Índice
Balances al cierre de los ejercicios .......................................................................................................................
diciembre .......................................................................................................................................................................
diciembre .......................................................................................................................................................................
Nota 1. Introducción e información general ................................................................................................................
Nota 2. Bases de presentación .....................................................................................................................................
Nota 3. Propuesta de distribución de resultados ......................................................................................................
Nota 4. Normas de registro y valoración .....................................................................................................................
Nota 5. Inmovilizado intangible ....................................................................................................................................
Nota 6. Inmovilizado material .......................................................................................................................................
Nota 7. Inversiones inmobiliarias ..................................................................................................................................
Nota 8. Inversiones en empresas del grupo y asociadas ..........................................................................................
Nota 9. Inversiones financieras ....................................................................................................................................
Nota 10. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar ........................................................................................
Nota 11. Patrimonio Neto ...............................................................................................................................................
Nota 12. Pasivos financieros ..........................................................................................................................................
Nota 13. Obligaciones y otros valores negociables ...................................................................................................
Nota 14. Deudas con entidades de crédito y derivados ............................................................................................
Nota 15. Deudas con empresas del grupo y asociadas .............................................................................................
Nota 16. Instrumentos financieros derivados y política de gestión de riesgos ......................................................
Nota 17. Situación fiscal .................................................................................................................................................
Nota 18. Acreedores comerciales, otras cuentas a pagar y provisiones .................................................................
Nota 19. Ingresos y gastos .............................................................................................................................................
Nota 20. Otra información ............................................................................................................................................
Nota 21. Análisis de estados de flujo de efectivo .......................................................................................................
Nota 22. Acontecimientos posteriores ........................................................................................................................
Anexo II: Retribución al Consejo y a la Alta Dirección ...............................................................................................
Informe de gestión correspondiente al ejercicio 2021 ..............................................................................................
Modelo de negocio ...................................................................................................................................................
Resultados económicos de Telefónica, S.A. ..........................................................................................................
Actividad Inversora ....................................................................................................................................................
Evolución de la acción ..............................................................................................................................................
Contribución e innovación .......................................................................................................................................
Medio Ambiente, recursos humanos y diversidad ................................................................................................
Liquidez y recursos de capital ..................................................................................................................................
Riesgos e incertidumbres a los que se enfrenta la Compañía ............................................................................
Acontecimientos posteriores ...................................................................................................................................
Informe Anual sobre remuneraciones de los Consejeros ....................................................................................
Cuentas Anuales 2021
Telefónica, S.A.
Balances al cierre de los ejercicios
Millones de euros
ACTIVO
Notas
2021
2020
ACTIVO NO CORRIENTE
60.476
66.866
Inmovilizado intangible
5
21
20
Aplicaciones informáticas
7
8
Otro inmovilizado intangible
14
12
Inmovilizado material
6
136
145
Terrenos y construcciones
85
92
Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material
49
50
Inmovilizado en curso y anticipos
2
3
Inversiones inmobiliarias
7
314
318
Terrenos
100
100
Construcciones
214
218
Inversiones en empresas del Grupo y asociadas a largo plazo
8
55.067
59.368
Instrumentos de patrimonio
54.929
58.754
Créditos a empresas del Grupo y asociadas
131
590
Otros activos financieros
7
24
Inversiones financieras a largo plazo
9
3.929
4.900
Instrumentos de patrimonio
9
348
320
Derivados
16
2.675
3.474
Otros activos financieros
9
906
1.106
Activos por impuesto diferido
17
1.009
2.115
ACTIVO CORRIENTE
11.399
15.369
Activos no corrientes mantenidos para la venta
8
268
Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar
10
333
282
Inversiones en empresas del Grupo y asociadas a corto plazo
8
3.698
9.608
Créditos a empresas del Grupo y asociadas
3.641
9.550
Derivados
16
9
19
Otros activos financieros
48
39
Inversiones financieras a corto plazo
9
1.550
2.167
Créditos a empresas
53
1.014
Derivados
16
751
1.149
Otros activos financieros
746
4
Periodificaciones a corto plazo
11
14
Efectivo y otros activos líquidos equivalentes
5.807
3.030
TOTAL ACTIVO
71.875
82.235
Las Notas 1 a 22 y los Anexos I y II forman parte integrante de estos balances.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
3
Millones de euros
PATRIMONIO NETO Y PASIVO
Notas
2021
2020
PATRIMONIO NETO
22.754
22.948
FONDOS PROPIOS
22.713
23.563
Capital social
11
5.779
5.526
Prima de emisión
11
4.233
4.538
Reservas
11
13.041
15.660
Legal y estatutarias
1.096
1.101
Otras reservas
11.945
14.559
Acciones propias e instrumentos de patrimonio propios
11
(546)
(476)
Resultado del ejercicio
3
206
(1.685)
AJUSTES POR CAMBIOS DE VALOR
11
41
(615)
Activos financieros a valor razonable con cambios en el patrimonio neto
(52)
(124)
Operaciones de cobertura
93
(491)
PASIVO NO CORRIENTE
38.740
45.563
Provisiones a largo plazo
18
660
705
Deudas a largo plazo
12
2.818
5.765
Deudas con entidades de crédito
14
415
1.392
Derivados
16
1.824
4.025
Otras deudas
579
348
Deudas con empresas del Grupo y asociadas a largo plazo
15
35.141
38.900
Pasivos por impuesto diferido
17
91
151
Periodificaciones a largo plazo
30
42
PASIVO CORRIENTE
10.381
13.724
Provisiones a corto plazo
18
30
26
Deudas a corto plazo
12
1.782
1.206
Obligaciones y otros valores negociables
13
30
269
Deudas con entidades de crédito
14
1.416
318
Derivados
16
336
578
Otros pasivos financieros
14
41
Deudas con empresas del Grupo y asociadas a corto plazo
15
8.364
12.263
Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar
18
191
217
Periodificaciones a corto plazo
14
12
TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO
71.875
82.235
Las Notas 1 a 22 y los Anexos I y II forman parte integrante de estos balances.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
4
Telefónica, S.A.
Cuentas de pérdidas y ganancias correspondientes a los ejercicios terminados
el 31 de diciembre
Millones de Euros
Notas
2021
2020
Importe neto de la cifra de negocios
19
6.426
10.750
Prestaciones de servicios empresas del Grupo y asociadas
432
455
Prestaciones de servicios empresas fuera del Grupo
15
17
Dividendos empresas del Grupo y asociadas
5.943
10.257
Ingresos por intereses de préstamos concedidos a empresas del Grupo y asociadas
36
21
Deterioro y resultado por enajenaciones de instrumentos financieros
8
(4.411)
(11.133)
Deterioros y pérdidas
(4.574)
(10.956)
Resultado de enajenaciones y otros
163
(177)
Otros ingresos de explotación
19
55
57
Ingresos accesorios y otros de gestión corriente empresas del Grupo y asociadas
36
29
Ingresos accesorios y otros de gestión corriente empresas fuera del Grupo
19
28
Gastos de personal
19
(212)
(204)
Sueldos, salarios y asimilados
(180)
(172)
Cargas sociales
(32)
(32)
Otros gastos de explotación
(417)
(414)
Servicios exteriores empresas del Grupo y asociadas
19
(97)
(83)
Servicios exteriores empresas fuera del Grupo
19
(292)
(314)
Tributos
(28)
(17)
Amortización del inmovilizado
5, 6 y 7
(27)
(27)
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN
1.414
(971)
Ingresos financieros
19
423
375
Gastos financieros
19
(1.544)
(1.971)
Variación de valor razonable en instrumentos financieros
(50)
Transferencia de ajustes de valor razonable con cambios en el patrimonio neto
9 y 11
(50)
Diferencias de cambio
19
5
601
RESULTADO FINANCIERO
(1.166)
(995)
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS
21
248
(1.966)
Impuestos sobre beneficios
17
(42)
281
RESULTADO DEL EJERCICIO
206
(1.685)
Las Notas 1 a 22 y los Anexos I y II forman parte integrante de estas cuentas de pérdidas y ganancias.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
5
Telefónica, S.A.
Estados de cambios en el Patrimonio neto correspondientes a los ejercicios
terminados el 31 de diciembre
A) Estados de ingresos y gastos reconocidos
Millones de euros
Notas
2021
2020
Resultado de la cuenta de pérdidas y ganancias
206
(1.685)
Total ingresos y gastos imputados directamente al patrimonio neto
11
1.218
(818)
Por valoración de activos financieros a valor razonable con cambios en el patrimonio
122
(76)
Por coberturas de flujos de efectivo
1.461
(990)
Efecto impositivo
(365)
248
Total transferencias a la cuenta de pérdidas y ganancias
11
(562)
527
Por valoración de activos financieros a valor razonable con cambios en el patrimonio
(50)
Por coberturas de flujos de efectivo
(683)
702
Efecto impositivo
171
(175)
TOTAL DE INGRESOS Y GASTOS RECONOCIDOS
862
(1.976)
Las Notas 1 a 22 y los Anexos I y II forman parte integrante de estos estados de cambios en el patrimonio neto.
B) Estados totales de cambios en el patrimonio neto correspondientes a los ejercicios terminados el 31 de diciembre
Millones de euros
Capital
social
Prima de
emisión y
Reservas
Acciones y
participaciones en
patrimonio
propias
Resultado
del
ejercicio
Ajustes
por
cambios
de valor
Total
Saldo al 31 de diciembre de 2019
5.192
14.979
(766)
5.740
(324)
24.821
Total ingresos y gastos reconocidos
(1.685)
(291)
(1.976)
Operaciones con socios o propietarios
334
(1.248)
290
(624)
Distribuciones de dividendos (Nota 11)
334
(1.048)
(714)
Otras operaciones con socios y
propietarios
(200)
290
90
Otros movimientos
727
727
Distribución de resultados de ejercicios
anteriores
5.740
(5.740)
Saldo al 31 de diciembre de 2020
5.526
20.198
(476)
(1.685)
(615)
22.948
Total ingresos y gastos reconocidos
206
656
862
Operaciones con socios o propietarios
253
(1.239)
(70)
(1.056)
Reducciones de capital (Nota 11)
(83)
(305)
388
Distribución de dividendos (Nota 11)
336
(935)
(599)
Otras operaciones con socios y
propietarios
1
(458)
(457)
Distribución de resultados de ejercicios
anteriores
(1.685)
1.685
Saldo al 31 de diciembre de 2021
5.779
17.274
(546)
206
41
22.754
Las Notas 1 a 22 y los Anexos I y II forman parte integrante de estos estados de cambios en el patrimonio neto.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
6
Telefónica, S.A.
Estados de flujos de efectivo correspondientes a los ejercicios terminados
el 31 de diciembre
Millones de euros
Notas
2021
2020
A) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE EXPLOTACIÓN
11.148
3.604
Resultado del ejercicio antes de impuestos
248
(1.966)
Ajustes del resultado:
(331)
1.880
Amortización del inmovilizado
5, 6 y 7
27
27
Corrección por deterioro de participaciones en empresas del Grupo y asociadas
8
4.574
10.956
Variación de provisiones de riesgos a largo plazo
44
3
Resultado en la enajenación de inmovilizado financiero
8
(163)
177
Dividendos empresas del Grupo y asociadas
19
(5.943)
(10.257)
Ingresos por intereses de préstamos concedidos a empresas del Grupo y asociadas
19
(36)
(21)
Resultado financiero neto
1.166
995
Cambios en el capital corriente:
(26)
21
Deudores y otras cuentas por cobrar
7
23
Otros activos corrientes
(28)
17
Acreedores y otras partidas a pagar
(5)
(19)
Otros flujos de efectivo de las actividades de explotación:
21
11.257
3.669
Pago neto de intereses
(1.431)
(614)
Cobro de dividendos y asimilados
12.520
3.741
Cobros por impuesto sobre beneficios
168
542
B) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN
21
865
(880)
Pagos por inversiones
(12.410)
(6.369)
Cobros por desinversiones
13.275
5.489
C) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN
(9.208)
(3.324)
Cobros por instrumentos de patrimonio
283
(Pagos) / Cobros por instrumentos de pasivo financiero
21
(8.113)
(2.549)
Emisión de deuda
3.518
5.135
Devolución y amortización de deuda
(11.631)
(7.684)
Adquisiciones de instrumentos de patrimonio propios
11
(478)
(234)
Pagos por dividendos
21
(617)
(824)
D) EFECTO DE LAS VARIACIONES DE LOS TIPOS DE CAMBIO
(28)
(6)
E) AUMENTO / (DISMINUCIÓN) NETA DEL EFECTIVO O EQUIVALENTES
2.777
(607)
Efectivo y otros activos líquidos equivalentes al inicio del ejercicio
3.030
3.637
Efectivo y otros activos líquidos equivalentes al final del ejercicio
5.807
3.030
Las Notas 1 a 22 y los Anexos I y II forman parte integrante de estos estados de flujos de efectivo.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
7
Telefónica, S.A.
Memoria correspondiente al ejercicio
anual terminado el 31 de diciembre
de 2021
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
8
Nota 1. Introducción e información general
Telefónica, S.A. (en lo sucesivo, indistintamente, la
Sociedad, la Compañía o Telefónica) es una compañía
mercantil anónima, constituida por tiempo indefinido el
día 19 de abril de 1924, con la denominación social de
Compañía Telefónica Nacional de España, S.A.,
ostentando su actual denominación social de Telefónica,
S.A. desde el mes de abril del año 1998.
La Compañía tiene su domicilio social en Madrid (España),
Gran Vía número 28 y es titular del Código de
Identificación Fiscal (CIF) número A-28/015865.
De acuerdo con el artículo 4 de sus Estatutos Sociales, el
objeto social básico de Telefónica lo constituye la
prestación de toda clase de servicios públicos o privados
de telecomunicación, así como de los servicios auxiliares
o complementarios o derivados de los de
telecomunicación. Todas las actividades que integran
dicho objeto social podrán ser desarrolladas tanto en
España como en el extranjero, pudiendo llevarse a cabo,
bien directamente en forma total o parcial por la
Sociedad, bien mediante la titularidad de acciones o
participaciones en sociedades u otras entidades jurídicas
con objeto social idéntico o análogo.
En consonancia con ello, Telefónica es actualmente la
Compañía matriz cabecera de un Grupo de empresas que
ofrece comunicaciones tanto fijas como móviles con la
visión de transformar en realidad las posibilidades que
ofrece el nuevo mundo digital y ser uno de sus principales
protagonistas. El objetivo del Grupo Telefónica es
afianzarse como una empresa que participe activamente
en el mundo digital y capte todas las oportunidades que
le facilita tanto la escala como las alianzas industriales y
estratégicas que tiene suscritas.
La Compañía se encuentra sometida al régimen tributario
de carácter general establecido por el estado español, las
comunidades autónomas y las corporaciones locales,
tributando, junto con la mayor parte de las empresas
filiales españolas de su Grupo, en el Régimen de
Tributación Consolidada de los Grupos de Sociedades.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
9
Nota 2. Bases de presentación
a) Imagen fiel
Las presentes cuentas anuales se han preparado de
acuerdo con el Plan General de Contabilidad aprobado
por el Real Decreto 1514/2007, de 16 de noviembre (PGC
2007), el cual fue modificado por el Real Decreto (RD)
602/2016, de 2 de diciembre de 2016, y por el Real
Decreto (RD) 1/2021, de 12 de enero de 2021, así como el
resto de la legislación mercantil vigente a la fecha de
cierre de las presentes cuentas anuales, de forma que
muestran la imagen fiel del patrimonio, de la situación
financiera, de los resultados y de los flujos de efectivo
generados durante el ejercicio 2021.
Las presentes cuentas anuales correspondientes al
ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2021 han
sido formuladas por el Consejo de Administración de la
Compañía en su reunión celebrada el 23 de febrero de
2022, para su sometimiento a la aprobación de la Junta
General de Accionistas, estimándose que serán
aprobadas sin modificación alguna.
Las cifras contenidas en los documentos que componen
las cuentas anuales adjuntas están expresadas en
millones de euros, salvo indicación en contrario y por
tanto son susceptibles de redondeo siendo el euro la
moneda funcional.
b) Comparación de la información
Cambios de políticas contables como
consecuencia del Real Decreto 1/2021
En enero de 2021 se publicó el Real Decreto 1/2021, de 12
de enero, por el que se modifican el Plan General de
Contabilidad aprobado por Real Decreto 1514/2007, de 16
de noviembre (entre otros). Posteriormente, como
consecuencia del mencionado RD 1/2021, se publicó una
resolución del Instituto de Contabilidad y Auditoría de
Cuentas (ICAC) por la que se dicta la norma de registro,
valoración y elaboración de cuentas anuales para el
reconocimiento de ingresos por la entrega de bienes y la
prestación de servicios (en adelante “Resolución de
ingresos”).
Las principales diferencias entre los criterios contables y
de clasificación utilizados en el ejercicio 2020 y los
aplicados en el ejercicio 2021 con la entrada en vigor del
RD 1/2021 y la Resolución de ingresos, que han afectado a
la Sociedad, se describen a continuación.
Clasificación y valoración de instrumentos
financieros
Bajo los nuevos criterios, los instrumentos financieros
pasan a clasificarse en función del modelo de gestión de
los mismos y según los términos contractuales respecto a
sus flujos de efectivo.
Los activos financieros se clasifican en las siguientes
categorías:
Valor razonable con cambios en pérdidas y
ganancias: Esta categoría agrupa las anteriores
carteras de “Activos financieros mantenidos para
negociar” y “Otros activos financieros a valor
razonable con cambios en la cuenta de pérdidas
y ganancias”, y en su caso aquellos activos
financieros que optativamente son
seleccionados para eliminar asimetrías
contables. Esta categoría incluye todos los
activos financieros salvo que deban ser
clasificados en otra categoría.
Coste amortizado: En esta categoría se han
integrado las anteriores carteras de “Préstamos y
partidas a cobrar” e “Inversiones mantenidas
hasta el vencimiento” en la medida en la que se
mantienen con el objetivo de percibir los flujos
de efectivo derivados de la ejecución del
contrato, y las condiciones contractuales dan
lugar a flujos de efectivos que son únicamente
cobros de principal e intereses sobre el importe
del principal pendiente. 
Valor razonable con cambios en patrimonio
neto: Se incluyen en esta categoría aquellos
préstamos en los que el modelo de negocio
consiste en (a) recibir los flujos contractuales que
sean únicamente cobros de principal e intereses
o (b) acordar su enajenación, de forma similar a la
anterior cartera activos financieros de deuda
disponibles para la venta. También incluye
optativamente por designación inicial
instrumentos de patrimonio que anteriormente
conformaban la cartera de instrumentos
financieros disponibles para la venta.
Coste: En esta categoría se incluyen
principalmente las inversiones en sociedades del
grupo, multigrupo y asociadas.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
10
Por su parte, la clasificación de los pasivos financieros
tiene dos categorías principales:
Coste amortizado: En esta categoría se
integran todos los pasivos financieros excepto
aquellos que deben valorarse a valor razonable
con cambios en la cuenta de pérdidas y
ganancias. Por tanto, incluye las anteriores
carteras de “Préstamos y partidas a pagar” y los
“Débitos y partidas a pagar” tanto por
operaciones comerciales como no comerciales.
Valor razonable con cambios en pérdidas y
ganancias: En esta categoría se agrupan
principalmente las anteriores carteras de
“Pasivos financieros mantenidos para negociar” y
“Otros pasivos financieros a valor razonable con
cambios en la cuenta de pérdidas y ganancias”.
De acuerdo con las disposiciones transitorias del RD
1/2021, la Sociedad ha optado por aplicar los nuevos
criterios considerando como fecha de transición el 1 de
enero de 2021, y no ha reexpresado conforme a los
nuevos criterios las cifras correspondientes al ejercicio
2020 que se incluyen a efectos comparativos en las
cuentas anuales del ejercicio 2021. Ello sin perjuicio de
que, en aplicación de la Disposición Transitoria 2ª
apartado 6 e) y sólo a efectos de presentación, la
Sociedad ha realizado la reclasificación de las partidas
necesarias para mostrar los saldos del ejercicio anterior
ajustados a los nuevos criterios de presentación. En
consecuencia, los instrumentos de patrimonio
clasificados en la antigua categoría de activos financieros
disponibles para la venta, cuyo saldo ascendía a 320
millones de euros a 1 de enero de 2021 han pasado a
presentarse bajo la nueva categoría de activos financieros
a valor razonable con cambios en patrimonio (véase Nota
9).
Además, en la aplicación de los nuevos criterios en
materia de instrumentos financieros, la Sociedad, se ha
acogido a las siguientes excepciones contempladas en la
Disposición Transitoria Segunda del RD 1/2021:
a.La Sociedad ha optado por considerar el valor en
libros al cierre del ejercicio anterior para los activos y
pasivos que sigan el criterio de coste amortizado como su
coste amortizado al inicio del ejercicio en que se han
aplicado los nuevos criterios.
b.La Sociedad ha optado por aplicar el juicio sobre
la gestión que realiza a los efectos de clasificar sus activos
financieros a fecha de primera aplicación sobre la base de
los hechos y circunstancias existentes a esa fecha y lo ha
aplicado de forma prospectiva.
Por su parte, en materia de derivados y coberturas, para
aquellos contratos en vigor a 1 de enero de 2021 que
cumplían los requisitos de la contabilidad de coberturas
de acuerdo con la redacción anterior del PGC 2007 y que
también cumplen los requisitos establecidos en el RD
1/2021, después de tener en cuenta cualquier nuevo
reequilibrio de la relación de cobertura a 1 de enero de
2021, la Sociedad ha considerado dichos contratos como
continuación de las relaciones de cobertura ya existentes
a la fecha de transición.
La aplicación de los nuevos criterios de clasificación y
valoración recogidos en el RD 1/2021 no ha tenido
impacto para la Sociedad en la cifra de patrimonio neto.
Ingresos por ventas y prestación de servicios
Los nuevos criterios se basan en el principio de que los
ingresos ordinarios se reconocen cuando el control de un
bien o servicio se traspasa al cliente por el importe que
refleje la contraprestación a la que espere tener el
derecho la entidad – así el concepto de control, como
principio fundamental, sustituye al actual concepto de
riesgos y beneficios.
Para aplicar el anterior principio fundamental, se han de
seguir las siguientes etapas sucesivas:
1.identificar los contratos con clientes;
2.identificar las obligaciones a cumplir;
3.determinar el precio o la contraprestación de la
transacción;
4.asignar el precio de la transacción entre las
obligaciones a cumplir, y
5.reconocer los ingresos cuando (o en la medida
que) la entidad satisfaga cada obligación
comprometida.
Debido a la naturaleza del negocio de la Sociedad, las
diferencias entre los criterios contables y de clasificación
utilizados en el ejercicio 2020 y los aplicados en el
ejercicio 2021 bajo el nuevo modelo reconocimiento de
ingresos no son significativas y por tanto la aplicación de
los nuevos criterios contenidos en la Resolución de
ingresos no ha tenido impacto en la cifra de patrimonio
neto. La Sociedad ha considerado la información a incluir
en la memoria sobre las transacciones de ingresos.
c) Criterio de materialidad
En las presentes cuentas anuales se ha omitido aquella
información o desgloses que, no requiriendo de detalle
por su importancia cualitativa, se han considerado no
materiales o que no tienen importancia relativa de
acuerdo al concepto de Materialidad o Importancia
relativa definido en el marco conceptual del PGC 2007.
d) Uso de estimaciones
En la preparación de las cuentas anuales de la Sociedad,
se han realizado estimaciones que están basadas en la
experiencia histórica y en otros factores que se
consideran razonables de acuerdo con las circunstancias
actuales y que constituyen la base para establecer el
valor contable de los activos y pasivos cuyo valor no es
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
11
fácilmente determinable mediante otras fuentes. La
Sociedad revisa sus estimaciones de forma continua.
Si se produjera un cambio significativo en los hechos y
circunstancias sobre los que se basan las estimaciones
realizadas podría producirse un impacto sobre los
resultados y la situación financiera de la Compañía.
Las principales hipótesis de futuro asumidas y otras
fuentes relevantes de incertidumbre en las estimaciones
a la fecha de cierre, que podrían tener un efecto
significativo sobre las cuentas anuales, se muestran a
continuación.
Provisiones por deterioro de inversiones en
empresas del Grupo, multigrupo y asociadas
El tratamiento contable de la inversión en empresas del
Grupo, multigrupo y asociadas entraña la realización de
estimaciones en cada cierre para determinar si existe un
deterioro en el valor de las inversiones y, si procede,
registrar una corrección valorativa con cargo a la cuenta
de pérdidas y ganancias del periodo o bien, en su caso,
revertir una provisión previamente registrada. La
determinación de la necesidad de registrar una pérdida
por deterioro o, en su caso, su reversión, implica la
realización de estimaciones que incluyen, entre otras, el
análisis de las causas del posible deterioro (o
recuperación, en su caso) del valor, así como el momento
y el importe esperado del mismo. En la Nota 8.2 se evalúa
el deterioro de estas inversiones.
Las incertidumbres inherentes a las estimaciones
necesarias para determinar el importe del valor
recuperable y las hipótesis respecto a la evolución futura
de las inversiones implican un grado significativo de juicio,
en la medida en que el momento y la naturaleza de los
futuros cambios del negocio son difíciles de prever.
Impuestos diferidos
La Compañía evalúa la recuperabilidad de los activos por
impuestos diferidos basándose en estimaciones de
resultados futuros y considerando de entre todas las
alternativas posibles para conseguir un mismo objetivo, la
que sea más eficiente desde el punto de vista tributario (o
fiscal) dentro del marco normativo al que la Sociedad está
sujeto. Dicha recuperabilidad depende en última instancia
de la capacidad para generar beneficios imponibles a lo
largo del periodo en el que son deducibles los activos por
impuestos diferidos. En el análisis se toma en
consideración el calendario previsto de reversión de
pasivos por impuestos diferidos, la finalización de
procesos judiciales en curso que afecten a las
estimaciones, así como las estimaciones de beneficios
tributables, sobre la base de proyecciones internas que
son actualizadas para reflejar las tendencias más
recientes.
La determinación de la adecuada valoración de las
partidas de carácter fiscal depende de varios factores,
incluida la estimación del momento y realización de los
activos por impuestos diferidos y del momento esperado
de los pagos por impuestos. Los flujos reales de cobros y
pagos por impuesto sobre beneficios podrían diferir de las
estimaciones realizadas, como consecuencia de cambios
en la legislación fiscal, de la finalización de procesos
judiciales en curso o de transacciones futuras no
previstas que pudieran afectar a los saldos fiscales. En la
Nota 17 se incluye la información de los activos por
impuestos diferidos y de las bases imponibles negativas
pendientes de aplicar cuyo efecto ha sido registrado o no
en el balance.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
12
Nota 3. Propuesta de distribución de
resultados
El resultado obtenido por Telefónica, S.A. en el ejercicio
2021 asciende a 206 millones de euros de beneficios.
En consecuencia, la propuesta de distribución del
resultado del ejercicio 2021, formulada por el Consejo de
Administración de la Sociedad para su sometimiento a la
aprobación de la Junta General de Accionistas, es la
siguiente:
Millones de euros
Base de reparto:
Saldo de la cuenta de pérdidas y ganancias
206
Aplicación:
A reserva legal
21
A reserva voluntaria
185
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
13
Nota 4. Normas de registro y valoración
Conforme a lo indicado en la Nota 2, la Compañía ha
aplicado las políticas contables de acuerdo con los
principios y normas contables recogidos en el Código de
Comercio, que se desarrollan en el Plan General de
Contabilidad en vigor (PGC 2007) y sus modificaciones
posteriores RD 602/2016 y RD 1/2021, así como el resto de
la legislación mercantil vigente a la fecha de cierre de las
presentes cuentas anuales.
En este sentido, se detallan a continuación únicamente
aquellas políticas que son específicas de la actividad de
sociedad holding propia de la Compañía y aquellas
consideradas significativas atendiendo a la naturaleza de
sus actividades.
a) Inmovilizado intangible
Tras el reconocimiento inicial, los elementos incluidos en
el epígrafe de “Intangibles” se valoran a su coste menos
su correspondiente amortización acumulada y las
pérdidas por deterioro que hayan podido experimentar.
La Compañía amortiza sus activos intangibles
distribuyendo linealmente el coste de los activos según su
vida útil. Los elementos más significativos incluidos en
este epígrafe son aplicaciones informáticas que se
amortizan linealmente, en términos generales, en 3 años.
b) Inmovilizado Material e Inversiones
Inmobiliarias
El inmovilizado material se valora a su coste de
adquisición y se presenta minorado por la amortización
acumulada y por las posibles pérdidas por deterioro de su
valor.
El inmovilizado material se amortiza desde el momento en
que está en condiciones de servicio, distribuyendo
linealmente el coste de los activos entre los años de vida
útil estimada, que se calculan de acuerdo con estudios
técnicos revisados periódicamente en función de los
avances tecnológicos y el ritmo de desmontaje, según el
siguiente detalle:
Vida útil estimada
Años
Construcciones
40
Instalaciones técnicas y maquinaria
3 - 25
Otras instalaciones, utillaje y mobiliario
10
Otro inmovilizado material
4 - 10
Las inversiones inmobiliarias se valoran con los mismos
criterios utilizados para los epígrafes de terrenos y
construcciones del inmovilizado material.
c) Deterioro del valor de activos no
corrientes
En cada cierre se evalúa la presencia o no de indicios de
posible deterioro del valor de los activos fijos no
corrientes. Si existen tales indicios, o cuando se trata de
activos cuya naturaleza exige un análisis de deterioro
anual, la Compañía estima el valor recuperable del activo,
siendo éste el mayor del valor razonable, deducidos los
costes de enajenación, y su valor en uso. Dicho valor en
uso se determina mediante el descuento de los flujos de
caja futuros estimados, netos de efecto fiscal, aplicando
una tasa de descuento después de impuestos que refleja
el valor del dinero en el tiempo y considerando los riesgos
específicos asociados al activo, siempre y cuando el
resultado así obtenido sea el mismo que el que se
obtendría al descontar los flujos de caja futuros antes de
efecto fiscal a una tasa de descuento antes de impuestos.
Para determinar los cálculos de deterioro, Telefónica
utiliza los planes estratégicos de las distintas sociedades
aprobados por el Consejo de Administración de
Telefónica, S.A. a las que están asignados los activos. Las
proyecciones de flujos basadas en los planes estratégicos
abarcan un periodo de cinco años, a contar desde el
ejercicio siguiente al que se realiza el análisis. A partir del
sexto año se aplica una tasa de crecimiento esperado
constante.
d) Activos y pasivos financieros
La crisis provocada por la pandemia del COVID-19 ha
cambiado el panorama macroeconómico aumentado el
nivel de incertidumbre sobre las perspectivas económicas
futuras. Durante el ejercicio 2021, y aunque las áreas
específicas de juicio significativo no han cambiado, la
Compañía ha continuado evaluando el impacto de la
pandemia.
Las principales hipótesis de futuro asumidas y otras
fuentes relevantes de incertidumbre en las estimaciones
a la fecha de cierre, que podrían tener un efecto
significativo sobre las cuentas anuales, se muestran a
continuación.
Inversiones financieras
Todas las compras y ventas convencionales de
inversiones financieras se reconocen en el balance en la
fecha de negociación, que es la fecha en la que se
adquiere el compromiso de comprar o vender el activo.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
14
Las inversiones en el patrimonio de empresas del Grupo,
multigrupo y asociadas se clasifican en la categoría del
mismo nombre y se valoran a su coste, minorado por
cualquier posible corrección valorativa por deterioro
(véase Nota 4.c). Las empresas asociadas son aquellas
sobre las que se ejerce influencia significativa, sin ejercer
control y sin que haya gestión conjunta con terceros.
Telefónica evalúa la existencia de influencia significativa,
no sólo por el porcentaje de participación, sino por los
factores cualitativos tales como la presencia en el
Consejo de Administración, la participación en los
procesos de toma de decisiones, el intercambio de
personal directivo, así como el acceso a información
técnica.
Las inversiones financieras que tiene la Sociedad con
intención de mantener por un plazo de tiempo sin
determinar, siendo susceptibles de ser enajenadas
atendiendo a necesidades puntuales de liquidez o
cambios en tipos de interés, que no se hayan clasificado
en ninguna de las categorías posibles definidas en el RD
1/2021 que modifica el PGC 2007 (véase Nota 2), se
clasifican dentro de la categoría de a valor razonable con
cambios en patrimonio neto. Estas inversiones se
clasifican como activos no corrientes, salvo que su
liquidación en un plazo de doce meses esté prevista y sea
factible.
Productos financieros derivados y registro de
coberturas
Puede ocurrir que la Compañía no aplique los criterios de
contabilidad de coberturas, aunque sí aplica cobertura
económica, en determinados supuestos. En tales casos,
de acuerdo con el criterio general, cualquier ganancia o
pérdida que resulte de cambios en el valor razonable de
los derivados se imputa directamente a la cuenta de
pérdidas y ganancias.
e) Ingresos y gastos
Los ingresos y gastos se imputan en función del criterio
de devengo, es decir, cuando se produce la corriente real
de bienes y servicios que los mismos representan, con
independencia del momento en que se produzca la
corriente monetaria o financiera derivada de ello.
Un reparto de reservas disponibles cualifica como
operación de distribución de beneficios, y en
consecuencia, da origen al reconocimiento de un ingreso
en la compañía que recibe la distribución, siempre y
cuando, desde la fecha de adquisición, la participada, o
cualquier sociedad del grupo participada por esta última,
haya generado beneficios por un importe superior a los
fondos propios que se distribuyen.
Cuando la compañía recibe como dividendo unos
derechos de asignación gratuitos (conocido como scrip
dividend o dividendo flexible), que pueden hacerse
efectivos adquiriendo nuevas acciones totalmente
liberadas o bien mediante su venta, ya sea en el mercado
o a la propia sociedad emisora, la compañía que recibe el
dividendo registra un ingreso y el correspondiente
derecho de cobro en la fecha en la que recibe los
derechos. 
Los ingresos obtenidos por la Sociedad en concepto de
dividendos recibidos de empresas del Grupo y asociadas,
así como los ingresos por el devengo de intereses de
préstamos y créditos concedidos a dichas filiales, se
presentan formando parte del importe neto de la cifra de
negocios de acuerdo a lo establecido en la consulta Nº 2
del Boletín Oficial del Instituto de Contabilidad y Auditoría
de Cuentas número 79 publicado el 30 de septiembre de
2009.
f) Transacciones con partes vinculadas
En las operaciones de fusión o escisión de negocios, en
las que intervenga la empresa dominante y su
dependiente directa o indirectamente, así como en el
caso de aportaciones no dinerarias de negocios entre
empresas del Grupo y en el caso de dividendos, los
elementos patrimoniales se pueden valorar por su valor
contable en libros individuales antes de realizarse la
operación, en los supuestos de dispensa de formulación
de cuentas anuales consolidadas aplicando las Normas
de Formulación de las Cuentas Anuales Consolidadas
(NOFCAC), aunque también existe la opción de utilizar
valores consolidados aplicando las Normas
Internacionales de Información Financiera adoptadas por
la Unión Europea, siempre que esta información
consolidada no difiera significativamente de la obtenida
aplicando las NOFCAC. La Sociedad tiene,
adicionalmente, la posibilidad de realizar una conciliación
a las NOFCAC y utilizar los valores resultantes de la
misma.
Para el caso particular de una aportación a una sociedad
del grupo de las acciones de otra empresa del grupo, se
puede optar por considerar los valores existentes antes
de realizar la operación en las cuentas individuales de la
sociedad aportante, salvo que el importe representativo
del patrimonio neto fuese superior, en cuyo caso se utiliza
este valor.
La variación de valor que pudiera ponerse de manifiesto
en estos casos en la sociedad aportante como
consecuencia del registro anterior se reconoce en una
partida de reservas.
g) Garantías financieras
La Sociedad ha otorgado garantías a diversas filiales en
operaciones de éstas con terceros (véase Nota 20.a). En
el caso de garantías financieras otorgadas que tengan
una contragarantía en el balance de la Sociedad, el valor
de dicha contragarantía se estima igual al de la garantía
otorgada y no se refleja un pasivo adicional por este
concepto. 
En el caso de garantías otorgadas sin que exista una
partida en el balance de la Sociedad actuando como
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
15
contragarantía, se valoran inicialmente por su valor
razonable que, salvo evidencia en contrario, será igual a la
prima recibida más, en su caso, el valor actual de las
primas a recibir. Con posterioridad al reconocimiento
inicial se valorará por el mayor de los importes siguientes:
i)El que resulte de acuerdo con lo dispuesto en la
norma relativa a provisiones y contingencias.
ii)El inicialmente reconocido menos, cuando
proceda, la parte del mismo imputada a la cuenta
de pérdidas y ganancias porque corresponda a
ingresos devengados.
h) Datos consolidados
La Sociedad ha formulado separadamente sus estados
financieros consolidados elaborados, conforme a la
legislación vigente, de acuerdo con las Normas
Internacionales de Información Financiera (NIIF)
adoptadas por la Unión Europea. Las principales
magnitudes de los estados financieros consolidados del
Grupo Telefónica correspondientes a los ejercicios 2021 y
2020 son las siguientes:
Millones de euros
Concepto
2021
2020
Total Activo
109.213
105.051
Patrimonio neto:
Atribuible a los accionistas de la
Sociedad dominante
22.207
11.235
Atribuible a intereses minoritarios
6.477
7.025
Ventas netas y prestación de servicios
39.277
43.076
Resultado del ejercicio:
Atribuible a los accionistas de la
Sociedad dominante
8.137
1.582
Atribuible a intereses minoritarios
2.580
375
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
16
Nota 5. Inmovilizado intangible
La composición y movimientos del inmovilizado
intangible, así como de su correspondiente amortización
acumulada durante los ejercicios 2021 y 2020, han sido
los siguientes:
Ejercicio 2021
Millones de euros
Saldo inicial
Altas y
dotaciones
Bajas
Traspasos
Saldo final
INMOVILIZADO INTANGIBLE BRUTO
262
10
(3)
269
Aplicaciones Informáticas
163
4
(1)
1
167
Otro inmovilizado intangible
99
6
(2)
(1)
102
TOTAL AMORTIZACIÓN ACUMULADA
(242)
(7)
1
(248)
Aplicaciones Informáticas
(155)
(5)
(160)
Otro inmovilizado intangible
(87)
(2)
1
(88)
VALOR NETO CONTABLE
20
3
(2)
21
Ejercicio 2020
Millones de euros
Saldo inicial
Altas y
dotaciones
Bajas
Traspasos
Saldo final
INMOVILIZADO INTANGIBLE BRUTO
259
7
(3)
(1)
262
Aplicaciones Informáticas
159
4
(1)
1
163
Otro inmovilizado intangible
100
3
(2)
(2)
99
TOTAL AMORTIZACIÓN ACUMULADA
(235)
(8)
1
(242)
Aplicaciones Informáticas
(150)
(6)
1
(155)
Otro inmovilizado intangible
(85)
(2)
(87)
VALOR NETO CONTABLE
24
(1)
(2)
(1)
20
A 31 de diciembre de 2021 y 2020 existen compromisos
de compra de inmovilizado intangible por importe de 3,8 y
0,5 millones de euros, respectivamente.
A 31 de diciembre de 2021 y 2020 el importe de los
elementos de inmovilizado intangible totalmente
amortizados asciende a 231 y 225 millones de euros,
respectivamente.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
17
Nota 6. Inmovilizado material
La composición y movimientos durante los ejercicios 2021
y 2020 de las partidas que integran el inmovilizado
material y su correspondiente amortización acumulada,
han sido los siguientes:
Ejercicio 2021
Millones de euros
Saldo inicial
Altas y
dotaciones
Bajas
Traspasos
Saldo final
INMOVILIZADO MATERIAL BRUTO
548
8
(1)
(4)
551
Terrenos y construcciones
203
1
(3)
201
Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material
342
5
(1)
2
348
Inmovilizado en curso y anticipos
3
2
(3)
2
AMORTIZACIÓN ACUMULADA
(403)
(12)
(415)
Construcciones
(111)
(5)
(116)
Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material
(292)
(7)
(299)
VALOR NETO CONTABLE
145
(4)
(1)
(4)
136
Ejercicio 2020
Millones de euros
Saldo inicial
Altas y
dotaciones
Bajas
Traspasos
Saldo final
INMOVILIZADO MATERIAL BRUTO
541
12
(7)
2
548
Terrenos y construcciones
198
4
1
203
Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material
339
7
(7)
3
342
Inmovilizado en curso y anticipos
4
1
(2)
3
AMORTIZACIÓN ACUMULADA
(405)
(10)
7
5
(403)
Construcciones
(112)
(4)
5
(111)
Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material
(293)
(6)
7
(292)
VALOR NETO CONTABLE
136
2
7
145
Los compromisos en firme de adquisición de inmovilizado
material ascienden a 1,2 millones de euros y 0,7 millones
de euros al 31 de diciembre de 2021 y 2020,
respectivamente.
Al 31 de diciembre de 2021 y 2020 el importe de los
elementos de inmovilizado material totalmente
amortizados asciende a 261 y 258 millones de euros,
respectivamente.
Telefónica, S.A. tiene contratadas pólizas de seguros con
límites adecuados para dar cobertura a posibles riesgos
sobre sus inmovilizados.
Dentro del “Inmovilizado material” se incluye el valor neto
contable del terreno y los edificios para uso propio en la
sede de Distrito Telefónica por importe de 65 millones de
euros al cierre de los ejercicios 2021 y 2020 y el valor neto
contable del resto de activos (fundamentalmente
instalaciones técnicas y mobiliario), por importe de 16 y 15
millones de euros al cierre de los ejercicios 2021 y 2020,
respectivamente.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
18
Nota 7. Inversiones inmobiliarias
La composición y movimientos durante los ejercicios 2021
y 2020 de las partidas que integran el epígrafe de
inversiones inmobiliarias y su correspondiente
amortización acumulada, han sido los siguientes:
Ejercicio 2021
Millones de euros
Saldo inicial
Altas y
dotaciones
Bajas
Traspasos
Saldo final
INVERSIONES INMOBILIARIAS BRUTO
432
4
436
Terrenos
100
100
Construcciones
332
4
336
AMORTIZACIÓN ACUMULADA
(114)
(8)
(122)
Construcciones
(114)
(8)
(122)
VALOR NETO CONTABLE
318
(8)
4
314
Ejercicio 2020
Millones de euros
Saldo inicial
Altas y
dotaciones
Bajas
Traspasos
Saldo final
INVERSIONES INMOBILIARIAS BRUTO
432
1
(1)
432
Terrenos
100
100
Construcciones
332
1
(1)
332
AMORTIZACIÓN ACUMULADA
(100)
(9)
(5)
(114)
Construcciones
(100)
(9)
(5)
(114)
VALOR NETO CONTABLE
332
(8)
(6)
318
Dentro de este epígrafe se encuentra, en ambos
ejercicios, el valor de los terrenos y edificios que
Telefónica, S.A. tiene arrendados a otras empresas del
Grupo en la sede operativa Distrito Telefónica en Madrid.
En el ejercicio 2021, la Sociedad tiene arrendados a
diversas sociedades del Grupo Telefónica, así como a
otras sociedades ajenas al mismo, inmuebles por un total
de 334.499 metros cuadrados (327.920 metros cuadrados
en 2020), lo que supone una ocupación total del 94,31%
de los edificios que la Compañía tiene destinados a este
fin (93,94% en 2020).
Los ingresos totales obtenidos de los arrendamientos de
inmuebles durante los ejercicios 2021 y 2020 (véase Nota
19.1.a) ascienden a 42 y 43 millones de euros,
respectivamente.
Los cobros futuros mínimos no cancelables se detallan en
el siguiente cuadro:
2021
2020
Millones de euros
Cobros
mínimos
futuros
Cobros
mínimos
futuros
Hasta 1 año
31
38
Entre dos y cinco años
1
Total
31
39
La gran mayoría de los contratos actuales de
arrendamiento de las filiales en Distrito Telefónica se
renovaron en 2021, por un periodo no cancelable de doce
meses.
Los principales contratos de arrendamiento operativo, en
los que Telefónica, S.A. ejerce como arrendatario, se
encuentran descritos en la Nota 19.5.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
19
Nota 8. Inversiones en empresas del Grupo y
asociadas
8.1 Composición y movimiento de las inversiones en empresas del Grupo y asociadas:
2021
Millones de euros
Saldo
inicial
Altas
Bajas
Traspasos
Diferencias
de cambio
Dividendos
Coberturas
de
inversión
neta
Saldo
final
Valor
razonable
Instrumentos de
patrimonio (Neto) (1)
58.754
4.404
(2)
(1)
(8.620)
394
54.929
63.894
Instrumentos de
patrimonio (Coste)
93.285
8.978
(13)
(38)
(8.620)
394
93.986
Correcciones
valorativas
(34.531)
(4.574)
11
37
(39.057)
Créditos a empresas del
Grupo y asociadas
590
1
(360)
(100)
131
136
Otros activos financieros
24
10
(27)
7
7
Total Inversiones en
empresas del Grupo y
asociadas a largo
plazo
59.368
4.415
(362)
(128)
(8.620)
394
55.067
64.037
Créditos a empresas del
Grupo y asociadas
9.550
7.224
(13.477)
100
244
3.641
3.643
Derivados
19
(10)
9
9
Otros activos financieros
39
32
(50)
27
48
48
Total Inversiones en
empresas del Grupo y
asociadas a corto
plazo
9.608
7.256
(13.537)
127
244
3.698
3.700
(1) El valor razonable al 31 de diciembre de 2021 de las empresas del Grupo y asociadas cotizadas en mercados oficiales (Telefônica Brasil, S.A. y Telefónica
Deutschland Holding, A.G.) se ha calculado de acuerdo con la cotización al cierre de dichas participaciones, mientras que para el resto de participaciones se ha
reflejado el valor de los flujos descontados de caja obtenidos de los planes de negocio de dichas sociedades.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
20
2020
Millones de euros
Saldo
inicial
Altas
Bajas
Traspasos
Diferencias
de cambio
Dividendos
Coberturas
de
inversión
neta
Saldo
final
Valor
razonable
Instrumentos de
patrimonio (Neto) (1)
69.267
(8.164)
(2.017)
(47)
(285)
58.754
96.059
Instrumentos de
patrimonio (Coste)
93.267
2.792
(2.291)
(151)
(47)
(285)
93.285
Correcciones
valorativas
(24.000)
(10.956)
274
151
(34.531)
Créditos a empresas del
Grupo y asociadas
831
(241)
590
587
Otros activos financieros
32
12
(20)
24
24
Total Inversiones en
empresas del Grupo y
asociadas a largo
plazo
70.130
(8.152)
(2.258)
(20)
(47)
(285)
59.368
96.670
Créditos a empresas del
Grupo y asociadas
2.777
9.702
(2.934)
5
9.550
9.550
Derivados
61
(42)
19
19
Otros activos financieros
15
10
(6)
20
39
39
Total Inversiones en
empresas del Grupo y
asociadas a corto
plazo
2.853
9.712
(2.982)
20
5
9.608
9.608
(1) El valor razonable al 31 de diciembre de 2020 de las empresas del Grupo y asociadas cotizadas en mercados oficiales (Telefônica Brasil, S.A.) se ha calculado
de acuerdo con la cotización al cierre de dichas participaciones, mientras que para el resto de participaciones se ha reflejado el valor de los flujos descontados
de caja obtenidos de los planes de negocio de dichas sociedades.
Las principales operaciones societarias producidas
durante los ejercicios 2021 y 2020 así como sus impactos
contables se describen a continuación:
Ejercicio 2021
El 30 de julio de 2020 Telefónica alcanzó un acuerdo con
Liberty Latin America Ltd. para la venta de la totalidad del
capital social de Telefónica de Costa Rica TC, S.A.
El 9 de agosto de 2021, una vez satisfechas las
condiciones de cierre y obtenidas las aprobaciones
regulatorias pertinentes, se transmitió la totalidad del
capital social de Telefónica de Costa Rica TC, S.A. a
Liberty Latin America Ltd. por un precio de 538 millones
de dólares (457 millones de euros). El valor contable de
dicha inversión se encontraba registrado en el epígrafe de
"Activos no corrientes mantenidos para la venta" y el
resultado de la venta, que ha ascendido a 163 millones de
euros, figura como "Resultado de enajenaciones" en la
cuenta de pérdidas y ganancias de 2021.
Con fecha 27 de septiembre de 2021 se inscribió en el
Registro Mercantil de Madrid la escritura de fusión por
absorción de las compañías Telefónica Innovación Alpha,
S.L. (sociedad absorbida) con Telefónica Open
Innovation, S.L. (sociedad absorbente). La sociedad
absorbida era 100% participación directa de Telefónica,
S.A. y, tras la ejecución de la fusión, el valor neto contable
de su inversión por importe de 38 millones de euros se
redenominó como mayor valor de la inversión en
Telefónica Digital España, S.L., sociedad matriz de la
compañía absorbente y que también es participada
directa de Telefónica, S.A. Este movimiento, sin impacto
en la cuenta de pérdidas y ganancias, se muestra en la
columna de Traspasos del cuadro de movimientos de
2021.
Ejercicio 2020
En el mes de noviembre de 2019 el Consejo de
Administración de Telefónica, S.A. definió un plan de
acción en el que se incluía la reorganización de las
operaciones del Grupo Telefónica en Latinoamérica.
Como resultado de lo anterior, Telefónica
Hispanoamérica, S.A.U. (anteriormente denominada Latin
America Cellular Holdings, S.L.U.) ha pasado a ostentar la
participación directa e indirecta en las operadoras del
Grupo Telefónica en Chile, Colombia, Ecuador, México,
Perú, Venezuela y Uruguay. Telefónica, S.A. es su
accionista único.
Con fecha 31 de marzo de 2020, Telefónica, S.A. y
Telefónica Latinoamérica Holding, S.L.U. acordaron
aumentar el capital social en Telefónica Hispanoamérica,
S.A.U. ("T. Hispam"). La ampliación de capital fue suscrita
en su totalidad por Telefónica, S.A. mediante la aportación
no dineraria de 3.000 participaciones sociales de la
sociedad Telefónica Chile Holdings, S.L.U., por un importe
total de 473 millones de euros. Telefónica, S.A. registró la
participación por 1.209 millones de euros, valor
patrimonial de Telefónica Chile Holdings, S.L.U. y cuyo
valor neto contable ascendía a 473 millones de euros.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
21
Como resultado de lo anterior Telefónica, S.A. registró un
impacto patrimonial positivo por importe de 736 millones
de euros (Nota 11) y pasó a ostentar un 68,58% de
participación en la mencionada sociedad; este impacto se
muestra en la columna de altas dentro del cuadro de
movimiento del ejercicio 2020.
Adicionalmente, con fecha 31 de marzo de 2020
Telefónica S.A. celebró diversos contratos de
compraventa con T. Hispam para transferir la totalidad de
sus participaciones en Colombia Telecomunicaciones,
S.A. E.S.P., Telefónica Venezolana, C.A., Comtel
Comunicaciones Telefónicas, S.A., Fisatel México S.A. de
C.V., y Telefónica Móviles Chile, S.A. El valor neto
contable de las participaciones ascendía a 503 millones
de euros y su venta ha supuesto una pérdida neta de
enajenación de sociedades por importe de 177 millones de
euros. Las transacciones se muestran como bajas en el
cuadro de movimientos de 2020.
Con fecha 20 de octubre de 2020 la Compañía adquirió
la totalidad de la participación que Telefónica
Latinoamérica Holding, S.L.U. poseía en T. Hispam,
54.000 acciones, representativas del 31,42% de su capital
social, por un importe de 974 millones de euros,
alcanzando el 100% de participación en el capital social
de dicha sociedad.
Con fecha 20 de febrero de 2019, el Consejo de
Administración de Telefónica, S.A. autorizó la venta de los
negocios del Grupo Telefónica en Centroamérica. El valor
neto contable de la inversión directa en Costa Rica
ascendía a 291 millones de euros y se reclasificó al
epígrafe de "Activos no corrientes mantenidos para la
venta".  El 31 de diciembre de 2020, Telefónica de Costa
Rica, T.C. realizó una devolución de aportaciones al
accionista por importe de 17.370 millones de colones
(equivalentes a 23 millones de euros). Este importe se
registró como menor valor de los Activos no corrientes
mantenidos para la venta.
Otros movimientos
Durante el mes de mayo de 2021 Telefónica S.A. realizó
sendas ampliaciones de capital en O2 (Europa) Ltd.  por
importe de 5.656 millones de euros y en Telefónica O2
Holdings, Ltd. por importe de 1.631 millones de euros con
las que se liquidaron los préstamos intercompañía que
estas sociedades tenían con Telfin Ireland, Ltd. Con fecha
21 de julio de 2021 el Consejo de Administración de Telfin
Ireland, Ltd. aprobó la distribución de reservas
acumuladas por importe de 8.269 millones de euros. De
este importe, 8.189 millones de euros corresponden a
devoluciones de aportaciones, por lo que se han
registrado en la columna "Dividendos" del cuadro de
movimientos de 2021. El resto del importe se ha registrado
como ingresos por dividendos (véase Nota 19).
Con fecha 10 de diciembre de 2021 la Junta General de
Accionistas de Pontel, S.L. acordó la distribución de
reservas distribuibles por un total de 751 millones de
euros. En la misma fecha el consejo de administración de
la compañía aprobó la distribución de un dividendo a
cuenta de 2.400 millones de euros. De acuerdo a su
porcentaje de participación, a Telefónica, S.A. le ha
correspondido recibir 2.627 millones de euros. De este
importe, un total de 431 millones de euros corresponden a
devoluciones de aportaciones, que se muestra en la
columna "Dividendos" del cuadro de movimientos de
2021. El resto del importe se ha registrado como ingresos
por dividendos (véase Nota 19).
El 7 de mayo de 2020 Telefónica alcanzó un acuerdo con
Liberty Global plc para unir sus negocios en el Reino
Unido y formar un negocio conjunto participado al 50%
por ambas compañías en el Reino Unido (O2 Holdings Ltd.
y Virgin Media UK, respectivamente). Con fecha 1 de junio
de 2021, una vez obtenidas las aprobaciones regulatorias
pertinentes, llevadas a cabo las recapitalizaciones
necesarias y cumplidas el resto de condiciones pactadas,
se cerró la transacción y se constituyó el negocio
conjunto denominado VMED O2 UK Ltd. Telefónica S.A.
ostenta una participación indirecta a través de su
participación en el patrimonio de Telefónica O2 Holdings,
Ltd. (véase Nota 20 d).
El 15 de octubre de 2020 Telefónica Centroamérica
Inversiones, S.L. distribuyó dividendos a sus socios con
cargo a reservas. La Sociedad registró como reducción
del coste de su inversión 47 millones de euros, que se
muestran en el cuadro de movimientos de 2020 dentro
de la columna de "Dividendos".
El 10 de julio de 2020 quedó inscrita en el Registro
Mercantil la escisión parcial de Telefónica Ingeniería de
Seguridad, S.A.U. en favor de Telefónica Cybersecurity &
Cloud Tech, S.L. (anteriormente denominada Telefónica
Cybersecurity Tech, S.L), sociedad de nueva creación. El
valor neto contable de la cartera escindida ascendía a 5
millones de euros. Esta transacción se muestra en la
columna de "Traspasos" del cuadro de movimientos de
2020.
El 7 de agosto de 2020 quedó inscrita en el Registro
Mercantil la escisión parcial de Telefónica Digital España,
S.A.U. en favor de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech,
S.L. El valor neto contable de la cartera escindida
ascendía a 24 millones de euros. Esta transacción se
muestra en la columna de "Traspasos" del cuadro de
movimientos de 2020.
El 18 de agosto de 2020 quedó inscrita en el Registro
Mercantil la fusión de Taetel, S.L. con Telefónica Gestión
Integral de Edificios y Servicios, S.L.U., filial de Telefónica
Servicios Globales, S.L.U. El valor neto contable de la
participación de la sociedad fusionada ascendía a 67
millones de euros. Esta transacción se muestra en la
columna de "Traspasos" del cuadro de movimientos de
2020.
El movimiento de “Traspasos” en el epígrafe de “Créditos
a empresas del Grupo y asociadas” incluye en 2021 los
movimientos entre el largo y el corto plazo de los créditos
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
22
concedidos a Telxius Telecom, S.A.U. que vencen en
2022.
a) Adquisición de participaciones y ampliaciones
de capital (Altas):
Millones de euros
Sociedades
2021
2020
Telefónica Hispanoamérica, S.A.U.
370
2.183
Telefónica O2 Holdings, Ltd
1.631
Telefónica Digital España, S.L.U.
185
157
O2 (Europe), Ltd.
5.656
Telefónica Móviles México, S.A. de C.V.
122
Telefónica Cybersecurity Tech&Cloud, S.L.
750
Pontel Participaciones, S.L.
323
Telefónica Infra, S.L.
197
Telefónica de Argentina, S.A.
75
Telefónica Tech, S.L.
52
Telefónica Deutschland Holding, A.G.
51
Otras
11
7
Total empresas del Grupo y asociadas:
8.978
2.792
Ejercicio 2021
Con fecha 28 de enero de 2021 quedó inscrita en el
Registro Mercantil la ampliación de capital de T. Hispam
por 370 millones de euros, totalmente suscrita y
desembolsada por Telefónica, S.A.
El 26 de mayo de 2021 Telefónica O2 Holdings, Ltd. ha
realizado una ampliación de capital por importe de 1.631
millones de euros totalmente suscrita y desembolsada
por la Compañía en el marco de la operación descrita al
principio de esta nota.
Con fecha 13 de enero de 2021 se inscribió en el Registro
Mercantil la ampliación de capital de Telefónica Digital
España, S.L.U. por importe de 185 millones de euros
totalmente suscrita y desembolsada por la Sociedad.
El 26 de mayo de 2021 O2, Ltd. ha realizado una
ampliación de capital por importe de 5.656 millones de
euros totalmente suscrita y desembolsada por la
Compañía en el marco de la operación descrita al
principio de esta nota.
El 25 de marzo de 2021 Telefónica Cybersecurity Tech &
Cloud, S.L. ha realizado una ampliación de capital por 530
millones de euros. Posteriormente, el 28 de septiembre de
2021 la sociedad realiza una segunda ampliación de
capital por importe de 220 millones de euros. Ambas
ampliaciones fueron totalmente suscritas y
desembolsadas por Telefónica, S.A.
El 14 de junio de 2021 se elevó a publicó en el Registro
Mercantil la ampliación de capital de Telefónica Infra, S.L.
por importe de 197 millones de euros totalmente suscrita y
desembolsada por la Sociedad.
Durante el ejercicio 2021 Telefónica ha decidido cancelar
parte de los saldos a cobrar que sus filiales tenían
pendientes con las compañías del Grupo en Argentina.
Telefónica, S.A. ha adquirido dichos derechos de cobro y
con los fondos recibidos se han realizado aportes
irrevocables de capital en Telefónica de Argentina, S.A.
que han elevado el porcentaje de participación en esta
sociedad al cierre del ejercicio hasta el 11,43%.
El 23 de diciembre de 2021 Telefónica Tech, S.L. ha
realizado una ampliación de capital de 52 millones de
euros totalmente suscrita y desembolsada por Telefónica,
S.A.
Durante el segundo semestre de 2021 la Sociedad ha
adquirido en el mercado un total de 21,3 millones de
acciones de Telefónica Deutschland Holding, A.G., lo que
supone un 0,71% de participación directa en la filial, tal y
como se indica en el Anexo I de las presentes cuentas
anuales.
Ejercicio 2020
Las transacciones relacionadas con T. Hispam han sido
descritas al inicio de esta nota.
El 9 de enero de 2020, Telefónica Digital España, S.L.U. 
realizó una ampliación de capital de 157 millones de euros
totalmente suscrita y desembolsada por Telefónica, S.A.
El 7 de febrero de 2020, Telefónica Móviles México, S.A.
de C.V. realizó una ampliación de capital de 2.500
millones de pesos mexicanos (equivalentes a 122 millones
de euros) totalmente suscrita y desembolsada por la
Compañía.
Con fecha 20 de octubre de 2020 quedó inscrita en el
Registro Mercantil la ampliación de capital en Pontel
Participaciones, S.L. aprobada por los socios con fecha 8
de junio de 2020 y cuyo desembolso estaba sujeto a
determinadas condiciones suspensivas. Una vez
cumplidas las condiciones, la Compañía desembolsó 323
millones de euros para suscribir su parte proporcional.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
23
b) Bajas de participaciones y reducciones de
capital:
Millones de euros
Sociedades
2021
2020
Jubii Europe, N.V.
13
Telefónica Global Technology, S.A.U.
231
Fisatel México, S.A. de C.V.
196
Telefónica Móviles México, S.A. de C.V.
891
Colombia Telecomunicaciones, S.A. ESP
272
Telefónica Venezolana, C.A.
123
Telefónica Chile Holdings, S.L.U.
473
Telefónica Móviles Chile, S.A.
89
Otras
16
Total empresas del Grupo y asociadas
13
2.291
Ejercicio 2021
En junio de 2021 se inscrito la liquidación de Jubii Europe,
N.V. con devolución a sus accionistas de 0,022 euros por
cada acción de clase AA y AB. Telefónica, S.A. ha recibido
2,2 millones de euros sin que la liquidación haya supuesto
impacto alguno en la cuenta de resultados.
Ejercicio 2020
Las transacciones relacionadas con Fisatel México, S.A.
de C.V., Colombia Telecomunicaciones, S.A., ESP,
Telefónica Venezolana, C.A., Telefónica Chile Holdings,
S.L.U. y Telefónica Móviles Chile, S.A. han sido descritas al
inicio de esta nota.
Con fecha 28 de mayo de 2020 Telefónica Móviles
México, S.A. de C.V., con parte de los fondos recibidos por
la reestructuración de sus participaciones, ejecutó una
reducción de capital con devolución de aportaciones en
efectivo por importe de 891 millones de euros que fueron
registrados como menor coste de participación en dicha
sociedad.
Con fecha 23 de diciembre de 2020 la Sociedad
transmitió su participación en Telefónica Global
Technology, S.A.U. a Telefónica de Contenidos, S.A.U. por
un importe de 150 millones de euros, equivalente a su
valor neto contable a la fecha de transmisión.
8.2 Evaluación del deterioro de las
participaciones en empresas del Grupo,
asociadas y participadas
Al final de cada ejercicio la Sociedad realiza una
actualización de las estimaciones de flujos de efectivo
futuros derivados de sus inversiones en empresas del
Grupo y asociadas. La estimación de valor se realiza a
partir de la estimación de flujos a recibir de cada filial en
su moneda funcional, descontando dichos flujos a una
tasa de descuento apropiada en cada caso, deduciendo
los pasivos exigibles asociados a cada inversión
(principalmente deuda financiera neta), considerando el
porcentaje de participación de Telefónica, S.A. en el
capital social de cada filial y, finalmente, convirtiéndolos a
euros al tipo de cambio de cierre oficial de cada divisa a 31
de diciembre. Las principales hipótesis utilizadas en la
determinación de los flujos de efectivo son el margen
OIBDA de largo plazo, el ratio de inversiones de largo
plazo, la tasa de descuento (WACC)y la tasa de
crecimiento a perpetuidad, indicadores que utiliza el
grupo en su gestión.
Asimismo, y únicamente en los casos puntuales de
aquellas inversiones en sociedades que, por la naturaleza
específica de su actividad, no dispongan de estimaciones
de flujos de efectivo futuros, el deterioro se calcula
comparando su patrimonio neto al cierre del ejercicio con
el valor neto contable de la inversión. En el caso particular
de la participación en Telefónica Móviles México, S.A. de
C.V. y como consecuencia de la transferencia de sus
participaciones a T. Hispam durante el ejercicio 2020,
entiende que esta es la mejor aproximación para
determinar el valor recuperable tanto en el ejercicio 2020
como en 2021.
Fruto de esta estimación y del efecto de la cobertura de
inversión neta en 2021, se ha registrado una dotación de
corrección valorativa por importe de 4.574 millones de
euros (dotación de 10.956 millones de euros en 2020).
Este importe proviene, principalmente, de las siguientes
sociedades: 
a.dotación de corrección valorativa, neta del impacto de
las coberturas de inversión, en Telefónica O2 Holdings,
Ltd. por importe de 2.790 millones de euros (dotación
de 3.581 millones de euros netos, de coberturas de
inversión en 2020);
b.dotación de corrección valorativa, neta del impacto de
las coberturas de inversión, por importe de 588
millones de euros en Telefônica Brasil, S.A. (dotación
de 2.593 millones de euros en 2020) y dotación de 64
millones de euros en Sao Paulo Telecomunicaçoes,
Ltda (dotación de 551 millones de euros en 2020);
c.dotación de corrección valorativa registrada para
Telefónica Hispanoamérica, S.A. por importe de 1.008
millones de euros que se origina principalmente por la
caída de valor de los flujos que se espera recibir de las
filiales en Perú.
d.dotación de corrección valorativa para Telefónica
Latinoamérica Holding, S.L.U. por importe de 227
millones de euros (dotación de 3.321 millones de euros
en 2020) que se origina, principalmente, por la caída
del valor de los flujos que se espera recibir de las
filiales brasileñas;
e.reversión de corrección valorativa para Telefónica
Móviles de Argentina, S.A. por importe de 155 millones
de euros (509 millones de euros de dotación en 2020).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
24
f.dotación de corrección valorativa registrada para
Telefónica Digital España, S.L.U. por importe de 22
millones de euros (dotación de 100 millones de euros
en 2020). 
g.En 2020 se realizó una dotación de corrección
valorativa de Telefónica Móviles México, S.A. de C.V.
por importe de 334 millones de euros explicada
principalmente por el impacto de la devaluación del
peso mexicano en la reestructuración de sus
participaciones. No existe registro adicional de
corrección en 2021.
Principales hipótesis utilizadas en los cálculos
de los flujos de efectivo
El Reino Unido consiguió en 2021 alcanzar los niveles de
actividad económica previos al Covid, adelantando así a
los principales países europeos gracias a una estrategia
de vacunación rápida y eficaz y una política de
restricciones a la movilidad que se volvió más laxa a lo
largo del año. Sin embargo el escenario en el corto y
medio plazo sigue rodeado de incertidumbre debido a la
falta de visibilidad sobre la renegociación del acuerdo en
torno al Brexit y por el empeoramiento de las condiciones
financieras consecuencia de la elevada inflación y de un
mercado laboral tensionado. En términos de ingresos, el
plan de UK recoge una tendencia de mejora en las
proyecciones, en línea con la evolución estimada por
analistas del Grupo. Por su parte, los márgenes sobre
OIBDA de largo plazo a dos años vista, estimados por los
analistas para VMED O2 UK, se sitúan en un rango de
entre 34% y 36%, En relación al ratio de inversiones a
largo plazo sobre ingresos, sitúan las necesidades de
inversión en torno al 19%. La tasa WACC (Weighted
average cost of capital) se sitúa en el 6,8%.
2021 ha sido para Brasil un año con luces y sombras.
Mientras que, gracias al dinamismo visto durante la
primera mitad del año el país fue uno de los primeros en el
mundo en recuperar los niveles de actividad previos a la
crisis del Covid, durante la segunda mitad del año, se
produjo un estancamiento debido al incremento de la
inflación, la subida de los tipos de interés, una mayor
austeridad fiscal y la incertidumbre por las decisiones de
política económica. Por su parte, el margen sobre OIBDA
de largo plazo estimado por los analistas del Grupo a dos
años vista se sitúa para la operadora en Brasil en un rango
entre 41% y 46%. En cuanto a las inversiones, la operadora
invierte en el horizonte del plan un porcentaje que se
encuentra dentro del rango de las necesidades de
inversión previstas por los analistas (en torno al 19%). El
incremento en los tipos de interés en el país ha supuesto
un aumento en el coste de la deuda de la operadora,
generando una subida de la tasa WACC (Weighted
average cost of capital) desde el 11,1% en 2020 al 12% en
2021. El crecimiento a perpetuidad se encuentra dentro
del rango de las estimaciones de analistas y es
consistente con el objetivo de inflación del Banco Central
de Brasil para el medio plazo (en un rango entre 1,5% y
4,5%) y se ubica por debajo de la tasa de crecimiento
nominal prevista del PIB (que oscila en torno al 6%).
La actividad económica en Argentina fue ganando
dinamismo a lo largo del año gracias a un programa de
vacunación y de contención del Covid exitoso, y de la
puesta en marcha de políticas internas que impulsaron el
crecimiento. En este contexto, las negociaciones con el
Fondo Monetario Internacional para reestructurar el
calendario de pagos de la deuda pendiente fueron
avanzando, dando como resultado un positivo acuerdo
que pondría las bases para afianzar un crecimiento más
sostenible en el futuro cercano. Queda pendiente, no
obstante, la reducción de la inflación que alcanzó en 2021
tasas superiores al 50% truncando la mejora sostenida
experimentada desde principios de 2019. La tasa WACC,
en moneda local, considera la inflación que afecta a los
flujos de negocio en el horizonte del plan, convergiendo
en la perpetuidad a una tasa de descuento en torno al
23% y el crecimiento a perpetuidad nominal del 10% es
consistente con la normalización prevista para la tasa de
inflación. En términos de ratios operativos se proyecta un
margen de OIBDA en torno al 25% en el largo plazo, que
se ubica por debajo de las proyecciones de largo plazo de
analistas para la competencia, y un ratio de inversiones a
largo plazo sobre ingresos en torno al 10.5%.
En cuanto a la situación macroeconómica de Perú, la
incertidumbre política producto de un proceso electoral
complicado y de la falta de una mayoría parlamentaria
suficiente para asegurar la gobernabilidad, hizo mella en
las expectativas de inversión en el corto y medio plazo. La
tasa WACC considerada se sitúa en torno al 10% y la tasa
de crecimiento a perpetuidad se mantiene estable en
2,4%. La normalización monetaria acelerada emprendida
para frenar el alza de la inflación y la inestabilidad política
han afectado negativamente en la estimación del coste
del capital. En este contexto, en la parte operativa, se
proyecta un plan de negocio inmerso en la intensidad
competitiva y la ejecución gradual de iniciativas para
continuar con la mejora en la eficiencia en el medio plazo.
8.3 Detalle de las empresas dependientes
y asociadas
El detalle de las empresas dependientes y asociadas se
encuentra en el Anexo I.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
25
8.4 Operaciones fiscalmente protegidas
del Grupo Fiscal
Este capítulo se refiere a las operaciones fiscalmente
protegidas definidas en el Título VII Capítulo VII del Real
Decreto Legislativo 27/2014, de 27 de noviembre, por el
que se aprueba el Impuesto sobre Sociedades y que se
describe en el artículo 76 y 87, en su caso. Las
operaciones fiscalmente protegidas de años anteriores se
describen en las cuentas anuales de los años
correspondientes.
Con fecha 25 de junio de 2021 los componentes de los
órganos de administración, de las sociedades Telefónica
Open Innovation, S.L. (anteriormente Wayra Investigación
y Desarrollo, S.L.) y Telefónica Innovación Alpha, S.L.U.,
aprobaron la fusión por absorción de ésta última por la
primera, con la consiguiente disolución sin liquidación de
la sociedad absorbida y el traspaso en bloque de su
patrimonio a favor de la absorbente, así como los
derechos y obligaciones que adquiere como sucesora
universal. La escritura de fusión ha quedado inscrita en el
Registro Mercantil con fecha 27 de septiembre de 2021.
Con fecha 30 de junio de 2021 los componentes de los
órganos de administración, de las sociedades Govertis
Advisory Services, S.L.U. y Ace & Niu Consulting, S.L.U.,
aprobaron la fusión por absorción de ésta última por la
primera, con la consiguiente disolución sin liquidación de
la sociedad absorbida y el traspaso en bloque de su
patrimonio a favor de la absorbente, así como los
derechos y obligaciones que adquiere como sucesora
universal. La escritura de fusión ha quedado inscrita en el
Registro Mercantil con fecha 28 de octubre de 2021.
Con fecha 30 de junio de 2021 los componentes de los
órganos de administración, de las sociedades Telefónica
Cybersecurity IOT & Cloud Tech, S.L.U. y Cyberrange,
S.L., aprobaron la fusión por absorción de ésta última por
la primera, con la consiguiente disolución sin liquidación
de la sociedad absorbida y el traspaso en bloque de su
patrimonio a favor de la absorbente, así como los
derechos y obligaciones que adquiere como sucesora
universal. La escritura de fusión ha quedado inscrita en el
Registro Mercantil con fecha 15 de octubre de 2021.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
26
8.5 Detalle de vencimiento de los créditos
a empresas del Grupo y asociadas
La composición y el detalle de vencimiento de los créditos
a empresas del Grupo y asociadas de los ejercicios 2021 y
2020 son los siguientes:
Ejercicio 2021
Millones de euros
Sociedad
2022
2023
2024
2025
2026
2027 y
posteriores
Saldo final
Corto y
Largo Plazo
Telefónica Móviles España, S.A.U.
785
785
Telefónica O2 Holdings, Ltd.
1.190
1.190
Telfisa Global, B.V.
364
364
Telefónica de España, S.A.U.
402
402
Telxius Telecom, S.A.
100
50
50
200
Telefônica Brasil, S.A.
181
181
Telefónica Finanzas, S.A.U.
101
101
Telefónica Hispanoamérica, S.A.
397
397
Otras
121
31
152
Total
3.641
50
50
31
3.772
Ejercicio 2020
Millones de euros
Sociedad
2021
2022
2023
2024
2025
2026 y
posteriores
Saldo final
Corto y
Largo Plazo
Telefónica Móviles España, S.A.U.
2.192
2.192
Telefónica O2 Holding, Ltd.
3.837
3.837
Telfisa Global, B.V.
1.364
1.364
Telefónica de España, S.A.U.
1.311
1.311
Telxius Telecom, S.A.U.
280
140
140
560
Telefônica Brasil, S.A.
221
221
Telefónica Finanzas, S.A.U.
199
199
Otras
426
30
456
Total
9.550
280
140
170
10.140
A continuación, se describen los principales créditos
concedidos a empresas del Grupo y asociadas:
El saldo con Telefónica Móviles España, S.A.U. en 2021
incluye dividendos declarados en diciembre de 2021
por importe de 560 millones de euros que al cierre del
ejercicio no han sido cobrados (1.949 millones de euros
al cierre de 2020).
Adicionalmente, existen saldos fiscales a cobrar a dicha
filial por su tributación en Régimen de Tributación
Consolidada por importe de 225 millones de euros (243
millones de euros en 2020).
El saldo pendiente de cobro de Telefónica O2 Holdings,
Ltd. corresponde a dividendos declarados en diciembre
de 2021 por importe de 1.000 millones de libras
esterlinas (equivalentes a 1.190 millones de euros) que
se encuentran pendientes de liquidar a 31 de diciembre
de 2021.
En diciembre de 2021 se ha aprobado la distribución de
un dividendo de la compañía Telfisa Global, B.V. por
importe de 357 millones de euros que se encontraba
pendiente de cobro al cierre del ejercicio (1.364 millones
de euros en 2020).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
27
Adicionalmente, existen saldos fiscales a cobrar a dicha
filial por su tributación en Régimen de Tributación
Consolidada por importe de 7 millones de euros. En
2020 no existían saldos fiscales para esta sociedad.
En 2021 el saldo con Telefónica de España, S.A.U.
incluye 301 millones de euros en concepto de
dividendos aprobados en diciembre de 2020 que al
cierre del ejercicio 2021 se encuentran pendientes de
cobrar.
Adicionalmente hay un saldo de 101 millones de euros
que corresponde a saldos fiscales a cobrar de la filial
por su tributación en el Régimen de Tributación
Consolidada (104 millones de euros en 2020).
Con fecha 27 de mayo de 2016 la Compañía concedió a
su filial Telxius Telecom, S.A. un préstamo a tipo fijo de
280 millones de euros y vencimiento en 2022, un
préstamo a tipo fijo de 140 millones de euros y
vencimiento en 2024 y un préstamo a tipo fijo de 140
millones de euros y vencimiento de 2026. En 2021 se ha
cancelado anticipadamente parte del crédito quedando
un saldo vivo de 100 millones de euros con vencimiento
2022 y parte de los créditos con vencimiento en 2024 y
2026 quedando un saldo vivo de 50 millones de euros
en cada uno de ellos al cierre del ejercicio.
El importe de 181 millones de euros que se muestra en el
detalle de créditos de 2021 con Telefónica de Brasil,
S.A. corresponde íntegramente a dividendos
declarados por esta filial que se encuentran pendientes
de cobro al cierre del ejercicio (221 millones de euros en
diciembre de 2020).
El saldo de Telefónica Finanzas, S.A.U. en diciembre
2021 incluye dividendos distribuidos por importe de 67
millones de euros que se encuentran pendientes de
cobro al cierre del ejercicio (178 millones de euros en
2020).
El saldo de Telefónica Hispanoamérica, S.A. en 2021
corresponde íntegramente a saldos fiscales a cobrar a
dicha filial por su tributación en Régimen de Tributación
Consolidada.
Tras la transmisión de los negocios en México a
Telefónica Hispanoamérica, S.A.U. el saldo remanente
de estos préstamos, que ascendía a 4.700 millones de
pesos mexicanos equivalentes a 221 millones de euros,
fue pagado en su totalidad el 31 de marzo de 2020.
Adicionalmente, existen saldos fiscales a cobrar a dicha
filial por su tributación en Régimen de Tributación
Consolidada por importe de 34 millones de euros (21
millones de euros en 2020).
En el cuadro de movimientos del ejercicio 2021 se han
incluido como “Altas” los créditos originados por la
tributación que Telefónica, S.A. realiza en el Régimen de
Tributación Consolidada de los Grupos de Sociedades en
su calidad de cabecera del Grupo Fiscal (véase Nota 17)
por importe total de 873 millones de euros (549 millones
de euros en 2020). Los importes más significativos han
sido desglosados en esta nota con anterioridad. Los
vencimientos de todos estos importes son en el corto
plazo.
El importe de ”Bajas” de la línea de créditos empresas del
Grupo y asociadas a corto plazo incluye, en 2021, la
cancelación de saldos a cobrar de las filiales por su
pertenencia al Grupo de Tributación Consolidada de
Telefónica, S.A. por importe de 549 millones de euros (247
millones de euros en 2020).
El total de los intereses devengados y no cobrados a 31 de
diciembre de 2021 y 2020 incluidos en el epígrafe de
créditos a empresas del Grupo y asociadas a corto plazo
ascienden a 0,5 y 1 millón de euros, respectivamente.
8.6 Otros activos financieros con
empresas del Grupo y asociadas
En este epígrafe se han registrado los derechos de cobro
frente a otras empresas del Grupo con origen en los
planes de derechos sobre acciones de Telefónica, S.A.
con los que estas sociedades retribuyen a sus empleados.
Estos derechos de cobro incluyen facturas de planes ya
vencidos y pendientes de cobro al cierre del ejercicio, que
se muestran en la línea de otros activos financieros
corrientes, y los derechos de cobro sobre los planes de
acciones lanzados en 2020 y 2021 que vencerán a partir
de 2022, que se incluyen como otros activos financieros
no corrientes (véase Nota 19.3).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
28
Nota 9. Inversiones financieras
9.1. La composición del epígrafe de inversiones financieras al 31 de diciembre de 2021 y 2020 es la siguiente:
Ejercicio 2021
Activos a valor razonable
Activos a coste amortizado
Jerarquía de valor
Millones de euros
Activos a
valor
razonable
con cambios
en
patrimonio
Activos
financieros
con
cambios en
PyG
Coberturas
con cambios
en
patrimonio
Subtotal
Activos a
valor
razonable
Nivel 1:
precios de
mercado
Nivel 2:
Estimaciones
basadas en
otros datos
de mercado
observables
Nivel 3:
Estimaciones
no basadas
en datos de
mercado
observable
Activos
financieros
a coste
amortizado
Otros
activos
financieros
a coste
amortizado
Subtotal de
activos
financieros
a coste
amortizado
Valor
Razonable
Total valor
contable
Total valor
razonable
Inversiones financieras
a largo plazo
348
779
1.896
3.023
320
2.675
39
867
906
906
3.929
3.929
Instrumentos de
patrimonio
348
348
320
348
348
Derivados (Nota 16)
779
1.896
2.675
2.675
2.675
2.675
Créditos a terceros y
otros activos financieros
39
867
906
906
906
906
Inversiones financieras
a corto plazo
88
663
751
751
53
746
799
800
1.550
1.551
Créditos a terceros y
otros activos financieros
53
746
799
800
799
800
Derivados (Nota 16)
88
663
751
751
751
751
Total inversiones
financieras
348
867
2.559
3.774
320
3.426
92
1.613
1.705
1.706
5.479
5.480
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
29
Ejercicio 2020
Activos a valor razonable
Activos a coste amortizado
Jerarquía de valor
Millones de euros
Activos a
valor
razonable
con
cambios en
patrimonio
Activos
financieros
con
cambios en
PyG
Coberturas
con
cambios en
patrimonio
Subtotal
Activos a
valor
razonable
Nivel 1:
precios de
mercado
Nivel 2:
Estimaciones
basadas en
otros datos
de mercado
observables
Nivel 3:
Estimaciones
no basadas
en datos de
mercado
observable
Activos
financieros
a coste
amortizado
Otros
activos
financieros
a coste
amortizado
Subtotal de
activos a
coste
amortizado
Valor
Razonable
Total valor
contable
Total valor
razonable
Inversiones financieras a
largo plazo
320
1.054
2.420
3.794
320
3.474
1.106
1.106
1.112
4.900
4.906
Instrumentos de patrimonio
320
320
320
320
320
Derivados (Nota 16)
1.054
2.420
3.474
3.474
3.474
3.474
Créditos a terceros y otros
activos financieros
1.106
1.106
1.112
1.106
1.112
Inversiones financieras a
corto plazo
459
690
1.149
1.149
1.014
4
1.018
1.018
2.167
2.167
Créditos a terceros y otros
activos financieros
1.014
4
1.018
1.018
1.018
1.018
Derivados (Nota 16)
459
690
1.149
1.149
1.149
1.149
Total inversiones
financieras
320
1.513
3.110
4.943
320
4.623
1.014
1.110
2.124
2.130
7.067
7.073
En la tabla de 2020 las categorías de activos financieros han sido redenominadas en
función de lo establecido por el RD 1/21 y la Disposición Transitoria 2ª apartado 6 e) tal y
como se detalla en la Nota 2.
En el caso de la cartera de derivados, la valoración de los mismos se ha realizado a
través de las técnicas y modelos de valoración habitualmente utilizados en el mercado,
utilizando curvas monetarias y cotizaciones de volatilidades disponibles en los
mercados.
Adicionalmente, sobre dicha valoración, se calcula el credit valuation adjustment o CVA
neto por contrapartida (CVA+DVA) que es la metodología utilizada para medir el riesgo
de crédito de las contrapartidas y de la propia Telefónica para ajustar la determinación
del valor razonable de los derivados. Este ajuste refleja la posibilidad de quiebra o
deterioro de la calidad crediticia de la contrapartida y de Telefónica.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
30
9.2 Activos financieros con cambio en
pérdidas y ganancias y Coberturas con
cambios en patrimonio
Dentro de estas dos categorías de activos se incluye el
valor razonable de los derivados financieros de activo
vivos a 31 de diciembre de 2021 y 2020 (véase Nota 16).
9.3 Activos financieros a valor razonable
con cambios en patrimonio
Dentro de esta categoría de activos se incluye,
fundamentalmente, el valor razonable de las inversiones
en sociedades cotizadas (instrumentos de patrimonio)
sobre las que no se posee control o influencia
significativa. Su movimiento y el detalle al 31 de diciembre
de 2021 y 2020 son los siguientes:
31 de diciembre de 2021
Millones de euros
Saldo inicial
Altas
Bajas
Ajustes a
valor
razonable
Saldo final
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.
178
54
232
China Unicom (Hong Kong), Ltd
85
(5)
80
Promotora de Informaciones, S.A. (PRISA)
57
(50)
29
36
Total
320
(50)
78
348
31 de diciembre de 2020
Millones de euros
Saldo inicial
Altas
Bajas
Ajustes a
valor
razonable
Saldo final
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.
220
(42)
178
China Unicom (Hong Kong), Ltd
92
(7)
85
Promotora de Informaciones, S.A. (PRISA)
94
(37)
57
Total
314
92
(86)
320
De acuerdo con el cambio en la redacción del artículo 21
de la Ley 27/2014 (que entró en vigor en el ejercicio 2017),
del Impuesto sobre Sociedades (LIS) en cuanto a la no
integración en la base imponible de las rentas negativas
derivadas de la transmisión de determinadas
participaciones de capital que reúnan ciertos requisitos, la
Compañía dejó de contabilizar desde 2017 los ajustes a
valor razonable de estas inversiones netas de impacto
fiscal.
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA)
La inversión que Telefónica, S.A. mantiene en el capital de
BBVA representa el 0,66% de dicho capital social al cierre
de los ejercicios 2021 y 2020.
Promotora de Informaciones, S.A. (Prisa)
A 31 de diciembre de 2021 y 2020, Telefónica mantiene
una participación del 9,03 % en el capital social de Prisa.
Durante el ejercicio 2021 la Compañía ha contabilizado
una corrección de valor de su inversión en Prisa por
importe de 50 millones de euros en el epígrafe de
"Transferencia de ajustes de valor razonable con cambios
en el patrimonio neto", debido al descenso significativo en
la cotización de la acción.
China Unicom (Hong Kong), Ltd.
El 27 de marzo de 2020 Telefónica Hispanoamérica,
S.A.U. vendió su participación en China Unicom (Hong
Kong), Ltd. a Telefónica, S.A. Se trataba de 182 millones de
acciones representativas del 0,593% del capital social de
la compañía, cotizadas en la bolsa de Hong Kong. Esta
transacción figura como Altas en el cuadro de
movimientos de 2020.
La columna de “Ajustes a valor razonable” incluye en
ambos ejercicios el impacto de registrar a valor de
mercado la participación que la Compañía mantiene en
estas tres sociedades cotizadas. Estos impactos han
tenido en todos los casos como contrapartida el
patrimonio de la Sociedad (Nota 11.2).
La diferencia entre el importe indicado como "Ajustes de
Valor razonable" en esta nota y el importe reflejado como
"Valoración" de Activos financieros a valor razonable con
cambios en patrimonio en los cuadros de movimientos de
2021 y 2020 en la Nota 11 se debe a las coberturas
contratadas para compensar parcialmente los efectos de
la variación del tipo de cambio en la participación de
China Unicom.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
31
9.4 Activos financieros a coste
amortizado
El detalle de las inversiones incluidas en esta categoría al
31 de diciembre de 2021 y 2020 es el siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Activos financieros a coste
amortizado no corrientes:
Fianzas inmobiliarias constituidas
7
9
Garantías colaterales
565
1.076
Valores negociables
295
Otras cuentas a cobrar
39
21
Activos financieros a coste
amortizado corrientes:
Créditos a terceros
53
981
Valores negociables
591
Garantías colaterales
150
Otros activos financieros corrientes
5
37
Total
1.705
2.124
Las garantías colaterales se clasifican en ambos ejercicios
como activos financieros a coste amortizado corrientes y
no corrientes de acuerdo al vencimiento de los derivados
subyacentes con los que se relacionan.
En la línea de valores negociables se encuentran
incluidas, tanto en el largo como en el corto plazo
atendiendo a su vencimiento, notas por importe nominal
total de 1.000 millones de dólares estadounidenses
emitidas por la plataforma internacional emisora Single
Platform Investment Repackaging Entity, S.A. ("Spire").
Dichas notas se encuentran depositadas en una cuenta
de valores propiedad de Telefónica, S.A.
Adicionalmente, existen 166.678 títulos de bonos emitidos
por Telefónica Emisiones, S.A.U. depositados en una
cuenta de valores de Telefónica, S.A., vinculados a
contratos de colaterales en concepto de garantía por un
importe nominal de 173 millones de euros a 31 de
diciembre de 2021 (206.919 títulos de bonos por un
importe nominal de 194 millones de euros a 31 de
diciembre de 2020).
En relación con un depósito realizado por importe de
1.000 millones de euros con una entidad financiera y un
préstamo otorgado a Telefónica, S.A. por este mismo
importe por otra entidad financiera distinta de la anterior,
existen 940.500 títulos de bonos  emitidos por el
gobierno italiano en concepto de garantía, recibidos y
otorgados a las mencionadas entidades financieras en el
contexto de las operaciones de depósito y préstamo
descritas con anterioridad, por un importe nominal de 941
millones de euros a 31 de diciembre de 2021.
9.4.1 Créditos a terceros
En 2021 el saldo de créditos a terceros corresponde a
importes pendientes de cobro a entidades financieras tras
la liquidación de derivados financieros.
En 2020 Telefónica, S.A. tenía formalizadas imposiciones
bancarias con vencimientos entre 3 y 12 meses por
importe de 980 millones de euros. En 2021 no existen
inversiones de estas características al cierre del ejercicio.
Los intereses devengados y no cobrados por inversiones
financieras de la Compañía ascendían a 0,3 millones de
euros en 2020. Se encontraban registrados como otros
activos financieros corrientes. En 2021 no existe saldo
pendiente de cobro por este concepto.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
32
Nota 10. Deudores comerciales y otras
cuentas a cobrar
La composición de este epígrafe al 31 de diciembre de
2021 y 2020 es la siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Clientes por ventas y prestaciones de
servicios
3
1
Clientes, empresas del Grupo y asociadas
191
179
Personal
1
1
Administraciones Públicas Deudoras
(Nota 17)
138
101
Total
333
282
El apartado de Clientes, empresas del Grupo y asociadas
incluye principalmente los importes pendientes de cobro
a las filiales por las repercusiones de los derechos de uso
de la marca Telefónica y los cargos mensuales por alquiler
de las oficinas (véase Nota 7).
Dentro de los epígrafes de “Clientes por ventas y
prestación de servicios” y “Clientes empresas del Grupo y
asociadas” en 2021 y 2020 hay saldos en moneda
extranjera por importe de 98 y 68 millones de euros,
respectivamente.
En ambos ejercicios estos importes corresponden a
cuentas por cobrar en dólares estadounidenses y
bolívares venezolanos.
Estos saldos en moneda extranjera han originado
diferencias de cambio positivas en la cuenta de pérdidas
y ganancias por 6 millones de euros en el ejercicio 2021 (8
millones de euros de diferencias de cambio negativas en
2020).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
33
Nota 11. Patrimonio Neto
11.1 Fondos Propios
a) Capital social
2021
A 31 de diciembre de 2021 el capital social de Telefónica,
S.A. estaba cifrado en 5.779.048.020 euros y se
encontraba dividido en 5.779.048.020 acciones ordinarias
de una única serie y de 1 euro de valor nominal cada una
de ellas, íntegramente desembolsadas. Todas las
acciones de la Compañía tienen las mismas
características, derechos y obligaciones.
El Consejo de Administración de Telefónica, S.A., en su
reunión celebrada el 23 de abril de 2021, acordó ejecutar
la reducción del capital social mediante la amortización
de acciones propias aprobada por la Junta General
Ordinaria de Accionistas celebrada el 23 de abril de 2021.
El capital social de Telefónica, S.A. se redujo en la cifra de
82.896.466 euros, mediante la amortización de 82.896.466
acciones propias que se encontraban en autocartera, de
un euro de valor nominal cada una de ellas. El capital
social de la Sociedad resultante de la reducción quedó
fijado en 5.443.534.596 euros, correspondientes a
5.443.534.596 acciones de un euro de valor nominal cada
una. Asociado a la reducción de capital, la prima de
emisión se redujo en 305 millones de euros.
La reducción de capital no entraña devolución de
aportaciones a los accionistas por ser la propia Sociedad
la titular de las acciones que se han amortizado.
Asimismo, tras la reducción de capital se ha dotado con
cargo a reservas de libre disposición una reserva por
capital amortizado por un importe igual al valor nominal
de las acciones amortizadas (esto es, por un importe de
82.896.466 euros), de la que solo será posible disponer
con los mismos requisitos que los exigidos para la
reducción del capital social, en aplicación de lo previsto
en el artículo 335. c) de la Ley de Sociedades de Capital.
En consecuencia, conforme a lo señalado en dicho
precepto, los acreedores de la Sociedad no tienen el
derecho de oposición al que se refiere el artículo 334 de la
Ley de Sociedades de Capital en relación con la
reducción de capital.
El 5 de mayo de 2021 se inscribió en el Registro Mercantil
de Madrid la escritura de reducción de capital social.
El 22 de junio de 2021 se inscribió la escritura de
ampliación de capital liberada, por importe de 194.518.911
euros, en la que se emitieron 194.518.911 acciones
ordinarias, de 1 euro de valor nominal cada una de ellas,
con cargo a reservas; todo ello en el marco de la
retribución del accionista mediante scrip dividend. Tras
dicha ampliación, el capital social quedó fijado en
5.638.053.507 euros.
Con fecha 3 de noviembre de 2021, Telefónica anunció
que tiene previsto proponer a la Junta General de
Accionistas de la Compañía la adopción de los acuerdos
societarios oportunos para la amortización de un total del
1,65% de acciones representativas del capital social en
autocartera (25 de octubre de 2021, según comunicado a
la CNMV).
El 23 de diciembre de 2021 se inscribió la escritura de
ampliación de capital liberada, por importe de 140.994.513
euros, en la que se emitieron 140.994.513 acciones
ordinarias, de 1 euro de valor nominal cada una de ellas,
con cargo a reservas; todo ello en el marco de la
retribución del accionista mediante scrip dividend. Tras
dicha ampliación, el capital social quedó fijado en
5.779.048.020 euros.
Las acciones de Telefónica, S.A. están representadas por
anotaciones en cuenta, que cotizan en el Mercado
Continuo español (dentro del selectivo Índice "Ibex 35") y
en las cuatro Bolsas españolas (Madrid, Barcelona,
Valencia y Bilbao), así como en las Bolsas de Nueva York y
Lima (en estas dos Bolsas a través de American
Depositary Shares (“ADSs”), representando cada ADS una
acción de la Compañía).
2020
A 31 de diciembre de 2020 el capital social de Telefónica,
S.A. estaba cifrado en 5.526.431.062 euros y se
encontraba dividido en 5.526.431.062 acciones ordinarias
de una única serie y de 1 euro de valor nominal cada una
de ellas, íntegramente desembolsadas. Todas las
acciones de la Compañía tienen las mismas
características, derechos y obligaciones.
El 8 de julio de 2020 se inscribió la escritura de ampliación
de capital liberada, por importe de 136.305.986 euros, en
la que se emitieron 136.305.986 acciones ordinarias, de 1
euro de valor nominal cada una de ellas, con cargo a
reservas; todo ello en el marco de la retribución del
accionista mediante scrip dividend. Tras dicha ampliación,
el capital social quedó fijado en 5.328.437.672 euros.
El 30 de diciembre de 2020 se otorgó la escritura de
ampliación de capital liberada, por importe de 197.993.390
euros, en la que se emitieron 197.993.390 acciones
ordinarias, de 1 euro de valor nominal cada una de ellas,
con cargo a reservas; todo ello en el marco de la
retribución del accionista mediante scrip dividend. Tras
dicha ampliación, el capital social quedó fijado en
5.526.431.062 euros. Con fecha 5 de enero de 2021 se
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
34
inscribió dicha escritura en el Registro Mercantil de
Madrid.
Autorizaciones de la Junta General de Accionistas
Por lo que se refiere a las autorizaciones conferidas con
respecto al capital social, la Junta General Ordinaria de
Accionistas, en reunión celebrada el día 12 de junio de
2020, acordó delegar en el Consejo de Administración,
tan ampliamente como en derecho sea necesario, al
amparo de lo previsto en el artículo 297.1.b) de la Ley de
Sociedades de Capital, la facultad de aumentar el capital
social en una o varias veces y en cualquier momento,
dentro del plazo de cinco años contados desde la fecha
del acuerdo, de la Junta General, en la cantidad nominal
máxima de 2.596.065.843 euros, equivalente a la mitad
del capital social de la Compañía en la fecha de adopción
del acuerdo por la Junta General, emitiendo y poniendo
en circulación para ello las correspondientes nuevas
acciones -con o sin prima- cuyo contravalor consistirá en
aportaciones dinerarias, previéndose expresamente la
posibilidad de suscripción incompleta de las acciones que
se emitan. Asimismo, se facultó al Consejo de
Administración para excluir, total o parcialmente, el
derecho de suscripción preferente en los términos del
artículo 506 de la Ley de Sociedades de Capital. No
obstante, la facultad de excluir el derecho de suscripción
preferente queda limitada al 20% del capital social en la
fecha de adopción del acuerdo. En virtud de la
autorización anteriormente mencionada, al cierre del
ejercicio 2021, el Consejo estaría facultado a incrementar
el capital social en la cantidad nominal máxima de
2.596.065.843 euros.
Igualmente, la Junta General Ordinaria de Accionistas de
Telefónica, S.A., en reunión celebrada el día 12 de junio de
2020, delegó a favor del Consejo de Administración, con
arreglo al régimen general sobre emisión de obligaciones
y conforme a lo dispuesto en la normativa vigente y en los
Estatutos Sociales de la Compañía, la facultad de emitir
valores, incluidas participaciones preferentes y warrants,
con atribución de la facultad de excluir el derecho de
suscripción preferente de los accionistas. La emisión de
los indicados valores podrá efectuarse en una o en varias
veces dentro del plazo máximo de cinco años a contar
desde la fecha de adopción del acuerdo. Los valores
emitidos podrán ser obligaciones, bonos, pagarés y
demás valores de renta fija, o instrumentos de deuda de
análoga naturaleza, o instrumentos híbridos en cualquiera
de las formas admitidas en Derecho (incluyendo, entre
otros, participaciones preferentes), tanto simples como,
en el caso de obligaciones, bonos e instrumentos híbridos,
convertibles en acciones de la Compañía y/o canjeables
por acciones de la Compañía, de cualquiera de las
sociedades de su Grupo o de cualquier otra sociedad y/o
que atribuyan a sus titulares una participación en las
ganancias sociales. Esta delegación también comprende
warrants u otros instrumentos análogos que puedan dar
derecho directa o indirectamente a la suscripción o la
adquisición de acciones, de nueva emisión o ya en
circulación, liquidables mediante entrega física o
mediante diferencias. El importe agregado de la/s
emisión/es de instrumentos que se acuerden al amparo
de esta delegación no podrá ser superior, en cada
momento, a 25.000 millones de euros o su equivalente en
otra divisa. En el caso de pagarés se computará, a efectos
del anterior límite, el saldo vivo de los emitidos al amparo
de la delegación. También a efectos del anterior límite, en
el caso de los warrants se tendrá en cuenta la suma de
primas y precios de ejercicio de cada emisión. Asimismo,
bajo el referido acuerdo de delegación, la Junta General
Ordinaria de Accionistas de Telefónica, S.A. acordó
autorizar al Consejo de Administración para garantizar, en
nombre de la Compañía, la emisión de los referidos
instrumentos emitidos por las compañías pertenecientes
a su grupo de sociedades, dentro del plazo máximo de
cinco años a contar desde la fecha de adopción del
acuerdo.
Por otro lado, la Junta General Ordinaria de Accionistas
acordó, en su reunión de fecha 8 de junio de 2018,
autorizar al Consejo de Administración para llevar a cabo
la adquisición derivativa de acciones propias de la
Compañía, en los términos y condiciones, y con arreglo a
los límites establecidos por la propia Junta General de
Accionistas, dentro del plazo máximo de 5 años a contar
desde dicha fecha, sin que en ningún momento el valor
nominal de las acciones propias adquiridas, sumado al de
las que ya posean Telefónica, S.A. y cualesquiera de sus
sociedades filiales, exceda de la cifra máxima permitida
por la Ley.
Al 31 de diciembre de 2020 y 2021 Telefónica, S.A. era
titular de acciones propias en autocartera, según se
detalla en el cuadro que sigue:
Euros por acción
Número de
acciones
Adquisición
Cotización
Valor Bursátil (*)
%
Acciones en cartera 31/12/2021
139.329.370
3,92
3,85
537
2,41094%
Acciones en cartera 31/12/2020
98.231.380
4,84
3,25
319
1,77748%
(*) Millones de euros
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
35
Durante los ejercicios 2021 y 2020 se han producido las
siguientes operaciones con acciones propias:
Acciones en cartera 31-12-2020
98.231.380
Adquisiciones
122.032.764
Scrip dividend (Nota 11.d)
6.291.518
Reducción de capital
(82.896.466)
Plan de opciones sobre acciones de
empleados (véase Nota 19.3)
(4.329.826)
Acciones en cartera 31-12-2021
139.329.370
Número de
acciones
Acciones en cartera 31-12-2019
77.562.635
Adquisiciones
68.640.303
Scrip dividend (Nota 11.d)
6.252.817
Enajenaciones
(1.560.215)
Plan de opciones sobre acciones de
empleados (véase Nota 19.3)
(3.118.898)
Otros movimientos
(49.545.262)
Adquisiciones 
El importe de las compras de autocartera durante los
ejercicios 2021 y 2020 ha ascendido a 478 y 234 millones
de euros, respectivamente (Nota 21).
Amortización de acciones y enajenaciones  
El 5 de mayo de 2021, de acuerdo con la resolución
adoptada en la Junta General de accionistas celebrada el
23 de abril de 2021, se procedió al registro de la reducción
de capital con amortización de 82.896.466 acciones
propias que supuso una minoración de este epígrafe en
388 millones de euros.
En 2020 se realizaron enajenaciones de acciones propias
por importe de 7 millones de euros. En 2021 no se han
realizado operaciones de estas características.
Planes de opciones sobre acciones de empleados  
El valor contable de las acciones entregadas en los
diferentes planes de acciones en los ejercicios 2021 y
2020 ha ascendido a 20 y 30 millones de euros,
respectivamente.
Otros movimientos 
El 28 de febrero de 2020, una vez obtenidas las
aprobaciones regulatorias pertinentes, Telefónica de
Contenidos, S.A.U. adquirió el 50% de las participaciones
sociales de Prosegur Alarmas España, S.L. mediante la
entrega de 49.545.262 acciones de Telefónica,
previamente adquiridas a la Compañía, equivalentes a un
importe de 266 millones de euros, según la cotización del
día de la entrega. La salida de estas acciones se muestra
como Otros movimientos en el cuadro de movimientos de
2020 (véase Nota 20). El impacto de la entrega de estas
acciones figura en el estado de cambios en el patrimonio
del ejercicio 2020 en la fila de Otras operaciones con
socios y propietarios.
Otros instrumentos
La Compañía mantiene diversos instrumentos financieros
derivados liquidables por diferencias sobre un nominal
total equivalente a 192 millones de acciones que se
encuentran registrados en el balance de situación
atendiendo a su vencimiento y su valor razonable al cierre
del ejercicio 2021. 
En el ejercicio 2020 la Sociedad disponía de instrumentos
financieros derivados liquidables por diferencias por un
importe equivalente a 176 millones de acciones los cuales
se encontraban registrados en el epígrafe de "Deuda
financiera a corto plazo" del balance de situación del
ejercicio 2020.
b) Reserva legal
De acuerdo con el Texto Refundido de la Ley de
Sociedades de Capital, debe destinarse una cifra igual al
10% del beneficio del ejercicio a la reserva legal hasta que
ésta alcance, al menos, el 20% del capital social. La
reserva legal podrá utilizarse para aumentar el capital en
la parte de su saldo que exceda el 10% del capital ya
aumentado. Salvo para la finalidad mencionada
anteriormente y mientras no supere el 20% del capital
social, esta reserva sólo podrá destinarse a la
compensación de pérdidas y siempre que no existan otras
reservas disponibles suficientes para este fin. A 31 de
diciembre de 2021 y 2020, la reserva legal de 1.038
millones de euros representaba un porcentaje del 17,97%
y 18,79% del capital social existente a la fecha,
respectivamente. En la nota 3 de las presentes cuentas
anuales se propone destinar el 10% del resultado del
ejercicio, 21 millones de euros, al incremento de la reserva
legal.
c) Otras reservas
Dentro de este epígrafe se incluyen:
La “Reserva de revalorización” que se originó por la
regularización practicada al amparo del Real
Decreto-Ley 7/1996, de 7 de junio. El saldo de la
reserva de revalorización puede destinarse, sin
devengo de impuestos, a eliminar los resultados
contables negativos que pudieran producirse en el
futuro y a ampliación del capital social. A partir de 1
de enero de 2007 puede destinarse a reservas de
libre disposición, siempre que la plusvalía monetaria
haya sido realizada. La plusvalía se entiende
realizada en la parte correspondiente a la
amortización practicada contablemente o cuando
los elementos patrimoniales actualizados hayan sido
transmitidos o dados de baja en los libros de
contabilidad. En este sentido, al concluir los
ejercicios 2021 y 2020 se ha reclasificado al epígrafe
“Otras reservas” importes de 4 y 5 millones de euros,
respectivamente, correspondientes a reservas de
revalorización que han pasado a tener la
consideración de libre disposición. A 31 de
diciembre de 2021 y 2020 el saldo de esta reserva
asciende a 58 y 62 millones de euros,
respectivamente.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
36
Reservas por capital amortizado: En aplicación del
artículo 335.c) de la Ley de Sociedades de Capital y
con objeto de no aplicar el derecho de oposición
que se contempla en el artículo 334 de la misma,
cada vez que la Sociedad realiza una reducción de
capital se realiza la constitución de una reserva por
capital amortizado por un importe equivalente al
valor nominal de las acciones amortizadas, de la que
sólo será posible disponer con los mismos requisitos
exigidos para la reducción del capital social. El
importe acumulado a 31 de diciembre de 2021 y
2020 asciende a 814 y 731 millones de euros,
respectivamente.
En cumplimiento con lo establecido por el Real
Decreto 1514/2007, a partir del ejercicio 2008 en la
distribución de los resultados de cada ejercicio la
Sociedad dotaba una reserva indisponible por
amortización de fondo de comercio por un importe
de 2 millones de euros anuales. En cumplimiento del
Real Decreto 602/2016, de 2 de diciembre de 2016,
que establece la obligación de amortizar todos los
activos intangibles, la amortización del fondo de
comercio a la fecha 1 de enero de 2015, por importe
de 10 millones de euros, se dotó contra el saldo de
esta reserva.
Adicionalmente a las reservas indisponibles
detalladas anteriormente, dentro del epígrafe de
“Otras reservas” se incluyen reservas disponibles
por resultados positivos originados por la Sociedad
en ejercicios anteriores. En el ejercicio 2020, tras la
ampliación de capital de T. Hispam descrita en la
Nota 8, se registró un impacto patrimonial en este
epígrafe por importe de 736 millones de euros que
figura en el estado de cambios en el patrimonio en
la fila de Otros Movimientos. El impacto fiscal de
este incremento patrimonial ascendió a 9 millones
de euros.
d) Dividendos
Dividendos satisfechos en el ejercicio 2021
La Junta General de Accionistas celebrada el pasado 23
de abril de 2021 acordó la distribución de un dividendo al
accionista mediante un scrip dividend de
aproximadamente 0,35 euros por acción, en dos tramos,
consistente en la entrega de derechos de asignación
gratuita, con compromiso irrevocable de compra por
parte de la Sociedad, y el consecuente aumento de
capital social mediante la emisión de acciones nuevas,
para atender las asignaciones, siguiendo un mecanismo
específico de cálculo que podría ocasionar variaciones en
el importe. La distribución del primer tramo de este
dividendo, por importe aproximado de 0,20 euros por
acción, tuvo lugar en el mes de junio de 2021 y el segundo
tramo, por valor aproximado de 0,15 euros por acción, en
el mes diciembre de 2021, para lo cual se adoptaron los
acuerdos societarios oportunos.
La Comisión Delegada del Consejo de Administración de
fecha 26 de mayo de 2021 acordó llevar a cabo la
ejecución del primer aumento de capital con cargo a
reservas relativo a la retribución del accionista mediante
scrip dividend. De este modo, cada accionista recibió un
derecho de asignación gratuita por cada acción de
Telefónica de la que era titular, y estos derechos se
negociaron en el mercado continuo español durante un
plazo de 15 días naturales. Finalizado el plazo de
negociación, los accionistas titulares del 28,53% de los
derechos de asignación gratuita aceptaron el
compromiso irrevocable de compra de derechos asumido
por Telefónica, S.A. El pago a estos accionistas se realizó
el 17 de junio de 2021 con un impacto en patrimonio de
308 millones de euros.
Por otro lado, los accionistas titulares del 71,47% de los
derechos de asignación gratuita optaron por recibir
nuevas acciones de Telefónica, S.A. Por tanto, el número
definitivo de acciones que se emitieron en el aumento de
capital liberado fue de 194.518.911 de 1 euro de valor
nominal cada una.
La Comisión Delegada del Consejo de Administración de
Telefónica, S.A., en su reunión celebrada el 3 de
noviembre, acordó llevar a cabo la ejecución del segundo
aumento de capital con cargo a reservas relativo a la
retribución del accionista mediante scrip dividend. De
este modo, cada accionista recibió un derecho de
asignación gratuita por cada acción de Telefónica de la
que era titular, y estos derechos se negociaron en el
mercado continuo español durante un plazo de 15 días
naturales. Finalizado el plazo de negociación, los
accionistas titulares del 34,98% de los derechos de
asignación gratuita aceptaron el compromiso irrevocable
de compra de derechos asumido por Telefónica, S.A. El
pago a estos accionistas se realizó el 17 de diciembre de
2021 con un impacto en patrimonio de 292 millones de
euros.
Por otro lado, los accionistas titulares del 65,02% de los
derechos de asignación gratuita optaron por recibir
nuevas acciones de Telefónica, S.A. Por tanto, el número
definitivo de acciones ordinarias de 1 euro de valor
nominal que se han emitido con fecha 23 de diciembre de
2021 en el aumento de capital liberado es de 140.994.513
correspondientes, siendo el importe del aumento de
capital de 140.994.513 euros.
Dividendos satisfechos en el ejercicio 2020
La Junta General de Accionistas celebrada el 12 de junio
de 2020 acordó la distribución de un dividendo al
accionista mediante un scrip dividend de
aproximadamente 0,40 euros por acción, en dos tramos,
consistente en la entrega de derechos de asignación
gratuita, con compromiso irrevocable de compra por
parte de la Sociedad, y el consecuente aumento de
capital social mediante la emisión de acciones nuevas,
para atender las asignaciones, siguiendo un mecanismo
específico de cálculo que podría ocasionar variaciones en
el importe. La distribución del primer tramo de este
dividendo, por importe aproximado de 0,20 euros por
acción, tuvo lugar en el mes de junio de 2020 y el
segundo tramo, por valor aproximado de 0,20 euros por
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
37
acción, tuvo lugar en el mes de diciembre de 2020, para
lo cual se adoptaron los acuerdos societarios oportunos.
El Consejo de Administración de fecha 12 de junio de
2020 acordó llevar a cabo la ejecución del primer
aumento de capital con cargo a reservas relativo a la
retribución del accionista mediante "scrip dividend". De
este modo, cada accionista recibió un derecho de
asignación gratuita por cada acción de Telefónica de la
que era titular, y estos derechos se negociaron en el
mercado continuo español durante un plazo de 15 días
naturales. Finalizado el plazo de negociación, los
accionistas titulares del 36,99% de los derechos de
asignación gratuita aceptaron el compromiso irrevocable
de compra de derechos asumido por Telefónica, S.A. El
pago a estos accionistas se realizó el 3 de julio de 2020
con un impacto en patrimonio de 371 millones de euros.
Por otro lado, los accionistas titulares del 63,01% de los
derechos de asignación gratuita optaron por recibir
nuevas acciones de Telefónica, S.A. Por tanto, el número
definitivo de acciones que se emitieron con posterioridad
al 30 de junio de 2020 en el aumento de capital liberado
fue de 136.305.986 de 1 euro de valor nominal cada una.
La Comisión Delegada del Consejo de Administración de
Telefónica, S.A., en su reunión de fecha 4 de diciembre de
2020 acordó llevar a cabo la ejecución del segundo
aumento de capital con cargo a reservas relativo a la
retribución del accionista mediante "scrip dividend". Los
accionistas titulares del 33,12% de los derechos de
asignación gratuita aceptaron el compromiso irrevocable
de compra de derechos asumido por Telefónica, S.A. El
pago a estos accionistas se realizó el 30 de diciembre de
2020 con un impacto en patrimonio de 342 millones de
euros.
Por otro lado, los accionistas titulares del 66,88% de los
derechos de asignación gratuita optaron por recibir
nuevas acciones de Telefónica, S.A. Por tanto, el número
definitivo de acciones ordinarias de 1 euro de valor
nominal que se han emitido con fecha 30 de diciembre de
2020 en el aumento de capital liberado es de 197.993.390
correspondientes a un 3,72% del capital social, siendo el
importe del aumento de capital de 197.993.390 euros.
11.2 Ajustes por cambio de valor
El detalle y los movimientos de los ajustes por cambios de
valor en los ejercicios 2021 y 2020 son los siguientes:
Ejercicio 2021
Millones de euros
Saldo inicial
Valoración
Efecto
impositivo
de las
adiciones
Transferencias
a la cuenta de
pérdidas y
ganancias
Efecto
impositivo de
las
transferencias
Saldo final
Activos financieros a valor razonable
con cambios en
el patrimonio neto (Nota 9.3)
(124)
122
(50)
(52)
Cobertura de flujos de efectivo
(491)
1.461
(365)
(683)
171
93
Total
(615)
1.583
(365)
(733)
171
41
Ejercicio 2020
Millones de euros
Saldo inicial
Valoración
Efecto
impositivo
de las
adiciones
Transferencias
a la cuenta de
pérdidas y
ganancias
Efecto
impositivo de
las
transferencias
Saldo final
Activos financieros a valor razonable
con cambios en
el patrimonio neto (Nota 9.3)
(48)
(76)
(124)
Cobertura de flujos de efectivo
(276)
(990)
248
702
(175)
(491)
Total
(324)
(1.066)
248
702
(175)
(615)
En la tabla de 2020 la categoría de activos financieros a
valor razonable con cambios en patrimonio neto ha sido
redenominada en función de lo establecido por el RD 1/21
y la Disposición Transitoria 2ª apartado 6 e) tal y como se
detalla en la Nota 2.
Desde el ejercicio 2018, la Compañía refleja las
variaciones de derivados por coberturas de flujos de
efectivo cuyo impacto en resultados coinciden en el
tiempo con los resultados generados por las respectivas
partidas cubiertas, en el estado de gastos e ingresos
reconocidos en patrimonio, reciclándose a la cuenta de
resultados en el mismo periodo. Así, estas variaciones se
presentan en la columna de “Valoración” y en signo
contrario en la columna de "Transferencia a la cuenta de
pérdidas y ganancias" de las tablas anteriores.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
38
Nota 12. Pasivos financieros
La composición de los pasivos financieros al 31 de diciembre de 2021 y 2020 es la siguiente:
Ejercicio 2021
PASIVOS VALOR RAZONABLE
PASIVOS A COSTE
AMORTIZADO
JERARQUÍA DE VALOR
Millones de euros
Pasivos
financieros
con
cambios en
pérdidas y
ganancias
Coberturas
con
cambios en
patrimonio
Subtotal
Pasivos a
valor
razonable
Nivel 1:
precios de
mercado
Nivel 2:
Estimaciones
basadas en
otros datos
de mercado
observables
Nivel 3:
Estimaciones
no basadas
en datos de
mercado
observables
Pasivos
financieros a
coste
amortizado
Valor
razonable
de pasivos
financieros
TOTAL
VALOR
CONTABLE
TOTAL
VALOR
RAZONABLE
Deudas a largo plazo/ Pasivos no
corrientes
656
1.168
1.824
1.824
36.135
41.004
37.959
42.828
Deudas con empresas del Grupo y
Asociadas
35.141
40.065
35.141
40.065
Deudas con entidades de crédito
415
360
415
360
Derivados (Nota 16)
656
1.168
1.824
1.824
1.824
1.824
Otros pasivos financieros
579
579
579
579
Deudas a corto plazo/ Pasivos
corrientes
129
207
336
336
9.810
9.863
10.146
10.199
Deudas con empresas del Grupo y
Asociadas
8.364
8.413
8.364
8.413
Deudas con entidades de crédito
1.416
1.420
1.416
1.420
Obligaciones y otros valores
negociables
30
30
30
30
Derivados (Nota 16)
129
207
336
336
336
336
Total pasivos financieros
785
1.375
2.160
2.160
45.945
50.867
48.105
53.027
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
39
Ejercicio 2020
PASIVOS VALOR RAZONABLE
PASIVOS A COSTE
AMORTIZADO
JERARQUÍA DE VALOR
Millones de euros
Pasivos
financieros
con cambios
en pérdidas y
ganancias
Coberturas
con
cambios en
patrimonio
Subtotal
Pasivos a
valor
razonable
Nivel 1:
precios de
mercado
Nivel 2:
Estimaciones
basadas en
otros datos
de mercado
observables
Nivel 3:
Estimaciones
no basadas
en datos de
mercado
observables
Pasivos
financieros a
coste
amortizado
Valor
razonable
de pasivos
financieros
TOTAL
VALOR
CONTABLE
TOTAL
VALOR
RAZONABLE
Deudas a largo plazo/ Pasivos no
corrientes
1.429
2.596
4.025
4.025
40.640
47.278
44.665
51.303
Deudas con empresas del Grupo y
Asociadas
38.900
45.503
38.900
45.503
Deudas con entidades de crédito
1.392
1.439
1.392
1.439
Derivados (Nota 16)
1.429
2.596
4.025
4.025
4.025
4.025
Otros pasivos financieros
348
336
348
336
Deudas a corto plazo/ Pasivos
corrientes
536
42
578
578
12.891
12.917
13.469
13.495
Deudas con empresas del Grupo y
Asociadas
12.263
12.286
12.263
12.286
Deudas con entidades de crédito
318
321
318
321
Obligaciones y otros valores
negociables
269
269
269
269
Derivados (Nota 16)
536
42
578
578
578
578
Otros pasivos financieros
41
41
41
41
Total pasivos financieros
1.965
2.638
4.603
4.603
53.531
60.195
58.134
64.798
En la tabla de 2020 las categorías de pasivos financieros han sido redenominadas en
función de lo establecido por el RD 1/21 y la Disposición Transitoria 2ª apartado 6 e) tal y
como se detalla en la Nota 2.
En el caso de la cartera de derivados, la valoración de los mismos se ha realizado a
través de las técnicas y modelos de valoración habitualmente utilizados en el mercado,
utilizando curvas monetarias y cotizaciones de volatilidades disponibles en los
mercados.
Adicionalmente, sobre dicha valoración, se calcula el credit valuation adjustment o CVA
neto por contrapartida (CVA+DVA) que es la metodología utilizada para medir el riesgo
de crédito de las contrapartidas y de la propia Telefónica para ajustar la determinación
del valor razonable de los derivados. Este ajuste refleja la posibilidad de quiebra o
deterioro de la calidad crediticia de la contrapartida y de Telefónica. La determinación
del valor razonable para los instrumentos financieros de deuda de la Sociedad ha
requerido adicionalmente, para cada divisa la estimación de una curva de diferenciales
de crédito a partir de las cotizaciones de los bonos y derivados de crédito de la
Sociedad.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
40
Nota 13. Obligaciones y otros valores
negociables
Al 31 de diciembre de 2021 y de 2020, este epígrafe
incluye, exclusivamente, un programa de pagarés
seriados registrado en la CNMV.
Los programas de 2021 y 2020 tienen las siguientes
características que son idénticas en ambos ejercicios:
Importe
Sistemas de
colocación
Nominal del pagaré
Plazo de los pagarés
Colocación
2.000 millones de euros
Mediante subastas
100.000 euros
30, 60, 90, 180, 365, 540 y
731 días
Subastas competitivas
A medida intermediado
por Entidades Partícipes
100.000 euros
Entre 3 y 731 días
Operaciones puntuales
Los saldos al 31 de diciembre de 2021 y 2020, así como los
movimientos de estos pagarés, son los siguientes:
2021
2020
Millones de
euros
Otras deudas
representadas en
valores
negociables
(Pagarés)
Otras deudas
representadas en
valores
negociables
(Pagarés)
Saldo inicial
269
75
Altas
54
522
Bajas
(293)
(328)
Saldo final
30
269
Detalle de
vencimientos:
Corriente
30
269
El tipo medio de interés en el ejercicio 2021 ha sido del
-0,45% (-0,12% en el 2020).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
41
Nota 14. Deudas con entidades de crédito y
derivados
14.1 Detalle de saldos por conceptos
Los saldos de estos epígrafes a 31 de diciembre de 2021 y
2020 son los siguientes:
31 de diciembre de 2021
Millones de euros
Corriente
No corriente
Total
Deudas con entidades de crédito (Nota 12)
1.416
415
1.831
Derivados financieros de pasivo (Nota 16)
336
1.824
2.160
Total
1.752
2.239
3.991
31 de diciembre de 2020
Millones de euros
Corriente
No corriente
Total
Deudas con entidades de crédito (Nota 12)
318
1.392
1.710
Derivados financieros de pasivo (Nota 16)
578
4.025
4.603
Total
896
5.417
6.313
14.2 Detalle de nominales de deudas
El valor nominal de las principales deudas con entidades
de crédito al cierre de los ejercicios 2021 y 2020 es el
siguiente:
2021
Descripción
Fecha inicial
Fecha
vencimiento
Divisa
Límite 31/12/2021
(millones)
Saldo
(millones de
euros)
Financiación estructurada (*)
22/02/2013
31/01/2023
USD
82
72
Financiación estructurada (*)
01/08/2013
31/10/2023
USD
100
89
Financiación estructurada (*)
11/12/2015
11/03/2026
USD
326
288
Financiación estructurada (*)
11/12/2015
11/03/2026
EUR
221
221
(*) Este contrato de crédito cuenta con un calendario de amortización, mostrándose en la columna "Límite 31/12/2021" el importe vigente.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
42
2020
Descripción
Fecha inicial
Fecha
vencimiento
Divisa
Límite 31/12/2020
(millones)
Saldo
(millones de
euros)
Financiación estructurada (*)
03/05/2011
30/07/2021
USD
18
15
Financiación estructurada (*)
22/02/2013
31/01/2023
USD
199
162
Financiación estructurada (*)
01/08/2013
31/10/2023
USD
187
152
Financiación estructurada (*)
11/12/2015
11/03/2026
USD
414
338
Financiación estructurada (*)
11/12/2015
11/03/2026
EUR
281
281
Préstamo bilateral
11/07/2019
14/08/2026
EUR
200
Préstamo bilateral
04/12/2019
06/05/2027
EUR
200
Préstamo bilateral
08/11/2019
12/03/2030
EUR
150
Crédito
23/05/2013
01/03/2023
GBP
100
111
(*) Este contrato de crédito cuenta con un calendario de amortización, mostrándose en la columna "Límite 31/12/2020" el importe vigente.
14.3 Vencimientos de deudas
El detalle de vencimientos de los saldos a 31 de diciembre
de 2021 y 2020 es el siguiente:
31 de diciembre de 2021
Vencimientos
Millones de euros
2022
2023
2024
2025
2026
Posteriores
Saldo final
Deudas con entidades de crédito
1.416
48
81
177
109
1.831
Derivados de pasivo (Nota 16)
336
133
32
15
45
1.599
2.160
Total
1.752
181
113
192
154
1.599
3.991
31 de diciembre de 2020
Vencimientos
Millones de euros
2021
2022
2023
2024
2025
Posteriores
Saldo final
Deudas con entidades de crédito
318
120
133
118
335
686
1.710
Derivados de pasivo (Nota 16)
578
305
86
133
73
3.428
4.603
Total
896
425
219
251
408
4.114
6.313
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
43
14.4 Principales operaciones de deuda del
ejercicio
El detalle de las principales operaciones de deuda con
entidades de crédito y cancelaciones realizadas en el
ejercicio 2021 es el siguiente:
Descripción
Límite
31/12/2021
(millones)
Divisa
Saldo
dispuesto
31/12/2021
(equivalente
millones de
euros)
Fecha firma
Fecha
vencimiento
Disposiciones
2021
(millones de
euros)
Amortizaciones
2021 (millones
de euros)
Telefónica, S.A.
Préstamo bilateral (1)
EUR
08/11/2019
14/06/2021
150
Préstamo bilateral (2)
EUR
26/03/2021
28/06/2021
200
200
Préstamo bilateral (3)
EUR
04/12/2019
06/08/2021
200
Préstamo bilateral (4)
EUR
11/07/2019
16/08/2021
200
Crédito (5)
GBP
23/05/2013
30/09/2021
116
(1) El 14 de junio de 2021 se canceló anticipadamente el préstamo bilateral de EUR 150 millones cuyo vencimiento original era en 2030.
(2) El 28 de junio de 2021 se canceló anticipadamente el préstamo bilateral de EUR 200 millones cuyo vencimiento original era en 2022.
(3) El 6 de agosto de 2021 se canceló anticipadamente el préstamo bilateral de EUR 200 millones cuyo vencimiento original era en 2027.
(4) El 16 de agosto de 2021 se canceló anticipadamente el préstamo bilateral de EUR 200 millones cuyo vencimiento original era en 2026.
(5) El 30 de septiembre de 2021 se canceló anticipadamente el crédito de GBP 100 millones cuyo vencimiento original era en 2023.
14.5 Tipo de interés medio de préstamos y
créditos
El tipo de interés medio de los préstamos y créditos
durante el ejercicio 2021 denominados en euros ha sido
del 0,2467% (0,387% en 2020) y del 1,512% por préstamos
y créditos en moneda extranjera (1,79% en 2020).
14.6 Créditos disponibles
Los saldos de préstamos y créditos reflejan sólo la parte
dispuesta.
Al 31 de diciembre de 2021 y 2020 el importe
correspondiente a la parte no dispuesta asciende a 10.415
millones de euros y 10.709 millones de euros,
respectivamente.
La financiación tomada por Telefónica, S.A. a 31 de
diciembre de 2021 y 2020 no está sujeta al cumplimiento
de ratios financieros (“Covenants”).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
44
Nota 15. Deudas con empresas del grupo y
asociadas
15.1 Detalle de deudas por conceptos
La composición de las deudas con empresas del grupo y
asociadas al cierre de los ejercicios 2021 y 2020 es la
siguiente:
31 de diciembre de 2021
Millones de euros
No corriente
Corriente
Total
Por préstamos
35.115
7.947
43.062
Por compras y prestación de servicios a empresas del Grupo y asociadas
2
125
127
Derivados (Nota 16)
2
2
Sociedades dependientes, por régimen de declaración consolidada en
impuesto de sociedades
24
290
314
Total
35.141
8.364
43.505
31 de diciembre de 2020
Millones de euros
No corriente
Corriente
Total
Por préstamos
38.873
11.703
50.576
Por compras y prestación de servicios a empresas del Grupo y asociadas
3
120
123
Derivados (Nota 16)
4
4
Sociedades dependientes, por régimen de declaración consolidada en
impuesto de sociedades
24
436
460
Total
38.900
12.263
51.163
El detalle de vencimientos del epígrafe de préstamos al
cierre de los ejercicios 2021 y 2020 es el siguiente (cifras
en millones de euros):
31 de diciembre de 2021
Sociedad
2022
2023
2024
2025
2026
2027 y
posteriores
Saldo final
Corto y
Largo
Plazo
Telefónica Emisiones, S.A.U.
3.162
1.295
999
2.017
1.261
20.083
28.817
Telefónica Europe, B.V.
1.205
1.497
998
1.296
996
4.508
10.499
Telfisa Global, B.V.
3.580
3.580
Telefónica de Argentina, S.A.
159
159
Otros
7
7
Total
7.947
2.792
1.997
3.313
2.416
24.598
43.062
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
45
31 de diciembre de 2020
Sociedad
2021
2022
2023
2024
2025
2026 y
posteriores
Saldo final
Corto y
Largo
Plazo
Telefónica Emisiones, S.A.U.
3.326
3.114
2.228
1.008
2.273
20.853
32.802
Telefónica Europe, B.V.
1.467
999
2.243
997
1.294
3.693
10.693
Telfisa Global, B.V.
6.311
6.311
Telefónica Participaciones, S.A.U.
599
599
Telefónica de Argentina, S.A.
171
171
Total
11.703
4.112
4.472
2.004
3.738
24.546
50.576
La financiación recibida por Telefónica, S.A. a través de su
filial Telefónica Europe, B.V. al 31 de diciembre de 2021
asciende a 10.499 millones de euros (10.693 millones de
euros en 2020). Esta financiación está formalizada a
través de diversos préstamos que están remunerados a
tipos de interés de mercado, determinados como Euribor
más un diferencial, siendo el tipo medio a 31 de diciembre
de 2021 el 3,64% (4,00% en 2020). El principal origen de
esta financiación fueron los fondos obtenidos por
obligaciones perpetuas subordinadas por un importe total
de 7.443 millones de euros (7.502 millones de euros en
2020), obligaciones y bonos por un importe total de 1.557
millones de euros (1.596 millones de euros en 2020) y
papel comercial cuyo saldo vivo a 31 de diciembre de 2021
ascendía a 999 millones de euros (1.248 millones de euros
en 2020).
La financiación recibida por Telefónica, S.A. a través de
Telefónica Emisiones, S.A.U. al 31 de diciembre de 2021
asciende a 28.817 millones de euros (32.802 millones de
euros en 2020). Esta financiación está formalizada entre
estas compañías a través de préstamos en términos y
condiciones similares a las emisiones realizadas en el
marco de los programas de emisión de obligaciones de
Telefónica Emisiones, siendo el tipo medio del ejercicio
2021 el 3,40% (3,32% en el ejercicio 2020). Las
contrataciones de financiación efectuadas incluyen como
coste asociado las comisiones o primas que se imputan a
la cuenta de pérdidas y ganancias en el periodo de la
correspondiente financiación, en función de la tasa
efectiva. Telefónica Emisiones, S.A.U. obtuvo financiación
en 2020 a través del acceso a mercados de capitales
europeo y americano habiendo emitido obligaciones por
3.500 millones de euros. En 2021 no ha habido emisiones
de obligaciones.
Parte de la deuda que Telefónica, S.A. mantiene con
Telefónica Emisiones, S.A.U. y con Telefónica Europe, B.V.
incorpora ajustes a su coste amortizado a 31 de diciembre
de 2021 y 2020 como consecuencia de coberturas de
valor razonable de tipo de interés y de tipo de cambio.
Telfisa Global, B.V. es la sociedad encargada de
centralizar y gestionar la caja de las filiales del Grupo
Telefónica en Latinoamérica, Estados Unidos, Europa y
España. El saldo acreedor que la Compañía presenta con
dicha filial está formalizado en diversas líneas de crédito
remuneradas a tipos de interés del mercado y asciende a
3.580 millones de euros en 2021 (6.311 millones de euros
en 2020).
La financiación recibida por Telefónica, S.A. a través de su
filial Telefónica Participaciones, S.A.U. (ver detalle de
2020) correspondía a un préstamo de 600 millones de
euros de principal con un tipo de interés acreedor anual
del 0,25%, cuyos fondos tienen su origen en una emisión
de obligaciones convertibles no dilutivas realizada por
Telefónica Participaciones, S.A.U., con la garantía de
Telefónica, S.A. El saldo de 2020 incluía el importe
pendiente de pago de principal y los intereses
devengados pendientes de pago al cierre del ejercicio.
Dicha financiación ha sido amortizada en 2021 de acuerdo
con su vencimiento. En el cuadro de amortización de
deuda de la Nota 21 se incluye la cancelación de la parte
del principal de este préstamo.
En el detalle de 2021 se incluye un nuevo préstamo de 180
millones de dólares estadounidenses (159 millones de
euros al tipo de cambio de cierre del ejercicio) concedido
en septiembre de 2021 por Telefónica de Argentina, S.A.
con vencimiento 2026 y un tipo de interés variable
referenciado al Libor. En junio de 2021 Telefónica de
Argentina, S.A. concedió un préstamo de 190 millones de
dólares estadounidenses que fue cancelado
anticipadamente en agosto del mismo año. Los fondos
recibidos en la concesión y en el reembolso de este
préstamo, que no está vivo al cierre del ejercicio, se
muestran como emisión y amortización de deuda en los
cuadros de detalle de la Nota 21.
En el detalle de 2020 se incluía un préstamo de 209
millones de dólares estadounidenses (171 millones de
euros al tipo de cambio de cierre de 2020) concedido en
septiembre de 2020 por Telefónica de Argentina, S.A. que
ha sido amortizado anticipadamente en 2021.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
46
15.2 Saldos fiscales
El saldo recogido en la cuenta “Sociedades dependientes,
por régimen de declaración consolidada en impuesto de
sociedades”, que asciende a 314 y 460 millones de euros a
31 de diciembre de 2021 y 2020, respectivamente, recoge
la deuda con las sociedades del Grupo por su aportación
de bases imponibles al Grupo Fiscal cuya cabecera es
Telefónica, S.A. (véase Nota 17). La distribución entre el
corto y el largo plazo recoge la previsión de la Sociedad
en cuanto a los vencimientos para hacer efectivos los
desembolsos por estos conceptos.
Dentro de estos importes en destacan principalmente los
correspondientes a Telefónica de España, S.A.U. por
importe de 110 millones de euros (118 millones en 2020),
Telefónica Móviles de España, S.A.U. por importe de 40
millones de euros (221 millones de euros en 2020),
Telefónica Latinoamérica Holding, S.L.U. por importe de
52 millones de euros (21 millones de euros en 2020),
Telefónica Hispanoamérica, S.A. por importe de 36
millones de euros (sin importe en 2020)  y Telefónica
Digital España, S.L.U. por importe de 21 millones de euros
(28 millones en 2020).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
47
Nota 16. Instrumentos financieros derivados y
política de gestión de riesgos
a) Instrumentos financieros derivados
Durante el ejercicio 2021 se ha continuado con la política
de utilización de instrumentos derivados destinados, por
una parte, a la limitación de riesgos en las posiciones no
cubiertas, tanto de tipo de interés como de cambio y por
otra, a la adecuación de la estructura de la deuda a las
condiciones de mercado.
A 31 de diciembre de 2021 el volumen total vivo de
operaciones de derivados es de 64.658 millones de euros
(88.359 millones de euros en 2020), de los que 38.248
millones de euros corresponden a riesgo de tipo de
interés y 26.410 millones de euros a riesgo de tipo de
cambio. En 2020, existían 55.524 millones de euros
correspondientes a riesgo de tipo de interés y 32.835
millones de euros correspondientes a riesgo de tipo de
cambio.
Este volumen resulta tan elevado porque sobre un mismo
subyacente se puede aplicar varias veces derivados por
un importe igual a su nominal. Por ejemplo, una deuda en
divisa se puede pasar a euros a tipo variable, y luego
sobre cada uno de los periodos de tipos de interés puede
realizarse una fijación de tipos mediante un FRA (Forward
Rate Agreement). Adicionalmente el volumen elevado
obedece a que, a la hora de cancelar una operación de
derivados, la empresa puede, bien cancelar el derivado
bien tomar una posición contraria que anula la
variabilidad del mismo, siendo este segundo caso el más
habitual con el objetivo de ahorrar costes. Aunque se
ajustara a la baja dicha posición, es necesario extremar la
prudencia en el uso de derivados para evitar problemas
por errores o falta de conocimiento de la posición real y
sus riesgos.
Cabe destacar que al 31 de diciembre de 2021 Telefónica,
S.A. tiene contratadas operaciones con entidades
financieras cuyo objetivo final es cubrir el riesgo de tipo
de cambio para otras sociedades del Grupo Telefónica
por importe de 501 millones de euros (1.651 millones de
euros en 2020). Al cierre de los ejercicios 2021 y 2020 la
Sociedad no tenía contratadas operaciones para cubrir
riesgo de tipo de interés de otras empresas del Grupo.
Estas operaciones externas tienen como contrapartida
operaciones de cobertura intragrupo con idénticas
condiciones y vencimientos, contratadas entre
Telefónica, S.A. y las sociedades del Grupo, por lo que no
suponen riesgo para la Sociedad. Los derivados externos
sin contrapartida con empresas del Grupo obedecen a
operaciones de cobertura de inversión o de futuras
adquisiciones que por su propia naturaleza no pueden ser
traspasadas y/o a operaciones de cobertura de
financiación de Telefónica, S.A., como sociedad matriz del
Grupo Telefónica y que son traspasadas a las filiales del
Grupo vía financiación y no vía operación de derivado.
El desglose de los derivados de tipo de interés y de tipo
de cambio de Telefónica, S.A. al 31 de diciembre de 2021,
así como sus importes nocionales a dicha fecha y el
calendario esperado de vencimientos es el siguiente:
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
48
Ejercicio 2021
Millones de euros
Telefónica recibe
Telefónica paga
Tipo de riesgo
Contravalor
Euros
Valor
Divisa
Valor
Divisa
Swaps de tipo de interés en euros
22.265
De fijo a fijo
75
75
EUR
75
EUR
De fijo a flotante
11.250
11.250
EUR
11.250
EUR
De flotante a fijo
10.940
10.940
EUR
10.940
EUR
Swaps de tipo de interés en divisas
15.983
De fijo a flotante
GBPGBP
476
400
GBP
400
GBP
USDUSD
14.695
16.644
USD
16.644
USD
De flotante a fijo
USDUSD
812
920
USD
920
USD
Swaps de tipo de cambio
16.831
De fijo a fijo
EURBRL
46
46
EUR
288
BRL
EURUSD
2.943
2.943
EUR
3.333
USD
GBPEUR
757
650
GBP
757
EUR
MXNUDI
359
5.322
MXN
1.170
UDI
UDIMXN
230
1.170
UDI
5.322
MXN
Fijo Variable
JPYEUR
95
15.000
JPY
95
EUR
Variable Variable
EURUSD
662
662
EUR
750
USD
GBPEUR
448
400
GBP
448
EUR
USDEUR
11.291
12.734
USD
11.291
EUR
Forwards
9.579
BRLEUR
94
628
BRL
94
EUR
CHFEUR
144
150
CHF
144
EUR
CLPEUR
1
536
CLP
1
EUR
CZKEUR
66
1.708
CZK
66
EUR
EURBRL
5.153
5.153
EUR
32.573
BRL
EURCLP
55
55
EUR
52.750
CLP
EURGBP
1.939
1.939
EUR
1.629
GBP
EURMXN
1
1
EUR
15
MXN
EURUSD
855
855
EUR
969
USD
GBPEUR
597
510
GBP
597
EUR
USDBRL
12
13
USD
77
BRL
USDCLP
4
4
USD
3.579
CLP
USDCOP
1
1
USD
4.058
COP
USDEUR
654
743
USD
654
EUR
USDGBP
1
1
USD
1
GBP
USDPEN
2
2
USD
9
PEN
TOTAL
64.658
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
49
La distribución por vida media es la siguiente:
Millones de Euros
Subyacente cubierto
Nocional
Hasta 1 año
De 1 a 3 años
De 3 a 5 años
Más de 5 años
Compromisos
5.357
758
1.507
2.177
915
Préstamos
3.478
1.168
2.105
110
95
En moneda nacional
2.500
775
1.725
En moneda extranjera
978
393
380
110
95
Obligaciones y bonos MtN
40.420
492
4.845
5.188
29.895
En moneda nacional
5.217
317
2.200
725
1.975
En moneda extranjera
35.203
175
2.645
4.463
27.920
Otros (*)
15.403
13.383
1.637
136
247
CCS
3.575
2.762
430
136
247
Forward
9.581
9.581
IRS
2.247
1.040
1.207
Total
64.658
15.801
10.094
7.611
31.152
(*) Estas operaciones en su mayoría están asociadas a coberturas económicas de inversión, activos y pasivos en filiales.
El desglose de los derivados de Telefónica, S.A., en el
ejercicio 2020 así como sus importes nocionales a dicha
fecha y el calendario esperado de vencimientos era el
siguiente:
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
50
Ejercicio 2020
Millones de euros
Telefónica recibe
Telefónica paga
Tipo de riesgo
Contravalor Euros
Valor
Divisa
Valor
Divisa
Swaps de tipo de interés en euros
37.650
De fijo a fijo
175
175
EUR
175
EUR
De fijo a flotante
20.685
20.685
EUR
20.685
EUR
De flotante a fijo
16.790
16.790
EUR
16.790
EUR
Swaps de tipo de interés en divisas
17.039
De fijo a flotante
CHFCHF
139
150
CHF
150
CHF
GBPGBP
1.336
1.200
GBP
1.200
GBP
USDUSD
15.181
18.625
USD
18.625
USD
De flotante a fijo
USDUSD
383
470
USD
470
USD
Swaps de tipo de cambio
17.022
De fijo a fijo
EURBRL
184
184
EUR
1.171
BRL
EURUSD
618
618
EUR
758
USD
MXNUDI
353
5.938
MXN
1.305
UDI
UDIMXN
243
1.305
UDI
5.938
MXN
De fijo a flotante
JPYEUR
95
15.000
JPY
95
EUR
De flotante a flotante
CHFEUR
125
150
CHF
125
EUR
GBPEUR
1.009
900
GBP
1.009
EUR
USDEUR
14.395
16.545
USD
14.395
EUR
Forwards
15.634
BRLEUR
4
27
BRL
4
EUR
CLPEUR
350
CLP
EUR
CZKEUR
64
1.708
CZK
64
EUR
EURBRL
2.435
2.435
EUR
15.527
BRL
EURCLP
43
43
EUR
37.800
CLP
EURGBP
8.494
8.494
EUR
7.628
GBP
EURMXN
1
1
EUR
25
MXN
EURUSD
3.102
3.102
EUR
3.806
USD
GBPEUR
528
472
GBP
528
EUR
GBPUSD
2
2
GBP
2
USD
USDBRL
155
187
USD
988
BRL
USDCLP
6
7
USD
5.295
CLP
USDCOP
1
1
USD
3.504
COP
USDEUR
627
759
USD
627
EUR
USDGBP
27
32
USD
24
GBP
USDPEN
2
2
USD
8
PEN
CLPUSD
1
752
CLP
1
USD
BRLUSD
142
920
BRL
174
USD
MXNEUR
3
MXN
EUR
Subtotal
87.345
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
51
Millones de euros
Nocionales de Estructura con Opciones
Contravalor en euros
Nocional
Divisa
Opciones de tipo interés
835
Caps&Floors
835
GBP
835
750
GBP
Opciones de tipo de cambio
179
EURGBP
(2.899)
(2.899)
EUR
GBPEUR
2.917
2.917
EUR
USDBRL
(943)
1.157
USD
BRLUSD
1.104
(1.355)
USD
Subtotal
1.014
Total
88.359
La distribución por vida media es la siguiente:
Millones de Euros
Subyacente cubierto
Nocional
Hasta 1 año
De 1 a 3 años
De 3 a 5 años
Más de 5 años
Compromisos
6.567
960
1.762
1.458
2.387
Préstamos
6.740
1.903
3.685
1.040
112
En moneda nacional
3.510
785
1.925
800
En moneda extranjera
3.230
1.118
1.760
240
112
Obligaciones y bonos MtN
54.478
8.354
5.443
3.265
37.416
En moneda nacional
14.217
1.550
2.767
2.925
6.975
En moneda extranjera
40.261
6.804
2.676
340
30.441
Otros (*)
20.574
16.855
3.031
401
287
CCS
781
246
124
124
287
Opciones de tipo de cambio
178
178
Forward
15.635
15.635
IRS
3.980
796
2.907
277
Total
88.359
28.072
13.921
6.164
40.202
(*) Estas operaciones en su mayoría están asociadas a coberturas económicas de inversión, activos y pasivos en filiales.
Las obligaciones y bonos cubiertos corresponden tanto a
las emitidas por Telefónica, S.A. como a los préstamos
intragrupo que reproducen las condiciones de las
emisiones de Telefónica Europe, B.V. y Telefónica
Emisiones, S.A.U.
b) Política de gestión de riesgos
Telefónica, S.A. está expuesta a diversos riesgos de
mercado financiero, como consecuencia de (i) sus
negocios ordinarios, (ii) la deuda tomada para financiar
sus negocios, (iii) participaciones en empresas y (iv) otros
instrumentos financieros relacionados con los puntos
precedentes.
Los principales riesgos de mercado que afectan a las
sociedades del Grupo son:
Riesgo de tipo de cambio
El riesgo de tipo de cambio surge principalmente por: (i) la
presencia internacional de Telefónica, con inversiones y
negocios en países con monedas distintas del euro
(fundamentalmente en Latinoamérica y en el Reino
Unido) y (ii) por la deuda en divisas distintas de las de los
países donde se realizan los negocios, o donde radican las
sociedades que han tomado la deuda y (iii) por aquellas
cuentas a cobrar o pagar en divisa extranjera respecto a
la sociedad que tiene la transacción registrada.
Riesgo de tipo de interés
El riesgo de tipo de interés surge principalmente por las
variaciones en las tasas de interés que afectan a: (i) los
costes financieros de la deuda a tipo variable (o con
vencimiento a corto plazo y previsible renovación), como
consecuencia de la fluctuación de los tipos de interés y (ii)
del valor de los pasivos a largo plazo con tipos de interés
fijo.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
52
Riesgo de precio de acciones
El riesgo de precio de acciones se debe,
fundamentalmente, a la variación de valor de las
participaciones accionariales (que pueden ser objeto de
compra, venta o que puede estar sujeto de alguna
manera a algún tipo de transacción), al cambio de los
productos derivados asociados a esas inversiones, a
cambios en el valor de las acciones propias en cartera y a
los derivados sobre acciones.
Otros riesgos
Adicionalmente Telefónica, S.A. se enfrenta al riesgo de
liquidez, que surge por la posibilidad de desajuste entre
las necesidades de fondos (por gastos operativos y
financieros, inversiones, vencimientos de deudas y
dividendos comprometidos) y las fuentes de los mismos
(ingresos, desinversiones, compromisos de financiación
por entidades financieras y operaciones en mercados de
capitales). El coste de la obtención de fondos puede
asimismo verse afectado por variaciones en los márgenes
crediticios (sobre los tipos de referencia) requeridos por
los prestamistas.
Asimismo, el riesgo de crédito consiste en la pérdida de
valor de un activo asociada al incumplimiento o retraso en
las obligaciones contractuales de pago de la
contrapartida, sea por: (i) insuficiente capacidad
financiera, o (ii) falta de voluntad de pago.
Por último, Telefónica está expuesta al “riesgo
país” (relacionado con los riesgos de mercado y de
liquidez). Éste consiste en la posibilidad de pérdida de
valor de los activos o de disminución de los flujos
generados o enviados a la matriz, como consecuencia de
inestabilidad política, económica y social en los países
donde opera Telefónica, S.A. especialmente en
Latinoamérica.
Gestión de riesgos
Telefónica, S.A. gestiona activamente los riesgos
mencionados mediante el uso de instrumentos
financieros derivados (fundamentalmente, sobre tipo de
cambio, tipos de interés, crédito y acciones) e incurriendo
en deuda en monedas locales, cuando resulta
conveniente, con la finalidad de optimizar el coste
financiero y de reducir las oscilaciones de los flujos de
caja, de la cuenta de pérdidas y ganancias y de las
inversiones. De esta forma se pretende proteger la
solvencia de Telefónica y facilitar la planificación
financiera y el aprovechamiento de oportunidades de
inversión.
Telefónica gestiona el riesgo de tipo de cambio y el de
tipo de interés en términos de deuda financiera neta
(incluido los leasings financieros bajo la norma IFRS16)
más compromisos, basándose en sus cálculos. Telefónica
entiende que estos parámetros son más apropiados para
entender la posición de deuda. La deuda financiera neta y
la deuda financiera neta más compromisos tienen en
cuenta el impacto del efectivo y equivalentes de efectivo,
incluyendo las posiciones en instrumentos financieros
derivados con un valor positivo relacionados con los
pasivos. Ni la deuda financiera neta ni la deuda financiera
neta más compromisos calculadas por Telefónica
deberían ser consideradas como un sustituto de la deuda
financiera bruta (suma de los pasivos financieros
corrientes y no corrientes).
Riesgo de tipo de cambio
El objetivo fundamental de la política de gestión del riesgo
de tipo de cambio es que, en el caso de depreciación en
las divisas frente al euro, cualquier pérdida potencial en el
valor del OIBDA generados por los negocios en esas
divisas (causadas por depreciaciones del tipo de cambio
frente al euro) se compense (al menos parcialmente) con
los ahorros por menor valor en euros de la deuda en
divisas o la deuda sintética en divisas. Este objetivo
también se refleja en la disminución de la sensibilidad del
ratio de deuda financiera sobre el resultado operativo
antes de amortizaciones (OIBDA) frente a variaciones del
tipo de cambio, para protección de la solvencia del Grupo.
El grado de cobertura es variable para cada tipología de
inversión y puede ajustarse de manera simple y dinámica.
La venta o compra de negocios en divisas distintas del
euro puede llevar a la contratación de coberturas
adicionales sobre los precios estimados o sobre los flujos
u OIBDA previstos.
En ocasiones se recurre al endeudamiento en dólares,
para cubrir el componente euro-dólar intermedio en la
relación euro-divisas latinoamericanas tanto en España
(asociado a la inversión mientras se considere que la
cobertura es efectiva) como en los propios países ante la
ausencia de un mercado de financiación en divisa local o
de coberturas inadecuado o inexistente.
A 31 de diciembre de 2021, la deuda financiera neta
denominada en libras asciende a 374 millones de euros
equivalentes (8.371 millones de euros a 31 de diciembre de
2020).  Como consecuencia de la creación en Junio de
2021 de la “Joint Venture” VMED O2 UK (véase Nota 20),
el objetivo anterior de mantener una deuda en libras en
balance consolidado del Grupo de 2 veces OIBDA se ha
modificado, como consecuencia de cambiar la
consolidación de los activos de UK (VMED O2 UK
consolida por puesta en equivalencia) y de incorporar
VMED O2 UK un apalancamiento superior al ratio de 2
veces Deuda OIBDA. El objetivo de deuda sintética
denominada en libras estará directamente relacionado
con los flujos que se esperan repatriar de VMED O2 UK.
Asimismo, Telefónica gestiona el riesgo de tipo de cambio
buscando minimizar los impactos negativos sobre
cualquier exposición al riesgo de cambio con influencia
en las diferencias de cambio en la cuenta de pérdidas y
ganancias, tanto por operaciones registradas en el
balance como por transacciones altamente probables, sin
perjuicio de que se mantengan posiciones abiertas. Estas
posiciones surgen por tres tipos de motivos: (i) por la
estrechez de algunos de los mercados de derivados o por
la dificultad de obtener financiación en divisa local, lo que
no permite una cobertura a bajo coste (como sucede en
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
53
Argentina y Venezuela); (ii) por financiación mediante
préstamos intragrupo, con un tratamiento contable del
riesgo de divisa distinto a la financiación mediante
aportaciones de capital; (iii) por decisiones propias, para
evitar altos costes de cobertura no justificados por
expectativas o altos riesgos de depreciación.
Las principales operaciones que generan o pueden
generar riesgo de tipo de cambio (con efecto o no en
cuenta de pérdidas y ganancias) son entre otros:
emisiones de deuda en otra moneda distinta al euro que
es la moneda funcional de Telefónica, S.A, transacciones
altamente probables en divisa, entrada de flujos futuros
en divisa, inversiones y desinversiones, provisiones en
cobros o pagos y cobros en moneda extranjera, el propio
valor de las inversiones (filiales) en moneda diferente al
euro.
Riesgo de tipo de interés
Los costes financieros de Telefónica están expuestos a
las oscilaciones de los tipos de interés. En 2021, los tipos
de corto plazo con mayor volumen de deuda expuesta a
ellos han sido, fundamentalmente, el euro, la libra
esterlina y el dólar estadounidense. La Sociedad gestiona
su exposición a tipos de interés por medio de la
contratación de instrumentos financieros derivados,
principalmente swaps y opciones de tipos de interés.
Telefónica analiza su exposición al riesgo de tipo de
interés a nivel de Grupo Telefónica. La tabla adjunta da
una idea de la sensibilidad de los costes financieros y del
balance a la variación de los tipos de interés a nivel del
Grupo y Telefónica, S.A.
Impacto PyG
Consolidado
Impacto PyG
Telefónica, S.A.
Impacto en Patrimonio
Consolidado
Impacto en Patrimonio
Telefónica, S.A.
+100bp
(33)
(37)
(449)
(449)
-100bp
33
37
449
449
Para el cálculo de la sensibilidad en la cuenta de pérdidas
y ganancias se ha supuesto por un lado un incremento en
100 puntos básicos en los tipos de interés en todas las
divisas donde tenemos una posición financiera a 31 de
diciembre de 2021 y un decremento de 100 puntos
básicos en todas las divisas. Por otro lado, una posición
constante equivalente a la posición de cierre del año.
Para el cálculo de la sensibilidad en patrimonio por
variación de los tipos de interés se ha supuesto por un
lado un incremento en 100 puntos básicos en los tipos de
interés en todas las divisas y en todos los plazos donde
tenemos una posición financiera a 31 de diciembre de
2021 y un decremento de 100 puntos básicos en todas las
divisas y todos los plazos y por otro lado, sólo se ha
considerado las posiciones con cobertura de cash flow
pues son las únicas posiciones cuya variación de valor de
mercado por movimiento de tipo de interés se registra en
patrimonio.
En ambos casos se ha considerado única y
exclusivamente las operaciones con contrapartida
externa.
Riesgo de precio de acciones
El Grupo Telefónica está expuesto a la variación de valor
de las participaciones accionariales, de los productos
derivados sobre las mismas, de los instrumentos
convertibles o canjeables emitidos por el Grupo
Telefónica, de los planes de retribución a empleados, de
las acciones propias en cartera y de los derivados sobre
acciones propias.
Según se establece en los planes de retribución
referenciados al valor de cotización de la acción (véase
Nota 19), la procedencia de las acciones a entregar a los
empleados puede ser acciones de Telefónica, S.A. en
autocartera, que hayan adquirido o adquieran, tanto la
propia Telefónica, S.A. como cualesquiera sociedades de
su grupo, o acciones de nueva emisión. La posibilidad de
entregar acciones a los beneficiarios del plan en el futuro,
implica un riesgo dado que podría existir la obligación de
entregar el número máximo de acciones al final de cada
ciclo, cuya adquisición (en el caso de compra en
mercado) en el futuro podría suponer una salida de caja
superior a la que se requeriría a la fecha de comienzo de
cada ciclo si el precio de la acción se encuentra por
encima del precio correspondiente a la fecha de
comienzo del ciclo. En el caso de emisión de nuevas
acciones para entregarlas a los beneficiarios del plan, se
produciría un efecto dilusivo para el accionista ordinario
de Telefónica al existir un número mayor de acciones en
circulación.
En 2018, la Junta General de Accionistas aprobó un plan
de incentivos consistente en la entrega de acciones de
Telefónica, S.A. destinado a los directivos y gerentes del
Grupo Telefónica. Adicionalmente la Junta aprobó un plan
global de compra incentivada de acciones de Telefónica,
S.A. para los empleados del Grupo Telefónica cuya
implementación se realizó en julio de 2019. En 2021 la
Junta General de Accionistas ha aprobado un nuevo plan
de incentivos consistente en la entrega de acciones de
Telefónica, S.A. destinado a los directivos y gerentes del
Grupo Telefónica. Las condiciones de estos tres planes
están descritas en la Nota 19.
Con el fin de reducir el riesgo asociado a las variaciones
de precio de la acción bajo estos planes, Telefónica
podría adquirir instrumentos que cubran el perfil de riesgo
de dichos planes.
Asimismo, parte de las acciones de Telefónica, S.A. en
cartera a 31 de diciembre de 2021 podrán destinarse a la
cobertura de los planes en vigor. El valor de liquidación de
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
54
las acciones en autocartera podría verse modificado al
alza o a la baja en función de las variaciones del precio de
la acción de Telefónica.
Riesgo de liquidez
El Grupo Telefónica pretende que el perfil de
vencimientos de su deuda se adecúe a su capacidad de
generar flujos de caja para pagarla, manteniendo cierta
holgura. En la práctica esto se ha traducido en el
seguimiento de dos criterios:
1.El vencimiento medio de la deuda financiera neta del
Grupo Telefónica se intentará que sea superior a 6
años, o sea recuperado ese umbral en un periodo
razonable de tiempo si eventualmente cae por debajo
de ese límite. Este criterio es considerado como una
directriz en la gestión de la deuda y en el acceso a los
mercados de capitales, pero no un requisito rígido. A
efectos de cálculo de la vida media de la deuda
financiera neta, la parte de las líneas de crédito
disponibles pueden ser consideradas que compensan
los vencimientos de la deuda a corto plazo y las
opciones de extensión del vencimiento en algunas
operaciones de financiación pueden ser consideradas
como ejercitadas.
2.El Grupo Telefónica debe poder pagar todos sus
compromisos en los próximos 12 meses, sin necesidad
de apelar a nuevos créditos o a los mercados de
capitales (contando con las líneas comprometidas en
firme por entidades financieras), en un supuesto de
cumplimiento presupuestario.
Riesgo país
Para gestionar o mitigar el riesgo país, el Grupo Telefónica
ha venido actuando en dos grandes líneas (aparte de la
gestión ordinaria de los negocios):
1.Compensar parcialmente los activos con pasivos, no
garantizados por la matriz, en las compañías
latinoamericanas del Grupo Telefónica, de modo que
una eventual pérdida de los activos fuera acompañada
de una reducción de los pasivos y
2.Repatriar aquellos fondos generados en Latinoamérica
no necesarios para acometer nuevas oportunidades
de desarrollo rentable del negocio en la región.
Riesgo de crédito
El Grupo Telefónica opera en derivados con
contrapartidas de alta calidad crediticia. Así Telefónica,
S.A., opera generalmente con entidades de crédito cuyo
rating aplicable a su "Deuda Senior" es al menos A-, o en
el caso de entidades españolas, en línea con la
calificación crediticia del Reino de España. En España,
donde reside la mayor cartera de derivados del Grupo,
existen acuerdos de "netting" con las entidades
financieras, de forma que se pueden compensar en caso
de quiebra, posiciones deudoras y acreedoras, siendo el
riesgo sólo por la posición neta. Adicionalmente, se
monitoriza en todo momento el CDS (Credit Default
Swap) del universo de contrapartidas con las que opera
Telefónica, S.A. de cara a evaluar el CDS máximo
admisible para operar en dicho momento, operando
generalmente sólo con aquellas cuyo CDS no supere
dicho umbral.
El Credit valuation adjustment o CVA neto por
contrapartida (CVA+DVA) es la metodología utilizada para
medir el riesgo de crédito de las contrapartidas y de la
propia Telefónica en la determinación del valor razonable
de los derivados. Este ajuste refleja la posibilidad de
quiebra o deterioro de la calidad crediticia de la
contrapartida y de Telefónica. La fórmula simplificada
sería = (Exposición esperada) x (Probabilidad de quiebra)
x (Pérdida esperada), en caso de impago o loss given
default (LGD). Para el cálculo de dichas variables
Telefónica utiliza las prácticas habituales de mercado.
Asimismo, de cara a la gestión de riesgo de crédito,
Telefónica considera la utilización de operaciones tipo
CDSs, novaciones de contrapartidas, firmas de CSAs bajo
ciertas condiciones y contratación de derivados con
opciones de cancelación anticipada.
Para otras filiales, en especial para las filiales de
Latinoamérica, dado que el rating soberano establece un
techo y este es inferior al A, se opera con entidades
financieras locales cuyo rating para los estándares locales
es considerado de muy alta calidad crediticia.
Adicionalmente, respecto al riesgo crediticio de las
partidas de efectivo y equivalentes de efectivo, el Grupo
Telefónica coloca sus excedentes de Tesorería en activos
del mercado monetario de alta calidad crediticia. Dichas
colocaciones están reguladas por un Marco General que
se revisa anualmente. Las contrapartidas se seleccionan
basadas en los criterios de liquidez, solvencia y
diversificación, en función de las condiciones de mercado
y de los países en los que el Grupo opera. En dicho Marco
General se establecen los importes máximos a invertir por
contrapartida dependiendo del rating (calificación
crediticia a largo plazo) de la misma, y los instrumentos en
los que se autoriza colocar excedentes (instrumentos de
mercado monetario).
El Grupo Telefónica considera la gestión del riesgo de
crédito de clientes como uno de los elementos esenciales
para contribuir a los objetivos de crecimiento del negocio
de manera sostenible. Esta gestión se basa en la
evaluación activa del riesgo asumido en las operaciones
comerciales, de forma que se valore adecuadamente la
relación rentabilidad-riesgo, y en la necesaria
independencia entre las funciones de originación y
gestión del riesgo.
En las diferentes empresas del Grupo se establecen
procedimientos de autorización y gestión formales,
teniendo en cuenta las mejores prácticas en la gestión del
riesgo crediticio pero adaptadas a las particularidades de
cada mercado. Se evalúan especialmente aquellas
operaciones con clientes que pudieran generar un
impacto significativo en los estados financieros del Grupo
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
55
y aquellos productos que, por su público objetivo, plazo,
canales de comercialización, u otras características
comerciales, supongan una intensificación del riesgo,
para los cuales se establecen diversas medidas de
gestión para mitigar la exposición al riesgo de crédito.
Este modelo de gestión del riesgo de crédito de clientes
está integrado en los procesos operativos del día a día de
las diferentes empresas del Grupo, donde la valoración
del riesgo orienta tanto la tipología de productos y
servicios disponible para los diferentes perfiles crediticios
como las estrategias de gestión de cobro sobre la cartera
de créditos comerciales.
La exposición máxima al riesgo de crédito mantenida por
Telefónica está principalmente representada por el valor
en libros de los activos (véanse Notas 8 y 9) así como por
las garantías prestadas por Telefónica (véase Nota 20).
Gestión del capital
La dirección financiera de Telefónica considera varios
aspectos para la evaluación de la estructura de capital de
la Compañía, con el objetivo de mantener la solvencia y
crear valor para los accionistas.
La dirección financiera estima el coste del capital en cada
momento mediante el seguimiento de los mercados
financieros y la aplicación de la metodología estándar en
la industria para su cálculo (WACC, “weighted average
cost of capital”), de forma que pueda aplicarse a la
valoración de los negocios en marcha y a la evaluación de
proyectos de inversión. Asimismo, se considera un nivel
de deuda financiera neta (excluyendo factores que
pudieran tener un carácter no recurrente o de
excepcionalidad) que permita un nivel cómodo de Grado
de Inversión otorgado por las agencias de calificación
crediticia, con el fin de proteger la solvencia crediticia y
hacerla compatible con los usos alternativos de la
generación de caja que pueden presentarse en cada
momento.
Estos aspectos generales se completan con otras
consideraciones y especificidades que se tienen en
cuenta a la hora de evaluar la estructura financiera del
Grupo Telefónica y sus diferentes unidades, tales como el
riesgo país en su acepción amplia, o la volatilidad en la
generación de la caja.
Política de derivados
La política seguida en la utilización de derivados ha
puesto énfasis en los siguientes puntos:
Existencia de subyacente claramente identificado,
sobre el que se aplica el derivado.
Ajuste entre el subyacente y uno de los lados del
derivado.
Coincidencia entre la empresa que contrata el derivado
y la empresa que tiene el subyacente.
Capacidad de valoración del derivado a precio de
mercado, mediante los sistemas de cálculo de valor
disponibles en Telefónica.
Venta de opciones sólo cuando existe una exposición
subyacente.
Contabilidad de coberturas
La tipología de las coberturas puede ser:
Coberturas de valor razonable.
Coberturas de flujos de efectivo. Tales coberturas
pueden establecerse para cualquier valor del riesgo a
cubrir (tipos de interés, tipo de cambio, etc.) o bien por
un rango determinado del mismo (tipo de interés entre
2% y 4%, tipo de interés por encima de 4%, etc.). En este
último caso, se utilizarán como instrumento de
cobertura las opciones, y sólo se reconocerá como
parte efectiva el valor intrínseco de la opción
registrando en resultados las variaciones del valor
temporal de la opción.
Coberturas de inversión neta asociada a filiales
extranjeras. En general, son realizadas por Telefónica,
S.A., y los otros holdings de Telefónica. Para dichas
coberturas se utiliza, siempre que sea posible, deuda
real en divisa extranjera. Sin embargo, en muchas
ocasiones, esto no será posible para muchas divisas
latinoamericanas, ya que las empresas no residentes no
pueden emitir deuda en esas divisas por no ser
convertibles. Puede suceder que la profundidad del
mercado de la deuda en dicha divisa extranjera no sea
suficiente en relación al objetivo de cobertura, o que
para una adquisición se utilice caja acumulada y no se
necesite recurrir al mercado financiero. En estos casos,
se recurrirá a instrumentos derivados, tanto forward
como cross-currency swap principalmente para realizar
las coberturas de inversión neta.
Las coberturas podrán estar formadas por un conjunto de
diferentes derivados.
La gestión de las coberturas contables no tendrá por qué
ser estática, con relación de cobertura invariable hasta el
vencimiento de la cobertura. Las relaciones de cobertura
podrán alterarse para poder realizar una gestión
adecuada siguiendo los principios enunciados de
estabilizar los flujos de caja, los resultados financieros y
proteger el valor de los recursos propios. Así pues, la
designación de las coberturas podrá ser revocada como
tal, antes del vencimiento de la misma, bien por un
cambio en el subyacente, bien por un cambio en la
percepción del riesgo en el subyacente, bien por un
cambio en la visión de los mercados. Las coberturas
deberán cumplir los test de efectividad y estar bien
documentadas. Para medir la eficacia de las operaciones
definidas como coberturas contables, la Compañía lleva a
cabo un análisis sobre en qué medida los cambios en el
valor razonable o en los flujos de efectivo del elemento de
cobertura compensarían los cambios en el valor razonable
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
56
o flujos de efectivo del elemento cubierto atribuibles al
riesgo que se pretende cubrir, utilizando para este análisis
el método de regresión lineal, tanto para análisis
prospectivo como retrospectivo.
Las posibles fuentes de inefectividad que puede tener
Telefónica a la hora de designar una relación de
cobertura y que considerará a la hora de establecer la
razón de cobertura:
El instrumento de cobertura y la partida cubierta tienen
distintas fechas de vencimiento, fechas de inicio,
fechas de contratación, fechas de repricing, etc.
El instrumento de cobertura parte con valor inicial y se
produce un efecto de financiación.
Cuando los subyacentes tienen diferente sensibilidad y
no son homogéneos, por ejemplo, EURIBOR 3M contra
EURIBOR 6M.
Las directrices de la gestión de riesgos son impartidas por
la dirección financiera de Telefónica, e implantadas por
los directores financieros de las compañías (asegurando
la concordancia entre los intereses individuales de las
compañías y los de Telefónica). La dirección financiera
puede autorizar desviaciones respecto de esta política
por motivos justificados, normalmente por estrechez de
los mercados respecto al volumen de las transacciones o
sobre riesgos claramente limitados y reducidos.
El resultado registrado durante el ejercicio 2021 debido a
la parte ineficaz de las coberturas de flujos de efectivo ha
ascendido a un gasto de 33 millones de euros (ingreso de
48,7 millones de euros en 2020).
El valor razonable de los derivados con contrapartidas
externas de Telefónica, S.A. asciende a un valor de
mercado positivo (activo neto) de 1.266 millones de euros
en 2021 (20 millones de euros en 2020).
El valor razonable de los derivados intragrupo de
Telefónica, S.A. asciende a un valor de mercado positivo
(activo neto) de 7 millones de euros en 2021 (valor de
mercado positivo de 15 millones de euros en 2020).
El desglose de los derivados de la Sociedad con
contrapartidas externas al Grupo Telefónica al 31 de
diciembre de 2021 y 2020, así como su valor razonable a
dicha fecha y el calendario esperado de vencimientos de
los nocionales, en función del tipo de cobertura, es el
siguiente:
Ejercicio 2021
Millones de euros
Valor
razonable
(**)
Valor nocional vencimientos (*)
Derivados
2022
2023
2024
Posteriores
Total
Cobertura de tipo de interés
(1.083)
67
(800)
(2.818)
(3.551)
Cobertura de flujos de caja
5
67
67
Cobertura de valor razonable
(1.088)
(800)
(2.818)
(3.618)
Cobertura de tipos de cambio
(65)
175
6.438
6.613
Cobertura de flujos de caja
(65)
175
6.438
6.613
Cobertura de tipo de interés y tipo de cambio
(133)
189
110
80
806
1.185
Cobertura de flujos de caja
(133)
189
110
80
806
1.185
Cobertura de la inversión neta
98
(5.104)
(5.104)
Otros derivados
(83)
(2.238)
(1.187)
(303)
1.321
(2.407)
De tipo de interés
(154)
(963)
(1.283)
(303)
(1.065)
(3.614)
De tipo de cambio
(9)
(1.724)
(370)
2.386
292
Otros
80
449
466
915
(*) Para cobertura de tipo de interés el importe de signo positivo está en términos de pago fijo. Para cobertura de tipo de cambio, un importe positivo significa
pago en moneda funcional versus moneda extranjera.
(**) El importe de signo positivo significa cuenta a pagar.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
57
Ejercicio 2020
Millones de euros
Valor
razonable
(**)
Valor nocional vencimientos (*)
Derivados
2021
2022
2023
Posteriores
Total
Cobertura de tipo de interés
(1.337)
(490)
(800)
(2.639)
(3.929)
Cobertura de flujos de caja
14
67
67
Cobertura de valor razonable
(1.351)
(557)
(800)
(2.639)
(3.996)
Cobertura de tipos de cambio
1.031
404
125
5.856
6.385
Cobertura de flujos de caja
1.031
404
125
5.856
6.385
Cobertura de tipo de interés y tipo de cambio
(184)
247
189
668
886
1.990
Cobertura de flujos de caja
(184)
247
189
668
886
1.990
Cobertura de la inversión neta
19
(3.752)
(3.752)
Otros derivados
451
(11.779)
42
(258)
1.103
(10.892)
De tipo de interés
(75)
(4.637)
(673)
(258)
(1.283)
(6.851)
De tipo de cambio
271
(7.303)
561
2.386
(4.356)
Otros
255
161
154
315
(*) Para cobertura de tipo de interés el importe de signo positivo está en términos de pago fijo. Para cobertura de tipo de cambio, un importe positivo significa
pago en moneda funcional versus moneda extranjera.
(**) El importe de signo positivo significa cuenta a pagar.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
58
Nota 17. Situación fiscal
Acogiéndose a la Orden Ministerial de 27 de diciembre de
1989, Telefónica, S.A. tributa en España en régimen de
declaración consolidada con determinadas compañías
del Grupo. El número de sociedades que componen el
grupo consolidado fiscal en los ejercicios 2021 y 2020 ha
sido 45 y 44, respectivamente.
El régimen de consolidación fiscal aplica de forma
indefinida en la medida en que se sigan cumpliendo los
requisitos exigidos al efecto por la normativa que la
regula, o no se renuncie expresamente a su aplicación.
Los saldos fiscales al 31 de diciembre de 2021 y 2020 se
presentan a continuación:
Millones de euros
2021
2020
Saldos fiscales deudores:
1.147
2.216
Activos por impuestos diferidos:
1.009
2.115
Diferencias temporarias activas
155
371
Créditos fiscales por pérdidas a
compensar a largo plazo
580
869
Deducciones
274
875
Administraciones públicas deudoras
a corto plazo (Nota 10):
138
101
Retenciones
19
21
Hacienda Pública deudora por Impuesto
de Sociedades
113
68
Hacienda Pública deudora por I.V.A. e
I.G.I.C.
6
12
Saldos fiscales acreedores:
142
219
Pasivos por Impuestos diferidos:
91
151
Administraciones públicas
acreedoras a corto plazo (Nota 18):
51
68
Retenciones impuesto renta personas
físicas
5
5
Retenciones capital mobiliario, IVA y
otros
44
61
Seguridad Social
2
2
Las bases imponibles negativas que Telefónica S.A.
considera pendientes de aplicar por el Grupo Fiscal en
España, teniendo en cuenta los litigios fiscales en los que
la compañía está inmersa, ascienden a 2.308 millones de
euros a 31 de diciembre de 2021:
31 diciembre, 2021
Total
Bases
Menos
de 1
año
Más de
1 año
Total
Activado
Bases Imponibles
Negativas Grupo
Fiscal
2.060
1.418
642
1.978
Bases Imponibles
Negativas Pre-
Consolidación (*)
248
248
(*) Bases imponibles negativas no activadas.
De esta manera, el total de créditos fiscales por bases
imponibles registrados en el balance al 31 de diciembre de
2021 asciende a 580 millones de euros (869 millones de
euros en 2020).
Durante el ejercicio 2021 Telefónica, S.A., como cabecera
del Grupo Fiscal Telefónica, ha realizado pagos a cuenta
de Impuesto sobre Sociedades, por importe de 71 millones
de euros (39 millones en 2020).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
59
17.1 Movimiento de los activos y pasivos
por impuestos diferido
El saldo al 31 de diciembre de 2021 y 2020 de los activos y
pasivos por impuestos diferidos de Telefónica, S.A., así
como los movimientos de dichas partidas, han sido los
siguientes:
Ejercicio 2021
Millones de euros
Créditos
fiscales
Diferencias
temporarias
activas
Deducciones
Total Activos
Impuesto
Diferido
Pasivo Impuesto
Diferido
Saldo al inicio
869
371
875
2.115
151
Creación
53
53
Reversión
(289)
(269)
(626)
(1.184)
(15)
Traspasos posición neta Grupo Fiscal
25
25
(45)
Saldo al final
580
155
274
1.009
91
Ejercicio 2020
Millones de euros
Créditos
fiscales
Diferencias
temporarias
activas
Deducciones
Total Activos
Impuesto
Diferido
Pasivo Impuesto
Diferido
Saldo al inicio
980
194
887
2.061
143
Creación
27
199
56
282
25
Reversión
(138)
(15)
(99)
(252)
Traspasos posición neta Grupo Fiscal
(7)
31
24
(17)
Saldo al final
869
371
875
2.115
151
La realización de los activos y pasivos por impuestos
diferidos está condicionada, en la mayoría de los casos,
por la evolución futura de las actividades que realizan las
empresas que conforman el Grupo Fiscal, la regulación
fiscal española, así como las decisiones de carácter
estratégico a las que se puedan ver sometidas. A 31 de
diciembre de 2021 se ha evaluado la estimación de la
recuperabilidad de los activos por impuestos diferidos del
Grupo Fiscal, teniendo en cuenta, (i) las estimaciones de
resultados de las sociedades que componen el Grupo
Fiscal, (ii) los cambios normativos (fundamentalmente la
entrada en vigor del Impuesto mínimo) y (iii) la Sentencia
de 29 de octubre de 2021 de la Audiencia Nacional, así
como la reciente jurisprudencia del Tribunal Supremo,
que permite considerar probable la utilización de los
créditos fiscales por bases imponibles negativas
generadas en los ejercicios 2002 y 2004 en una futura
nueva liquidación de los ejercicios 2009 y 2010 (ver Nota
17.3 Situación de las inspecciones y litigios de carácter
fiscal).
Tras este análisis, en 2021 se ha registrado una reversión
de activos por impuestos diferidos por bases imponibles
negativas y deducciones, con contrapartida en Impuesto
sobre beneficios, por importe de 379 millones de euros
(106 millones de euros de bases imponibles negativas y
273 millones de euros de deducciones).
También en 2021 la compañía ha finalizado el
procedimiento inspector de los ejercicios 2014 a 2017
descrito en el apartado 17.3, que ha supuesto el consumo
de activos por impuestos diferidos por importe de 199
millones de euros de bases imponibles negativas y 193
millones de euros de deducciones, se han reflejado como
reversiones en el cuadro de movimientos de 2021.
Se han dado de baja provisiones a largo plazo (véase Nota
18) y el activo por impuesto diferido asociado a los mismos
por importe de 143 millones de euros, tras el
procedimiento de recuperación de ayudas de Estado por
el Fondo de Comercio Financiero de 2005 a 2018 (ver 17.3
Deducibilidad fiscal del fondo de comercio financiero en
España).
La reversión de diferencias temporarias activas en 2021
obedece fundamentalmente al impacto fiscal del registro
del valor razonable de los instrumentos financieros
derivados con cambios en patrimonio por importe de 255
millones de euros. Este concepto en 2020 fue una
dotación de 135 millones de euros.
La estimación de la recuperabilidad de los activos por
impuestos diferidos del Grupo fiscal en España en 2020
supuso la reversión de créditos fiscales por bases
imponibles negativas por importe de 138 millones de
euros y de activos fiscales por deducciones por importe
de 99 millones de euros. Por otro lado, se registraron
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
60
créditos fiscales por bases imponibles negativas por
importe de 27 millones de euros y activos fiscales por
deducciones por importe de 56 millones de euros.
Tras la publicación en el BOE de 31 de diciembre de 2020
de la Ley 11/2020, de 30 de diciembre, de Presupuestos
Generales del Estado para 2021 (LPGE), y con efectos a
partir de 1 de enero de 2021, la exención para evitar la
doble imposición de los dividendos y rentas positivas
derivadas de la transmisión de participaciones, del
artículo 21 de la LIS, se reduce en un 5% en concepto de
gastos de gestión no deducibles, lo que reduce la
exención efectiva al 95%.
En los grupos fiscales, este 5% no es objeto de
eliminación, aunque se trate de dividendos y rentas
derivadas de la transmisión de valores, distribuidos y
obtenidas (respectivamente) en el seno del grupo fiscal.
Tras la evaluación de los posibles impactos, Telefónica
S.A., registró en 2020 un importe de 24 millones de euros
de activos diferidos y 25 millones de euros de pasivos
diferidos que se reflejan como Altas dentro de los cuadros
de movimiento del ejercicio 2020.
17.2 Conciliación entre resultado
contable, base imponible, gasto
devengado y cuota
El cuadro que se presenta a continuación establece la
determinación del gasto devengado y la cuota del
Impuesto sobre Sociedades correspondientes a los
ejercicios 2021 y 2020:
Millones de euros
2021
2020
Resultado contable antes de
impuestos
248
(1.966)
Diferencias permanentes
(1.816)
307
Diferencias temporarias:
2
529
    Con origen en el ejercicio
57
38
    Con origen en ejercicios anteriores
(55)
491
Base Imponible
(1.566)
(1.130)
Cuota íntegra
(391)
(283)
Hacienda pública deudora por el
Impuesto sobre Sociedades
(391)
(283)
Activación/reversión: bases
imponibles negativas y/o
deducciones
381
46
Diferencias temporarias por
valoración fiscal y por otros
conceptos
(1)
(132)
Otros impactos
29
63
Impuesto sobre Sociedades
devengado en España
18
(306)
Impuesto devengado en el extranjero
24
25
Impuesto sobre beneficios
42
(281)
Impuesto sobre beneficios corriente
(853)
(257)
Impuesto sobre beneficios diferido
895
(24)
Las diferencias permanentes corresponden,
principalmente, a la variación de la provisión de cartera
contable de valores de sociedades del Grupo Telefónica,
a la exención de las rentas por dividendos, a la plusvalía
exenta del ejercicio por la venta de Telefónica Costa Rica
TC, S.A. (Nota 8), y al fondo de comercio financiero.
El epígrafe “Activación/reversión: bases imponibles
negativas y/o deducciones” recoge principalmente el
efecto de la desactivación de activos fiscales por
deducciones por importe de 293 millones de euros
(activación de 56 millones de euros en 2020) y la baja de
créditos fiscales por bases imponibles negativas de 108
millones de euros (bajas de 101 millones de euros en
2020).
El epígrafe “Otros impactos” incluye, principalmente, el
efecto derivado de la provisión constituida en relación
con la deducibilidad fiscal del fondo de comercio
financiero tomado en el ejercicio.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
61
17.3 Situación de las inspecciones y
litigios de carácter fiscal
En julio de 2019 se iniciaron nuevas actuaciones de
inspección de varias de las compañías pertenecientes al
Grupo Fiscal 24/90, del cual Telefónica, S.A. es la
Sociedad dominante. Los conceptos y periodos que han
sido objeto de comprobación son el impuesto sobre
sociedades para los ejercicios 2014 a 2017 y el Impuesto
sobre el Valor Añadido, retenciones e ingresos sobre
rendimientos del trabajo personal, sobre capital mobiliario
e inmobiliario y sobre rendimiento de no residentes para
el período comprendido entre junio y diciembre de 2015 y
los ejercicios 2016 a 2018.
En octubre de 2021 se produjo la firma de las actas, en
conformidad, principalmente por la consideración fiscal
de las diferencias de cambio generadas por activos
denominados en bolívares venezolanos y en
disconformidad, por la consideración de renta exenta de
los juros sobre el capital propio desde el año 2015,
produciéndose un impacto en resultados (gasto por
impuesto del Grupo Fiscal) por las mismas de 387
millones de euros. No se ha producido, sin embargo, una
salida de caja significativa al disponer el Grupo Telefónica
de créditos fiscales, que han compensado
mayoritariamente este impacto.
El cierre del procedimiento inspector ha tenido lugar en
enero 2022 con la notificación del acuerdo de liquidación
que la compañía impugnara en vía económico-
administrativa.
En relación con la inspección del Impuesto sobre
sociedades de los ejercicios 2008 a 2011, el
procedimiento finalizó en 2015, y el Acuerdo de
liquidación fue recurrido al no estar de acuerdo la
Compañía con los criterios de utilización de bases
imponibles negativas y deducciones. Tras la resolución
parcialmente estimatoria dictada por el Tribunal
Económico-Administrativo Central en enero de 2019 y los
acuerdos de ejecución que le siguieron en marzo y junio
de 2019 respectivamente, y que dieron lugar a la
devolución de 702 millones de euros de impuestos
satisfechos en exceso en esos ejercicios y al pago de 201
millones de intereses indemnizatorios. La compañía, no
estando de acuerdo con la Resolución del Tribunal
Económico-Administrativo Central y en defensa de sus
intereses, recurrió ante la Sala de lo Contencioso-
Administrativo de la Audiencia Nacional, que el 29 de
octubre de 2021 ha sentenciado a favor de Telefónica.
Esta Sentencia ha sido recurrida en casación al Tribunal
Supremo por la Administración, sin que a cierre de las
presentes cuentas anuales el Tribunal haya resuelto aún
sobre su admisión. La Compañía, atendiendo a la
sentencia de 29 de octubre de 2021 y la reciente
jurisprudencia del Tribunal Supremo, considera
confirmado el criterio que permite la utilización de los
créditos fiscales por las bases imponibles negativas
generadas en los ejercicios 2002 y 2004 en una futura
nueva liquidación.
En relación con las actuaciones inspectoras del Impuesto
sobre sociedades de los ejercicios 2005 a 2007 que
finalizaron en el año 2012 y tras el procedimiento que se
siguió tras la finalización de las citadas actuaciones, la
Compañía, igual que en el procedimiento de 2008 a 2011,
al no estar de acuerdo con los criterios de utilización de
bases imponibles negativas y deducciones, recurrió, y
está a la espera de sentencia en la Audiencia Nacional.
Como consecuencia del proceso de inspección finalizado
al cierre de este ejercicio y de los ejercicios pendientes de
inspeccionar, no se estima que exista una necesidad de
registrar pasivos adicionales en las presentes cuentas
anuales.
Deducibilidad fiscal del fondo de comercio
financiero en España
La normativa fiscal del Impuesto sobre Sociedades en
España introdujo el artículo 12.5, que entró en vigor el 1 de
enero de 2002. Este artículo regulaba la deducibilidad
fiscal de la amortización del fondo de comercio financiero
generado en la adquisición de compañías no residentes,
que podría amortizarse fiscalmente en 20 años, a razón
del 5% anual.
Como consecuencia de la entrada en vigor de las leyes
9/2011 de 19 de agosto de 2011 y 16/2013 de 29 de octubre
de 2013, el importe de la amortización del fondo de
comercio fiscalmente deducible del artículo 12.5 LIS se
redujo del 5% al 1% para los ejercicios 2011 a 2015. El
efecto de la medida fue temporal, porque el 4% no
amortizado durante 5 años (20% en total) se recuperará
ampliando el periodo de deducción desde los 20 años
iniciales hasta 25 años.
El Grupo Telefónica, en aplicación de esta norma, ha
venido amortizando fiscalmente los fondos de comercio
financieros procedentes de sus inversiones, directas e
indirectas, en O2, BellSouth y Coltel (anteriores a 21 de
diciembre de 2007) y Vivo (adquirida en el ejercicio 2010).
El impacto positivo acumulado en las correspondientes
liquidaciones del Impuesto sobre sociedades desde 2004
y hasta el cierre de 31 de diciembre de 2021, ha sido de
1.879 millones de euros.
En relación con este incentivo fiscal, la Comisión Europea
ha abierto en los últimos años tres expedientes contra el
Estado español al considerar que este beneficio fiscal
podría constituir una Ayuda de Estado. Aunque la propia
Comisión reconoció la validez del incentivo fiscal para
aquellos inversores que realizaron sus inversiones en
compañías europeas con anterioridad al 21 de diciembre
de 2007 en la primera Decisión y al 21 de mayo de 2011 en
la segunda Decisión para inversiones en otros países, en
el tercero de los expedientes, finalizado el 15 de octubre
de 2014, se pone en duda la aplicabilidad del principio de
confianza legítima en la aplicación del incentivo para las
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
62
adquisiciones indirectas, cualquiera que haya sido la
fecha de adquisición.
Asimismo, existen dudas en los Tribunales españoles
sobre la calificación del incentivo como una deducción y
su mantenimiento en el caso de transmisión posterior.
El 6 de octubre de 2021, el Tribunal de Justicia de la Unión
Europea concluye que la Comisión Europea calificó
correctamente el régimen fiscal español de amortización
del Fondo de Comercio como Ayuda de Estado
incompatible con el mercado interior para la Primera y
Segunda Decisión.
En relación al reconocimiento de la confianza legítima
para la Primera y Segunda decisión, el Tribunal de Justicia
de la Unión Europea confirma su aplicabilidad.
El procedimiento iniciado sobre la Tercera Decisión,
suspendido hasta resolución de la Primera y Segunda
decisiones se ha reactivado en octubre de 2021, y a la
fecha de formulación de las presentes cuentas anuales
continúa pendiente de Sentencia en primera instancia.
No obstante lo anterior, la Dependencia de Control
Tributario y Aduanero de la Agencia Tributaria en
ejecución de la obligación establecida en la Decisión de la
Comisión Europea (UE) 2015/314, ha recuperado en marzo
de 2019 y febrero de 2021 la amortización de fondos de
comercio por la adquisición indirecta de participaciones
en compañías no residentes de los años 2005 a 2015, y de
los años 2016 a 2018. La efectiva recuperación de las
ayudas es provisional, pendiente de los resultados
definitivos de los recursos planteados contra las tres
decisiones. El resultado de la liquidación, una vez
compensados créditos fiscales pendientes de aplicar por
el Grupo (bases imponibles negativas y deducciones)
supuso un pago de total de 11 millones de euros.
Sin perjuicio de que la Compañía entiende que le es de
aplicación el principio de confianza legítima en relación
con este incentivo fiscal, en relación al fondo de comercio
amortizado fiscalmente por la compra de algunas
sociedades para las que se pone en duda la aplicabilidad
del principio de confianza legítima, principalmente Vivo, el
Grupo ha aplicado la provisión de la parte recuperada, 143
millones de euros, y sigue provisionando el importe
amortizado fiscalmente y no recuperado por la
Administración, por un total de 343 millones de euros a 31
de diciembre de 2021 (420 millones de euros a 31 de
diciembre de 2020).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
63
Nota 18. Acreedores comerciales, otras
cuentas a pagar y provisiones
A)  Acreedores comerciales y otras
cuentas a pagar
El detalle de los conceptos incluidos bajo este epígrafe es
el siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Proveedores comerciales
95
101
Remuneraciones pendientes de pago
39
39
Acreedores varios
6
9
Otras deudas con las Administraciones
Públicas (Nota 17)
51
68
Total
191
217
Información sobre los aplazamientos de pago
efectuados a terceros. Disposición adicional
tercera. "Deber de información" de la Ley
15/2010, de 5 de julio
De acuerdo con lo establecido en la citada ley, se detalla
la siguiente información correspondiente a la Compañía:
2021
2020
Días
Días
Periodo medio de pago a
proveedores
36
36
Ratio de las operaciones pagadas
38
36
Ratio de las operaciones
pendientes
21
40
Millones de
euros
Millones de
euros
Total Pagos realizados en el
ejercicio
275
270
Total facturas pendientes de pago
20
21
Telefónica, S.A. ha adaptado sus procesos internos y su
política de plazos de pago a lo dispuesto en la Ley 15/2010
(modificada por la Ley 31/2014) y en el Real Decreto-ley
4/2013, que a su vez modifican la Ley 3/2004 por la que se
establecen medidas de lucha contra la morosidad en las
operaciones comerciales. En este sentido, las condiciones
de contratación a proveedores comerciales en el ejercicio
2021 han incluido periodos de pago iguales o inferiores a
los 60 días, de acuerdo con los plazos pactados entre las
partes.
Por motivos de eficiencia y en línea con los usos
habituales del comercio, la Compañía tiene establecido
un calendario de pago a proveedores en virtud del cual
los pagos se realizan en días fijos. Las facturas cuyo
vencimiento se produce entre dos días de pago, son
satisfechas el siguiente día de pago fijado en calendario.
Los pagos a proveedores españoles que durante el
ejercicio 2021 han excedido el plazo legal establecido son
derivados de circunstancias o incidencias ajenas a la
política de pagos establecida, entre las que se encuentran
principalmente el retraso en la emisión de facturas
(obligación legal del proveedor), el cierre de acuerdos con
los proveedores en la entrega de los bienes o prestación
del servicio, o procesos puntuales de tramitación.
B)Provisiones
Los conceptos incluidos dentro del epígrafe de
provisiones en los ejercicios 2021 y 2020 son los
siguientes:
Ejercicio 2021
Millones de euros
Largo
plazo
Corto
plazo
Total
Provisiones de impuestos
343
343
Planes de terminación de
empleados (Nota 19)
105
28
133
Otras provisiones
212
2
214
Total
660
30
690
Ejercicio 2020
Millones de euros
Largo
plazo
Corto
plazo
Total
Provisiones de impuestos
433
433
Planes de terminación de
empleados (Nota 19)
94
24
118
Otras provisiones
178
2
180
Total
705
26
731
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
64
El movimiento de las provisiones en los ejercicios 2021 y
2020 se detalla a continuación:
Millones de euros
2021
2020
Saldo inicial
731
668
Altas
132
83
Aplicaciones y reversiones
(175)
(17)
Traspasos
(3)
Actualizaciones y otros movimientos
2
Saldo final
690
731
No corriente
660
705
Corriente
30
26
La cifra de "Altas" de los ejercicios 2021 y 2020 incluye la
dotación de 53 y 68 millones de euros, respectivamente,
de provisión de impuestos por el artículo 12.5 de la Ley del
Impuesto sobre Sociedades relacionados con la compra
de Vivo (ver Nota 17). En el ejercicio 2021, y tras la
recuperación de la amortización de fondos de comercio
que ha realizado la Agencia Tributaria y que se detalla en
la Nota 17.3, la Sociedad ha aplicado 143 millones de euros
de provisión a largo plazo por este concepto. Esta
aplicación se muestra como "Aplicaciones y reversiones"
en el cuadro de movimientos del año.
En 2019 Telefónica, S.A. lanzó un nuevo programa
voluntario de desvinculaciones dirigido a empleados que
cumplen determinadas condiciones, entre ellas la edad
del empleado y la antigüedad en la Compañía y cuya
materialización se produjo en los primeros meses de
2020.
Durante los ejercicios 2021 y 2020 se ha realizado la
aplicación de los planes en las condiciones que fueron
aprobadas en 2019, es decir, se trata de los denominados
Plan 5 y Plan 10 que aplican a los empleados que cumplan
unos requisitos preestablecidos en materia de edad y de
antigüedad. Para hacer frente a estos planes se han
dotado importes adicionales de 25 y 15 millones de euros
en 2021 y 2020, respectivamente.
Adicionalmente, en 2021 la Compañía ha lanzado un
nuevo programa voluntario, aunque no universal, de
desvinculaciones dirigido a empleados que cumplen
determinadas condiciones, entre ellas la edad del
empleado y la antigüedad en la Compañía y cuya
materialización se producirá en los primeros meses de
2022.  Este plan ha supuesto la dotación de un gasto de 11
millones de euros en la cuenta de resultados de 2021.
En 2021 y 2020 se registraron aplicaciones de provisión
relacionadas con los programas de desvinculaciones
lanzados en ejercicios anteriores por importe de 20 y 17
millones de euros, respectivamente.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
65
Nota 19. Ingresos y gastos
19.1 Importe neto de la cifra de negocios
a) Prestaciones de servicios
Telefónica, S.A. mantiene contratos de derechos por uso
de la marca con las filiales del Grupo que hacen uso de
dicha licencia. El importe que a cada filial le corresponde
registrarse como coste por uso de la marca queda fijado
contractualmente como un porcentaje de los ingresos
que obtenga la sociedad licenciataria. En los ejercicios
2021 y 2020 se han contabilizado 345 y 379 millones de
euros, respectivamente, de ingresos por este concepto en
el epígrafe “Prestaciones de servicios empresas del Grupo
y asociadas”.
Telefónica, S.A. mantiene contratos de servicio de apoyo
a la gestión con Telefónica de España, S.A.U., Telefónica
Móviles España, S.A.U., Telefónica UK, Ltd., Telefónica
Latinoamérica Holding, S.L., Telxius Telecom, S.A.U. y
desde 2018 a Telefónica Germany, GmbH. En marzo de
2021, Telefónica Latinoamérica Holding, S.L. cedió
parcialmente el contrato de apoyo a la gestión firmado
con Telefónica, S.A. a Telefónica Hispanoamérica, S.A. de
manera que Telefónica S.A. pasó a prestar estos servicios
también a Telefónica Hispanoamérica, S.A. con efectos 1
de enero 2021. Los ingresos registrados por este
concepto durante los ejercicios 2021 y 2020 ascienden a
39 y 30 millones de euros, en cada caso, y se recogen en
el epígrafe “Prestaciones de servicios empresas del Grupo
y asociadas”.
Dentro del importe neto de la cifra de negocios también
se recogen los rendimientos derivados del alquiler de
inmuebles que, en los ejercicios 2021 y 2020, han
supuesto un importe de 42 y 43 millones de euros,
respectivamente, originados principalmente por el alquiler
de espacio de oficinas en Distrito Telefónica a diversas
compañías del Grupo Telefónica (véase Nota 7).
b) Dividendos empresas del Grupo y asociadas
El detalle de los importes más significativos registrados
durante los ejercicios 2021 y 2020 es el siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Telfisa Global, B.V.
356
1.364
Telefónica de España, S.A.U.
1.207
Telefónica O2 Holdings Limited
2.345
4.459
Telefónica Móviles España, S.A.U.
560
1.949
Telefônica Brasil, S.A.
272
302
Sao Paulo Telecomunicaçoes, Ltda
56
35
Telefónica Hispanoamérica, S.A.U.
417
Pontel Participaciones, S.L.
2.196
Telefónica de Contenidos, S.A.U.
105
Telefónica Finanzas, S.A.U.
67
178
Telfin Ireland, Ltd.
80
136
Otras sociedades
11
105
Total
5.943
10.257
c) Ingresos por intereses de préstamos
concedidos a empresas del Grupo y asociadas
Dentro de este epígrafe se incluye el rendimiento
financiero obtenido por los créditos concedidos a las
filiales para el desarrollo de su actividad (ver Nota 8.5). El
detalle de los importes más significativos es el siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Telefónica Móviles México, S.A. de C.V.
7
Telfisa Global, B.V.
29
Telefónica Hispanoamérica, S.A.U.
3
Telxius Telecom, S.A.U.
5
8
Telefónica Europe, B.V.
2
2
Otras sociedades
1
Total
36
21
Tal y como se ha indicado en la Nota 15.1, Telfisa Global,
B.V. es la filial que realiza el servicio cash pooling para el
Grupo. En 2021, siguiendo las directrices de la OCDE en
materia de precios de transferencia para transacciones
financieras, Telefónica, S.A. ha firmado un acuerdo para
compartir parte de los resultados financieros positivos o
negativos que se generan en la filial como consecuencia
de su actividad. El impacto en 2021 ha sido positivo y se
refleja en el detalle adjunto.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
66
19.2 Ingresos accesorios y otros ingresos
de gestión corriente
Los ingresos accesorios y otros ingresos de gestión
corriente con empresas del Grupo corresponden a los
ingresos derivados de los servicios centralizados que
Telefónica, S.A. realiza para sus filiales como cabecera de
Grupo, asumiendo el coste del servicio en su totalidad y
repercutiendo a cada compañía la parte que le es
aplicable.
19.3 Gastos de personal y beneficios a los
empleados
El detalle de los gastos de personal es el siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Sueldos, salarios y otros gastos de
personal
167
158
Planes de pensiones
9
7
Cargas sociales
36
39
Total
212
204
En 2021 la cifra de sueldos, salarios y otros gastos de
personal incluye una provisión de desvinculaciones de 36
millones de euros (15 millones de euros en 2020) según se
detalla en la Nota 18.
Telefónica mantiene un acuerdo con sus trabajadores
que se materializa en un Plan de Pensiones del sistema de
empleo acogido al Real Decreto legislativo 1/2002, de 29
de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido
de la Ley de Regulación de los planes y fondos de
pensiones. Las características del Plan son las siguientes:
Aportación definida de un 4,51% del salario regulador de
los partícipes. Para el personal incorporado a Telefónica
procedente de otras empresas del Grupo en el que
tuvieran reconocida una aportación definida distinta
(6,87% en el caso de Telefónica de España, S.A.U.), se
mantiene dicha aportación.
Aportación obligatoria para el partícipe de un mínimo
de 2,2% de su salario regulador.
Sistemas de capitalización individual y financiera.
La externalización de este fondo se realiza en el fondo de
pensiones Fonditel B gestionado por la sociedad
dependiente Fonditel Entidad Gestora de Fondos de
Pensiones, S.A.
Al 31 de diciembre de 2021 figuraban adheridos al plan
2.220 partícipes (2.266 partícipes en 2020). Esta cifra
incluye tanto los partícipes en activo como los partícipes
en suspenso y antiguos empleados que decidieron
voluntariamente mantener su participación en este plan,
de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto
304/2004 por el que se aprueba el Reglamento de Planes
y Fondos de Pensiones. El coste para la Sociedad ha
ascendido a 3 millones de euros en los ejercicios 2021 y
2020.
En el ejercicio 2006 se aprobó un Plan de Previsión Social
de Directivos financiado exclusivamente por la empresa,
que complementa al anteriormente en vigor y que supone
unas aportaciones definidas equivalentes a un
determinado porcentaje sobre la retribución fija del
directivo, en función de las categorías profesionales de
los mismos y unas aportaciones extraordinarias en
función de las circunstancias de cada directivo, a percibir
de acuerdo con las condiciones establecidas en dicho
plan.
Telefónica, S.A. ha registrado un gasto correspondiente a
las aportaciones a dicho plan de directivos en los
ejercicios 2021 y 2020 por importe de 7 y 8 millones de
euros, respectivamente. En el año 2021 y 2020 se
produjeron bajas de directivos acogidos a este Plan de
Previsión Social y esta circunstancia motivó la
recuperación del coste de las aportaciones
correspondientes a dichos directivos por importe de 2 y 5
millones de euros, respectivamente.
No se recoge provisión alguna por este plan al estar
externalizado en fondos externos.
Los principales planes de retribución referenciados al
valor de cotización de la acción de Telefónica que han
estado en vigor en los ejercicios 2021 y 2020 se detallan a
continuación:
Plan de incentivos a largo plazo en acciones de
Telefónica, S.A.: "Performance Share Plan
2018-2022"
La Junta General de Accionistas de Telefónica, S.A.
celebrada el 8 de junio de 2018 aprobó un plan de
incentivo a largo plazo consistente en la entrega de
acciones de Telefónica, S.A. dirigido a directivos del
Grupo Telefónica, incluyendo a los Consejeros Ejecutivos
de Telefónica, S.A. El plan consiste en la entrega de un
determinado número de acciones de Telefónica, S.A. en
función del cumplimiento de los objetivos establecidos
para cada uno de los ciclos en los que se divide el plan. 
El número de acciones a entregar dependerá (i) en un
50%, del cumplimiento del objetivo de retorno total al
accionista (Total Shareholder Return, "TSR") de la acción
de Telefónica, S.A. con respecto a los TSRs de un grupo
de comparación de compañías del sector de
telecomunicaciones ponderados según su relevancia
para Telefónica, y (ii) en un 50%, de la generación de caja
libre del Grupo (Free Cash Flow, "FCF").
El plan tiene una duración total de cinco años y se divide
en tres ciclos de tres años de duración cada uno de ellos.
El primer ciclo del plan se inició en 2018 y finalizó el 31 de
diciembre de 2020. Dicho ciclo tenía un máximo de
8.466.996 acciones asignadas con fecha 1 de enero 2018,
(2.942.891 acciones correspondían a empleados de
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
67
Telefónica, S.A.) con un valor razonable unitario de 6,4631
euros por acción para el FCF, y de 4,516 euros para el
TSR, de las cuales a 31 de diciembre de 2020 quedaban
vivas 7.093.162 acciones (2.780.383 correspondían a
empleados de Telefónica, S.A.). Una vez considerados los
niveles de cumplimiento de los objetivos de los años 2018,
2019, y 2020, se alcanzó un coeficiente de logro
ponderado del 50%. La evaluación del grado de
cumplimiento se realizó sobre la base de la evolución de
la cotización de la acción así como de los resultados
auditados de la Compañía.
No obstante lo anterior, el Presidente Ejecutivo manifestó
a la Comisión de Nombramientos, Retribuciones y Buen
Gobierno, en su sesión de 23 de febrero de 2021, que
consideraba adecuado proponer su renuncia a la
percepción del incentivo, como gesto de responsabilidad
hacia la sociedad, clientes, accionistas, y los empleados
de Telefónica, así como medida de prudencia tras los
efectos económicos derivados del COVID-19. En el mismo
sentido, se manifestó el Consejero Delegado. La renuncia
fue aceptada por el Consejo de Administración.
El segundo ciclo del plan se inició en 2019 y finalizó el 31
de diciembre de 2021. Dicho ciclo tenía un máximo de
9.471.489 acciones asignadas con fecha 1 de enero 2019
(3.448.724 acciones correspondían a empleados de
Telefónica, S.A.), con un valor razonable unitario de 6,1436
euros por acción para el FCF (“Free Cash Flow”), y de
4,4394 euros para el TSR (“Total Shareholder Return”), de
las cuales a 31 de diciembre de 2021 quedaban vivas
7.494.896 acciones (2.989.340 acciones corresponden a
empleados de Telefónica, S.A.). Una vez considerados los
niveles de cumplimiento de los objetivos de los años 2019,
2020, y 2021, se ha alcanzado un coeficiente de logro
ponderado del 50%. La evaluación del grado de
cumplimiento se ha realizado sobre la base de la
evolución de la cotización de la acción así como de los
resultados auditados de la Compañía.
En 2020 se inició el tercer y último ciclo del plan, que
finalizará el 31 de diciembre de 2022, con entrega en 2023
de las acciones que en su caso correspondan. El número
máximo de acciones asignadas en este segundo ciclo es
de 5.346.508, de las que a 31 de diciembre de 2021
quedaban vivas 4.903.728, con el siguiente desglose:
Tercer ciclo
acciones
asignadas
Acciones
vivas al
31-12-2021
Valor
razonable
unitario
(euros)
Objetivo TSR
2.673.254
2.451.864
1,64
Objetivo FCF
2.673.254
2.451.864
3,21
De este número total de acciones, el número máximo
asignado a los empleados de Telefónica, S.A. asciende a
1.935.025, quedando vivas al cierre del ejercicio 1.840.907
acciones.
Plan de incentivos a largo plazo en acciones de
Telefónica, S.A.: "Performance Share Plan
2021-2025"
La Junta General de Accionistas de Telefónica, S.A.
celebrada el 23 de abril de 2021 aprobó un plan de
incentivo a largo plazo consistente en la entrega de
acciones de Telefónica, S.A. dirigido a directivos del
Grupo Telefónica, incluyendo a los Consejeros Ejecutivos
de Telefónica, S.A. El plan consiste en la entrega de un
determinado número de acciones de Telefónica, S.A. en
función del cumplimiento de los objetivos establecidos
para cada uno de los ciclos en los que se divide el plan. 
El número de acciones a entregar depende (i) en un 50%,
del cumplimiento del objetivo de retorno total al
accionista (Total Shareholder Return, "TSR") de la acción
de Telefónica, S.A. con respecto a los TSRs de un grupo
de comparación de compañías del sector de
telecomunicaciones ponderados según su relevancia
para Telefónica, (ii) en un 40% de la generación de flujo
de caja libre o Free Cash Flow del grupo Telefónica (el
“FCF”), y (iii) en un 10% de la Neutralización de Emisiones
de CO2 , en línea con el objetivo marcado por la compañía
para llegar a cero emisiones netas en el año 2025.
El plan tiene una duración total de cinco años y se divide
en tres ciclos de tres años de duración cada uno de ellos.
El primer ciclo del plan se inició en 2021 con entrega en
2024 de las acciones que en su caso correspondan. El
número máximo de acciones asignadas en este primer
ciclo fue 19.425.499, de las que a 31 de diciembre de 2021
quedaban vivas 19.216.398, con el siguiente desglose:
Primer ciclo
acciones
asignadas
Acciones
vivas al
31-12-2021
Valor
razonable
unitario
(euros)
Objetivo TSR
9.712.749
9.608.199
2,64
Objetivo FCF
7.770.200
7.686.559
3,15
Objetivo N.E.
CO2
1.942.550
1.921.640
3,15
De este número total de acciones, el número máximo
asignado a los empleados de Telefónica, S.A. asciende a
7.831.873, quedando vivas 7.743.925 acciones.
Plan de incentivos a largo plazo en acciones de
Telefónica, S.A.: “Talent for the Future Share
Plan 2018-2022” (TFSP)
El Consejo de Administración de Telefónica, S.A., en su
sesión celebrada el día 8 de junio de 2018, acordó la
puesta en marcha de una nueva edición del plan de
incentivos a largo plazo denominado "Talent for the
Future Share Plan". 
Este plan tiene también una duración total de cinco años
y se divide en tres ciclos. Como el Performance Share
Plan descrito anteriormente, el número de acciones a
entregar dependerá (i) en un 50%, del cumplimiento del
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
68
objetivo de retorno total al accionista (TSR) de la acción
de Telefónica, S.A., y (ii) en un 50%, de la generación de
caja libre del Grupo Telefónica (FCF).
El primer ciclo del plan se inició en 2018 y finalizó el 31 de
diciembre de 2020. Dicho ciclo tenía un máximo de
787.500 acciones asignadas con fecha 1 de enero 2018
(92.500 correspondían a empleados de Telefónica, S.A.),
con un valor razonable unitario de 6,4631 euros por acción
para el FCF (“Free Cash Flow”), y de 4,5160 euros para el
TSR (“Total Shareholder Return”) de las cuales a 31 de
diciembre de 2020 quedaban vivas 691.750 acciones
(85.250 acciones correspondían a empleados de
Telefónica, S.A.). Una vez considerados los niveles de
cumplimiento de los objetivos de los años 2018, 2019 y
2020, se alcanzó un coeficiente de logro ponderado del
50%. La evaluación del grado de cumplimiento se realizó
sobre la base de la evolución de la cotización de la acción
así como de los resultados auditados de la Compañía.
El segundo ciclo del plan se inició en 2019 y finalizó el 31
de diciembre de 2021. Dicho ciclo tenía un máximo de
812.000 acciones asignadas (112.250 correspondían a
empleados de Telefónica, S.A.), con un valor razonable
unitario de 6,1436 euros por acción para el FCF, y de
4,4394 euros para el TSR, de las que a 31 de diciembre de
2021 quedaban vivas 690.750 (88.500 acciones
correspondían a empleados de Telefónica, S.A.). Una vez
considerados los niveles de cumplimiento de los objetivos
de los años 2019, 2020, y 2021, se ha alcanzado un
coeficiente de logro ponderado del 50%. La evaluación
del grado de cumplimiento se realizó sobre la base de la
evolución de la cotización de la acción así como de los
resultados auditados de la Compañía.
En 2020 se inició el tercer y último ciclo del plan, que
finalizará el 31 de diciembre de 2022, con entrega en 2023
de las acciones que en su caso correspondan. El número
máximo de acciones asignadas en este segundo ciclo es
de 897.400, de las que a 31 de diciembre de 2021
quedaban vivas 836.200, con el siguiente desglose: 
Tercer ciclo
acciones
asignadas
Acciones
vivas al
31-12-2021
Valor
razonable
unitario
Objetivo TSR
448.700
418.100
1,64
Objetivo FCF
448.700
418.100
3,21
De este número total de acciones, el número máximo
asignado a los empleados de Telefónica, S.A. asciende a
127.000, quedando vivas 105.200 acciones.
Plan de incentivos a largo plazo en acciones de
Telefónica, S.A.: “Talent for the Future Share
Plan 2021-2025” (TFSP)
El Consejo de Administración de Telefónica, S.A., en su
sesión celebrada el día 17 de marzo de 2021, acordó la
puesta en marcha de una nueva edición del plan de
incentivos a largo plazo denominado Talent for the Future
Share Plan
Este plan tiene también una duración total de cinco años
y se divide en tres ciclos. Como el Performance Share
Plan 2021-2025 descrito anteriormente,  el número de
acciones a entregar depende (i) en un 50%, del
cumplimiento del objetivo de retorno total al accionista
(Total Shareholder Return, TSR) de la acción de
Telefónica, S.A. con respecto a los TSRs de un grupo de
comparación de compañías del sector de
telecomunicaciones ponderados según su relevancia
para Telefónica, (ii) en un 40%, de la generación de caja
libre del Grupo (Free Cash Flow, FCF) y (iii) en un 10% de
la Neutralización de Emisiones de CO2, en línea con el
objetivo marcado por la Compañía para llegar a cero
emisiones netas en el año 2025.
El primer ciclo del plan se inició en 2021 con entrega en
2024 de las acciones que en su caso correspondan. El
número máximo de acciones asignadas en este primer
ciclo fue 1.751.500, de las que a 31 de diciembre de 2021
quedaban vivas 1.745.500, con el siguiente desglose:
Primer ciclo
acciones
asignadas
Acciones
vivas al
31-12-2021
Valor
razonable
unitario
(euros)
Objetivo TSR
875.750
872.750
2,64
Objetivo FCF
700.600
698.200
3,15
Objetivo N.E.
CO2
175.150
174.550
3,15
De este número total de acciones, el número máximo
asignado a los empleados de Telefónica, S.A. asciende a
232.500, quedando vivas 231.000 acciones.
Planes globales de derechos sobre acciones de
Telefónica, S.A. "Global Employee Share Plan"
La Junta General de Accionistas de Telefónica, S.A.
celebrada el 8 de junio de 2018 aprobó la puesta en
marcha de un nuevo plan global de compra incentivada
de acciones de Telefónica, S.A. dirigido a los empleados
del Grupo. A través de este Plan, se ofrecía a los
empleados la posibilidad de adquirir acciones de
Telefónica, S.A., durante un periodo de doce meses, con
el compromiso de la Compañía de entregar a los
participantes en el mismo, gratuitamente, un determinado
número de acciones, siempre que se cumplan
determinados requisitos. El importe máximo que cada
empleado podía destinar al mismo fue de 1.800 euros.
El periodo de compra se inició en agosto de 2019 y finalizó
en julio de 2020. En julio de 2021 finalizó el periodo de
tenencia del plan. Los más de 15.800 empleados que en
ese momento participaban en el plan recibieron un total
de 1.853.966 acciones de recompensa por parte de
Telefónica, valoradas en unos 7,3 millones de euros en el
momento de la entrega (véase Nota 11).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
69
19.4 Datos de plantilla promedio y cierre
de los ejercicios 2021 y 2020
2021
Plantilla Final 2021
Plantilla Promedio 2021
Categoría
Mujeres
Hombres
Total
Mujeres
Hombres
Total
Directores generales y presidencia
1
1
1
1
Directores
48
108
156
49
112
161
Gerentes
144
143
287
143
146
289
Jefes de proyecto
127
141
268
127
141
268
Licenciados y expertos
155
123
278
165
126
291
Administrativos, auxiliares, asesores
98
1
99
101
1
102
Total
572
517
1.089
585
527
1.112
2020
Plantilla Final 2020
Plantilla Promedio 2020
Categoría
Mujeres
Hombres
Total
Mujeres
Hombres
Total
Directores generales y presidencia
1
1
1
1
Directores
49
124
173
55
127
182
Gerentes
152
159
311
160
172
332
Jefes de proyecto
135
150
285
140
150
290
Licenciados y expertos
170
145
315
176
145
321
Administrativos, auxiliares, asesores
113
2
115
111
3
114
Total
619
581
1.200
642
598
1.240
El 1 de abril de 2021 se formalizó el contrato de
transmisión de la Unidad Productiva Autónoma (UPA)
entre Telefónica, S.A. y Telefónica Hispanoamérica, S.A.
culminando la reorganización del Grupo Telefónica en
Latinoamérica comenzada en 2020. La transmisión de la
UPA afectó a 45 trabajadores de Telefónica, S.A.
Según el nuevo requerimiento de la Ley de Sociedades
de Capital descrito en el artículo 260, el número medio de
personas empleadas en el curso del ejercicio con
discapacidad mayor o igual al treinta y tres por ciento,
indicando las categorías a las que pertenecen, son las
siguientes:
Categoría
Nº empleados
medios
Jefes de proyecto
1
Licenciados y expertos
1
Administrativos, auxiliares, asesores
2
Total
4
19.5 Servicios Exteriores
El desglose de los conceptos registrados en este epígrafe
es el siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Alquileres
4
10
Servicios profesionales independientes
145
165
Donativos
58
61
Marketing y publicidad
106
97
Otros gastos
76
64
Total
389
397
En 2021 y 2020 dentro de la línea de donativos se han
registrado en ambos casos 57 millones de euros que se
han concedido y pagado a la Fundación Telefónica.
Con fecha 19 de diciembre de 2007 Telefónica, S.A.
formalizó un contrato de arrendamiento con la intención
de establecer la sede de la “Universidad Telefónica”. Con
fecha 31 de diciembre de 2020, la Sociedad rescindió este
contrato, abonando la indemnización prevista en el mismo
por importe de 15 millones de euros que figura dentro de
Otros gastos en el cuadro en la columna de 2020.
Con fecha 30 de mayo de 2019 Telefónica, S.A. formalizó
un contrato de arrendamiento del edificio de Diagonal 00
que tenía en propiedad hasta ese momento por un plazo
de 10 años, con vencimiento en 2029 (Nota 7),
prorrogable 6 años más.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
70
El total de los pagos futuros mínimos por arrendamientos
operativos no cancelables sin penalización al 31 de
diciembre de 2021 y 2020 se detallan en el siguiente
cuadro:
Millones de euros
Total
Menos de 1 año
De 1 a 3 años
De 3 a 5 años
Más de 5 años
Pagos futuros mínimos 2021
24
4
7
6
7
Pagos futuros mínimos 2020
31
4
8
7
12
19.6 Ingresos financieros
El desglose de los conceptos registrados en este epígrafe
es el siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Dividendos de otras empresas
13
10
Otros ingresos financieros con terceros
y resultados por derivados
410
365
Total
423
375
Dentro de “Otros ingresos financieros con terceros y
resultados por derivados” se incluye tanto en 2021 como
en 2020 el impacto en resultados de las coberturas
económicas contratadas para cerrar posiciones y que
tienen un reflejo por el mismo importe dentro de “gastos
financieros con terceros y los resultados por tipo de
interés de coberturas financieras” y por tanto sin impacto
neto significativo en la cuenta de pérdidas y ganancias de
la Sociedad.
19.7 Gastos financieros
El desglose de los conceptos incluidos en este epígrafe es
el siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Intereses por deudas con empresas del
Grupo y asociadas
1.455
1.584
Gastos financieros con terceros y los
resultados por tipo de interés de
coberturas financieras
89
387
Total
1.544
1.971
El detalle por empresa del Grupo de los gastos por
intereses de deudas se incluye a continuación:
Millones de euros
2021
2020
Telefónica Europe, B.V.
458
461
Telefónica Emisiones, S.A.U.
986
1.089
Otras sociedades
11
34
Total
1.455
1.584
Dentro del importe de otras sociedades se incluyen los
gastos financieros con Telfisa Global, B.V. que tienen su
origen en los saldos acreedores en cuenta corriente por
necesidades puntuales de tesorería.
El importe incluido dentro del epígrafe “Gastos financieros
con terceros y los resultados por tipo de interés de
coberturas financieras” corresponde a los cambios en los
valores razonables de los derivados descritos en la Nota
16, así como al resultado de la evolución de los tipos de
interés de la deuda en el ejercicio.
19.8 Diferencias de cambio
El detalle de las diferencias de cambio positivas
imputadas a la cuenta de pérdidas y ganancias es el
siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Por operaciones corrientes
102
31
Por préstamos y créditos
95
67
Por derivados
849
2.043
Por otros conceptos
231
98
Total
1.277
2.239
El detalle de las diferencias de cambio negativas
imputadas a la cuenta de pérdidas y ganancias es el
siguiente:
Millones de euros
2021
2020
Por operaciones corrientes
105
122
Por préstamos y créditos
79
188
Por derivados
1.077
1.320
Por otros conceptos
11
8
Total
1.272
1.638
La variación de las diferencias de cambio positivas y
negativas se produce por las fluctuaciones en el tipo de
cambio de las principales divisas con las que trabaja la
Compañía. En el año 2021 el euro se depreció frente al
dólar estadounidense (8,32%), la libra esterlina (6,90%) y
frente al real brasileño (0,87%). 
En el año 2020 el euro se apreció frente al dólar
estadounidense (8,47%), la libra esterlina (5,22%) y frente
al real brasileño (29,01%). 
Estos efectos se encuentran compensados por las
coberturas contratadas a tal fin.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
71
Nota 20. Otra información
a) Garantías financieras
A 31 de diciembre de 2021, Telefónica, S.A. tiene
prestadas garantías financieras a sus sociedades
dependientes y participadas para asegurar sus
operaciones frente a terceros por un importe de 37.638
millones de euros (40.648 millones de euros a 31 de
diciembre de 2020). Estas garantías se encuentran
valoradas tal y como se indica en la Nota 4.g).
Millones de euros
Valores nominales
2021
2020
Obligaciones y bonos e instrumentos de
patrimonio
36.524
38.681
Préstamos y otras deudas
115
719
Otras deudas en valores negociables
999
1.248
Total garantizado
37.638
40.648
En las obligaciones, bonos e instrumentos de patrimonio
en circulación a 31 de diciembre de 2021 de Telefónica
Emisiones, S.A.U., Telefónica Europe, B.V. y Telefónica
Participaciones, S.A.U., Telefónica, S.A. actúa como
garante, ascendiendo el nominal garantizado a un importe
equivalente a 36.524 millones de euros a 31 de diciembre
de 2021 (38.681 millones de euros a 31 de diciembre de
2020). Durante 2021, Telefónica Emisiones, S.A.U. no
emitió instrumentos de deuda en los mercados de
capitales (3.500 millones de euros en 2020) y vencieron
bonos por 4.471 millones de euros durante 2021 (5.635
millones de euros en 2020).
Las principales operaciones de préstamos y otras deudas
vivas a 31 de diciembre de 2020 que contaban con la
garantía de Telefónica, S.A. eran las obligaciones
convertibles no dilutivas emitidas por Telefónica
Participaciones, S.A.U., cuyo saldo vivo a 31 de diciembre
de 2020 era de 600 millones de euros y que han vencido
en 2021.
Bajo la categoría “Otras deudas en valores negociables”
se recoge la garantía de Telefónica, S.A. sobre el
programa de emisión de papel comercial que mantiene
Telefónica Europe, B.V. cuyo saldo vivo de papel
comercial en circulación a 31 de diciembre de 2021
ascendía a 999 millones de euros (1.248 millones de euros
a 31 de diciembre de 2020).
Telefónica, S.A. otorga avales operativos concedidos por
contrapartidas externas, que se enmarcan dentro del
desarrollo de su actividad comercial normal. A 31 de
diciembre de 2021 y 2020 estos avales han ascendido a 41
millones de euros en ambos ejercicios.
b) Litigios
Telefónica y las empresas de su Grupo son parte en
diversos litigios o procedimientos que se encuentran
actualmente en trámite ante órganos jurisdiccionales,
administrativos y arbitrales, en los diversos países en los
que el Grupo Telefónica está presente.
Tomando en consideración los informes de los asesores
legales de la Compañía en estos procedimientos, es
razonable apreciar que dichos litigios o contenciosos no
afectarán de manera material a la situación económico-
financiera o a la solvencia del Grupo Telefónica.
De entre los litigios pendientes de resolución o que han
estado en trámite durante 2021, se destacan los
siguientes (los litigios de carácter fiscal se detallan en la
Nota 17):
Recurso contra la Decisión de la Comisión
Europea de 23 de enero de 2013 de sancionar a
Telefónica por infracción del artículo 101 del
Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea
El 19 de enero de 2011, la Comisión Europea abrió
procedimiento formal para investigar si Telefónica, S.A.
(Telefónica) y Portugal Telecom SGPS, S.A. (Portugal
Telecom) hubieran infringido las reglas de competencia
de la Unión Europea en relación a una cláusula contenida
en el contrato relativo a la compraventa de la
participación de Portugal Telecom en la joint venture de
Brasilcel, N.V., una joint venture participada por ambas
compañías, y que era la propietaria de la compañía
brasileña Vivo.
El 23 de enero de 2013, la Comisión Europea adoptó su
decisión en el procedimiento, e impuso a Telefónica una
multa de 67 millones de euros, al concluir que Telefónica y
Portugal Telecom cometieron una infracción del artículo
101 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea
por haber suscrito el pacto incluido en la Cláusula Novena
del contrato de compraventa de la participación de
Portugal Telecom en Brasilcel, N.V. 
El 9 de abril de 2013, Telefónica interpuso ante el Tribunal
General de la Unión Europea el correspondiente recurso
de anulación contra la mencionada decisión. El 6 de
agosto de 2013, el Tribunal General notificó a Telefónica
la contestación de la Comisión Europea, en la cual, la
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
72
Comisión ratificaba los principales argumentos de su
decisión, especialmente, que la Cláusula Novena incluye
una restricción a la competencia. El día 30 de septiembre
de 2013, Telefónica presentó su escrito de réplica y el 18
de diciembre de 2013 la Comisión procedió a presentar su
escrito de dúplica. 
El 19 de mayo de 2015 se celebró la vista ante el Tribunal
General de la Unión Europea.
El 28 de junio de 2016, el Tribunal General de la Unión
Europea dictó Sentencia. Aunque declara la existencia de
una infracción de la normativa de competencia, anula el
artículo 2 de la Decisión impugnada, en el que se fija el
importe de la multa, y requiere a la Comisión a determinar
nuevamente el importe de la multa impuesta. El Tribunal
General considera que la Comisión no ha neutralizado las
alegaciones y pruebas aportadas por Telefónica sobre los
servicios en los que no existía competencia potencial o
estaban fuera del ámbito de la Cláusula Novena.
Telefónica considera que el fallo no es conforme con la
legislación aplicable y, por tanto, el 11 de septiembre de
2016 interpuso recurso de casación.
El 23 de noviembre de 2016, la Comisión Europea
presentó escrito de contestación al recurso de casación
de Telefónica. El día 30 de enero de 2017, Telefónica
presentó su escrito de réplica. El 9 de marzo de 2017 la
Comisión Europea presentó su escrito de dúplica. 
El 13 de diciembre de 2017, El Tribunal de Justicia de la
Unión Europea desestimó el recurso de casación
presentado por Telefónica. La Comisión Europea, que
debía recalcular el importe de la multa impuesta en virtud
de la sentencia del Tribunal General de junio de 2016,
acordó el 25 de enero de 2022 imponer a Telefónica una
multa de 67 millones de euros. Actualmente la Compañía
se encuentra analizando el contenido de dicha resolución. 
Resolución del Tribunal Superior en relación con
la adquisición por parte de Telefónica de
acciones de Cesky Telecom a través de oferta
pública
Venten Management Limited ("Venten") y Lexburg
Enterprises Limited ("Lexburg"), eran accionistas
minoritarios de Cesky Telecom. En septiembre de 2005,
ambas compañías vendieron sus acciones a Telefónica en
una oferta pública de adquisición obligatoria.
Posteriormente, Venten y Lexburg, en 2006 y 2009,
respectivamente, iniciaron acciones legales contra
Telefónica reclamando un precio más alto que el precio
por el que vendieron sus acciones en la oferta pública de
adquisición obligatoria.
El 5 de agosto de 2016 se llevó a cabo la vista ante el
Tribunal Superior de Praga con el fin de resolver el
recurso contra la segunda sentencia de la Corte
Municipal, que había sido favorable a la posición de
Telefónica (como también lo fue la primera sentencia de
la Corte Municipal). Al final de la vista, el Tribunal Superior
anunció su segunda sentencia de apelación por la que
revocaba la segunda sentencia de la Corte Municipal y
ordenaba a Telefónica pagar 644 millones de coronas
(aproximadamente 23 millones de euros) a Venten; y 227
millones de coronas (aproximadamente 8 millones de
euros) a Lexburg, en cada caso, más los intereses.
El 28 de diciembre de 2016 se notificó la sentencia a
Telefónica. Telefónica presentó recurso extraordinario,
solicitando también la suspensión de los efectos de la
sentencia.
En marzo de 2017 el Tribunal Supremo notificó a
Telefónica la resolución que ordenó la suspensión de los
efectos de la sentencia desfavorable para Telefónica
dictada por el Tribunal Superior de Justicia.
Venten y Lexburg presentaron ante el Tribunal Supremo
una petición para revocar parcialmente la suspensión de
los efectos de la sentencia dictada por el Tribunal
Superior de Praga. El 17 de enero de 2018 Telefónica
presentó su contestación solicitando la desestimación de
la referida petición por falta de base legal.
El 14 de febrero de 2019, se notificó a Telefónica la
resolución del Tribunal Supremo que, basada en el
recurso extraordinario presentado por Telefónica, anuló la
decisión del Tribunal Superior de Praga de 5 de agosto de
2016 y devolvió el caso al Tribunal Superior.
En diciembre de 2021, el Tribunal Superior de Praga
confirmó el nombramiento de un experto con el fin de
producir un nuevo informe pericial para evaluar la
fiabilidad de los criterios de precios basados en el
mercado utilizados en la oferta pública de adquisición
obligatoria y otros problemas técnicos discutidos en este
litigio, incluyendo una nueva valoración del descuento de
flujo de caja de las acciones de Cesky Telecom en 2005.
Arbitraje CIADI Telefónica, S.A. vs República de
Colombia
En virtud del arbitraje local promovido por Colombia
contra Colombia Telecomunicaciones (“ColTel”), el 25 de
julio de 2017 el tribunal local de arbitraje impuso a ColTel
la obligación de pagar la cantidad de 470 millones de
euros, en concepto de compensación económica por la
reversión de activos de voz de la concesión otorgada
entre 1994 y 2013.
El 29 de agosto de 2017, se ejecutó un aumento de capital
en ColTel para atender el pago del laudo, en virtud del
cual Telefónica, S.A. suscribió y desembolsó un importe
equivalente al 67,5% del importe del laudo (317 millones
de euros) y el Gobierno Colombiano suscribió el importe
equivalente al 32,5% restante (153 millones de euros).
El 1 de febrero de 2018, Telefónica, S.A. presentó solicitud
de Arbitraje ante el CIADI contra Colombia, siendo
registrada formalmente el 20 de febrero de 2018.
La constitución del Tribunal se produjo el 26 de febrero
de 2019, con D. José Emilio Nunes Pinto como Presidente,
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
73
D. Horacio A. Grigera Naón, designado por Telefónica, S.A.
y D. Yves Derains, por Colombia.
Colombia presentó Excepciones Preliminares sobre
Jurisdicción el 5 de agosto de 2019. Telefónica, S.A.
respondió a las mismas en el Memorial de la Demandante,
el 23 de septiembre de 2019, en el que además solicitó se
condenase a Colombia al pago de una indemnización por
los daños ocasionados a Telefónica, S.A.
El 23 de octubre de 2019 Colombia presentó su escrito de
Excepciones Complementarias a la jurisdicción del
Tribunal junto con una solicitud de Bifurcación, a la que
contestó Telefónica, S.A. el 29 de noviembre de 2019.
El 24 de enero de 2020, el Tribunal desestimó la solicitud
de Bifurcación presentada por Colombia, ordenando la
continuación del procedimiento. La demanda de
Telefónica, S.A., permanece pendiente en cuanto al fondo
del asunto. El 3 de julio de 2020 Colombia presentó su
contestación a la demanda presentada por Telefónica
ante el CIADI.
El 2 de noviembre de 2020, Telefónica presentó su escrito
de réplica a la contestación de la demanda de Colombia.
Después de la audiencia celebrada en abril de 2021, el 27
de julio de 2021 se llevó a cabo la audiencia de alegatos
finales y las partes se encuentran a la espera de la
emisión del laudo arbitral.
Demanda de Telefónica contra Millicom
International Cellular por incumplimiento en la
venta de Telefónica de Costa Rica
Telefónica y Millicom International Cellular, S.A.
alcanzaron un acuerdo el 20 de febrero de 2019 para la
compraventa de la totalidad del capital social de
Telefónica de Costa Rica TC, S.A.
En marzo de 2020 Telefónica informó a Millicom que, una
vez obtenidas las pertinentes autorizaciones regulatorias
y completadas todas las restantes condiciones
establecidas en el referido acuerdo para la ejecución de la
compraventa, la ejecución del contrato y el cierre de la
transacción deberían producirse en abril de 2020.
Millicom expresó su negativa a proceder con el cierre,
argumentando que la autoridad administrativa
costarricense competente no había emitido la
autorización correspondiente.
El 25 de mayo de 2020, Telefónica presentó una
demanda contra Millicom ante la Corte Suprema de
Nueva York, considerando que Millicom había incumplido
los términos y condiciones establecidos en el contrato de
compraventa, exigiendo el cumplimiento de las
disposiciones del acuerdo antes mencionado y el
resarcimiento de todos los daños y perjuicios que este
incumplimiento injustificado pudiera causar a Telefónica.
El 29 de junio de 2020 Millicom presentó una Moción de
Desestimación, la cual fue respondida por Telefónica el 8
de julio de 2020.
El 3 de agosto de 2020 Telefónica presentó una
modificación sobre la demanda eliminando el requisito de
cumplir con lo establecido en el contrato de compraventa
y solicitando únicamente la indemnización de todos los
daños y perjuicios que el incumplimiento injustificado de
este pudiera ocasionar a Telefónica.
El 5 de enero de 2021 la Moción de Desestimación
presentada por Millicom en junio de 2020 fue
desestimada por la Corte Suprema de Nueva York.
Arbitraje CIADI Telefónica, S.A. vs República del
Perú
El 5 de febrero de 2021, Telefónica, S.A. presentó solicitud
de Arbitraje ante el CIADI contra la República del Perú,
siendo registrada formalmente el 12 de marzo de 2021.
Telefónica basa sus pretensiones en el Acuerdo para la
Promoción y Protección Recíproca de Inversiones entre el
Reino de España y la República del Perú (“APPRI”)
suscrito en fecha 17 de noviembre de 1994. Telefónica
alega que la administración tributaria peruana
(denominada Superintendencia Nacional de Aduanas y
de Administración Tributaria, conocida como “SUNAT”) y
otros organismos estatales incumplen las obligaciones
establecidas en el APPRI, incluyendo la adopción de
actuaciones arbitrarias y discriminatorias.
Se solicita que se condene a la demandada a indemnizar
íntegramente a Telefónica por todos los daños y
perjuicios sufridos.
En estos momentos se está en la fase de constitución del
Tribunal.
Reclamación ante Tribunal Superior del Reino
Unido presentada por Phones 4 U Limited contra
varios operadores de redes móviles y otras
compañías, entre otras, Telefónica, S.A.,
Telefónica O2 Holdings Limited y Telefónica UK
Limited
A finales de 2018, Phones 4U Limited (“P4U”) (en situación
concursal) presentó una demanda ante el Tribunal
Superior de Inglaterra en Londres contra varios
operadores de redes móviles y otras compañías:
Everything Everywhere, Deutsche Telekom, Orange,
Vodafone, Telefónica, SA, Telefónica O2 Holdings Limited
y Telefónica UK Limited (juntos, los "Demandados").
P4U desarrollaba un negocio de venta de teléfonos
móviles y conexión de telefonía minorista, y dichas
conexiones eran suministradas por operadores de redes
móviles, incluidos los Demandados. En 2013 y 2014, los
Demandados se negaron a prorrogar y / o rescindieron
sus contratos para suministrar conexiones a P4U.
P4U entró en situación concursal en septiembre de 2014.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
74
P4U alega que los Demandados dejaron de suministrar las
conexiones porque habían pactado conductas colusorias
entre ellos en contravención de las leyes de competencia
del Reino Unido y la Unión Europea y afirma que tiene
fundamento para reclamar daños y perjuicios por
incumplimiento de la ley de competencia por parte de
todos los Demandados. Los Demandados niegan todas
las acusaciones de P4U.
La demanda se presentó el 18 de diciembre de 2018 por
P4U. Los Demandados presentaron sus escritos iniciales
de defensa entre abril y mayo de 2019, y P4U respondió el
18 de octubre de 2019. La primera vista sobre el caso tuvo
lugar el 2 de marzo de 2020.
El primer juicio se celebrará ante la Oficina Pública de
Competencia del Tribunal Superior de Inglaterra y está
previsto que se lleve a cabo desde el 16 de mayo de 2022
hasta el 29 de julio de 2022.
c) Otras Contingencias
Actualmente, el Grupo Telefónica coopera con
autoridades gubernamentales (en su caso, conduciendo
las investigaciones internas correspondientes) a propósito
de solicitudes de información potencialmente
relacionadas, de forma directa o indirecta, con posibles
infracciones de las leyes contra la corrupción. Telefónica
considera que cualquier potencial sanción en el marco de
estas solicitudes específicas, no afectaría de forma
material a la situación financiera del Grupo, considerando
su tamaño.
d) Compromisos
Acuerdo para la venta del “Customer
Relationship Management” (“CRM”), Atento
Como consecuencia del acuerdo de venta de Atento por
parte de Telefónica, anunciado el 12 de octubre de 2012 y
ratificado el 12 de diciembre de 2012, ambas compañías
firmaron un Acuerdo Marco de Prestación de Servicios
que regula la relación de Atento como proveedor de
servicios del Grupo Telefónica por un periodo de nueve
años, que ha sido modificado el 16 de mayo de 2014, el 8
de noviembre de 2016, el 11 de mayo de 2018, el 28 de
noviembre de 2019 y el 4 de febrero de 2022. El periodo
de validez del contrato fue extendido para España y Brasil
en noviembre de 2016, por dos años adicionales, es decir,
hasta finales de 2023 y para los países
hispanoamericanos en febrero de 2022, por un año
adicional, esto es hasta finales de 2022.
Este acuerdo convierte a Atento en proveedor preferente
de Telefónica para la prestación de servicios de Contact
Center y “Customer Relationship Management” (“CRM”),
con unos compromisos anuales de negocio que se
actualizaron en base a la inflación y deflación que varía en
función de los países, en línea con el volumen de los
servicios que Atento venía prestando al conjunto de las
empresas del Grupo. Los compromisos de volumen
mínimo que Telefónica debe cumplir decrecieron
significativamente a partir de 1 de enero de 2017 para
Brasil y España. Adicionalmente, a partir del 1 de enero de
2019 se produce una nueva disminución del compromiso
de volumen mínimo, en este caso sólo para España.
El incumplimiento de los compromisos anuales de
negocio implica, en principio, la obligación de pago de
cantidades adicionales a la contraparte, que se calcularía
en función de la diferencia entre la cuantía alcanzada y el
compromiso de negocio preestablecido, aplicando para el
cómputo final un porcentaje basado en los márgenes del
negocio de Contact Center.
No obstante, derivado del acuerdo modificatorio
formalizado con el Grupo Atento el 11 de mayo de 2018,
desde el 1 de enero de 2018 la existencia de la obligación
de pago por incumplimiento de los compromisos anuales
de negocio continúa calculándose cada año liquidándose
de manera acumulada al final de contrato, resultando
solamente exigible si, tras añadirle otras posibles
cantidades acordadas entre las partes y deducirle otras
obligaciones comerciales de Atento en favor del Grupo
Telefónica, el resultado arroje un resultado positivo para
Atento.
El Acuerdo Marco contempla la reciprocidad, de forma
que Atento se compromete a compromisos similares para
la contratación de ciertos servicios de
telecomunicaciones de Telefónica.
Acuerdo para la venta de las acciones de las
sociedades Telefónica Gestión de Servicios
Compartidos España, S.A.U., Telefónica Gestión
de Servicios Compartidos Argentina, S.A. y T-
Gestiona Servicios Contables y Capital Humano,
S.A.C.
Con fecha de 1 de marzo de 2016, se ratificó
notarialmente el acuerdo de venta de las acciones de las
sociedades Telefónica Gestión de Servicios Compartidos
España, S.A.U., Telefónica Gestión de Servicios
Compartidos Argentina, S.A. y T-Gestiona Servicios
Contables y Capital Humano, S.A.C. entre Telefónica, S.A.,
Telefónica Servicios Globales, S.L.U. y Telefónica Gestión
de Servicios Compartidos Perú, S.A.C. (como sociedades
vendedoras) e IBM Global Services España, S.A., IBM del
Perú, S.A.C., IBM Canada Limited e IBM Americas
Holding, LLC (como sociedades compradoras) por un
precio de compra total de 22 millones de euros
aproximadamente, el cual había quedado inicial y
previamente formalizado mediante contrato de
compraventa de fecha 31 de diciembre de 2015.
Como consecuencia y vinculado al acuerdo de venta de
las acciones de estas sociedades, con fecha también de
31 de diciembre de 2015, Telefónica suscribió con IBM un
contrato marco de externalización (outsourcing) de
actividades y funciones económico-financieras y de
recursos humanos para el Grupo Telefónica, durante un
plazo de diez años y por un importe total de 450 millones
de euros aproximadamente, al que se adhirieron gran
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
75
parte de las empresas que forman parte del Grupo
Telefónica.
El 31 de marzo de 2021 se formalizó una modificación del
contrato marco suscrito con IBM de externalización
(outsourcing) de actividades y funciones económico-
financieras y de recursos humanos para el Grupo
Telefónica, en virtud del cual se podrá prorrogar el plazo
para aquellas empresas adheridas que decidan extender
sus servicios más allá del plazo inicial. 
Contratos de prestación de servicios de IT con
Nabiax
En 2019 Telefónica, S.A. suscribió un acuerdo para la
venta de una cartera de 11 data centres localizados en
siete jurisdicciones a una sociedad (en lo sucesivo,
Nabiax) controlada por Asterion Industrial Partners
SGEIC, SA.
Al mismo tiempo que la venta se suscribieron con Nabiax
contratos para la prestación de servicios de housing al
Grupo Telefónica, que le permiten a su vez seguir
prestando servicios de IT a sus clientes en cumplimiento
de sus compromisos previos. Los acuerdos de prestación
de servicios alcanzados tienen un plazo de vigencia inicial
de diez años e incluyen compromisos de consumo mínimo
en términos de capacidad. Tales compromisos están en
línea con los volúmenes de consumo esperados del
Grupo, mientras que los precios están sujetos a
mecanismos de revisión en función de la inflación y de la
realidad de mercado.
El 7 de mayo de 2021, Asterion Industrial Partners SGEIC,
SA.  y Telefónica Infra, la unidad de infraestructuras del
Grupo Telefónica (T. Infra), llegaron a un acuerdo para la
aportación a Nabiax de cuatro centros de datos
adicionales propiedad del Grupo Telefónica (dos de ellos
situados en España y dos en Chile). A cambio de la
aportación de estos cuatro centros de datos, T. Infra
recibiría una participación del 20% en el capital de Nabiax.
Una vez obtenidas las autorizaciones pertinentes, y
cumplidas otras condiciones previas a la aportación de los
dos centros de datos ubicados en España, el 21 de julio de
2021 se produjo el cierre parcial de la operación, por la
que el Grupo Telefónica aportó dichos centros de datos a
Nabiax, recibiendo T. Infra a cambio una participación del
13,94% en Nabiax en esa fase. El acuerdo se complementó
con la firma de un contrato para la prestación a Telefónica
de servicios de housing en esos 2 centros de datos en
términos y condiciones equivalentes a los establecidos en
la operación ejecutada en 2019, por un periodo inicial de
diez años.
Una vez cumplidas las condiciones relativas a la
aportación de los dos centros de datos ubicados en Chile
y ejecutada la misma, la participación de T. Infra en
Nabiax alcanzará el 20%. En este caso, la aportación se
complementará también con la firma de un contrato para
la prestación a Telefónica de los servicios de housing de
estos dos centros de datos adicionales en términos
similares a los indicados anteriormente.
Joint Venture 50:50 con Liberty Global para unir
el negocio de ambos grupos en Reino Unido
El 7 de mayo de 2020, Telefónica y Liberty Global plc
(“Liberty Global”) alcanzaron un acuerdo para formar una
joint venture en un acuerdo de aportación ("Contribution
Agreement") celebrado entre Telefónica, Telefónica O2
Holdings Limited, Liberty Global, Liberty Global Europe 2
Limited y una sociedad vehículo de nueva creación
denominada VMED O2 UK Limited en la cual, tras el cierre
de la operación, tanto Telefónica como Liberty Global
ostentan un 50% de participación.
Tras la obtención de la correspondiente autorización
regulatoria por parte de la Competition and Markets
Authority (autoridad de competencia del Reino Unido
encargada de resolver sobre esta operación) y el
cumplimiento del resto de condiciones para el cierre
estipuladas en el Contribution Agreement, el cierre de la
operación tuvo lugar el 1 de junio de 2021. Desde ese
momento, Telefónica y Liberty Global tienen un número
igual de acciones de VMED O2 UK Limited, tras haber
aportado a esta sociedad: (i) por parte de Telefónica el
negocio móvil de O2 en el Reino Unido y (ii) por parte de
Liberty Global, el negocio de Virgin Media en el Reino
Unido.
La estructura de gobierno corporativo de VMED O2 UK
Limited está regulada en un acuerdo entre accionistas
que fue suscrito por las mismas partes del Contribution
Agreement el 1 de junio de 2021 (el “Acuerdo entre
Accionistas”). De acuerdo con los términos previstos del
Acuerdo entre Accionistas, las partes tienen el derecho a
nombrar cuatro representantes cada una en el consejo de
administración de VMED O2 UK Limited. Asimismo, el
Acuerdo entre Accionistas contiene determinadas
previsiones relativas a la gestión de VMED O2 UK Limited,
el procedimiento para la adopción de acuerdos en
relación con determinadas materias reservadas y las
distribuciones a los socios de VMED O2 UK Limited, y
establece asimismo obligaciones de no competencia y de
no ofrecer empleo a empleados del otro socio (non-
solicitation), así como obligaciones de intercambio de
información. Con arreglo a los términos previstos del
Acuerdo entre Accionistas, las partes podrán promover
individualmente una oferta pública de venta de las
acciones de VMED O2 UK Limited una vez transcurridos
tres años desde el cierre de la operación y el otro
accionista tendrá el derecho de vender sus acciones en la
oferta pública de venta a prorrata de su participación.
Asimismo, está previsto que las partes se comprometan a
cumplir con determinadas restricciones a la transmisión
de su participación en VMED O2 UK Limited a terceros
durante un plazo de tres años tras el cierre de la
operación, excepto en un número reducido de supuestos. 
A partir de ese momento, cualquiera de los dos socios
puede promover la iniciación de un proceso de Oferta
Pública de Venta y, una vez transcurridos cinco años
desde el cierre de la operación, cada socio de VMED O2
UK Limited podrá individualmente promover un proceso
de venta de VMED O2 UK Limited a un tercero con
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
76
arreglo a determinadas cláusulas de arrastre y sujeto a un
derecho de adquisición preferente a favor del otro socio. 
A la fecha de cierre de la operación, Telefónica, Liberty
Global y ciertas sociedades pertenecientes al grupo
corporativo de cada una de ellas suscribieron con VMED
O2 UK Limited y ciertas sociedades pertenecientes al
grupo de VMED O2 UK Limited ciertos servicios de
manera transitoria o continuada y acuerdos de protección
de datos. Asimismo, y durante un periodo de tiempo
limitado, VMED O2 UK Limited (o ciertas sociedades de su
grupo) también prestarán servicios transicionales
determinados a algunas compañías concretas
pertenecientes al grupo de Telefónica y de Liberty Global.
En virtud de los contratos de servicios antes referidos, los
servicios transitorios prestados por entidades del Grupo
Telefónica a VMED O2 UK Limited se proveerán por un
plazo desde los 7 a los 24 meses, mientras que los
restantes servicios prestados por entidades del Grupo
Telefónica a VMED O2 UK Limited lo harán por plazos por
entre dos a seis años, en función del servicio. Los
Servicios a VMED O2 UK Limited provistos por el Grupo
Telefónica consisten principalmente en servicios
tecnológicos o de telecomunicaciones para el uso y
beneficio de VMED O2 UK Limited. Adicionalmente a los
Servicios a VMED O2 UK Limited, las operadoras móviles
del Grupo Telefónica y VMED O2 UK Limited mantendrán
sus relaciones comerciales a efectos de proveer servicios
de roaming recíprocamente para sus respectivos clientes.
Asimismo, a fecha de cierre de la operación, Telefónica
suscribió con VMED O2 UK Limited ciertos contratos de
licencia de marca (las “Licencias de Marca de VMED O2
UK Limited”). En virtud de las Licencias de Marca de
VMED O2 UK Limited, el Grupo Telefónica ha licenciado el
uso de las marcas Telefónica y O2 a VMED O2 UK Limited.
Por otro lado, en la fecha de cierre de la operación,
Telefónica UK Limited suscribió con su trustee para los
planes de pensiones de Telefónica UK Limited en Reino
Unido un “recovery plan”. Dicho recovery plan, junto con
el Contribution Agreement, establecen la obligación por
parte de Telefónica UK Limited de realizar ciertos pagos
(“déficit repair pension contributions”) durante los años
2021 y 2022 a su plan de pensiones.
En diciembre de 2021, Telefónica y Liberty Global
alcanzaron un acuerdo sobre el importe del ajuste post-
cierre relativo al pago compensatorio establecido en el
Contribution Agreement – siguiendo para ello las normas
de cálculo establecidas en el Anexo 10 (Schedule 10) del
Contribution Agreement (el “Post-Completion
Equalisation Adjustment Amount”). Una vez que los pagos
relativos al Post-Completion Equalisation Adjustment
Amount se han completado, Telefónica ha recibido como
consecuencia de la transacción (es decir, excluyendo los
dividendos ordinarios del negocio) una consideración
total por importe de 5.376 millones de libras (equivalentes
a 6.234 millones de euros a la fecha de la transacción).
e) Retribuciones y otras prestaciones al
Consejo de Administración y Alta
Dirección
La retribución de los miembros del Consejo de
Administración de Telefónica se encuentra regulada en el
artículo 35 de los Estatutos Sociales de la Compañía, en el
que se establece que el importe anual de las
retribuciones a satisfacer por esta al conjunto de sus
Consejeros en su condición de tales, es decir, como
miembros del Consejo de Administración y por el
desempeño de la función de supervisión y decisión
colegiada propia de este órgano, será el que, a tal efecto,
determine la Junta General de Accionistas. La fijación de
la cantidad exacta a abonar dentro de este límite y su
distribución entre los distintos Consejeros corresponde al
Consejo de Administración, teniendo en cuenta las
funciones y responsabilidades atribuidas a cada
Consejero, la pertenencia a Comisiones dentro del
Consejo de Administración, y las demás circunstancias
objetivas que considere relevantes. Asimismo, los
Consejeros Ejecutivos percibirán, por el desempeño de
las funciones ejecutivas delegadas o encomendadas por
el Consejo de Administración, la remuneración que el
propio Consejo determine. Esta remuneración habrá de
ajustarse a la política de remuneraciones de los
Consejeros aprobada por la Junta General de Accionistas.
De acuerdo con lo anterior, la Junta General Ordinaria de
Accionistas, celebrada el día 11 de abril de 2003, fijó en 6
millones de euros el importe máximo bruto anual de la
retribución a percibir por el Consejo de Administración,
como asignación fija y como dietas de asistencia a las
reuniones de las Comisiones Consultivas o de Control del
Consejo de Administración. Así, y por lo que se refiere al
ejercicio 2021, el importe total de la retribución
devengada por los Consejeros de Telefónica, en su
condición de tales, ha sido de 3.101.101 euros por
asignación fija y por dietas de asistencia.
La retribución de los Consejeros de Telefónica en su
condición de miembros del Consejo de Administración, de
la Comisión Delegada, y/o de las Comisiones Consultivas
o de Control, consiste en una asignación fija pagadera de
forma mensual, y en dietas por asistencia a las reuniones
de las Comisiones Consultivas o de Control. 
Se indican a continuación los importes establecidos en el
ejercicio 2021, en concepto de asignación fija por la
pertenencia al Consejo de Administración, Comisión
Delegada y Comisiones Consultivas o de Control de
Telefónica y de dietas de asistencia a las reuniones de las
Comisiones Consultivas o de Control del Consejo de
Administración:
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
77
Retribución del Consejo de Administración y de
sus Comisiones
Importes en euros
Cargo
Consejo de
Administración
Comisión
Delegada
Comisiones
Consultivas
o de
Control (*)
Presidente
240.000
80.000
22.400
Vicepresidente
200.000
80.000
Vocal Ejecutivo
Vocal
Dominical
120.000
80.000
11.200
Vocal
Independiente
120.000
80.000
11.200
Otro externo
120.000
80.000
11.200
(*) Adicionalmente, el importe de la dieta por asistencia a cada una de las
reuniones de las Comisiones Consultivas o de Control es de 1.000 euros.
A este respecto, se hace constar que el Presidente
Ejecutivo, D. José María Álvarez-Pallete López, renunció al
cobro de los importes anteriormente indicados (esto es,
240.000 euros como Presidente del Consejo de
Administración, y 80.000 euros como Presidente de la
Comisión Delegada). 
Asimismo, la remuneración fija, por sus labores ejecutivas,
de 1.923.100 euros que el Presidente Ejecutivo, D. José
María Álvarez-Pallete López, tiene establecida para el
ejercicio 2022 es igual a la percibida en los seis años
anteriores (esto es, 2021, 2020, 2019, 2018, 2017 y 2016)
que fue fijada en su condición de Consejero Delegado,
habiendo permanecido invariable tras su nombramiento
como Presidente en el 2016. Esta remuneración es un
13,8% inferior a la que estaba establecida para el cargo de
Presidente Ejecutivo con anterioridad a su nombramiento
como tal.
Igualmente, la remuneración fija, por sus labores
ejecutivas, de 1.600.000 euros que el Consejero
Delegado, D. Ángel Vilá Boix, tiene establecida para el
ejercicio 2022 es idéntica a la percibida en los años 2021,
2020 y 2019. 
Detalle individualizado
Se desglosan en el Anexo II, de manera individualizada
por concepto retributivo, las retribuciones y prestaciones
que han devengado y/o percibido de Telefónica, S.A. y de
otras sociedades del Grupo Telefónica, durante el
ejercicio 2021, los miembros del Consejo de
Administración. Asimismo, se desglosan las retribuciones
y prestaciones devengadas y/o percibidas, durante dicho
ejercicio, por los miembros de la Alta Dirección de la
Compañía. 
f) Operaciones con partes vinculadas
Accionistas significativos
Los accionistas significativos de la Compañía son Banco
Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA), CaixaBank, S.A. y
Blackrock, Inc., con una participación en el capital social
de Telefónica, S.A. a 31 de diciembre de 2021 del 4,99%,
4,49% y 4,48%, respectivamente.
Durante los ejercicios 2021 y 2020 no se han realizado
operaciones relevantes con Blackrock, Inc. distintas al
pago del dividendo correspondiente a su participación.
A continuación, se resumen las operaciones relevantes de
Telefónica, S.A. con las sociedades de BBVA y con las
sociedades de la Caixa, que han sido realizadas a precios
de mercado.
2021
Millones de euros
BBVA
la Caixa
Gastos financieros
6
1
Recepción de servicios
1
2
Total gastos
7
3
Ingresos financieros
1
Dividendos recibidos (1)
8
Total ingresos
9
Avales recibidos
8
Acuerdos de financiación: créditos y
aportaciones de capital (prestatario)
86
Acuerdos de financiación: Otros
(prestatario)
251
21
Dividendos distribuidos
108
113
(1) A 31 de diciembre de 2021 Telefónica mantiene una participación del
0,66% en el capital social de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (véase
Nota 9.3).
2020
Millones de euros
BBVA
la Caixa
Gastos financieros
6
Recepción de servicios
1
2
Total gastos
7
2
Ingresos financieros
2
Dividendos recibidos (1)
6
Total ingresos
8
Acuerdos de financiación: créditos y
aportaciones de capital (prestamista)
294
273
Avales recibidos
8
Acuerdos de financiación: créditos y
aportaciones de capital (prestatario)
126
Acuerdos de financiación: Otros
(prestatario)
216
10
Dividendos distribuidos
125
126
(1) A 31 de diciembre de 2020 Telefónica mantiene una participación del
0,66% en el capital social de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.
Asimismo, el importe nominal de derivados vivos
contratados con BBVA y la Caixa en 2021 ascendieron a
6.226 y 264 millones de euros, respectivamente (10.211
millones de euros con BBVA y 542 millones de euros con
la Caixa en 2020). El valor razonable de estos derivados
en el balance asciende a 331 y 26 millones de euros,
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
78
respectivamente, en 2021 (215 y -11 millones de euros,
respectivamente, en 2020). Como se explica en el
apartado de “Política de derivados” de la Nota 16, este
volumen es tan elevado porque sobre un mismo
subyacente se puede aplicar varias veces derivados por
un importe igual a su nominal. Adicionalmente, a 31 de
diciembre de 2021 existen pasivos por garantías
colaterales sobre derivados con BBVA y La Caixa por
importe de 251 y 21 millones de euros, respectivamente
(164 y 10 millones de euros de pasivos, respectivamente,
en 2020).
Hasta el 30 de julio de 2020, BBVA Bancomer, Institución
de Banca Múltiple, Grupo Financiero Bancomer (empresa
filial de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.) ostentaba
una participación accionarial junto con Telefónica Móviles
México, S.A. de C.V. (empresa filial de Telefónica, S.A.) en
Adquira México, S.A. de C.V. En la referida fecha, 30 de
julio de 2020, Telefónica Móviles México, S.A. de C.V.
vendió a Openpay, S.A. de C.V. (sociedad del Grupo
BBVA) su participación en Adquira México, S.A. de C.V.
Igualmente, el 20 de noviembre de 2020, Telefónica
Digital España, S.L.U. y la sociedad filial del Grupo BBVA
denominada Compañía Chilena de Inversiones, S.L.,
suscribieron un acuerdo de joint venture, relativo a la
constitución de una sociedad participada en Colombia
para la comercialización de productos de financiación a
consumidores, autónomos y pequeñas empresas en
dicho país.
Empresas del Grupo y Asociadas
Telefónica, S.A. es una Sociedad holding cabecera de
diversas participaciones en sociedades latinoamericanas,
españolas y del resto de Europa que desarrollan su
actividad en los sectores de telecomunicaciones, media y
entretenimiento.
Los saldos y transacciones que la Sociedad mantiene a 31
de diciembre de 2021 y 2020 con dichas filiales (empresas
del Grupo y Asociadas) se encuentran detallados en las
diversas notas de estas cuentas anuales individuales.
Miembros del Consejo de Administración y Alta
Dirección
Durante el ejercicio social al que se refieren las presentes
cuentas anuales, no se han realizado operaciones de los
Administradores, ni de la Alta Dirección, con Telefónica,
S.A. o con una sociedad del Grupo Telefónica, distintas de
aquellas derivadas del tráfico o negocio ordinario del
Grupo.
Por lo que se refiere a la información sobre las
retribuciones y otras prestaciones al Consejo de
Administración y la Alta Dirección de la Compañía, ésta
aparece desglosada en la Nota 20 e) y en el Anexo II de
las presentes cuentas anuales.
Telefónica tiene contratada una póliza de responsabilidad
civil (D&O) para Administradores, Directivos y personal
con funciones asimilables del Grupo Telefónica, con las
condiciones habituales para este tipo de seguros, con una
prima imputable al ejercicio 2021 de 5.303.931,42 euros
(2.654.581,42 euros en 2020). Dicha póliza también se
extiende a Telefónica, S.A. y a sus sociedades filiales en
determinados supuestos.  De este importe, Telefónica,
S.A. asume el pago de 3.010.258,35 euros (1.380.668
euros en 2020).
Determinadas sociedades filiales del Grupo Telefónica
realizaron con el Grupo Global Dominion Access, entidad
vinculada al Consejero D. Francisco José Riberas Mera, en
el ejercicio 2020, operaciones derivadas del tráfico o
negocio ordinario del Grupo, principalmente Telefónica
de España por importe de 11 millones de euros.
El 25 de septiembre de 2020, Telefónica Digital España,
S.L.U. y ASTI Mobile Robotics, S.A., entidad vinculada a la
Consejera Dª Verónica Pascual Boé, suscribieron un
Acuerdo Marco, cuyo objeto es el establecimiento de las
condiciones comerciales, económicas y jurídicas que
aplicarán a aquellas Operadoras del Grupo Telefónica
que puedan estar interesadas en la adquisición de
Automated Guided Vehicules (AGVs), así como de otros
servicios complementarios fabricados y comercializados
por ASTI. Dicho acuerdo fue transferido por Telefónica
Digital España, S.L.U. a Telefónica IoT & Big Data Tech,
S.A. el 1 de noviembre de 2020 como parte de ciertas
reorganizaciones societarias ligadas al proyecto de
Telefónica Tech. Durante 2021 se concretaron ciertos
proyectos comerciales en España, sin que hayan
supuesto desembolsos económicos en dicho ejercicio.
g) Remuneración de auditores
Los servicios contratados a PricewaterhouseCoopers
Auditores, S.L., firma auditora de Telefónica, S.A. durante
los ejercicios 2021 y 2020, cumplen con los requisitos de
independencia recogidos en la Ley 22/2015, de 20 de
julio, de Auditoría de Cuentas en España, así como con las
reglas de la Securities and Exchange Commision ("SEC")
y las del Public Company Accounting Oversight Board
(PCAOB), ambos de los Estados Unidos de América.
La remuneración que ha realizado Telefónica, S.A. a las
distintas sociedades integradas en la red internacional
PwC, a la que pertenece PricewaterhouseCoopers
Auditores, S.L., ha ascendido a 3,52 y 3,38 millones de
euros respectivamente.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
79
Estos importes presentan el siguiente detalle:
Millones de euros
2021
2020
Servicios de auditoría
3,07
3,00
Servicios relacionados con la auditoría
0,45
0,38
Total
3,52
3,38
El epígrafe “Servicios de auditoría” incluye los honorarios
correspondientes a la auditoría de las cuentas anuales
individuales y consolidadas, así como la revisión de los
estados financieros intermedios. Estos honorarios
también incorporan la auditoría integrada de los estados
financieros para registrar el informe anual 20-F ante la
“SEC” de los Estados Unidos de América, incluyendo, por
tanto, la auditoría sobre la efectividad del control interno
sobre la información financiera de acuerdo con la Sección
404 del Sarbanes-Oxley Act de 2002.
Los principales conceptos incluidos en el epígrafe
“Servicios relacionados con la auditoría” corresponden a
la emisión de comfort letters, el informe de aseguramiento
razonable sobre el Sistema de Control Interno sobre la
Información Financiera (SCIIF) y a la verificación de la
información no financiera del Informe de Gestión
Consolidado.
Durante 2021 y 2020, Telefónica, S.A. no ha contratado
otro tipo de servicios distintos a los servicios de auditoría
o a los servicios relacionados con la auditoría.
h) Aspectos medioambientales
Telefónica posee una Política Ambiental aplicable a todas
sus empresas, que marca la hoja de ruta para que la
Compañía avance hacia una economía verde, reduciendo
el impacto ambiental de sus instalaciones a la vez que
desarrolla el potencial para que los servicios digitales
reduzcan la huella ambiental de otros sectores.
Actualmente más de la mitad de las empresas del Grupo
cuentan con Sistemas de Gestión Ambiental (SGA)
conforme a la Norma ISO 14001 certificados por una
entidad externa, lo que contribuye a gestionar
adecuadamente los aspectos ambientales de la compañía
y extender una cultura de responsabilidad ambiental a
toda la cadena de valor.
Los riesgos ambientales y de cambio climático de
Telefónica se controlan y gestionan bajo el modelo global
de gestión de riesgos de la compañía. Los aspectos
ambientales de las operaciones de telecomunicaciones
tienen su mayor foco de riesgo en la alta dispersión
geográfica y el consumo energético, lo que se controla a
través de una gestión ambiental basada en procesos
uniformes y un programa de eficiencia energética global.
Telefónica cuenta con un equipo global de medio
ambiente formado por expertos en gestión ambiental.
i) Avales comerciales y garantías
La Sociedad está sujeta a la presentación de
determinadas garantías dentro de su actividad comercial
normal y avales por licitaciones en concesiones y
espectros, sin que se estime que de las garantías y avales
presentados pueda derivarse ningún pasivo adicional en
las cuentas anuales adjuntas (véase Nota 20.a).
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
80
Nota 21. Análisis de estados de flujo de
efectivo
Flujo de efectivo de actividades de
explotación
El beneficio antes de impuestos del ejercicio 2021, de 248
millones de euros, (véase cuenta de pérdidas y
ganancias) se corrige por aquellos conceptos
contabilizados que no han supuesto entrada o salida de
tesorería durante el ejercicio o que figuren en los flujos de
las actividades de inversión o financiación.
Fundamentalmente estos ajustes se refieren a:
La dotación de correcciones del valor de las inversiones
en empresas del Grupo, asociadas y otras inversiones
por importe de 4.574 millones de euros (10.956 millones
de euros en 2020).
El beneficio en la enajenación de sociedades por
importe de 163 millones de euros originado por la venta
de Telefónica Costa Rica TC, S.A. (en 2020 se
registraba en este epígrafe un resultado negativo de 177
millones de euros, principalmente, por la venta de
Colombia Telecomunicaciones, S.A. ESP, Fisatel
México, S.A. de C.V. y Telefónica Móviles Chile, S.A.).
Los dividendos declarados como ingresos en el
ejercicio 2021 por importe de 5.943 millones de euros
(10.257 millones de euros en 2020), los ingresos por
intereses devengados de los préstamos concedidos a
filiales por importe de 36 millones de euros en 2021 (21
millones de euros en 2020) y el resultado financiero
neto negativo por importe de 1.166 millones de euros
(995 millones de euros en 2020), que se corrigen en el
momento inicial, para incorporar únicamente aquellos
movimientos que correspondan a pagos o cobros
efectivos durante el ejercicio dentro del epígrafe de
“Otros flujos de efectivo de las actividades de
explotación”.
El epígrafe de “Otros flujos de efectivo de las actividades
de explotación” asciende a 11.257 millones de euros (3.669
millones en 2020). Los principales conceptos incluidos en
este epígrafe se detallan a continuación:
a) Pago neto de intereses:
Los pagos netos de intereses y otros gastos financieros
ascienden a 1.431 millones de euros (614 millones en
2020) incluyendo:
Pagos netos realizados a entidades de crédito
externas, netos de coberturas, por 49 millones de
euros (1.164 millones de euros de cobros netos de
intereses, minorados por sus coberturas contables
en 2020), y
Pagos netos de intereses y coberturas a sociedades
del Grupo por importe de 1.382 millones de euros
(1.778 millones en 2020).
b) Cobro de dividendos y de otras distribuciones de
reservas y prima de emisión: Los principales cobros
detallan en el cuadro a continuación.
Millones de euros
2021
2020
Telefónica de Contenidos, S.A.U:
105
Telefónica Móviles España, S.A.U.
1.949
774
Telefónica O2 Holdings, Ltd.
5.290
622
Telefónica de España, S.A.U.
906
1.214
Telefónica Hispanoamérica, S.A.U.
417
Telfisa Global, B.V.
1.364
178
Telefónica Finanzas, S.A.U. (TELFISA)
178
83
Telfin Ireland, Ltd.
216
Telefônica Brasil, S.A.
240
252
Sao Paulo Telecomunicaçoes, Ltda
52
62
Telefónica Centroamérica Inversiones,
S.L.
11
Telefónica Luxembourg Holding S.à.r.L.
4
Pontel Participaciones, S.L.
2.196
44
Telefónica Global Technology, S.A.U.
32
Fisatel México, S.A. de C.V.
24
Otros cobros de dividendos
24
24
Total
12.520
3.741
Adicionalmente a los dividendos declarados en el
ejercicio 2021 (véase Nota 19.1) y cobrados dentro del
mismo periodo, también se incluyen en este epígrafe
dividendos de ejercicios anteriores que han sido
cobrados en 2021.
c)Cobros por impuestos sobre beneficios: Telefónica,
S.A. es la matriz de su Grupo Consolidado Fiscal (véase
Nota 17) y por tanto es la Sociedad que hace frente a
los compromisos con Hacienda por concepto de
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
81
Impuesto de Sociedades. Con posterioridad informa a
las compañías que participan en el Grupo Fiscal de los
importes que les corresponde abonar. En 2021 se han
realizado pagos a cuenta por importe de 71 millones de
euros tal y como se indica en la Nota 17 (39 millones de
euros en 2020) y se han recibido devoluciones
correspondientes al impuesto de sociedades de 2021
por importe de 1 millón de euros. Las principales
repercusiones de importes a las filiales del Grupo Fiscal
ascienden a:
Telefónica Móviles España, S.A.U.: Se ha realizado un
cobro total por importe de 67 millones de euros,
correspondientes a: 27 millones de euros de
liquidación de Impuesto de Sociedades de 2020 y
40 millones de euros de pagos a cuenta del
Impuesto de Sociedades de 2021.
En 2020 se produjo un cobro total por importe de 317
millones de euros, correspondientes a: 96 millones
de euros de liquidación de Impuesto de Sociedades
de 2019 y 221 millones de euros de pagos a cuenta
del Impuesto de Sociedades de 2020.
Telefónica de España, S.A.U.: Se ha realizado un
cobro total por importe de 46 millones de euros,
correspondientes a: 3 millones de euros de
devolución por la liquidación de Impuesto de
Sociedades de 2020 y 49 millones de euros de
pagos a cuenta del Impuesto de Sociedades de 2021.
En 2020 se produjo un cobro total por importe de 142
millones de euros, correspondientes a: 25 millones
de euros de liquidación de Impuesto de Sociedades
de 2019 y 117 millones de euros de pagos a cuenta
del Impuesto de Sociedades de 2020.
Telefónica Latinoamérica Holding, S.L.U.: Se ha
realizado un cobro total por importe de 130 millones
de euros, correspondientes a: 60 millones de euros
de liquidación de Impuesto de Sociedades de 2020,
3 millones de euros de pagos a cuenta del Impuesto
de Sociedades de 2021 y 67 millones de euros de
liquidación de las actas en disconformidad de
2005-2007 del Impuesto de Sociedades.
En 2020 se produjo un cobro total por importe de 50
millones de euros, correspondientes a la liquidación
de Impuesto de Sociedades de 2019.
Flujo de efectivo de actividades de
inversión
Dentro de la línea de Pagos por inversiones del epígrafe
de “Flujos de efectivo de las actividades de inversión” se
incluye un desembolso total de 12.410 millones de euros
(6.369 millones de euros en 2020). Las principales
operaciones a las que hacen referencia estos pagos son
las siguientes:
Ampliaciones de capital: Los principales importes
desembolsados se refieren a las ampliaciones de
capital desembolsadas a O2 Europe, Ltd. por importe
de 5.656 millones de euros, Telefónica O2 Holdings, Ltd.
por importe de 1.631 millones de euros, Telefónica
Cybersecurity & Cloud Tech, S.L. por 750 millones de
euros, Telefónica Hispam, S.A. por importe de 370
millones de euros, Telefónica Infra, S.L. por importe de
197 millones de euros y Telefónica Digital España, S.L.
por importe de 185 millones de euros. El detalle de estas
ampliaciones de capital, así como de otras de menor
importe también desembolsadas en el ejercicio se ha
descrito en la Nota 8.1.a.
Pagos de inversiones financieras por reinversión de
excedentes de tesorería por importe de 1.812 millones
de euros.
Pagos por colaterales asociados a derivados financieros
por importe de 1.200 millones de euros.
Asimismo, dentro de la línea de Cobros por
desinversiones, que asciende a 13.275 millones de euros
en 2021 (5.489 millones en 2020), se contempla,
fundamentalmente:
El cobro de las distribuciones de reservas de Telfin
Ireland Limited por importe de 8.189 millones de euros y
de Pontel participaciones, S.L. por importe de 431
millones de euros (véase Nota 8).
La cancelación parcial anticipada de préstamos de
Telxius Telecom, S.A. por importe de 360 millones de
euros.
Los cobros por las ventas de las participaciones en
Telefónica de Costa Rica TC, S.A. por importe de 457
millones de euros (véase Nota 8).
Cobros procedentes de desinversiones financieras por
reinversión de excedentes de tesorería por importe de
1.964 millones de euros.
Cobros por colaterales asociados a derivados
financieros por importe de 1.872 millones de euros.
Flujo de efectivo de actividades de
financiación
Este epígrafe incluye principalmente los siguientes
conceptos:
i.Cobros por instrumentos de patrimonio: En 2021 no se
registran importes en este concepto. En 2020 el
principal cobro incluido en este epígrafe correspondía
a la entrega de acciones de autocartera en la
operación de adquisición de las participaciones de
Prosegur Alarmas España, S.L. (véase Nota 11.a).
ii.Cobros por instrumentos de pasivo financiero:
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
82
a)Emisiones de deuda: los principales cobros
integrados en este epígrafe son los siguientes:
Millones de euros
2021
2020
Telefónica Emisiones, S.A.U. (Nota 15)
3.500
Préstamos bancarios
1.000
Emisión de pagarés (Nota 13)
194
Telefónica de Argentina, S.A. (Nota 15)
314
179
Telefónica Europe, B.V. (Nota 15)
1.750
500
Préstamo bilateral (Nota 14)
300
450
Otros movimientos
154
312
Total
3.518
5.135
b)Amortización y cancelación de deuda: los
principales pagos integrados en este epígrafe son
los siguientes:
Millones de euros
2021
2020
Bilaterales diversas entidades (Nota
14.4)
850
Telfisa Global, B.V.
2.731
757
Telefónica Europe, B.V. (Nota 15)
1.750
736
Papel comercial de Telefónica Europe,
B.V. (Nota 15)
248
131
Amortización de pagarés (Nota 13)
239
Telefónica Emisiones, S.A.U. (Nota 15)
4.471
5.635
Financiación Estructurada
320
351
Telefónica Participaciones, S.A.U.
(Nota 15)
565
Telefónica de Argentina, S.A. (Nota 15)
335
Crédito (Nota 14.4)
116
Otros movimientos
6
74
Total
11.631
7.684
Las transacciones de papel comercial con
Telefónica Europe, B.V. se presentan con un saldo
neto a efectos del estado de flujos de efectivo,
debido a que son operaciones de rotación elevada
con periodos entre la adquisición y la de
vencimiento que no superan los seis meses.
La financiación obtenida por la Sociedad desde
Telfisa Global, B.V. corresponde a la gestión
integrada de la tesorería del Grupo (véase Nota 15).
Estos importes se presentan netos en el estado de
flujos de efectivo como nuevas emisiones o como
amortizaciones en función de si al cierre del
ejercicio suponen colocaciones de excedentes de
tesorería o saldos acreedores financiados.
iii. Adquisición de instrumentos de patrimonio propios
hace referencia a las adquisiciones de acciones de
autocartera tal y como se indica en la Nota 11.a.
iv. Los pagos por dividendos por importe de 617 millones
de euros (824 millones de euros en 2020), difieren del
importe indicado en la Nota 11.1.d) en las retenciones
que se han aplicado a determinados accionistas y que
serán desembolsadas a la Administración en 2022 y en
las retenciones que se aplicaron en los dividendos
distribuidos en diciembre de 2020 que se abonaron a
la administración en enero de 2021.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
83
Nota 22. Acontecimientos posteriores
Desde la fecha de cierre y hasta la fecha de formulación
de las presentes cuentas anuales, se han producido los
siguientes acontecimientos relacionados con la Sociedad:
Financiación
El 13 de enero de 2022, Telefónica suscribió un
contrato de modificación a la financiación
sindicada (el “Contrato de Crédito”) firmada el 15
de marzo de 2018, con diversas entidades de
crédito nacionales y extranjeras por un importe
total máximo de 5.500 millones de euros, ligada
a objetivos de sostenibilidad: reducción de
emisiones de gases de efecto invernadero e
incremento de mujeres en puestos ejecutivos.
El Contrato de Crédito está compuesto por un
único tramo de hasta 5.500 millones de euros,
bajo la modalidad de crédito “revolving”, a un
plazo de cinco años y con dos opciones de
extensión anual a petición de Telefónica, hasta
un vencimiento máximo de 7 años.
Inversión
Con fecha 1 de febrero de 2022 se ha inscrito en
el Registro Mercantil la ampliación de capital de
Telefónica Hispanoamérica, S.A. por importe de
392 millones de euros, totalmente suscrita y
desembolsada por Telefónica, S.A.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
84
Anexo I: Detalle de empresas Dependientes y
Asociadas al 31 de diciembre de 2021
Telefónica Latinoamérica Holding, S.L.U.
(ESPAÑA)
Sociedad Holding
Distrito Telefónica. Ronda de la Comunicación s/n
28050 Madrid
100%
237
10.745
(467)
(181)
10.780
Telefónica Móviles España, S.A.U. (ESPAÑA)
Prestación de servicios de comunicaciones
móviles
Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación s/n
28050 Madrid
100%
209
(292)
560
787
598
5.561
Telfin Ireland Limited (IRLANDA)
Financiación Intragrupo
28/29 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2
100%
(54)
80
(1)
56
2
Telefónica O2 Holdings Limited (REINO
UNIDO)
Sociedad Holding
Highdown House, Yeoman Way, Worthing, West
Sussex, BN99 3HH
100%
13
6.320
2.345
(4.818)
2.110
13.130
Telefónica Móviles México, S.A. de C.V.
(MÉXICO)
Sociedad Holding
Prolongación Paseo de la Reforma 1200 Col. Cruz
Manca, México D.F. CP.05349
100%
5.776
(5.738)
37
Telefónica de España, S.A.U. (ESPAÑA)
Prestación de servicios de telecomunicaciones en
España
Gran Vía, 28 - 28013 Madrid
100%
1.024
1.564
(78)
22
2.455
O2 (Europe) Ltd. (REINO UNIDO)
Sociedad Holding
Highdown House, Yeoman Way, Worthing, West
Sussex, BN99 3HH
100%
6.895
3.127
(837)
(853)
8.421
Telefónica de Contenidos, S.A.U. (ESPAÑA)
Organización y explotación de actividades y
negocios relacionados con servicios multimedia
Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación s/n
Madrid 28050
100%
226
971
10
12
1.208
Telfisa Global, B.V. (PAÍSES BAJOS)
Gestión integrada de tesorería, asesoramiento y
apoyo financiero a las empresas del Grupo
Strawinskylaan 1259; tower D; 12th floor 1077 XX –
Amsterdam
100%
385
357
(2)
341
712
O2 Oak Limited (REINO UNIDO)
Sociedad Holding
Highdown House, Yeoman Way, Worthing, West
Sussex,  BN99 3HH
100%
Telco TE, S.p.A. (ITALIA)
Sociedad Holding
Via dell’Annunciata n.21-20121 Milano
100%
Telefónica Soluciones de Criptografía, S.L.
(ESPAÑA)
Ingeniería, desarrollo, fabricación,
comercialización y mantenimiento de equipos de
telecomunicaciones y electrónica
Gran Vía, 28 28013 Madrid
100%
1
2
Millones de euros
% de participación
Resultados
Denominación y objeto social
Directa
Indirecta
Capital
Reservas
Dividendos
De
Explotación
Del
Ejercicio
Valor Neto
en libros
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
85
O2 Worldwide Limited (REINO UNIDO)
Sociedad de responsabilidad limitada
C/O Stobbs Building 1000, Cambridge Research
Park, Cambridge, CB25 9PD
100%
Telefónica Capital, S.A.U. (ESPAÑA)
Sociedad Financiera
Gran Vía, 28 - 28013 Madrid
100%
7
197
5
110
Telefónica Digital España, S.L.U. (ESPAÑA)
Sociedad Holding
Ronda de la Comunicación, s/n Distrito Telefónica
Edificio Central - 28050 Madrid
100%
26
396
(19)
(11)
410
Telefónica Internacional USA, Inc. (EE.UU.)
Asesoramiento financiero
1221 Brickell Avenue suite 600 - 33131
Miami - Florida
100%
1
Lotca Servicios Integrales, S.L. (ESPAÑA)
Tenencia, explotación y arrendamiento de
aeronaves
Gran Vía, 28 - 28013 Madrid
100%
17
42
(3)
(2)
56
Telefónica Ingeniería de Seguridad, S.A.U.
(ESPAÑA)
Servicios y sistemas de seguridad
Ramón Gómez de la Serna, 109-113 Posterior
28035 Madrid
100%
8
12
(10)
(8)
14
Telefónica Tech, S.L. (ESPAÑA)
Promoción de iniciativas empresariales y
disposición de valores mobiliarios
Gran vía 28-28013 Madrid
100%
7
73
(5)
(4)
66
Telefónica Finanzas, S.A.U. (TELFISA)
(ESPAÑA)
Gestión integrada de tesorería, asesoramiento y
apoyo financiero a las Cías. del grupo
Ronda de la Comunicación, s/n- 28050 Madrid
100%
3
2
67
(4)
104
13
Centro de Investigación y Experimentación
de la Realidad Virtual, S.L. (ESPAÑA)
Diseño de productos de comunicaciones
Vía de Dos Castillas, 33 - Comp. Ática Ed. 1, 1ª Plta.
Pozuelo de Alarcón - 28224 Madrid
100%
Telefónica Global Solutions, S.L.U. (ESPAÑA)
Proveedor de servicios internacionales
Ronda de la Comunicación, s/n – 28050 Madrid
100%
1
95
(17)
(18)
78
Telefónica Investigación y Desarrollo, S.A.U.
(TIDSA) (ESPAÑA)
Realización de actividades y proyectos de
investigación en el campo de las
Telecomunicaciones
Ronda de la Comunicación, s/n – 28050 Madrid
100%
7
7
(1)
(2)
12
Telefónica Luxembourg Holding S.à.r.L.
(LUXEMBURGO)
Sociedad Holding
26, rue Louvingny, L-1946- Luxembourg
100%
3
175
4
Telefónica Servicios Globales, S.L.U.
(ESPAÑA)
Prestación de servicios de gestión y
administración
Ronda de la Comunicación s/n – 28050 Madrid
100%
1
81
82
Telefónica Hispanoamérica, S.A.U. (ESPAÑA)
Sociedad Holding
Ronda de la Comunicación s/n-28050 Madrid
100%
19
463
(1.117)
(1.548)
1.545
Telefónica Participaciones, S.A.U. (ESPAÑA)
Realización de emisiones de participaciones
preferentes y/u otros inst. financieros de deuda
Gran Vía, 28 - 28013 Madrid
100%
1
Millones de euros
% de participación
Resultados
Denominación y objeto social
Directa
Indirecta
Capital
Reservas
Dividendos
De
Explotación
Del
Ejercicio
Valor Neto
en libros
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
86
Telefónica Emisiones, S.A.U. (ESPAÑA)
Realización de emisiones de participaciones
preferentes y/u otros inst. financieros de deuda
Gran Vía, 28 - 28013 Madrid
100%
13
(2)
2
Telefónica Europe, B.V. (PAÍSES BAJOS)
Captación de fondos en los mercados de
capitales                                                   
Strawinskylaan 1259; tower D; 12th floor 1077 XX
Amsterdam
100%
2
3
(1)
3
Telefónica Cybersecurity Tech España, S.L.
(ESPAÑA)
Private Limited Company
Ronda de la Comunicación s/n 28050 Madrid
100%
15
747
(53)
(40)
780
Toxa Telco Holding, S.L. (ESPAÑA)
Sociedad Holding
Ronda de la Comunicación S/N - 28050 Madrid
100%
Pontel Participaciones, S.L. (ESPAÑA)
Sociedad Holding
Ronda de la Comunicación S/N - 28050 Madrid
83,35%
(1.693)
2.196
2.487
785
Corporation Real Time Team, S.L. (ESPAÑA)
Diseño, publicidad y consultoría en Internet
Plaza Canalejas, 3 – 28014 Madrid
87,96%
12,04%
Telefónica Móviles Argentina, S.A. (1)
(ARGENTINA)
Operadora de comunicaciones móviles y servicios
Ing Enrique Butty 240, piso 20 - Buenos Aires
73,20%
26,80%
392
1.278
72
(146)
1.005
Telefónica Centroamérica Inversiones, S.L.
(ESPAÑA)
Sociedad Holding
Ronda de la Comunicación, s/n - 28050 Madrid
60%
1
143
(26)
(26)
71
Telefónica Consumer Finance E.F.C.S.A.
(ESPAÑA)
Concesión de préstamos y créditos al consumo
c/Caleruega, 102 -28033 Madrid
50%
5
29
6
4
15
Aliança Atlântica Holding B.V. (PAÍSES
BAJOS)
Sociedad de cartera
Strawinskylaan 1725 – 1077 XX - Amsterdam
50%
50%
150
(107)
1
1
22
Sao Paulo Telecomunicaciones
Participaçoes, Ltda. (BRASIL)
Sociedad Holding
Rua Martiniano de Caravalho, 851 20º andar, Sao
Paulo Brasil
39,40%
60,60%
5.627
(2.935)
56
192
1.438
Telefônica Brasil, S.A. (BRASIL) (1) (*)
Operadora de telefonía fija                          Avenida
Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1.376, Bairro
Cidade Monções, Sao Paulo - Brasil
29,77%
43,82%
23.164
(12.217)
272
1.131
997
5.794
Pléyade Peninsular, Correduría de Seguros y
Reaseguros del Grupo Telefónica, S.A.
(ESPAÑA)
Seguros en calidad de correduría
Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación, s/
n Edificio Oeste 1 - 28050
16,67%
83,33%
7
6
Telefónica de Argentina, S.A. (1)
(ARGENTINA)
Prestación servicios telecomunicaciones
Av. Ingeniero Huergo, 723, PB – Buenos Aires
11,43%
88,57%
2.061
(837)
(202)
(279)
69
Telefónica Infra, S.L. (ESPAÑA)
Sociedades de cartera (holdings)
Ronda de la Comunicación S/N - 28050 Madrid
100%
10
188
(4)
(5)
193
Millones de euros
% de participación
Resultados
Denominación y objeto social
Directa
Indirecta
Capital
Reservas
Dividendos
De
Explotación
Del
Ejercicio
Valor Neto
en libros
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
87
Telefónica Telecomunicaciones México, S.A.
de C.V. (MÉXICO)
Sociedad Holding
Prolongación Paseo de la Reforma 1200 Col. Cruz
Manca, México D.F. CP.05349
49%
195
(4)
11
Telefónica Factoring España, S.A. (ESPAÑA)
Desarrollo del negocio del Factoring
Zurbano, 76, 8 Plta. – 28010 Madrid
50%
5
2
4
9
9
3
Telefónica Factoring México, S.A. de C.V.
SOFOM ENR (MÉXICO)
Desarrollo del negocio del Factoring
México D.F.
40,50%
9,50%
2
1
Telefónica Factoring Perú, S.A.C. (PERÚ)
Desarrollo de negocio del Factoring
Lima
40,50%
9,50%
1
2
1
2
1
Telefónica Factoring Colombia, S.A.
(COLOMBIA)
Desarrollo del negocio de Factoring
Bogotá
40,50%
9,50%
1
1
3
2
1
Telefónica Deutschland Holding, A.G (*)
(ALEMANIA)                                               
Holding
0,71%
69,22%
2.975
(37)
51
Telefónica Factoring Do Brasil, Ltd. (BRASIL)
Desarrollo del negocio del Factoring
Avda. Paulista,1 106 – Sao Paulo
40%
10%
2
(2)
1
(1)
6
1
Torre de Collçerola, S.A. (ESPAÑA)
Explotación torre de telecomunicaciones y
prestación de asistencia técnica y consultoría
Ctra. Vallvidrera-Tibidabo, s/n - 08017 Barcelona
30,40%
5
1
Total empresas del grupo y asociadas
5.943
54.929
Millones de euros
% de participación
Resultados
Denominación y objeto social
Directa
Indirecta
Capital
Reservas
Dividendos
De
Explotación
Del
Ejercicio
Valor Neto
en libros
(1) Datos consolidados.
(*) Sociedades cotizadas en bolsas internacionales al 31 de diciembre de 2021.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
88
Anexo II: Retribución al Consejo y a la Alta
Dirección
TELEFÓNICA, S.A.
(Importes en euros)
Consejeros
Sueldo1
Remuneración
fija2
Dietas3
Retribución
variable a
corto
plazo4
Remuneración
por pertenencia
a Comisiones
del Consejo5
Otros
conceptos6
Total
D. José María Álvarez-Pallete
López
1.923.100
3.807.738
1.929.066
7.659.904
D. Isidro Fainé Casas
200.000
80.000
280.000
D. José María Abril Pérez
200.000
11.000
91.200
302.200
D. José Javier Echenique
Landiríbar
200.000
23.000
113.600
336.600
D. Ángel Vilá Boix
1.600.000
2.640.000
1.620.563
5.860.563
D. Juan Ignacio Cirac Sasturain
120.000
21.000
22.400
163.400
D. Peter Erskine
120.000
23.000
113.600
256.600
Dª Carmen García de Andrés
120.000
21.000
22.400
163.400
Dª María Luisa García Blanco
120.000
23.000
22.400
165.400
D. Peter Löscher
120.000
22.000
108.800
250.800
Dª Verónica Pascual Boé
120.000
10.000
11.200
141.200
D. Francisco Javier de Paz
Mancho
120.000
32.000
124.800
276.800
D. Francisco José Riberas Mera
120.000
120.000
Dª María Rotondo Urcola7
30.000
2.000
2.800
34.800
Dª Claudia Sender Ramírez
120.000
19.000
20.700
159.700
1. Sueldo: En cuanto a D. José María Álvarez-Pallete López y a D. Ángel Vilá Boix, se incluye el importe de las retribuciones que no son de carácter variable y que
han devengado por sus labores ejecutivas.
2. Remuneración fija: Importe de la compensación en metálico, con una periodicidad de pago preestablecida, ya sea o no consolidable en el tiempo y devengada
por el Consejero por su pertenencia al Consejo, con independencia de la asistencia efectiva del Consejero a las reuniones del Consejo.
3. Dietas: Importe total de las dietas por asistencia a las reuniones de las Comisiones Consultivas o de Control.
4. Remuneración variable a corto plazo (bonus): Importe variable ligado al desempeño o la consecución de una serie de objetivos (cuantitativos o cualitativos)
individuales o de grupo, en un periodo de plazo igual o inferior a un año, correspondiente al ejercicio 2021 y que se abonará en el ejercicio 2022. Por lo que se
refiere al bonus correspondiente al 2020, y que se abonó en el 2021, el Consejero Ejecutivo D. José María Álvarez-Pallete López percibió 3.111.960 euros y el
Consejero Ejecutivo D. Ángel Vilá Boix percibió 2.157.600 euros. 
5. Remuneración por pertenencia a las Comisiones del Consejo: Importe de otros conceptos distintos a las dietas, de los que sean beneficiarios los Consejeros
por su pertenencia a la Comisión Delegada y a las Comisiones Consultivas o de Control, con independencia de la asistencia efectiva del Consejero a las
reuniones de dichas Comisiones. 
6. Otros conceptos: Entre otros, se incluyen los importes percibidos en concepto de retribuciones en especie (seguro médico general y de cobertura dental y
vehículo), satisfechas por Telefónica, S.A. Asimismo, se incluye el importe percibido en concepto de retribución variable extraordinaria, aprobada por el  Consejo
de Administración a propuesta de la Comisión de Nombramientos, Retribuciones y Buen Gobierno para el Presidente Ejecutivo y el Consejero Delegado de la
Compañía, como reconocimiento a su esfuerzo y especial dedicación en relación con la consecución de determinados hitos estratégicos y la ejecución de
determinadas operaciones corporativas de singular relevancia. En virtud de la referida retribución variable extraordinaria, el Presidente Ejecutivo, D. José María
Álvarez-Pallete López, percibió 1.923.100 euros y el Consejero Delegado, D. Ángel Vilá Boix, percibió 1.600.000 euros.
7. Dª María Rotondo Urcola fue nombrada Consejera de la Compañía el 29 de septiembre de 2021, incluyéndose por tanto los importes percibidos desde dicha
fecha.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
89
Asimismo, Dª Sabina Fluxà Thienemann, D. Jordi Gual Solé
y D. Ignacio Moreno Martínez cesaron en sus cargos de
Consejeros el 29 de septiembre de 2021 (Sra. Fluxà) y el 15
de diciembre de 2021 (Sr. Gual y Sr. Moreno), reflejándose
a continuación la retribución por ellos devengada y/o
percibida en 2021 hasta las referidas fechas.
(Importe en euros)
Consejeros
Sueldo1
Remuneración
fija2
Dietas3
Retribución
variable a
corto plazo4
Remuneración
por pertenencia
a Comisiones
del Consejo5
Otros
conceptos6
Total
Dª Sabina Fluxà Thienemann
90.000
90.000
D. Jordi Gual Solé
120.000
22.000
22.400
164.400
D. Ignacio Moreno Martínez
120.000
31.000
44.800
195.800
1 a 6: Las definiciones de estos conceptos son las incluidas en la tabla anterior.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
90
Por otra parte, en la siguiente tabla se desglosan
igualmente de forma individualizada los importes
devengados y/o percibidos en otras sociedades del
Grupo Telefónica distintas de Telefónica, S.A., por los
Consejeros de la Compañía, por el desempeño de
funciones ejecutivas o por su pertenencia a los Órganos
de Administración de dichas sociedades:
OTRAS SOCIEDADES DEL GRUPO TELEFÓNICA 
(Importes en euros)
Consejeros
Sueldo1
Remuneración
fija2
Dietas3
Retribución
variable a
corto
plazo4
Remuneración
por pertenencia
a Comisiones
del Consejo5
Otros
conceptos
6
Total
D. José María Álvarez-Pallete López
D. Isidro Fainé Casas
D. José María Abril Pérez
D. José Javier Echenique Landiríbar
107.026
51.041
158.067
D. Ángel Vilá Boix
D. Juan Ignacio Cirac Sasturain
D. Peter Erskine
63.333
63.333
Dª Carmen García de Andrés
Dª María Luisa García Blanco
51.041
51.041
D. Peter Löscher
100.000
100.000
Dª Verónica Pascual Boé
D. Francisco Javier de Paz Mancho
205.593
88.960
294.553
D. Francisco José Riberas Mera
Dª María Rotondo Urcola 7
Dª Claudia Sender Ramírez
37.919
37.919
1. Sueldo: Importe de las retribuciones que no son de carácter variable y que ha devengado el Consejero de otras sociedades del Grupo Telefónica por sus
labores ejecutivas. 
2. Remuneración fija: Importe de la compensación en metálico, con una periodicidad de pago preestablecida, ya sea o no consolidable en el tiempo y devengada
por el Consejero por su pertenencia a órganos de administración de otras Sociedades del Grupo Telefónica.   
3. Dietas: Importe total de las dietas por asistencia a las reuniones de órganos de administración de otras Sociedades del Grupo Telefónica.
4. Remuneración variable a corto plazo (bonus): Importe variable ligado al desempeño o la consecución de una serie de objetivos (cuantitativos o cualitativos)
individuales o de grupo, en un periodo de plazo igual o inferior a un año, correspondiente al ejercicio 2020 y que se abonará en el ejercicio 2021 por otras
sociedades del Grupo Telefónica.
5. Remuneración por pertenencia a las Comisiones del Consejo de otras sociedades del Grupo Telefónica: Importe de otros conceptos distintos a las dietas, de
los que sean beneficiarios los Consejeros por su pertenencia a las Comisiones Consultivas o de Control de otras sociedades del Grupo Telefónica, con
independencia de la asistencia efectiva del Consejero a las reuniones de dichas Comisiones. 
6. Otros conceptos: Entre otros, se incluyen los importes percibidos en concepto de retribuciones en especie (seguro médico general y de cobertura dental, y
vehículo), satisfechas por otras sociedades del Grupo Telefónica. Asimismo, se incluyen los importes percibidos por pertenencia a los Consejos Asesores de
Telefónica España y de Telefónica Hispanoamérica, constituidos en el mes de mayo de 2021.
7. Dª María Rotondo Urcola fue nombrada Consejera de la Compañía el 29 de septiembre de 2021. 
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
91
Asimismo, Dª Sabina Fluxà Thienemann, D. Jordi Gual Solé
y D. Ignacio Moreno Martínez no devengaron y/o
percibieron retribución alguna en 2021 por los conceptos
anteriores.
Adicionalmente, como se ha comentado en el apartado
de Política Retributiva, los Consejeros Ejecutivos cuentan
con una serie de Prestaciones Asistenciales. A
continuación, se detallan, de forma desglosada, las
aportaciones realizadas, durante el ejercicio 2021, por la
Sociedad a sistemas de ahorro a largo plazo (Planes de
Pensiones y Plan de Previsión Social):
SISTEMAS DE AHORRO A LARGO PLAZO
(Importes en euros)  
Consejeros
Aportaciones del
ejercicio 2021
D. José María Álvarez-Pallete López
673.085
D. Ángel Vilá Boix
560.000
El desglose de los sistemas de ahorro a largo plazo
comprende aportaciones a Planes de Pensiones, al Plan
de Previsión Social, y al Seguro Unit link, conforme al
siguiente detalle:
(Importes en euros) 
Consejeros
Aportación
a Planes
de
Pensiones
Aportación
al Plan de
Previsión
Social1
Aportaciones al
Seguro Unit
link-Exceso /
Plan de
Pensiones2
D. José María
Álvarez-Pallete
López
8.000
540.968
124.117
D. Ángel Vilá
Boix
8.000
487.840
64.160
1. Aportaciones al Plan de Previsión Social de Directivos establecido en 2006,
financiado exclusivamente por la Compañía, para complementar el Plan de
Pensiones en vigor, que supone unas aportaciones definidas equivalentes a
un determinado porcentaje sobre la retribución fija del Directivo, en función
de los niveles profesionales en la organización del Grupo Telefónica.
2. Aportaciones al Seguro Unit link-Exceso Plan de Pensiones: En los
ejercicios 2015 y 2021 la ley aplicable rebajó los límites financieros y fiscales
de las aportaciones a los Planes de Pensiones; por lo que, para compensar la
diferencia producida a favor de los Beneficiarios, se suscribió un seguro
colectivo Unit link, en el que se canalizan las referidas diferencias que en
cada ejercicio se produzcan.
Este Seguro Unit link, concertado con la entidad Plus Ultra, Seguros
Generales y Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros (tras la fusión por absorción
de Seguros de Vida y Pensiones Antares, S.A.U. por Plus Ultra) tiene
cobertura en las mismas contingencias que las del Plan de Pensiones y los
mismos supuestos de liquidez excepcional en caso de enfermedad grave o
desempleo de larga duración. 
Por lo que se refiere a las primas de seguro de vida, los
importes de 2021 han sido los siguientes: 
PRIMAS DE SEGURO DE VIDA
(Importes en euros) 
Consejeros
Primas de seguro de
vida
D. José María Álvarez-Pallete López
30.903
D. Ángel Vilá Boix
24.234
PLANES DE RETRIBUCIÓN BASADOS EN
ACCIONES
Por lo que se refiere a planes de retribución basados en
acciones (en los que participan exclusivamente los
Consejeros Ejecutivos), existían los siguiente planes de
retribución variable a largo plazo en vigor durante el
ejercicio 2021: 
El denominado Performance Share Plan (PSP)
compuesto por tres ciclos (2018-2021; 2019-2022;
2020-2023), aprobado por la Junta General Ordinaria de
Accionistas celebrada el 8 de junio de 2018.
El periodo de medición de objetivos del Primer Ciclo se
inició el 1 de enero de 2018 y finalizó el 31 de diciembre de
2020, arrojando un coeficiente de pago ponderado del
50%. No obstante lo anterior, el Presidente Ejecutivo
manifestó a la Comisión de Nombramientos,
Retribuciones y Buen Gobierno, en su sesión de 23 de
febrero de 2021, que consideraba adecuado proponer su
renuncia a la percepción del incentivo, como gesto de
responsabilidad hacia la sociedad, clientes, accionistas, y
los empleados de Telefónica, así como medida de
prudencia tras los efectos económicos derivados del
COVID-19. En el mismo sentido, se manifestó el Consejero
Delegado. La renuncia fue aceptada por el Consejo de
Administración.
El periodo de medición de objetivos del Segundo Ciclo se
inició el 1 de enero de 2019 y finalizó el 31 de diciembre de
2021.
Dicho ciclo tenía un máximo de 815.000 acciones
asignadas con fecha 1 de enero 2019 a los Consejeros
Ejecutivos, con un valor razonable unitario de 6,1436 euros
por acción para el FCF (Free Cash Flow), y de 4,4394
euros para el TSR (Total Shareholder Return). En la fecha
de finalización del ciclo, Kepler ha facilitado a la Comisión
de Nombramientos, Retribuciones y Buen Gobierno el
cálculo del Total Shareholder Return Relativo de
Telefónica, el cual ha finalizado por debajo de la mediana
siguiendo la escala de logro establecida. Por tanto, no se
ha generado derecho alguno a percibir acciones
vinculadas al cumplimiento del objetivo de TSR Relativo.
En relación con el Free Cash Flow, una vez considerados
los cumplimientos anuales parciales de los años 2019,
2020, y 2021, ha arrojado un coeficiente de pago
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
92
ponderado del 50%. La evaluación del grado de
cumplimiento se ha realizado sobre la base de los
resultados auditados por el auditor externo y el auditor
interno de la Compañía, los cuales han sido analizados, en
primer término, por la Comisión de Auditoría y Control,
previamente a su validación por la Comisión de
Nombramientos, Retribuciones y Buen Gobierno y
aprobación por el Consejo de Administración.
De este modo, a la finalización del Segundo Ciclo del Plan,
los Consejeros Ejecutivos tienen derecho a percibir,
234.000 acciones brutas en el caso del Presidente
Ejecutivo D. José María Álvarez-Pallete López, y 173.500
acciones brutas en el caso del Consejero Delegado
(C.O.O.) D. Ángel Vilá Boix.
El periodo de medición de objetivos del tercer y último
ciclo comenzó el 1 de enero de 2020 y finalizará el 31 de
diciembre de 2022. En caso de cumplimiento de los
objetivos la entrega de las acciones se realizará en el año
2023. 
Se hace constar, a continuación, el número máximo de
acciones asignadas a entregar en caso de cumplimiento
máximo del objetivo de TSR (Total Shareholder Return) y
FCF (Free Cash Flow) fijado para el tercer ciclo del Plan.
Se hace constar que el número máximo de acciones
asignadas correspondientes al tercer ciclo, suponen una
disminución del 50% del valor económico de la
asignación con respecto al primer y segundo ciclo del
Plan:   
PSP – Tercer ciclo / 2020-2023 (acciones
asignadas en julio de 2020)
Consejeros
Número máximo
de acciones (*)
D. José María Álvarez-Pallete López
267.000
D. Ángel Vilá Boix
198.000
(*) Máximo número posible de acciones a recibir en caso de cumplimiento
máximo del objetivo de TSR y FCF.
En todo caso, se hace constar que no se ha entregado
ninguna acción a los Consejeros Ejecutivos bajo el tercer
ciclo del PSP y que el cuadro anterior sólo refleja el
número de acciones potencialmente entregables, sin que
ello suponga en modo alguno que se van a entregar
efectivamente todas o parte de las mismas.
En efecto, el número de acciones de Telefónica, S.A. que,
siempre dentro del máximo establecido, podría ser objeto
de entrega, en su caso, a los Partícipes, está condicionado
y viene determinado en función del cumplimiento de los
objetivos establecidos: en un 50% del cumplimiento del
objetivo de Total Shareholder Return (el TSR) de la acción
de Telefónica, S.A. y en un 50% de la generación de caja
libre o Free Cash Flow del Grupo Telefónica (el FCF). 
Para determinar el cumplimiento del objetivo de TSR y
calcular el número concreto de acciones a entregar por
este concepto, se medirá la evolución del TSR de la
acción de Telefónica, S.A. durante el periodo de duración
de cada ciclo de tres años, con relación a los TSR´s
experimentados por determinadas compañías
pertenecientes al sector de telecomunicaciones,
ponderados según su relevancia para Telefónica, S.A.,
que a efectos del Plan constituirán el grupo de
comparación (en adelante, el Grupo de Comparación).
Las compañías incluidas en el Grupo de Comparación se
relacionan a continuación: América Móvil, BT Group,
Deutsche Telekom, Orange, Telecom Italia, Vodafone
Group, Proximus, Koninklijke KPN, Millicom, Swisscom,
Telenor, TeliaSonera, y Tim Participaçoes. Se hace
constar que Tim Participaçoes ha sido sustituida por TIM
Brasil Serviços e Participações S.A. tras su integración en
dicha entidad.      
En relación con el cumplimiento del objetivo de TSR, el
Plan preverá que el número de acciones a entregar
asociadas al cumplimiento de este objetivo oscilará entre
el 15% del número de acciones teóricas asignadas, para el
supuesto de que la evolución del TSR de la acción de
Telefónica, S.A. se sitúe en, al menos, la mediana del
Grupo de Comparación, y el 50% para el caso de que
dicha evolución se sitúe en el tercer cuartil o superior del
Grupo de Comparación, calculándose el porcentaje por
interpolación para aquellos casos que se sitúen entre la
mediana y el tercer cuartil. 
Para determinar el cumplimiento del objetivo de FCF y
calcular el número concreto de acciones a entregar por
este concepto, se medirá el nivel de FCF generado por el
Grupo Telefónica durante cada año del ciclo,
comparándolo con el valor fijado en los presupuestos
aprobados por el Consejo de Administración para cada
ejercicio. 
En relación con el FCF, para cada ciclo, el Consejo de
Administración a propuesta de Comisión de
Nombramientos, Retribuciones y Buen Gobierno,
determina una escala de logro que incluye un umbral
mínimo del 90% de cumplimiento, por debajo del cual no
se abona incentivo y cuyo cumplimiento supondrá la
entrega del 25% de las acciones teóricas asignadas, y un
nivel máximo del 100% de cumplimiento, que supondrá la
entrega del 50% de las acciones teóricas asignadas.   
Al menos el 25% de las acciones que se entreguen al
amparo del Plan a los Consejeros Ejecutivos y a otros
Partícipes que determine el Consejo de Administración
estarán sometidas a un periodo de retención de un año. ´
Por otro lado, durante el ejercicio 2021 se encontraba del
mismo modo en vigor el denominado Performance Share
Plan (PSP) compuesto por tres ciclos (2021-2024;
2022-2025; 2023-2026), aprobado por la Junta General
Ordinaria de Accionistas celebrada el 23 de abril de 2021.
El periodo de medición de objetivos del Primer Ciclo se
inició el 1 de enero de 2021 y finalizará el 31 de diciembre
de 2023. En caso de cumplimiento de los objetivos la
entrega de las acciones se realizará en el año 2024.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
93
Se hace constar, a continuación, el número máximo de
acciones asignadas a entregar en caso de cumplimiento
máximo del objetivo de TSR (Total Shareholder Return),
FCF (Free Cash Flow) y Neutralización de Emisiones de
CO2 fijado para el primer ciclo del Plan.
PSP – Primer ciclo / 2021-2024
Consejeros
Número máximo
de acciones (*)
D. José María Álvarez-Pallete López
1.094.000
D. Ángel Vilá Boix
819.000
(*) Máximo número posible de acciones a recibir en caso de cumplimiento
máximo del objetivo de TSR y FCF. 
En todo caso, se hace constar que no se ha entregado
ninguna acción a los Consejeros Ejecutivos bajo el primer
ciclo del PSP y que el cuadro anterior sólo refleja el
número de acciones potencialmente entregables, sin que
ello suponga en modo alguno que se van a entregar
efectivamente todas o parte de las mismas. 
En efecto, el número de acciones de Telefónica, S.A. que,
siempre dentro del máximo establecido, podría ser objeto
de entrega, en su caso, a los Partícipes, está condicionado
y viene determinado en función del cumplimiento de los
objetivos establecidos: en un 50% del cumplimiento del
objetivo de Total Shareholder Return (el TSR) de la acción
de Telefónica, S.A., en un 40% de la generación de caja
libre o Free Cash Flow del Grupo Telefónica (el FCF), y en
un 10% de la Neutralización de Emisiones de CO2 , en
línea con el objetivo marcado por la compañía para llegar
a cero emisiones netas en el año 2025.  
Para determinar el cumplimiento del objetivo de TSR y
calcular el número concreto de acciones a entregar por
este concepto, se medirá la evolución del TSR de la
acción de Telefónica, S.A. durante el periodo de duración
de cada ciclo de tres años, con relación a los TSR´s
experimentados por determinadas compañías
pertenecientes al sector de telecomunicaciones,
ponderados según su relevancia para Telefónica, S.A.,
que a efectos del Plan constituirán el grupo de
comparación (en adelante, el Grupo de Comparación).
Las compañías incluidas en el Grupo de Comparación se
relacionan a continuación: América Móvil, BT Group,
Deutsche Telekom, Orange, Telecom Italia, Vodafone
Group, Proximus, Koninklijke KPN, Millicom, Swisscom,
Telenor, TeliaSonera, TIM Brasil, y Liberty Global.     
En relación con el cumplimiento del objetivo de TSR, el
Plan preverá que el número de acciones a entregar
asociadas al cumplimiento de este objetivo oscilará entre
el 15% del número de acciones teóricas asignadas, para el
supuesto de que la evolución del TSR de la acción de
Telefónica, S.A. se sitúe en, al menos, la mediana del
Grupo de Comparación, y el 50% para el caso de que
dicha evolución se sitúe en el tercer cuartil o superior del
Grupo de Comparación, calculándose el porcentaje por
interpolación para aquellos casos que se sitúen entre la
mediana y el tercer cuartil.   
Para determinar el cumplimiento del objetivo de FCF y
calcular el número concreto de acciones a entregar por
este concepto, se medirá el nivel de FCF generado por el
Grupo Telefónica durante cada año del ciclo,
comparándolo con el valor fijado en los presupuestos
aprobados por el Consejo de Administración para cada
ejercicio. 
En relación con el FCF, para cada ciclo, el Consejo de
Administración a propuesta de Comisión de
Nombramientos, Retribuciones y Buen Gobierno,
determina una escala de logro que incluye un umbral
mínimo del 90% de cumplimiento, por debajo del cual no
se abona incentivo y cuyo cumplimiento supondrá la
entrega del 20% de las acciones teóricas asignadas, y un
nivel máximo del 100% de cumplimiento, que supondrá la
entrega del 40% de las acciones teóricas asignadas. 
Para determinar el cumplimiento del objetivo de
Neutralización de Emisiones de CO2 y calcular el número
concreto de acciones a entregar por este concepto, se
medirá el nivel de neutralización de emisiones de CO2
alcanzado a la finalización del ciclo, siendo necesario
adicionalmente para que se abone el incentivo alcanzar
un nivel determinado de reducción de emisiones de
alcance 1 + 2, en línea con el escenario 1,5ºC del Acuerdo
de París (SBTi) y con el objetivo marcado por la Compañía
de cero emisiones netas para el año 2025 en sus
principales mercados para los alcances 1 + 2.
El nivel de emisiones directas e indirectas de CO2
procedentes de nuestra actividad diaria se calculará de
acuerdo a lo siguiente:
Emisión CO2 = Actividad x Factor de Emisión, donde:
-    Actividad: Cantidad de energía, combustible, gas, etc.
consumida por la Compañía.
-    Factor de Emisión: Cantidad de CO2 que se emite a la
atmósfera por el consumo de cada unidad de
actividad.
Para la electricidad se utiliza el factor de emisión que nos
proporcionan fuentes oficiales (Unión Europea,
Ministerios, CNMC, etc.) y para los combustibles se
utilizan los factores de emisión del GHG Protocol.
Al inicio del ciclo, el Consejo de Administración, a
propuesta de la Comisión de Nombramientos,
Retribuciones y Buen Gobierno, determinará una escala
de logro que incluirá un umbral mínimo del 90% de
cumplimiento, por debajo del cual no se abonará
incentivo y cuyo cumplimiento supondrá la entrega del
5% de las acciones teóricas asignadas, y un nivel máximo
del 100% de cumplimiento, que supondrá la entrega del
10% de las acciones teóricas asignadas. Adicionalmente,
será necesario alcanzar un nivel mínimo de reducción de
emisiones de alcance 1 + 2, en línea con el escenario 1,5ºC
del Acuerdo de París (SBTi) para que se abone el
incentivo.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
94
En todo caso, el 100% de las acciones que se entreguen al
amparo del Plan a los Consejeros Ejecutivos y a otros
Partícipes que determine el Consejo de Administración
estarán sometidas a un periodo de retención de dos años.
Además, con arreglo a lo dispuesto en la Política de
Remuneraciones de los Consejeros de Telefónica, S.A., los
Consejeros Ejecutivos deberán mantener (directa o
indirectamente) un número de acciones (incluyendo las
entregadas como remuneración) equivalente a dos
anualidades de su Retribución Fija bruta, mientras sigan
perteneciendo al Consejo de Administración y desarrollen
funciones ejecutivas. En tanto no se cumpla con dicho
requisito, el periodo de retención al que estarán
sometidas las acciones que, en su caso, se entreguen con
arreglo al Plan a los Consejeros Ejecutivos será de tres
años.
Por otro lado, en el mes de julio de 2021 finalizó el Plan
Global de compra incentivada de acciones de Telefónica,
S.A. para los Empleados del Grupo Telefónica (“Plan
Global”), aprobado en la Junta General de Accionistas de
2018. Como muestra de su compromiso con la Compañía
y con el objetivo de incentivar la participación del resto de
empleados en el Plan Global, los Consejeros Ejecutivos
aportaron el máximo permitido por el Plan de 1.800 euros.
En relación a este Plan, cada uno de los Consejeros
Ejecutivos ha percibido 167 acciones adicionales
(equivalente a una acción adicional por cada dos
acciones adquiridas), al haber cumplido con la condición
de permanencia y mantenimiento (un año tras la
finalización del periodo de compra, esto es, hasta el 31 de
julio de 2021).    
Además, cabe señalar que los Consejeros externos de la
Compañía no perciben ni han percibido durante el año
2021 retribución alguna en concepto de pensiones ni
seguros de vida, ni tampoco participan en planes de
retribución referenciados al valor de cotización de la
acción.
Asimismo, la Compañía no concede ni ha concedido,
durante el año 2021, anticipo, préstamo o crédito alguno a
favor de los Consejeros, ni a favor de su Alta Dirección,
dando cumplimiento a las exigencias de la Ley Sarbanes-
Oxley publicada en los Estados Unidos, y que resulta
aplicable a Telefónica como sociedad cotizada en ese
mercado.
Remuneración de la Alta Dirección de la
Compañía
Por su parte, los Directivos que en el ejercicio 2021
integraban la Alta Dirección1 de la Compañía, excluidos
los que forman parte integrante del Consejo de
Administración, han devengado durante el ejercicio 2021
un importe total de 6.891.990 euros.
Además, y en cuanto a los sistemas de ahorro a largo
plazo, las aportaciones realizadas por parte del Grupo
Telefónica durante el año 2021 al Plan de Previsión Social
descrito en la nota de “Ingresos y gastos” en lo que se
refiere a estos Directivos ascienden a 921.546 euros; las
aportaciones correspondientes al Plan de Pensiones
ascienden a 63.027 euros; y las aportaciones al Seguro
Unit link-Exceso Plan de Pensiones ascienden a 104.313
euros.
Asimismo, los importes relativos a las retribuciones en
especie (en las que se incluyen, las cuotas por seguros de
vida y por otros seguros, como el seguro médico general y
de cobertura dental, y el vehículo), han sido 100.233
euros. 
Por otra parte, y por lo que se refiere a planes de
retribución basados en acciones, durante el ejercicio
2021, existían los siguientes planes de retribución variable
a largo plazo en vigor:
El denominado Performance Share Plan (PSP)
compuesto por tres ciclos (2018-2021; 2019-2022;
2020-2023), aprobado por la Junta General Ordinaria de
Accionistas celebrada el 8 de junio de 2018.
El periodo de medición de objetivos del Primer Ciclo se
inició el 1 de enero de 2018 y finalizó el 31 de diciembre de
2020, arrojando un coeficiente de pago ponderado del
50%. En consecuencia, el número de acciones
correspondientes al Primer Ciclo (2018-2021) del
Performance Share Plan que fueron entregadas en el
ejercicio 2021 a los Directivos que integraban la Alta
Dirección de la Compañía asciende a 220.085 acciones
brutas.
El periodo de medición de objetivos del Segundo Ciclo se
inició el 1 de enero de 2019 y finalizó el 31 de diciembre de
2021. Dicho ciclo tenía un máximo de 512.491 acciones
asignadas con fecha 1 de enero 2019 al conjunto de los
Directivos integrados en la Alta Dirección de la Compañía,
con un valor razonable unitario de 6,1436 euros por acción
para el FCF, y de 4,4394 euros para el TSR. En la fecha de
finalización del ciclo, Kepler ha facilitado a la Comisión de
Nombramientos, Retribuciones y Buen Gobierno el
cálculo del TSR Relativo de Telefónica, el cual ha
finalizado por debajo de la mediana siguiendo la escala de
logro establecida. Por tanto, no se ha generado derecho
alguno a percibir acciones vinculadas al cumplimiento del
objetivo de TSR Relativo.
En relación con el Free Cash Flow, una vez considerados
los cumplimientos anuales parciales de los años 2019,
2020, y 2021, ha arrojado un coeficiente de pago
ponderado del 50%. La evaluación del grado de
cumplimiento se ha realizado sobre la base de los
resultados auditados por el auditor externo y el auditor
interno de la Compañía, los cuales han sido analizados, en
primer término, por la Comisión de Auditoría y Control
previamente a su validación por la Comisión de
Nombramientos, Retribuciones y Buen Gobierno y
aprobación por el Consejo de Administración.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
95
De este modo, a la finalización del Segundo Ciclo
(2019-2022) del Performance Share Plan, los Directivos
integrados en la Alta Dirección de la Compañía tienen
derecho a percibir 256.246 acciones brutas.
El periodo de medición de objetivos del tercer y último
ciclo comenzó el 1 de enero de 2020 y finalizará el 31 de
diciembre de 2022. El número máximo de acciones
asignadas a entregar en 2023 en caso de cumplimiento
máximo del objetivo de TSR (Total Shareholder Return) y
FCF (Free Cash Flow), fijado para el Tercer Ciclo
(2020-2023) al conjunto de los Directivos integrados en la
Alta Dirección de la Compañía ha sido de 316.762.
Por otro lado, durante el ejercicio 2021 se encontraba del
mismo modo en vigor el denominado Performance Share
Plan (PSP) compuesto por tres ciclos (2021-2024;
2022-2025; 2023-2026), aprobado por la Junta General
Ordinaria de Accionistas celebrada el 23 de abril de 2021.
El periodo de medición de objetivos del Primer ciclo
comenzó el 1 de enero de 2021 y finalizará el 31 de
diciembre de 2023. El número máximo de acciones
asignadas a entregar en 2023 en caso de cumplimiento
máximo del objetivo de TSR (Total Shareholder Return),
FCF (Free Cash Flow), y Neutralización de Emisiones de
CO2 fijado para el Primer Ciclo (2021-2024) al conjunto
de los Directivos integrados en la Alta Dirección de la
Compañía ha sido de 1.333.081.
Por otro lado, en el mes de julio de 2021 finalizó el Plan
Global de compra incentivada de acciones de Telefónica,
S.A. para los Empleados del Grupo Telefónica (“Plan
Global”), aprobado en la Junta General de Accionistas de
2018. En relación a este Plan, los Directivos integrados en
la Alta Dirección han percibido un total de 756 acciones
adicionales (equivalente a una acción adicional por cada
dos acciones adquiridas), al haber cumplido con la
condición de permanencia y mantenimiento (un año tras
la finalización del periodo de compra, esto es, hasta el 31
de julio de 2021).
(1) Entendiéndose por Alta Dirección, a estos efectos, aquellas personas que
desarrollen, de hecho o de derecho, funciones de alta dirección bajo la
dependencia directa del Órgano de Administración o de Comisiones
Ejecutivas o Consejeros Delegados de la Compañía, incluyendo en todo caso
al responsable de Auditoría Interna.
Cuentas Anuales 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
96
Informe de gestión
correspondiente al
ejercicio 2021
Este informe se ha preparado tomando en consideración
la “Guía de recomendaciones para la elaboración de las
normas de gestión de las entidades cotizadas” publicada
por la CNMV en julio de 2013.
De acuerdo a lo establecido en la Ley 11/2018 de 28 de
diciembre, y en virtud de la nueva redacción del artículo
262 del Código de Comercio en su apartado 5, la
Sociedad está dispensada de la obligación de presentar el
Estado de Información no Financiera al figurar esta
información dentro del Informe de Gestión Consolidado
del Grupo Telefónica cuya cabecera es Telefónica, S.A. y
que se depositará, junto con las cuentas anuales
consolidadas, en el Registro Mercantil de Madrid.
Modelo de negocio
En la estrategia a largo plazo de Telefónica integramos los
principales aspectos de la sostenibilidad para hacer frente
a nuestra misión. Basados en nuestros Principios de
Negocio Responsable y unas finanzas sostenibles,
nuestros compromisos se traducen en crecimiento,
eficiencia y valor a largo plazo para todos nuestros grupos
de interés (stakeholders).
Crecimiento
Aspiramos a continuar siendo una compañía de
crecimiento dentro de nuestro sector, apalancándonos
en nuestros productos y servicios core (conectividad)
para atender a una cantidad creciente de necesidades de
nuestros clientes residenciales y empresariales que viene
determinada por la aceleración del camino hacia la
digitalización en todos los ámbitos de la sociedad. Esta
aspiración determina el aumento en ingresos, con un
claro impacto social y ambiental:
En términos de impacto social, pretendemos garantizar
la universalidad de nuestros servicios de conectividad,
extendiendo su disponibilidad (principalmente, la banda
ancha) hacia nuevas geografías y segmentos de
población que tradicionalmente han quedado excluidos
(por ejemplo, banda ancha rural). Junto a esos servicios
de conectividad básica, en Telefónica desarrollamos
ecosistemas digitales que permiten mejorar la vida de
nuestros clientes y garantizarles el acceso a nuevas
soluciones (por ejemplo, salud, educación,
entretenimiento…).
En términos ambientales, el portafolio de productos y
servicios para el sector empresarial de Telefónica es
decisivo para contribuir a la digitalización de nuestros
clientes al mismo tiempo que reduce su huella
ambiental. Aspiramos a garantizar que nuestras
soluciones sean ecosostenibles para ayudarles a
cumplir con sus objetivos de responsabilidad ambiental.
Eficiencia
La sostenibilidad a largo plazo para Telefónica implica un
compromiso decidido por la mejora continua en nuestras
operaciones tanto internas como en nuestra relación con
los clientes. Esto nos permite ser un operador cada día
más eficiente, que aprovecha la digitalización de todos
los procesos de negocio para generar mayor valor:
El despliegue de nuevas redes de última generación
nos permite capturar costes por unidad de tráfico
mucho menores. Además, las redes de ultrabanda
ancha (fibra, 5G…) presentan eficiencias tangibles en
términos de consumo energético y, por tanto, tienen un
impacto claro sobre los objetivos de emisiones de la
Compañía.
Adicionalmente, en Telefónica aspiramos a optimizar la
utilización de nuestros activos, una vez
desplegados, generando un mayor retorno sobre las
inversiones. Este aspecto incluye reducir el consumo
energético, apostar por las fuentes de energía
renovables, así como profundizar la circularidad de
nuestros procesos y la reutilización de los equipos de
cliente (routers, dispositivos móviles…).
Creación de valor a largo plazo
A largo plazo, en Telefónica estamos comprometidos con
la generación de valor para todos nuestros grupos
de interés. Este se construye sobre la confianza y la
asunción de compromisos en aspectos como la relación
con nuestros clientes, proveedores, la diversidad, la ética
empresarial, la seguridad en el uso de nuestras redes, el
uso responsable de la tecnología y, en general, un sólido
gobierno corporativo:
Queremos reforzar la relación con nuestros clientes a
través de prácticas y comportamientos responsables
que redunden en su confianza
Más allá de nuestros propios objetivos a largo plazo, en
Telefónica aspiramos a comprometer a nuestra red de
proveedores con los mismos principios responsables,
generando un entorno más sostenible dentro del sector
de las telecomunicaciones.
Adicionalmente, desde Telefónica reconocemos el valor
para nuestros empleados de un entorno que respete la
diversidad y permita el desarrollo personal y profesional.
Con el fin de facilitar la conciliación laboral y
aprovechar las ventajas de las nuevas tecnologías,
hemos desarrollado e implantado nuevos modelos de
trabajo remoto en toda la organización. Así, trabajamos
para formar a todos nuestros empleados en las nuevas
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Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
97
herramientas de trabajo y tecnologías y en atraer nuevo
talento digital.
Aseguramos la confianza de nuestros inversores,
atendiendo sus principales demandas y
proporcionando un retorno sólido
Contribuimos al desarrollo económico y social de las
comunidades en las que operamos, de forma muy
vinculada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Organización de
Telefónica
Telefónica decidió, en 2019, implementar una nueva
estrategia de negocio, reforzando sus líneas de actuación
y contemplando una fuerte visión a futuro. Hoy en día, se
siguen tomando como referencia los cinco pilares
estratégicos decididos entonces, con avances
importantes que permiten desarrollar la estrategia de la
nueva Telefónica. La organización actual de la
Compañía continúa dando respuesta a estas prioridades
estratégicas:
Foco en las cuatro operadoras clave (España,
Alemania, Reino Unido y Brasil)
Telefónica mantiene su foco puesto en las cuatro
operadoras en que presenta una fuerte posición en el
mercado donde se encuentran y son sostenibles a largo
plazo. Durante los dos últimos años, la Compañía ha
avanzado en mejorar y fortalecer la propuesta de
valor de la operadora en estos cuatro mercados:
Consolida su posición de liderazgo en dos de sus
mercados principales gracias a la aprobación
regulatoria y puesta en marcha de la empresa Virgin
Media O2 (VMED O2) en Reino Unido y la consolidación
por parte de Vivo de los activos móviles de la operadora
Oi en Brasil (aprobada por CADE el 9 de febrero de
2022).
Continúa mejorando su oferta en el segmento
residencial en busca de diferenciación respecto a sus
competidores, ampliando su porfolio de servicios
mediante el lanzamiento de ecosistemas digitales de
seguridad, con Movistar Prosegur Alarmas en España, y
de salud, de la mano de Teladoc en España y Brasil,
entre otros.
Mantiene y fortalece su liderazgo en el despliegue
de fibra. En España, con 27 millones de Unidades
Inmobiliarias (UUII) se posiciona como líder del mercado
y se le reconoce como una de las redes más eficientes
a nivel mundial, mientras que en Brasil continúa el
despliegue acelerado de FTTH, llegando a los 19,6
millones de UUII a finales de año. Adicionalmente,
VMED O2 fija un objetivo para 2028 de actualizar su red
fija a FTTH y Alemania comienza el despliegue de red
de fibra en zonas rurales y semi rurales con UGG, el
nuevo vehículo de inversión.
Comienza a desplegar 5G de manera decidida en
sus principales mercados. En España, continúan los
despliegues con Dynamic Spectrum Sharing (DSS) y la
cobertura de 5G supera ya el 80% de la población. En
Reino Unido, más de 180 ciudades tienen cobertura y
en Alemania estudios externos sitúan a O2 como líder
en calidad 5G.
Cara a garantizar el futuro del 5G, Telefónica refuerza su
posición en espectro, con su participación con éxito en
relevantes subastas durante 2021 en España, Reino Unido
y Brasil, consiguiendo frecuencias clave para el
despliegue.
Telefónica Tech
La unidad global digital, Telefónica Tech, continúa con el
objetivo de capturar crecimiento en el mercado de los
servicios digitales profesionales para completar la oferta
de conectividad a clientes corporativos. Telefónica Tech
engloba en dos negocios operativos los cuatro servicios
ofertados desde el comienzo de su actividad
(ciberseguridad/cloud e Internet of Things (IoT)/big data).
El negocio de ciberseguridad y cloud mantiene el foco
puesto en la ampliación de sus capacidades y servicios
de mayor valor añadido para nuestros clientes,
centrándose en ofrecer una mayor oferta de servicios
gestionados avanzados a sus clientes. Por otra parte, el
negocio de IoT y big data ha definido un portfolio
completo de soluciones y continúa centrado en ganar
escala en los mercados donde opera.
Telefónica Tech mantiene el objetivo de adquirir
capacidades para el crecimiento en servicios gestionados
para nuestros clientes:
La Compañía continúa creciendo de manera
inorgánica. Fortalece la propuesta de valor para el
sector corporativo (grandes empresas y pymes
incluidas) con adquisiciones de empresas líderes en el
mercado como Cancom UK, Altostratus y Geprom.
En paralelo, TTech continúa desarrollando una
completa red de partners, que llevan consigo el
crecimiento de la cartera de soluciones innovadoras.
Esa red incluye a algunos de los principales jugadores
mundiales en los servicios cloud y ciberseguridad
(Google, AWS, Microsoft, Cisco, IBM, Fortinet…).
Telefónica Infra
El principal objetivo de Telefónica Infra es el desarrollo y
la puesta en valor de la infraestructura de la
Compañía, aprovechando el apetito inversor en el
mercado, mediante una estructura abierta a la
participación de terceros.
En agosto de 2021, Telefónica Infra completó la venta de
la división de torres de telecomunicaciones de Telxius a
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Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
98
American Tower Corporation, reduciendo así la deuda
financiera del Grupo.
Durante la primera mitad de 2021 se ha llevado a cabo la
puesta en marcha y operación de los vehículos de fibra en
Brasil y Alemania. FiBrasil tiene como objetivo superar 6
millones de UUII en 4 años y UGG, en Alemania, busca
desplegar más de 2 millones de hogares con FTTH (fibra
óptica hasta el hogar) en zonas rurales y semirrurales en
el país en los próximos seis años. Ambos vehículos tienen
como objetivo impulsar la penetración de accesos de alta
calidad y de última generación FTTH y el crecimiento de
Telefónica.
En referencia al negocio de los centros de datos,
Telefónica Infra llegó a un acuerdo para la aportación a
Nabiax de cuatro centros de datos adicionales propiedad
del Grupo Telefónica (dos de ellos situados en España y
dos en Chile). A cambio de la aportación de estos cuatro
centros de datos, T. Infra recibiría una participación del
20% en el capital de Nabiax, empresa que opera 11
centros de datos adquiridos de Telefónica, gracias a un
acuerdo firmado con el fondo de inversión de
infraestructuras Asterion Industrial Partners. A cierre del
ejercicio 2021, la participación era de 13.94% (Una vez
cumplidas las condiciones relativas a la aportación de los
dos centros de datos ubicados en Chile y ejecutada la
misma, la participación de T. Infra en Nabiax alcanzará el
20%).
Asimismo, Telefónica Infra refuerza su liderazgo
ampliando sus capacidades gracias al despliegue de
nuevos cables internacionales conectando Estados
Unidos y Europa (en colaboración con líderes del
mercado como Google o Facebook) y ampliando la
capacidad de sus cables en Latinoamérica.
Reducción de la exposición del grupo a
Telefónica Hispanoamérica
La Compañía continúa modulando su exposición a las
economías de Hispanoamérica, optimizando los activos
que crean oportunidades de crecimiento en la región.
Durante el año, Telefónica Hispanoamérica ha optimizado
el capital empleado en las operaciones regionales, a la vez
que ha incrementado la proporción de la deuda en
moneda local, para adaptarse mejor a las fluctuaciones en
los tipos de cambio. Además, durante el ejercicio, la
Compañía ha cerrado la venta de sus operaciones en
Costa Rica y, ya en enero de 2022, en El Salvador.
Con el fin de aprovechar las oportunidades de
crecimiento a futuro, Telefónica Hispanoamérica amplía
sus relaciones con el fondo de inversión de
infraestructuras KKR para la participación del 60% de este
en los vehículos de infra y fibra en Chile y Colombia
respectivamente. Paralelamente se llevan a cabo nuevas
alianzas que optimizan la oportunidad de las operaciones
en la región con el foco puesto en los servicios digitales,
destacando en Colombia la colaboración con su principal
socio en alarmas, Prosegur, y, en México, la que existe
con el Banco Sabadell para la prestación de servicios
financieros.
Simplificación y digitalización del modelo
operativo
El grupo Telefónica continúa apoyándose en la
digitalización y automatización de sus procesos
operativos para aumentar la eficiencia y ofrecer servicios
más ágiles y transparentes que redunden en una mayor
calidad para sus clientes.
En Telefónica continuamos siendo un referente para la
innovación en el sector de telecomunicaciones en los
países donde operamos. En Europa lideramos junto a los
principales operadores del continente la evolución a
arquitecturas radio abiertas (Open-RAN). Además,
continuamos fortaleciendo nuestro ecosistema de Start-
ups (Wayra) junto con Telefónica Ventures. En 2021,
anunciamos la creación de un nuevo Hub de innovación y
talento en Madrid con una inversión esperada de unos
100 millones de euros hasta 2024.
Modelo de creación
de valor
Telefónica despliega, opera y mantiene redes de
telecomunicaciones y, sobre esas capacidades,
construye productos y servicios de conectividad (o
adyacentes) adecuados a un amplio espectro de
clientes (personas o entidades jurídicas).
Activos
El modelo de creación de valor de Telefónica parte de
la explotación de una serie de valiosos activos, que
incluyen principalmente:
Las redes de telecomunicaciones, fijas y móviles, que
incluyen tanto la infraestructura básica (fibra, obra civil,
torres de telecomunicaciones, ductos, inmuebles,
etcétera) como los elementos físicos asociados al
acceso, transporte y conmutación (equipamiento
hardware) que permiten prestar los servicios de
conectividad y comunicaciones básicas a nuestros
clientes. Telefónica construye, opera y mantiene estas
redes en cada uno de los países donde opera.
La infraestructura IT (centros de datos, hardware y
software) necesaria para la prestación de los servicios a
clientes finales (front office) y las operaciones propias
(back office). Se incluyen aquí las principales
plataformas para construir servicios sobre la
conectividad básica (comunicaciones, TV, servicios
digitales, etcétera), propias o basadas en servicios de
terceros.
Informe de Gestión 2021
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Telefónica, S. A.
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Las licencias y habilitaciones necesarias en función de
la regulación aplicable y, para el caso de las
operaciones móviles, el espectro radioeléctrico
adquirido en cada uno de los países para la prestación
del servicio.
Telefónica es la marca madre que lidera las
comunicaciones corporativas e institucionales a nivel
global. A nivel local, contamos con las marcas
comerciales Movistar en España e Hispanoamérica, O2/
VMED O2 en Europa y Vivo en Brasil.
Otros activos intangibles necesarios para la
prestación del servicio, como el know-how en la
operación y procesos que Telefónica ha construido a lo
largo de su historia, incluyendo el valor de nuestras
marcas en cada mercado.
Servicios
Telefónica explota estos activos construyendo servicios
adecuados a las necesidades de nuestros clientes. Estos
servicios pueden ser totalmente propios (por ejemplo, los
más puros de conectividad y comunicaciones) o estar
basados en la oferta de terceros a través de partnerships
o acuerdos de distribución (como sucede en algunos
servicios digitales). Los principales elementos de la
propuesta comercial de Telefónica a los clientes incluyen:
Servicios básicos de telecomunicaciones, que
abarcan la conectividad a Internet (residencial o los
productos más sofisticados para empresas y
corporaciones) y las comunicaciones fijas y móviles (voz
tradicional y otros SVAs de comunicación).
Servicios digitales, propios y de terceros, que se
prestan sobre las redes de telecomunicaciones y la
conectividad de Telefónica y complementan nuestra
oferta a los clientes finales (por ejemplo, la televisión
digital y contenidos, servicios en la nube, etcétera.).
Servicios profesionales y similares, necesarios para
facilitar a nuestros clientes la digitalización y el acceso a
la tecnología, incluyendo la seguridad (lógica y física), la
consultoría de negocio basada en big data, los servicios
de IT y comunicaciones gestionadas para empresas,
etcétera.
Clientes
Telefónica se dirige comercialmente a una gran variedad
de clientes en cada uno de los mercados donde opera,
con el objetivo de brindar soluciones adecuadas a sus
necesidades en el transcurso de su vida digital. El
portafolio de clientes del Grupo Telefónica abarca
prácticamente todos los segmentos en cada mercado,
incluyendo:
Clientes residenciales, donde Telefónica ofrece
soluciones tanto para el hogar (conectividad fija, fibra,
TV…) como para personas individuales (por ejemplo,
líneas móviles).
Clientes corporativos, con una oferta adaptada a las
necesidades digitales de diversas tipologías de
empresa (desde negocios y pymes a las principales
multinacionales mundiales).
Administraciones públicas y otros organismos
gubernamentales u oficiales.
Resultados
económicos de
Telefónica, S.A.
La Sociedad ha obtenido unos resultados positivos
durante el ejercicio 2021 de 206 millones de euros. Los
hechos más significativos reflejados en la cuenta de
pérdidas y ganancias del ejercicio 2021 son los siguientes:
La cifra de “Importe neto de la cifra de negocios” cuyo
importe asciende a 6.426 millones de euros, cifra
inferior respecto al mismo periodo del año anterior
debido a la disminución de los ingresos por dividendos,
detallados en la Nota 19 de este documento.
La cifra de “Deterioro y resultado por enajenaciones de
instrumentos financieros” es una dotación de 4.574
millones de euros en 2021 (dotación de 10.956 millones
de euros en 2020).
El resultado por enajenaciones de sociedades es
positivo por 163 millones de euros correspondiente al
resultado en la venta de Telefónica Costa Rica TC, S.A.
El resultado financiero es negativo por 1.166 millones de
euros (995 millones de euros negativos en 2020). Este
resultado se debe, fundamentalmente, a los gastos
financieros con empresas del Grupo y asociadas,
siendo los más significativos de Telefónica Europe, B.V.
por importe de 458 millones de euros (461 millones de
euros en 2020) y Telefónica Emisiones, S.A.U. por
importe de 986 millones de euros (1.089 millones de
euros en 2020) que se ven parcialmente compensados
por unas diferencias de cambio positivas por importe de
5 millones de euros (diferencias de cambio positivas de
601 millones de euros en 2020).
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
100
Actividad Inversora
La actividad inversora de la Compañía en el ejercicio 2021
referida a altas de inversiones, bajas, criterios utilizados en
la valoración de las participaciones, así como impacto
registrado en 2021 como consecuencia de estas
valoraciones se encuentra detallado en la Nota 8 de las
cuentas anuales.
Evolución de la acción
Los mercados globales cerraron al alza en 2021, con el
índice MSCI World subiendo un +20,1%. En Estados
Unidos, los principales índices alcanzaron máximos
históricos a finales del cuarto trimestre, revalorizándose
un +26,9% el S&P, +21,4% el Nasdaq y +18,7% el Dow Jones
en el año. Entre los principales mercados de Europa
(EStoxx-50 +21,0%), el CAC-40 obtuvo la mayor
rentabilidad (+28,9%) seguido del DAX (+15,7%) y
FTSE-100 (+14,3%), mientras que el Ibex-35 registró un
peor comportamiento relativo (+7,9%).
La evolución de los mercados durante el año estuvo
marcada por la evolución de la pandemia del COVID-19 y
la reacción de los Gobiernos, el ritmo de recuperación y
perspectivas de la actividad económica global, las
tensiones en las cadenas de suministros y en la inflación,
el grado de endurecimiento monetario por parte de los
bancos centrales, así como la escalada de tensión entre
Estados Unidos y China. En este sentido, en la primera
mitad del año los principales mercados se revalorizaron
más que en la segunda mitad, doble dígito frente a un
solo dígito, favoreciendo primero los sectores defensivos
y value y más tarde los sectores de crecimiento y ciclo. En
general se observaron bajos volúmenes de negociación y
predominio de movimientos cortoplacistas, sin haber una
dirección clara de mercado en muchos momentos del
año. De cara a 2022, las preocupaciones se siguen
centrando en la evolución de la pandemia y sus efectos
en el crecimiento económico, el impacto en la economía
por el endurecimiento de las políticas monetarias por los
principales bancos centrales, el impacto y duración de los
niveles actuales de la inflación y la capacidad para
solventar los problemas en las cadenas de suministro.
Si bien el comportamiento del sector de
telecomunicaciones durante el primer trimestre del año
fue superior al mercado (+12% para el DJ Telco frente a un
+8% para el Euro Stoxx 600), esta tendencia se revirtió en
los siguientes trimestres, hasta cerrar en el año en +11,8%
el DJ Telco vs. +22,2% el Euro Stoxx 600. A pesar de que
el sector ha demostrado ser esencial para la sociedad y la
economía, se ha visto impactado por (i) la rotación
sectorial de los mercados; (ii) las expectativas de
incremento de la inversión en espectro y nuevas
tecnologías; (iii) el elevado nivel de endeudamiento; (iv) la
falta de crecimiento; (v) la elevada competencia en
determinados mercados; (vi) el entorno regulatorio
complejo, a pesar de producirse diversos signos positivos
en este ámbito durante el año; y (vii) la exposición al
roaming, no recuperado hasta niveles previos a la
pandemia. Sin embargo, en el 2021 el sector tuvo su mejor
comportamiento absoluto tras el 2015, con mayores
revisiones al alza en estimaciones y un volumen de
noticias sobre fusiones y adquisiciones récord, respaldado
por las mayores valoraciones asignadas por los mercados
privados, junto con rumores de consolidación en diversos
mercados.
Gracias a la solidez del modelo de negocio de Telefónica
y a la ejecución de la estrategia, con la consecución de
grandes hitos como la creación de la joint venture VMED
O2 en Reino Unido y la venta de torres de Telxius, la
acción de Telefónica cerró 2021 en 3,85 euros por acción,
+18,7% en el año, con una rentabilidad total para el
accionista del +29,6%. Telefónica presentó un mayor
crecimiento orgánico durante el ejercicio, con una
asignación de capital más eficiente y redujo la deuda
financiera neta significativamente, simplificando y
digitalizando el modelo operativo, reduciendo la
complejidad.
Respecto al pago de dividendo, en el año 2021 y bajo la
modalidad de dividendo flexible voluntario, se pagaron
0,35 euros por acción (0,20 euros por acción en junio y
0,15 euros por acción en diciembre). La política de
remuneración al accionista consistió en un dividendo de
0,3 euros por acción, 0,15 euros por acción pagados en
diciembre de 2021 y 0,15 euros por acción que se pagarán
en junio de 2022. De este modo, la rentabilidad por
dividendo del ejercicio se situó en el 7,8%.
Así, Telefónica, cerró el ejercicio 2021 con una
capitalización bursátil de 22.261 millones de euros,
situándose como la compañía número 29 del ránking del
sector de telecomunicaciones a nivel mundial.
Contribución e
innovación
Visión
El desarrollo económico global demanda una mayor
responsabilidad social y ambiental que garantice más
inclusión, más protección de los ecosistemas y la
biodiversidad y más riqueza compartida en beneficio de
las generaciones presentes y futuras.
A esto se suma el despertar de una sensibilización mayor
por parte de todos los agentes sociales, que también ha
calado en el mundo empresarial, llegando incluso a
impregnar el propio desarrollo del negocio y el día a día de
los empleados.
En este contexto surge la necesidad de ir un paso más
allá y evaluar y medir cuál es el impacto social y
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
101
medioambiental que generamos las compañías para
cuantificar su valor, de forma que pueda ser integrado en
la gestión de la organización como un indicador a
considerar en los procesos de toma de decisiones.
En Telefónica utilizamos los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS), definidos en la Agenda 2030 de
Naciones Unidas, como marco estratégico que guía
nuestros compromisos con la sociedad y la protección del
medioambiente, así como pilar para analizar y evaluar
nuestra contribución al desarrollo socioeconómico.
Estrategia y compromisos
Durante los últimos años, hemos ido evaluando e
identificando cuáles son los principales objetivos y metas
de la Agenda 2030 en los que estamos generando mayor
valor en función de nuestras capacidades técnicas y
comerciales y las regiones geográficas en las que
estamos presentes.
Para ello, nos centramos en tres grandes ejes de
actuación alineados con nuestros pilares estratégicos y
hemos identificado el ODS 9 (Industria, Innovación e
Infraestructura) como el principal objetivo en el que
estamos generando más valor, gracias a nuestro
despliegue de infraestructuras de comunicaciones y
nuestra apuesta continua por la innovación y el impulso al
emprendimiento.
Evaluación de nuestra contribución e impacto
Definimos impacto social y medioambiental como los
cambios que experimentan, tanto las personas como el
planeta, por causa de una actividad, proyecto, programa o
política concreta y que afectan a las condiciones
humanas en el largo plazo.
También se define la medición y gestión de impacto como
la identificación y cuantificación de métricas
consensuadas con los grupos de interés que nos
permiten medir los cambios que experimentan, tanto las
personas como el planeta, por causa de una actividad,
proyecto, programa o política concreta, y en qué medida
el promotor del cambio contribuye a dichos cambios. Con
ello se produce un aprendizaje que debe guiar la
actuación de la organización y que determina la gestión
de la intervención. Estos cambios pueden ser medibles,
positivos o negativos, intencionados o no intencionados,
tangibles o intangibles.
Partiendo de estas premisas, y teniendo en cuenta que
nuestra aportación va más allá de los resultados
financieros, en Telefónica evaluamos cuál es nuestra
contribución global y qué impacto estamos
produciendo desde diferentes ámbitos con el objetivo
estratégico. En este sentido, durante 2021 hemos
realizado, por tercer año consecutivo, un estudio integral
de la contribución de Telefónica en las temáticas más
materiales y donde mayor valor o impacto puede generar
para buscar siempre:
Maximizar nuestra contribución al desarrollo
socioeconómico de las regiones en las que estamos
presentes.
Minimizar el impacto negativo que nuestra actividad
y los productos y servicios que desarrollamos puedan
generar tanto en el medioambiente como en la
sociedad.
Hemos desarrollado un modelo integral de análisis de
impacto que nos permite:
Monitorizar la evolución de los principales indicadores
de contribución e impacto de la empresa.
Evaluar nuestra contribución a la Agenda 2030.
Detectar y monitorizar los riesgos que pueden afectar a
nuestra actividad.
Facilitar la toma de decisiones que nos permitan mejorar
el negocio e incrementar nuestra aportación a la
sociedad.
Para ello, hemos adaptado diferentes metodologías y
marcos de evaluación a las particularidades de nuestro
sector y las características de Telefónica. Las principales
metodologías que hemos aplicado están basadas en los
siguientes marcos internacionales:
El modelo de evaluación del Impact Management
Program (IMP).
Las metodologías de cálculo definidas en la iniciativa
IWAI (Impact Weighted Account Initiative) de la
Universidad de Harvard.
La metodología True Value desarrollada por la
consultora KPMG.
Asimismo, hemos tenido en cuenta las nuevas directrices
y marcos de evaluación de impacto que se han publicado
por organismos internacionales y el mundo académico.
Nuestro modelo integral realiza una doble aproximación,
en función del tipo de evaluación que queremos realizar:
1.Modelo de Análisis de Valor: modelo de evaluación que
identifica el impacto global que tiene nuestra empresa
2.Modelo de evaluación de productos y servicios: en este
caso desarrollamos evaluaciones específicas de los
principales proyectos o soluciones comerciales, para
analizar qué impacto están generando en la sociedad o
el medioambiente.
Ayudar a la sociedad a prosperar
Telefónica quiere llevar la mejor conectividad y la última
tecnología a todo el mundo. Abogamos por una
digitalización centrada en las personas para afrontar la
desigualdad de oportunidades.
Informe de Gestión 2021
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Telefónica, S. A.
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La evaluación de impacto es el primer paso para entender
cómo se genera realmente valor. En este sentido, hemos
estructurado este pilar en tres subcategorías que
muestran la contribución socioeconómica, derivada de
aquellas inversiones que realizamos vinculadas a nuestro
negocio, así como todos los impactos extra-financieros
derivados de la actividad principal de
telecomunicaciones:
Contribución económica
Emprendimiento y capacitación
Contribución de nuestros productos y servicios
Además del cálculo monetizado del impacto, también
realizamos un seguimiento de indicadores específicos de
los Objetivos de Desarrollo Sostenible ligados a nuestra
estrategia de compañía. En este sentido, y para el pilar
estratégico de 'Ayudar a la sociedad a prosperar'
tenemos:
Líneas de actuación en torno al ODS 9
Una digitalización inclusiva (META 9.1) - Reforzando e
invirtiendo en redes de muy alta capacidad que han
demostrado ser fundamentales para la competitividad
futura:
Incrementar la cobertura de red móvil de alta velocidad
(LTE) e impulsando el despliegue de las nuevas redes
5G.
Incrementar la cobertura de redes de ultra banda ancha
(fibra) en todas las regiones.
De vanguardia (META 9.5): Fomentando la innovación y
el emprendimiento tecnológico a través de nuestros
programas de innovación abierta.
Accesible (META 9.c - indicador UNSTATS 9.c.1):
Llevando la conectividad a aquellos lugares que
carecen de ella, conectando a millones de personas en
zonas rurales o remotas que no tienen acceso a Internet
o tienen una calidad de acceso muy limitada.
Estamos desplegando redes de última generación, no
solo para liderar los mercados donde operamos y
garantizar un servicio fiable y resiliente, sino también para
conectar al máximo número de personas.
Contamos con servicios digitales asentados en la
tecnología más puntera y añadimos a nuestra innovación
un componente social porque no podemos entender el
progreso sin contar con las personas.
Durante el último año, hemos mantenido nuestro esfuerzo
de despliegue de cobertura de red de banda ancha tanto
en Europa como en Latinoamérica. Nuestras redes LTE
llegan a prácticamente toda la población en las regiones
europeas donde operamos y estamos impulsando el
despliegue de 5G y fibra óptica en todas las zonas,
incluyendo las rurales y remotas.
Pero más allá de la infraestructura, el impulso de la
innovación y el emprendimiento a través de programas
como Open Future, Telefónica Venture Capital o
Wayra está mostrándose como un catalizador que evita
la fuga de talento joven a otros lugares del mundo,
convirtiéndose en un motor de innovación y de desarrollo
económico en muchas regiones.
En concreto, durante los últimos diez años, el área de
innovación abierta de Telefónica ha invertido más de
190M€ en startups de todo el mundo y hemos apoyado
más de 1.032 startups, de las cuales aproximadamente
unas 500 forman actualmente parte de nuestro portfolio.
Contribución al ODS 9
Meta
Indicador
2020
2021
9.1
Inversión en I+D+i 
(millones de euros)
4.626
4.426
Clientes servicio
prepago (miles)
131.542
129.676
Servicio Universal
(millones de euros)
174
169
9.5
Inversión I+D (millones
de euros)
959
835
Portfolio de Derechos
de Propiedad Industrial
(incluye patentes)
440
421
9.c
Cobertura móvil 4G/LTE
(%)
83
87
UBB - Ultra Broad-band
(unidades inmobiliarias
pasadas)
61.797.906
68.853.722
Medio Ambiente
Visión
La protección del medioambiente se ha convertido, en las
últimas décadas, en un asunto prioritario para todas las
compañías por los riesgos y las oportunidades que
supone. Además, vivimos un patente aumento en la toma
de conciencia de consumidores, inversores y empleados
hacia el cuidado del planeta, y la necesidad de realizar sus
actividades de forma más sostenible.
En Telefónica trabajamos para que nuestro impacto sobre
el entorno sea mínimo y apostamos por desvincular el
crecimiento del negocio de nuestra huella ambiental.
Además, queremos contribuir, a través de la digitalización,
a hacer realidad un nuevo paradigma económico que,
siguiendo el Green Deal europeo, ponga en el centro la
protección del medioambiente. La digitalización se alza
así como una herramienta clave para afrontar los
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Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
103
retos ambientales: cambio climático, economía circular,
gestión del agua o biodiversidad.
Este compromiso forma parte de la estrategia general de
la Compañía y es responsabilidad del Consejo de
Administración. El desempeño en esta materia es
supervisado de forma periódica por la Comisión de
Sostenibilidad del Consejo y la Oficina de Negocio
Responsable, formada por las áreas globales que
ejecutan dicha estrategia junto a las unidades de negocio.
Contamos con políticas globales de medioambiente y
gestión energética, y actuamos en todos los niveles de
la organización. El medioambiente es un asunto
transversal a toda la Compañía que involucra tanto a
áreas operativas y de gestión como a áreas de negocio e
innovación. Los objetivos de reducción de emisiones de
carbono forman parte de la retribución variable de todos
los empleados de la Compañía, incluyendo al Comité de
Dirección.
Riesgos y oportunidades
Los riesgos ambientales y de cambio climático de la
Compañía se controlan y coordinan bajo el modelo global
de gestión de riesgos del Grupo Telefónica, conforme al
principio de precaución.
Nuestros aspectos ambientales tienen su mayor foco de
riesgo en la alta dispersión geográfica de las
infraestructuras, lo que se controla a través de una
gestión ambiental basada en procesos uniformes y
certificados conforme a la norma ISO 14001. 
En 2021, el Grupo Telefónica tiene contratados, tanto a
nivel local como a nivel global, varios programas de
seguros con objeto de mitigar la posible materialización
de algún incidente derivado de riesgos de
responsabilidad medioambiental y/o de catástrofes
naturales que garanticen la continuidad de la actividad.
Tenemos en vigor una cobertura de todo riesgo, daños
materiales y lucro cesante, con objeto de cubrir las
pérdidas materiales, daños en activos y pérdida de
ingresos y/o clientes, entre otros, como consecuencia de
eventos de la naturaleza, y una cobertura para cubrir las
responsabilidades medioambientales exigidas en las leyes
y normas de aplicación. Ambas coberturas están basadas
en límites, sublímites y coberturas adecuadas a los riesgos
y exposición de Telefónica y su grupo de empresas.
No obstante, nuestra Compañía encuentra más
oportunidades que riesgos en este ámbito: la gestión
proactiva ambiental nos ayuda a financiarnos mejor
gracias a una diversificación de la base inversora y el
acceso a un creciente mercado sostenible; contribuye a
disminuir nuestra dependencia de los combustibles
fósiles y a reducir las emisiones de CO2, favoreciendo un
consumo energético más eficiente y promueve nuestro
crecimiento con productos y servicios Eco Smart.
Estrategia y compromisos
Nuestra estrategia ambiental busca minimizar nuestro
impacto en el planeta y maximizar los beneficios
ambientales que generan nuestros productos y servicios
digitales. Se articula en tres niveles:
El primer nivel está relacionado con la
responsabilidad que asumimos como empresa
comprometida con nuestro entorno, gestionando
nuestros riesgos, implantando sistemas de gestión ISO
y realizando un advocacy proactivo en favor del
medioambiente.
El segundo nivel tiene que ver con la
descarbonización y circularidad de la Compañía,
gracias al empleo de energías renovables, la
prolongación de la vida de los equipos electrónicos y la
reducción del consumo de recursos y las emisiones de
CO2 para frenar el cambio climático.
Finalmente, el tercer nivel está ligado a nuestra razón
de ser, la digitalización de nuestros clientes, con
servicios con un impacto positivo en el medioambiente
gracias a tecnologías como Internet of Things (IoT),
cloud y big data.
Como parte de la integración del medioambiente en la
estrategia de la Compañía, día a día aumentamos la
financiación sostenible de la empresa.
Objetivos
Los objetivos más significativos que tenemos por delante
son: 
Evitar 12 millones de toneladas de CO2 anuales a
nuestros clientes en 2025. 
Reducir las emisiones de CO2 (Alcances 1+2) un 90% en
nuestros principales mercados en 2025, y un 80% a
nivel global en 2030, respecto a 2015, 
Reducir las emisiones de CO2 en nuestra cadena de
valor un 39% para 2025 respecto a 2016 (Alcance 3). 
Continuar consumiendo electricidad 100% renovable
en nuestros principales mercados y llegar al 100%
también a nivel global en 2030. 
Ser una compañía de residuos cero en 2030, a través
del aumento del ecodiseño, la reutilización y el
reciclaje.
Sistema de Gestión Ambiental
El Sistema de Gestión Ambiental (SGA) ISO 14001 es el
modelo que elegimos para asegurar la protección del
medioambiente. El 100% de nuestras operadoras
dispone de un SGA certificado externamente.
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
104
Contamos con un grupo de normas globales que
incorporan la perspectiva de ciclo de vida, con lo que
integramos también los aspectos de nuestra cadena de
valor y, de forma especial, involucramos a nuestros
colaboradores en la gestión ambiental.
Disponer de un SGA certificado nos permite asegurar el
correcto control y cumplimiento de la legislación
ambiental aplicable en cada operación, estando el
modelo preventivo de cumplimiento asociado al
proceso global de cumplimiento de la Compañía. Durante
2021 no fuimos objeto de ninguna sanción relevante en
materia ambiental.
Gestionamos todos nuestros aspectos ambientales más
relevantes, como la energía y los residuos, pero también
otros como el ruido o el agua, para así reducir
progresivamente nuestro impacto y aumentar la
resiliencia a través de la adaptación al cambio climático. 
Además, mantenemos la certificación de los Sistemas de
Gestión de la Energía (ISO 50001) en las operaciones de
España y Alemania y trabajamos para extenderlo a otras
operaciones, como por ejemplo las de Brasil (sede
Ecoberrini ya certificada).
Red responsable y biodiversidad
Con el objetivo de prestar un servicio de máxima calidad a
la vez que promovemos el cuidado del medioambiente,
contamos con un adecuado control de riesgos e impactos
ambientales en la gestión de la red en todo su ciclo de
vida. En 2021 invertimos unos 20,8 millones de euros con
este objetivo (similar a la inversión en 2020).
Muestra de la gestión responsable de la red es que el 98%
de los residuos fueron reciclados en 2021.
De cara a minimizar el impacto del despliegue de red,
implantamos las mejores prácticas, por ejemplo, medidas
de insonorización cuando es necesario o la compartición
de infraestructuras. Por ello, siempre que es posible,
localizamos nuestras instalaciones compartiendo espacio
con otras operadoras. De esta forma se optimiza la
ocupación de suelo, y se reduce el impacto visual, el
consumo de energía y la generación de residuos.
CICLO DE VIDA DE LA RED RESPONSABLE
PLANIFICACIÓN Y CONSTRUCCIÓN
Licencias y permisos ambientales
1.614
Medidas reducción impacto visual
88
Estaciones base con renovables
854
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Proyectos de eficiencia y gestión energética
188
Electricidad renovable en instalaciones propias (%)
79,4
Emisiones GEI (Alcances 1+2) (tCO2eq)
536.737
Consumo de energía por tráfico (MWh/PB)
54
DESMANTELAMIENTO
Equipos de red reutilizados
9.520
Residuos Peligrosos (t)
3.268
Total residuos reciclados (%)
98
Respecto a la biodiversidad, el impacto de nuestras
instalaciones es limitado, si bien realizamos estudios de
impacto ambiental e implantamos medidas correctoras
cuando es necesario, por ejemplo, en áreas protegidas.
Para analizar de forma más detallada el impacto en la
biodiversidad de las infraestructuras del Grupo, se utiliza
un Sistema de Información Geográfica (GIS por sus siglas
en inglés) que pone en común la superficie ocupada por
cada tipología de infraestructura, con distintas capas de
información de espacios y especies protegidas, obtenidas
de organismos internacionales de reconocido prestigio
como, por ejemplo, la Unión Internacional para la
Conservación de la Naturaleza (UICN).
Esta información ha permitido establecer la calidad de los
hábitats en los que está presente algún tipo de
infraestructura de la Compañía (clasificándola en cinco
niveles, de muy bajo a muy alto) y evaluar el posible
impacto en la biodiversidad (destrucción de la cobertura
vegetal o perturbaciones del hábitat en el área de
influencia, tales como fragmentación, alteración o
introducción de especies invasoras). Como resultado se
ha observado que la práctica totalidad de las
instalaciones se encuentran en hábitats con valor bajo o
muy bajo y ninguna en hábitat con valor muy alto, por lo
que el impacto potencial en la biodiversidad se ve muy
limitado.
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
105
Recursos Humanos
Visión
Con las personas en el centro de nuestra estrategia,
estamos convencidos de que maximizar el potencial de
los empleados y aumentar su motivación son los
habilitadores del cambio y del crecimiento sostenible.
Nuestra visión de la gestión de personas se basa en dos
pilares: la fuerza de los equipos y la mentalidad de
crecimiento. A través de la fuerza de los equipos nos
estamos centrando en la transformación de la
organización, creando estructuras más ágiles y
fomentando nuevas formas de trabajo para aumentar el
impacto de los equipos. A través de la mentalidad de
crecimiento nos enfocamos en el desarrollo de las
habilidades que necesitamos en el futuro a través del
aprendizaje continuo, el autodesarrollo y la movilidad.
Para seguir construyendo la compañía que queremos en
los próximos años, es clave potenciar y conectar estos
dos pilares, conectando nuestro talento diverso con
formas de trabajo flexibles y ágiles y con una mentalidad
de crecimiento personal.
Riesgos y oportunidades 
Los principales desafíos con los que nos encontramos en
la gestión del capital humano vienen de la mano de la
rápida transformación en la que estamos inmersos, y que
se refleja en el mundo del trabajo. La revolución
tecnológica, la automatización y la inteligencia artificial
requieren nuevas capacidades. Por ello, necesitamos
atraer y retener a profesionales altamente cualificados, así
como desarrollar las capacidades internas necesarias.
Tenemos la oportunidad de ser una empresa pionera en
implantar nuevos modelos de trabajo flexible y de jugar
un papel esencial en definir los perfiles profesionales del
futuro, capaces de adaptarse a las nuevas situaciones
con una gran polivalencia. Con innovación, podemos
reducir las desigualdades, crear puestos de trabajo y
ayudar a que el futuro sea más sostenible, justo, inclusivo,
y competitivo.
No podríamos liderar la revolución digital sin contar con el
mejor talento, garantizando que todas las personas, sin
excepción, se desarrollan en un entorno de trabajo
inclusivo. Esto también nos permite empatizar mejor con
nuestros clientes y reflejar su diversidad en nuestra
propuesta de valor comercial.
Estos desafíos están incluidos en el Modelo de Gestión de
Riesgos de Telefónica como riesgos emergentes del área
Personas.
Estrategia y compromisos
La estrategia de Telefónica en relación con las personas
persigue la transformación y adaptación de los equipos al
contexto de cambio permanente en que nos
encontramos, evolucionando la forma en la que
trabajamos para incrementar el impacto de los equipos y
maximizando nuestras capacidades internas.
Para ello, estamos impulsando el aprendizaje continuo
orientando nuestras políticas de formación y desarrollo
hacia programas masivos de reskilling y upskilling,
gestionando el talento con un modelo basado en
habilidades, incluidas las de liderazgo.
Promovemos la diversidad y la inclusión, fomentando una
cultura de trabajo y un estilo de liderazgo inclusivos, con
el objetivo de garantizar un entorno de trabajo en el que
todas las personas puedan dar lo mejor de sí mismas y
desarrollarse en igualdad de condiciones.
Además, estamos redefiniendo nuestros modos de
trabajo para que sean más digitales, más flexibles y
colaborativos para incrementar el compromiso, la
satisfacción y la productividad de nuestros equipos. La
desconexión digital y el bienestar, tanto físico como
emocional, también forman parte de nuestro modelo.
Del mismo modo involucramos a nuestros empleados con
la sostenibilidad y el largo plazo a través de la
remuneración variable donde ponderamos factores como
la confianza del cliente y de la sociedad, la diversidad o la
contribución a la lucha contra el cambio climático.
Atracción, Retención y Desarrollo de Capacidades
Las carreras profesionales han pasado de ser verticales y
estables a ser más transversales y flexibles, por lo que el
desarrollo ya no está condicionado por nuestro puesto de
trabajo actual, sino por aquello en lo que queremos
convertirnos en el futuro.
Nuestro proceso de Skills Workforce Planning busca
garantizar la sintonía entre las capacidades que tenemos
en la organización y las capacidades que necesitamos
para el crecimiento de nuestros negocios, y nos permite
tomar las decisiones más adecuadas para cerrar el gap de
capacidades.
Así, apostamos decididamente por el desarrollo interno de
las nuevas capacidades que necesitamos, combinado con
la incorporación de talento externo.
Para la captación de talento, además de los mecanismos
tradicionales, apostamos por nuevos canales para
asegurar la incorporación de los perfiles adecuados de
una forma más global, digital y eficiente, establecer una
relación a largo plazo con los candidatos y simplificar los
procesos de selección. En concreto, tenemos una
presencia muy activa en ferias de empleo digital, en foros,
mesas redondas de empleabilidad, redes sociales y en
universidades con especialidades tecnológicas.
Para el desarrollo interno de capacidades, estamos
impulsando programas masivos de reskilling y upskilling
que desarrollen las capacidades críticas para nuestro
negocio y mejoren la empleabilidad. Y estamos
evolucionando el modelo de aprendizaje para, mediante
motores de inteligencia artificial, personalizar y adaptar la
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
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oferta formativa a las preferencias de cada profesional
(aprendizaje a la carta). 
La situación derivada de la pandemia de la Covid-19 nos
ha presentado una oportunidad para acelerar la
digitalización del aprendizaje. Así, ofrecemos a nuestros
empleados un número mucho mayor de programas de
formación, en formatos digitales o híbridos. El cambio
hacia una formación mayoritariamente digital hace que
sean de menor duración que en el pasado, pero más
ajustados y enfocados a sus necesidades. Ejemplos de
estos programas son los formatos de videos, podcast,
videojuegos, entrevistas, role plays, artículos que se
adaptan a las necesidades de cada persona en aquellas
habilidades que cada uno elija.
Uno de los elementos clave de nuestro modelo de
desarrollo de capacidades es SkillsBank, una herramienta
software desarrollada internamente sobre la base de big
data e inteligencia artificial que nos ayuda a saber en
tiempo real cuáles son las capacidades que tenemos
activas en la organización. SkillsBank incorpora
recomendaciones para los empleados de los puestos que
mejor encajan con sus capacidades y de contenidos
formativos en función de sus preferencias y motivaciones.
Para el desarrollo de nuevas habilidades, también
incentivamos la movilidad geográfica y funcional, que
supone un aspecto clave para la retención del talento. Por
ello, fomentamos un entorno abierto e innovador que
facilite la correspondencia entre los intereses y formación
de nuestros empleados con oportunidades reales que
maximicen el aprendizaje y desplazamiento hacia los roles
de futuro.
Universitas Telefónica
La oferta de desarrollo de Telefónica combina habilidades
técnicas y humanas. Universitas Telefónica presenta una
completa oferta de acciones formativas online, abierta a
nuestros profesionales, para acelerar la transformación y
la adopción de las nuevas formas de trabajo y liderazgo,
alineando prioridades y alimentando una única cultura en
toda la compañía a través del empoderamiento de los
empleados.
Su evolución tecnológica, junto con la apertura de un
nuevo campus físico en la sede central de la Compañía,
dotado de medios de educación ejecutiva presencial,
virtual e híbrida, nos permitirá ofrecer, a principios del
2022, una propuesta personalizada, ordenada y bajo
demanda, asegurando el mayor impacto posible. Todo
ello facilitará que más del 50% de los empleados tomen
parte en programas y acciones de skilling anualmente.
Compromiso y motivación de nuestros trabajadores
El compromiso de nuestros profesionales siempre ha
estado en un puesto destacado de la agenda de
Telefónica. Desde hace varios años, lo medimos a través
del Employee Net Promoter Score (eNPS), que indica el
grado en que los empleados de la Compañía
recomiendan a la organización, respondiendo a la
pregunta:
¿Con qué probabilidad recomendarías tu empresa como
un buen lugar para trabajar a personas cercanas a ti?
(1=Seguro que no recomendaría, 10=Seguro que sí
recomendaría).
Esto nos permite alinearnos a la medición de la
satisfacción del cliente, con la misma lógica que el Net
Promoter Score, que mide el % de promotores (los que
puntúan entre 9 y 10) menos el % de detractores (los que
puntúan de 1 a 6).
Este resultado se calcula de forma directa para cada país
y se pondera con el número de empleados local para
tener el dato global. Este año 2021 hemos logrado un
resultado de un 67% lo que supone una disminución de 2
puntos respecto el resultado de 2020.
Un resultado superior al 40% se considera excelente y,
somos parte del pequeño grupo de empresas que está
por encima del 60%.
Nuestro desafío ahora es seguir aumentando el orgullo de
pertenencia de nuestros profesionales, convencidos de
que su motivación es el factor multiplicador de resultados.
Además de esta medición anual, en cada una de nuestras
operaciones llevamos a cabo distintos ejercicios de
escucha interna como encuestas de opinión así como
pulsos periódicos para testar el nivel de compromiso.
Todo esto se complementa con evaluaciones del
desempeño profesional, entrevistas de salida,
seguimiento de incidencias y canales de denuncias.
Cultura de reconocimiento: Gente de Valor
Este programa tiene como objetivo impulsar una cultura
de meritocracia a través del reconocimiento personal de
los líderes hacia los empleados y entre los propios
empleados, dando visibilidad a aquellas personas y
equipos que sobresalen tanto por su contribución
diferencial como por sus comportamientos en el día a día.
Reconoce también a 'voluntarios sociales o a equipos
voluntarios' por su aportación extraordinaria a alguna
causa social o en alguna situación de emergencia o crisis
humanitaria.
Durante 2021, adaptamos las insignias a la nueva marca y
creamos otras nuevas como Liderazgo positivo y Trabajo
excepcional.
En total, registramos 53.854 reconocimientos a
compañeros y equipos, lo que demuestra que el
reconocimiento continúa dentro del ADN de Telefónica y
seguiremos impulsándolo para conectar talento.
Diversidad e inclusión GRI 102-15, 103
En Telefónica incorporamos la gestión de la diversidad y
la inclusión como un elemento transversal de nuestra
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
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estrategia. La diversidad, además de responder a
principios de justicia social, nos ayuda a obtener mejores
resultados empresariales. Por ello diseñamos iniciativas
encaminadas a fomentar la diversidad de los equipos y a
potenciar una cultura organizativa de equidad, pluralidad
e inclusión, en la que la singularidad de las habilidades,
capacidades y formas de pensar de nuestros empleados
nos ayuden a tomar las mejores decisiones para el
negocio.
La gestión de la diversidad nos ayuda a atraer y retener a
profesionales de alto potencial, a obtener lo mejor de
nuestros empleados, a empatizar con nuestros clientes y
a innovar.
Gobernanza
Contamos con una estructura de órganos y figuras
internas que evalúan y hacen seguimiento a los avances
en materia de igualdad, diversidad e inclusión. Dichos
órganos, además, monitorizan el cumplimiento de los
indicadores y objetivos estratégicos, y garantizan la
involucración de la alta dirección.
i.Consejo Global de Diversidad: formado por directivos
de primer nivel, tiene el objetivo de impulsar y dar
seguimiento a la estrategia de diversidad en la
Compañía.
ii.Comisión de Transparencia: formada por el presidente
y cuatro directivos de primer nivel, vela por la presencia
de ambos géneros en las ternas finalistas de los
procesos de selección.
iii.Chief Diversity Officer: da soporte al Consejo y al
departamento de People.
iv.Diversity Champions: actúan como agentes internos
de cambio en todas las áreas de la Compañía.
Comités de seguimiento de los Planes de Igualdad
locales.
Más allá de nuestras políticas y planes locales, en todas
nuestras operaciones aseguramos la presencia de ambos
géneros en la terna de candidaturas finalistas para
procesos de selección interna y externa para cargos
directivos. La Comisión de Transparencia, citada
anteriormente, vela por el cumplimiento de esta norma.
Comprometidos con la igualdad retributiva:
reducción de la brecha salarial.
En Telefónica no sólo se promueve la igualdad de trato y
de oportunidades entre hombres y mujeres, sino también
se refuerza la aplicación del principio de igualdad de
retribución para un mismo trabajo o para un trabajo de
igual valor, esto es, retribuir igual por trabajos iguales con
independencia del género del empleado.
Apoyándonos en una comunicación clara y transparente,
realizamos análisis detallados de la información salarial
entre hombres y mujeres dentro del Grupo para poder
identificar las posibles desigualdades y establecer
medidas para corregirlas. Lo hacemos considerando
todos los conceptos relacionados con el salario,
beneficios y otros incentivos a corto y largo plazo, es
decir, todas aquellas percepciones que recibe el
empleado durante el año.
Las desigualdades o diferencias salariales que podemos
encontrar, también llamadas brechas salariales de género
son comparaciones entre la retribución total promedio de
los hombres frente a la retribución total promedio de las
mujeres.
A la hora de realizar esta comparación, lo más importante
es entender cómo se realiza, qué conceptos se incluyen y
cómo se mide la diferencia entre la retribución total
promedio de los hombres y de las mujeres.
Si únicamente comparamos la retribución total promedio,
sin tener en cuenta otros factores salvo el género,
estamos hablando de brecha salarial bruta. Cuando,
además del género, se tiene en cuenta el país, la entidad
jurídica, la categoría profesional, el área funcional en que
trabaja cada empleado, la antigüedad y el esquema de
jornada laboral (a tiempo completo o parcial), entonces
estamos hablando de brecha salarial ajustada. Este
concepto nos permite acercarnos a la equidad salarial:
igual retribución para puestos de igual valor.
El resultado de esta comparación entre la retribución total
promedio de los hombres frente a la retribución total
promedio de las mujeres es mucho más que un número,
nos proporciona información a todos los niveles. No sólo
analizamos la información salarial sino también la
situación socioeconómica, estructura laboral, retos y
desafíos de los negocios. Información que nos ayuda a
implementar medidas para reducir diferencias e impulsar
proyectos para seguir avanzando.
Las principales razones que explican la brecha salarial
entre hombres y mujeres son muy diversas y dependen
del país, naturaleza del negocio y de la historia de la
compañía. De todas ellas, las más comunes son:
Mayor proporción de hombres en general y en
posiciones de liderazgo y de generación de ingresos
en el sector de las telecomunicaciones. En 2015
teníamos un 19% de mujeres en cargos directivos y en
2021 el porcentaje de mujeres directivas en el grupo
es de 30,4% (incluyendo Reino Unido) y de 29,5%
(excluyendo la operación de Reino Unido). El número
de mujeres en posiciones de generación de ingresos
en la Compañía en 2021 fue de 38%.
Mayor proporción de mujeres en reducción de jornada
de trabajo: 6 de cada 10 empleados en reducción de
jornada son mujeres. Para revertir esta situación, los
nuevos modelos de trabajo flexible pueden ser una
palanca de mejora (ver apartado 2.6.5.3 Nuevas
formas de trabajo).
Escasa presencia de mujeres en carreras STEM
(Science, Technology, Engineering and Mathematics,
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
108
por sus siglas en inglés - Ciencia, Tecnología,
Ingeniería y Matemáticas). Para incrementarla, hemos
puesto en marcha diferentes iniciativas para fomentar
e impulsar un mayor acceso de mujeres y jóvenes en
estas carreras. Actualmente, el 20% de las posiciones
STEM de la Compañía están ocupadas por mujeres.
Comprender las razones que explican los datos nos
permite orientar la estrategia y puesta en marcha de
iniciativas que garanticen la igualdad de oportunidades
para todos, conduciendo en última instancia al cierre de la
brecha salarial.
Nuevas formas de trabajo
Antes de la pandemia de la COVID-19, en Telefónica
estábamos abordando un proceso de transformación de
nuestras formas de trabajar, implantando una cultura de
trabajo que nos permitía poner foco en las necesidades
de nuestros clientes, priorizar la entrega de valor siendo
más eficaces e innovadores y facilitar a los equipos mayor
autonomía y velocidad en la toma de decisiones. Todos
estos cambios se han visto acelerados por la pandemia
donde, gracias al camino que habíamos recorrido ya, a la
digitalización e innovación interna conseguimos tener al
95% de la plantilla trabajando en remoto en los momentos
más crudos de la crisis. Gracias a estos aprendizajes,
durante 2021 hemos consolidado un nuevo modelo de
trabajo hibrido, flexible y digital en todas nuestras áreas
de negocio.
La redefinición de nuestros espacios de trabajo para que
sean más digitales, más flexibles y colaborativos, el
compromiso con la desconexión digital (Telefónica fue
pionera con un acuerdo en 2019 con todas las
organizaciones sindicales) y el bienestar, tanto físico
como emocional de nuestras personas, también forman
parte de este nuevo modelo de trabajo.
Para diseñar nuestro modelo de trabajo post-pandemia,
hemos consultado a los empleados a través de encuestas
y focus group sobre cómo deberíamos trabajar y qué
actividades tiene sentido realizar en la oficina. Tras los
inputs recibidos hemos decidido apostar por un modelo
híbrido, que nos dé flexibilidad y que nos permita obtener
los beneficios de trabajar en la oficina (recomendable
para realizar actividades de team building o workshops
creativos) y en casa (adecuado para realizar actividades
de análisis y que requieran concentración).
Adicionalmente, el empleado puede también escoger
trabajar desde una segunda residencia (siempre dentro
del país de contratación).
La apuesta por un modelo hibrido está impactando
positivamente en la motivación, entrega de valor y
bienestar de nuestros empleados, como se deriva de las
distintas encuestas que estamos realizando. En el equipo
de Unidades globales y España, el 80% de los empleados
opina que es su equipo más productivo trabajando en un
modelo hibrido.
Más allá del lugar de trabajo, estamos apostando por la
agilidad como palanca clave para convertirnos en una
organización más flexible y adaptable a los cambios del
entorno, más ágil y focalizado hacia la entrega de valor a
nuestros clientes.
Las nuevas formas de trabajo ágiles son para Telefónica
mucho más que una metodología, son un medio para
impulsar la transformación cultural, que se sustentan en
las diferentes oficinas Agile locales. Estas oficinas, que
combinan equipos de Negocio, de Transformación y de
Personas, son el principal motor y habilitador del cambio y
permiten adaptar los marcos de trabajo ágiles a las
particularidades de cada negocio y alinearlo con las
prioridades estratégicas de cada Unidad.
Durante 2021 se ha seguido avanzando en la adopción de
formas de trabajo ágiles en todas las unidades del Grupo.
En la encuesta de motivación, un 38% de los empleados
indica que utiliza algún tipo de marco de trabajo agile
(scrum, kanban, design thinking, lean...) y actualmente
tenemos más de 400 equipos trabajando en iniciativas
ágiles en todos los países.
Sabemos que éstas nuevas formas de trabajo suponen un
cambio de mentalidad y, por eso, nuestro objetivo es
desarrollar el rol de los líderes y de los equipos en los
nuevos entornos de trabajo para lograr una cultura
flexible y digital.
Los espacios de trabajo en Telefónica son abiertos y
compartidos, y están equipados tecnológicamente para el
modelo híbrido. Además, contamos con herramientas de
gestión de espacios y, en aquellos lugares que no tienen
aún estas herramientas, estamos realizando pilotos para
implantarlas en el futuro.
Del mismo modo, facilitamos a los empleados el
equipamiento necesario para poder desempeñar en
remoto de forma adecuada su trabajo permitiendo la
interacción y favoreciendo la innovación con tecnología
colaborativa como Microsoft Teams o la red social
corporativa de Workplace, donde también compartimos
noticias relevantes y contenido inspirador.
Adicionalmente, en España, ponemos a disposición de
nuestros trabajadores distintas herramientas para que
puedan registrar el inicio y fin de la jornada desde
cualquier lugar, tal y como marca la actual legislación
laboral local.
El 100% de nuestros empleados tiene acceso a Office 365
y a Microsoft Teams para facilitar la colaboración en un
entorno digital. El 60% de los empleados es usuario activo
en la red social corporativa de Workplace.
Equilibrio de vida laboral y personal
El desarrollo del modelo hibrido lo llevamos a cabo
poniendo al empleado y su familia en el centro y velando
por su salud digital. Estas nuevas formas de trabajo llevan
aparejados nuevos hábitos saludables donde priman el
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
109
bienestar físico y emocional de nuestros trabajadores de
una forma holística.
Además, en función del área geográfica donde operamos
facilitamos a nuestros profesionales desde sillas
ergonómicas, móvil con tarifa ilimitada de datos hasta la
posibilidad de adquirir mobiliario de oficina con buenas
condiciones.
Reforzando el acuerdo de desconexión digital que firmó la
compañía en 2019, impartimos cursos con nuevas rutinas
y consejos para mantener un equilibrio saludable entre el
trabajo y el tiempo libre y organizar el trabajo en equipo
de la mejor manera posible.
Estrategia de la seguridad, salud y bienestar en el
trabajo.
En Telefónica entendemos la seguridad y salud en el
trabajo como un concepto que abarca un estado de
completo bienestar físico, mental y social en armonía con
el medioambiente. Las medidas que promueven la salud
dentro de la empresa no sólo ayudan a los empleados y
garantizan el éxito empresarial a largo plazo, sino que
también tienen efectos positivos en la sociedad en su
conjunto.
La Comisión de Calidad y Sostenibilidad es la responsable
de impulsar el desarrollo de nuestro Plan Global de
Negocio Responsable, que es aprobado por el Consejo de
Administración y hace hincapié en salvaguardar y
promover la Seguridad, Salud y Bienestar (SS&B) de
nuestros empleados en el trabajo.
Sistemas de gestión: prevención de incidentes de trabajo
y enfermedades profesionales.
Establecemos procedimientos para identificar los peligros
y evaluar los riesgos con el fin de prevenir incidentes de
trabajo y enfermedades profesionales, y velamos por el
cumplimiento de los requisitos legales vigentes en cada
país. Además, adoptamos de forma complementaria y
conforme al principio de prevención, otros requisitos en
base a la normativa local o a estándares internacionales.
Los procesos para identificar los peligros, evaluar los
riesgos para prevenir incidentes y enfermedades
profesionales están recogidos en la Política global de
Seguridad y Salud, así como en las diferentes políticas de
seguridad y salud locales. Estos procesos varían en
función del país, pero todos tienen el fin de eliminar
peligros y minimizar riesgos.
Servicios de salud en el trabajo
En todos los países disponemos de servicios de salud con
funciones esencialmente preventivas y de promoción de
la salud. En algunos países están cubiertos con personal
propio.
Y, en la mayoría de los centros de trabajo contamos con
servicio médico en el propio centro y en aquellos lugares,
dónde no se dispone los empleados tienen acceso a los
servicios médicos a través de los distintos planes de
salud.
Formación y representación de los empleado
Formación y sensibilización
Todos los empleados tienen a disposición cursos online
en materia de seguridad, salud y bienestar en el trabajo.
Además, se hacen formaciones continuas y específicas
con los equipos locales de los países sobre la
implementación de sistemas de gestión de seguridad,
salud y bienestar, y numerosas campañas de salud y
sensibilización.
Representatividad y participación de nuestros
trabajadores.
Promovemos la información, participación y consulta de
los empleados y demás partes interesadas para garantizar
entornos de trabajo seguros y saludables. La
representación de los trabajadores en comités paritarios
de seguridad y salud es el modelo establecido en los
diferentes países en los que estamos presentes, y el 90%
de nuestros empleados están representados en estos
comités.
Fomento de la salud de los trabajadores
En Telefónica impulsamos y promovemos la salud tanto
física como psíquica de nuestros trabajadores tanto en el
entorno laboral como en el personal y familiar. En línea
con nuestro objetivo de ser un referente del bienestar
empresarial, generando un impacto positivo en nuestros
empleados, colaboradores, en su entorno y en la
organización, ponemos en marcha iniciativas que
fomenten una cultura de bienestar en todos los niveles de
la organización, ofreciendo a los trabajadores beneficios
para la salud y el bienestar.
Además, concienciamos a través de distintos programas
de salud. Ofrecemos un portfolio de beneficios sociales,
adaptado a las prácticas locales de los mercados en los
que operamos, entre los que destacan el seguro de salud
universal para todos los empleados y el servicio de ayuda
a las personas con discapacidad.
Promovemos el bienestar y el entorno psicosocial en el
lugar de trabajo para reducir el estrés emocional y mental.
Todos estos programas ayudan a implementar medidas
correctoras y preventivas en cada país.
Además, el entorno psicosocial de trabajo es uno de los
indicadores de desempeño que Telefónica se ha
comprometido, públicamente a abordar.
Facilitamos el acceso a los trabajadores a estos servicios y
programas de bienestar a través de campañas de
comunicación integrales. Además, realizamos distintos
cursos de formación sobre salud emocional, manejo del
Informe de Gestión 2021
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Telefónica, S. A.
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estrés, gestión del tiempo, estilo de liderazgo, prevención
del suicidio entre otros.
Seguridad y salud del empleado: Gestión de la crisis
del COVID-19
En 2021 el contexto pandémico ha supuesto numerosos
retos en todos los países donde estamos presentes y
nuestra gestión se ha enfocado en la seguridad de
nuestros empleados, clientes y socios.
La fórmula que nos ha permitido gestionar esta pandemia
es un mix balanceado entre análisis de datos,
participación en foros internacionales (OMS y Naciones
Unidas) e interpretación diaria de información cualitativa
(prensa, tendencias, agencias de noticias, estudios
especializados).
Con pequeñas adaptaciones en las herramientas
existentes hemos extraído el máximo rendimiento de los
datos y progresado de forma segura, tanto en los
objetivos de protección de la salud como en los retos de
negocio.
Hemos hecho un importante esfuerzo para proteger a
nuestros empleados garantizando espacios de trabajo
seguros y saludables.
Por ello, este año 2021 seguimos avanzando con el plan
de retorno anteriormente diseñado donde los objetivos
del plan son: salvaguardar la seguridad y salud de las
personas, asegurar la actividad de las personas y el
servicio a nuestros clientes y prevenir riesgos a futuro.
Las acciones para cumplir estos objetivos han variado en
función de la evolución de la pandemia en cada país y
criterios basados en actividades del negocio y colectivos
de empleado.
Cada una de estas etapas ha sido acordada con los
principales organismos sindicales, tanto en España como
a nivel mundial: UGT, CC.OO. y UNI Global Union
(Coordinación sindical).
La planificación temporal es distinta en cada país y está
sujeta a muchas variables: indicadores clave del país,
casos activos de la Compañía en esta ubicación,
condiciones para el retorno. Por esta razón, aunque el
plan es el mismo, la implantación se produce en distintos
momentos.
En todo momento, el plan de retorno a los centros de
trabajo ha sido abordado conjuntamente entre Telefónica
y los principales sindicatos en España, UGT y CC.OO., así
como con UNI Global Union.
Durante el 2021, cada país ha establecido localmente los
sistemas oportunos por medio de comités de salud e
higiene, comisiones temporales vinculadas al COVID-19 u
otros instrumentos de diálogo para velar por el
cumplimiento de los acuerdos y revisar cualquier
incidencia extraordinaria que pudiera surgir hasta el
control de la pandemia.
Se incluye también el compromiso de crear espacios de
colaboración, en el ámbito de la negociación colectiva,
con el objetivo de analizar y capitalizar los aprendizajes
derivados de la gestión de la pandemia hacia la
consolidación de esquemas de teletrabajo y flexibilidad,
así como nuevos protocolos de salud y convivencia.
Liquidez y recursos de
capital
Financiación
En 2021 no ha habido operaciones de financiación en el
mercado de bonos.
La principal operación en el mercado bancario durante
2021 ha sido la siguiente:
El 26 de marzo de 2021, Telefónica, S.A. firmó y dispuso
200 millones de euros del préstamo bilateral y
vencimiento original en 2022. El 28 de junio de 2021 se
canceló anticipadamente.
Recursos disponibles
A 31 de diciembre de 2021, Telefónica, S.A. dispone de
líneas de crédito disponibles y comprometidas con
diferentes entidades de crédito por un valor de 10.415
millones de euros, (de los cuáles 10.227 millones de euros
tienen un vencimiento superior a doce meses). Por su
parte, el saldo de efectivo y equivalentes de efectivo a 31
de diciembre de 2021 asciende a 5.807 millones de euros.
En las Notas 13, 14, 15 y 16 de las cuentas anuales se
recogen información adicional en relación con las fuentes
de liquidez de la Compañía, las líneas de crédito
disponibles, la gestión del riesgo de liquidez, información
relativa al nivel de endeudamiento de la Compañía, así
como información sobre la gestión del capital.
Compromisos contractuales
En la Nota 19 de las presentes cuentas anuales se recoge
la información relativa a los compromisos en firme que
requerirán una salida de efectivo en el futuro relacionados
con arrendamientos operativos de edificios,
principalmente.
Gestión del riesgo de crédito
El riesgo de crédito en Telefónica, S.A. se refiere
fundamentalmente al asociado a los instrumentos
financieros que contrata con diversas entidades. La
descripción detallada de cómo se gestionan y mitigan
dichos riesgos se detalla en la Nota 16 de las cuentas
anuales.
Calificación crediticia
A 31 de diciembre de 2021, la calificación crediticia de la
deuda a largo plazo de Telefónica, S.A. es de 'BBB
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
111
perspectiva estable' por Fitch, 'BBB- perspectiva estable'
por Standard & Poor's y 'Baa3 perspectiva estable' por
Moody's. Durante este ejercicio no se han producido
variaciones en las calificaciones crediticias de largo plazo
por parte de ninguna de las tres agencias. Las últimas
variaciones de rating tuvieron lugar en 2020, cuando S&P
revisó la perspectiva del rating 'BBB' de 'estable' a
'negativa' el 1 de abril de 2020 y, posteriormente, el 20 de
noviembre de 2020, revisó la calificación crediticia y
perspectiva de 'BBB con perspectiva negativa' a 'BBB-
con perspectiva estable'. El 7 de noviembre de 2016,
Moody’s revisó la calificación crediticia y perspectiva de
'Baa2 con perspectiva negativa' a 'Baa3 con perspectiva
estable' y el 5 de septiembre de 2016, Fitch rebajó la
calificación crediticia de 'BBB+ con perspectiva estable' a
'BBB con perspectiva estable'.
En 2021, entre las actuaciones realizadas por Telefónica
para proteger la calificación crediticia destaca la gestión
activa de nuestra cartera de activos mediante el cierre de
la venta de la división de torres de telecomunicaciones en
Europa (España y Alemania) y en Latinoamérica (Brasil,
Perú, Chile y Argentina), el cierre de la venta de la
totalidad del capital social de Telefónica de Costa Rica
TC, S.A. y el acuerdo alcanzado para la venta de la
totalidad del capital social de Telefónica Móviles el
Salvador.
También Telefónica cerró varios acuerdos estratégicos
con el fin de reforzar su perfil de negocio, por una parte,
con Liberty Global plc, para unir sus negocios en el Reino
Unido y formar una joint venture participada al 50% por
ambas compañías, por otra, cerró un acuerdo entre
Telefónica Chile y KKR Alameda Aggregator para la venta
del 60% de las acciones de InfraCo que prestará servicios
mayoristas de conectividad sobre la red de fibra óptica de
InfraCo a Telefónica Chile y otro acuerdo con CDPQ para
la construcción, despliegue y comercialización de una red
de fibra hasta el hogar (FTTH) en Brasil. Por último,
Telefónica Colombia ha suscrito con una sociedad
colombiana controlada por KKR, un contrato de
compraventa sobre activos de fibra óptica.
Adicionalmente, se decidió mantener los pagos del
dividendo mediante la modalidad de dividendo flexible
voluntario en 2021 y Telefónica España firmó un pacto
social por el empleo respaldado por los sindicatos
mayoritarios que contempla plan de suspensión individual
del empleo totalmente voluntario. 
Política de dividendos
La política de dividendos de Telefónica, S.A. se revisa
anualmente teniendo en cuenta los beneficios del Grupo,
la generación de caja, la solvencia, la liquidez y la
flexibilidad para acometer inversiones estratégicas.  
En marzo de 2017, el Consejo de Administración de
Telefónica, S.A. decidió definir los periodos de pago de
sus dividendos, de tal forma que, a partir de ese momento,
el pago del dividendo en el segundo trimestre tendrá
lugar en el mes de junio y el pago del dividendo en el
cuarto trimestre tendrá lugar en el mes de diciembre, en
ambos casos no más tarde del tercer viernes del mes
correspondiente.
En febrero de 2020, Telefónica anunció la política de
remuneración para 2020: 0,40 euros por acción pagadero
en diciembre de 2020, (0,20 euros por acción), y en junio
de 2021 (0,20 euros por acción).
En mayo de 2020, tras los correspondientes análisis, se
concluyó que la Sociedad tenía una posición de caja
suficientemente holgada para mantener el pago de los
dividendos anunciados en su momento. No obstante, por
razones de prudencia financiera en el entorno de crisis
generado por el COVID-19, y para conferir mayor
flexibilidad en la salida de efectivo y distintas alternativas
a los accionistas, se consideró conveniente implementar
el pago de los importes a realizar durante el ejercicio
2020 a través de sendos scrip dividends (denominados
también 'Telefónica Dividendo Flexible') que, como es
sabido, permiten a todos los accionistas la opción de
recibir la remuneración a que se refieren en acciones o
efectivo, a elección del accionista.
La Junta General de Accionistas celebrada el 12 de junio
de 2020 aprobó las propuestas de scrip dividend, que se
ejecutaron en los meses de junio y diciembre de 2020.
En febrero de 2021 se anunció la política para 2021, que
consiste en el pago de un dividendo de 0,30 euros por
acción, pagadero en diciembre de 2021 (0,15 euros por
acción) y en junio de 2022 (0,15 euros por acción).
La Junta General de Accionistas celebrada el 23 de abril
de 2021 aprobó las propuestas de scrip dividend, que se
ejecutaron en los meses de junio y diciembre de 2021.
Para el pago de junio de 2022, se propondrá a la Junta
General de Accionistas de 2022 la adopción de los
acuerdos societarios oportunos.
Acciones propias
Telefónica ha realizado, y puede considerar realizar,
operaciones con acciones propias y con instrumentos
financieros o contratos que otorguen derecho a la
adquisición de acciones propias, o cuyo subyacente sean
acciones de la Sociedad.
Las operaciones de autocartera tendrán siempre
finalidades legítimas, entre otras:
Ejecutar programas de compra de acciones propias
aprobados por el Consejo de Administración o
acuerdos de la Junta General de Accionistas,
Cumplir compromisos legítimos previamente
contraídos,
Cubrir programas de acciones entregables a los
empleados y directivos,
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
112
Otros fines admisibles conforme a la normativa
aplicable. En el pasado, las acciones propias compradas
en el mercado bursátil se han utilizado para canjearlas
por otros títulos-valores (como en el caso de las
participaciones preferentes), intercambiarlas por
participaciones en otras compañías (como el caso del
canje de acciones con KPN), o reducir el número de
acciones en circulación (mediante amortización de las
acciones compradas) para mejorar los beneficios por
acción o la entrega de acciones propias como
contrapartida a la adquisición de una participación en
otra compañía (como el acuerdo con Prosegur
Compañía de Seguridad, S.A.).
Las operaciones de autocartera no se realizarán en
ningún caso sobre la base de información privilegiada, ni
responderán a un propósito de intervención en el libre
proceso de formación de los precios. En particular, se
evitará la realización de cualquiera de las conductas
referidas en los artículos 83.ter.1 de la Ley del Mercado de
Valores, 2 del Real Decreto 1333/2005, de 11 de
noviembre, por el que se desarrolla la Ley del Mercado de
Valores, en materia de abuso de mercado.
Los detalles sobre número de acciones propias al cierre
de los ejercicios 2021 y 2020, así como explicación de la
evolución de dichos importes y transacciones realizadas
durante el ejercicio 2021, se encuentran detallados en la
Nota 11 de las cuentas anuales.
Factores de Riesgos
El Grupo Telefónica se ve condicionado tanto por
factores exclusivos del Grupo, como por factores que son
comunes a cualquier empresa de su sector. Los riesgos e
incertidumbres más significativos a los que se enfrenta la
Compañía y que podrían afectar a su negocio, a su
situación financiera, a sus resultados y/o a los flujos de
caja, se describen a continuación y deben ser
considerados conjuntamente con la información recogida
en las cuentas anuales.
Actualmente, el Grupo Telefónica ha considerado estos
riesgos materiales, específicos y relevantes para adoptar
una decisión de inversión informada en la Compañía. No
obstante, el Grupo Telefónica está sometido a otros
riesgos que, una vez evaluada la especificidad e
importancia de los mismos, en función de la evaluación de
su probabilidad de ocurrencia y de la potencial magnitud
de su impacto, no se han incluido en esta sección.
Los riesgos se presentan en esta sección agrupados en
cuatro categorías: de negocio, operacionales, financieros,
legales y de cumplimiento normativo.
Estas categorías no se presentan por orden de
importancia. Sin embargo, dentro de cada categoría, los
factores de riesgo están presentados en orden
descendente de importancia, según lo determinado por
Telefónica a la fecha de este documento. Telefónica
puede cambiar su visión sobre la importancia relativa de
los mismos en cualquier momento, especialmente si
surgen nuevos eventos internos o externos. 
Riesgos relativos al negocio
La posición competitiva de Telefónica en
algunos mercados podría verse afectada por la
evolución de la competencia y la consolidación
del mercado. 
El Grupo Telefónica opera en mercados altamente
competitivos por lo que existe el riesgo de que la
Compañía no sea capaz de comercializar sus productos y
servicios de manera eficiente o reaccionar
adecuadamente frente a las distintas acciones
comerciales realizadas por los competidores no
cumpliendo sus objetivos de crecimiento y retención de
clientes, poniendo en riesgo sus ingresos y rentabilidad
futuros.
El incremento de la competencia, la entrada de nuevos
competidores (nuevos players u OTTs), o la fusión de
operadores en determinados mercados, puede afectar a
la posición competitiva de Telefónica, impactando
negativamente en la evolución de los ingresos, en la
cuota de clientes o incrementando los costes. Además,
los cambios en las dinámicas competitivas en los
diferentes mercados en los que opera el Grupo
Telefónica, como por ejemplo en Chile, Colombia, Perú y
Argentina, con ofertas agresivas de captación de clientes,
incluyendo datos ilimitados, descuentos en determinados
servicios, entre otros, pueden afectar a la posición
competitiva y a la eficiencia de las operaciones de
Telefónica.
Si la Compañía no fuera capaz de afrontar exitosamente
estos desafíos, se podrían ver afectados de forma
negativa los negocios, la situación financiera, los
resultados operativos y/o los flujos de caja del Grupo.
El Grupo requiere de títulos habilitantes:
concesiones y licencias para la prestación de
gran parte de sus servicios, así como para el uso
de espectro que es un recurso escaso y costoso. 
El sector de las telecomunicaciones está sujeto a una
regulación sectorial específica. El hecho de que la
actividad del Grupo está muy regulada afecta a sus
ingresos, resultado operativo antes de amortizaciones
(OIBDA) e inversiones.
Muchas de las actividades del Grupo (como la prestación
de servicios telefónicos, la televisión de pago, la
instalación y explotación de redes de
telecomunicaciones, etcétera) requieren licencias,
concesiones o autorizaciones de las autoridades
gubernamentales, que suelen exigir que el Grupo
satisfaga ciertas obligaciones, entre ellas niveles de
calidad, servicio y condiciones de cobertura mínimos
especificados. En el caso de producirse el incumplimiento
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
113
de alguna de esas obligaciones, pudieran resultar
consecuencias tales como sanciones económicas u otras
que, en el peor de los casos, pudieran afectar a la
continuidad del negocio. Excepcionalmente, en
determinadas jurisdicciones, pueden ser modificadas las
concesiones de las licencias antes de concluir el
vencimiento, o la imposición de nuevas obligaciones en el
momento de la renovación o incluso la no renovación de
las licencias.
Adicionalmente, el Grupo Telefónica puede verse
afectado por decisiones de los reguladores en materia de
defensa de la competencia. Estas autoridades podrían
prohibir determinadas actuaciones como, por ejemplo, la
realización de nuevas adquisiciones o determinadas
prácticas, o imponer obligaciones o cuantiosas sanciones.
Estas actuaciones por parte de las autoridades de
competencia podrían provocar un perjuicio económico y/
o reputacional para el Grupo, así como una pérdida de
cuota de mercado y/o menoscabar el futuro crecimiento
de determinados negocios. 
Todo lo anterior podría afectar de forma adversa a los
negocios, la situación financiera, los resultados operativos
y/o flujos de caja del Grupo.
Acceso a nuevas concesiones/licencias de espectro.
El Grupo Telefónica necesita suficiente espectro para
ofrecer sus servicios. La no obtención por parte del Grupo
de una capacidad de espectro suficiente o apropiada en
las jurisdicciones en las que opera, o su incapacidad para
asumir los costes relacionados, podría tener un impacto
adverso en su capacidad para mantener la calidad de los
servicios existentes y en su capacidad para lanzar y
proporcionar nuevos servicios, lo que podría afectar
negativamente de forma significativa al negocio, la
situación financiera, los resultados de las operaciones y/o
los flujos de caja de Telefónica.
La intención del Grupo es mantener la capacidad de
espectro actual y, si es posible, ampliarlo,
específicamente a través de la participación del Grupo en
las subastas de espectro que se espera que tengan lugar
en los próximos años, lo que requerirá posibles salidas de
efectivo para obtener un espectro adicional o para
cumplir con los requisitos de cobertura asociados con
algunas de estas licencias.
En España, el Ministerio de Economía y Transformación
Digital ha lanzado, a finales de diciembre de 2021, una
consulta pública sobre la banda 26 GHz. En dicha
consulta se plantea la posibilidad de que se asigne parte
del espectro para empresas, industrias y organizaciones
que operan en un sector específico, que están
desplegando redes privadas para apoyar sus necesidades
de conectividad (verticales). Esto podría suponer una
mayor competencia en el segmento de redes privadas de
empresas y un eventual encarecimiento del espectro
durante la subasta. La subasta de espectro en dicha
banda se espera que tenga lugar a lo largo de 2022.
En América Latina se prevén varios procesos de subasta a
corto plazo: (i) En Colombia, se publicaron tanto el Plan de
5G como la Política Pública de Espectro 2020-2024 y el
Plan Marco de Asignación de Espectro 2020-2024, en los
que se anuncia que se emprenderán acciones para
realizar subastas del espectro remanente en las bandas
de 700 MHz, 1.900 MHz y 2.500 MHz, sin indicar fecha
aproximada. Adicionalmente, el Ministerio anunció que
espera iniciar la subasta de espectro, en la banda de 3,5
GHz, en diciembre de 2021, subasta que se ha visto
postergada sin que se haya fijado una fecha específica
para el proceso. Telefónica ha solicitado al Ministerio de
las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(MinTic) el retraso de cualquier subasta de espectro hasta
que se complete la revisión de la metodología de
valoración de espectro, con el objetivo de alinear sus
costes a la capacidad de generación del valor del
espectro, y que se establezcan medidas que eviten el
acaparamiento de recursos por parte del operador
dominante; y (ii) en Perú, Telefónica del Perú, S.A.A.
resultó precalificada en la licitación de las bandas 1.750 -
1.780 MHz, 2.150 - 2.180 MHz y 2.300 - 2.330 MHz. La
licitación se ha postergado a finales de febrero y es
previsible que haya retrasos adicionales. En relación al 5G
y la subasta de espectro en la banda de 3,5 GHz y 26 GHz,
no hay ninguna decisión adoptada por el nuevo gobierno.
Licencias existentes: procesos de renovación y
modificación de las condiciones de explotación de los
servicios.
La revocación o no renovación de las licencias,
autorizaciones o concesiones existentes en el Grupo, o
cualquier impugnación o modificación de sus términos,
podría afectar de manera significativa al negocio, la
situación financiera, los resultados de las operaciones y/o
los flujos de caja de Telefónica.
En relación con Latinoamérica:
En Brasil, la Agencia Nacional de Telecomunicações
(“ANATEL”) aprobó, el 8 de febrero de 2021, la Resolución
741/2021 mediante la que se aprueba el Reglamento para
la adaptación de Concesiones de Servicios de Telefonía
Fija Conmutado (“STFC”). ANATEL está todavía
trabajando en la metodología para calcular el saldo
migratorio y existe el riesgo de que no se alcance
consenso entre las partes en cuanto al cálculo de la
migración. En cualquier caso, si Telefónica opta por no
migrar del régimen de concesiones al régimen de
autorizaciones, la concesión STFC que ostenta Telefónica
seguirá vigente hasta el 31 de diciembre de 2025. Por otro
lado, la Resolución 744/2021 de 8 de abril de 2021
establece que, al término de los contratos de concesión,
se garantizará la cesión del derecho de uso de bienes de
uso compartido en condiciones económicas justas y
razonables, en caso de que la Autoridad Concedente o la
empresa que suceda al proveedor desee hacer uso de
dichos activos para mantener la continuidad de la
prestación del STFC bajo el régimen público. Por otro
lado, Telefónica podría perder su derecho a explotar
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
114
espectro en la banda de 450 MHz, otorgado en
determinadas ciudades, si las impugnaciones
presentadas contra la decisión del regulador, adoptada
en junio de 2019, no prosperasen. Adicionalmente, en
cuanto a la prórroga de las autorizaciones en la banda de
850 MHz, ANATEL acordó extender las autorizaciones
vigentes para el uso de radiofrecuencias en las bandas A
y B, proponiendo su aprobación, a título primario, hasta el
29 de noviembre de 2028, si se cumplen los requisitos
legales y reglamentarios. No obstante, Telefónica y otros
proveedores, han recurrido determinas condiciones para
la renovación de la licencia, incluyendo los criterios de
valoración y determinadas obligaciones. ANATEL ha
desestimado los recursos, y se está a la espera de una
decisión del Tribunal Federal de Cuentas.
En Perú, comenzó un proceso de arbitraje iniciado por el
Grupo, para impugnar la decisión adoptada por el
Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), por
la cual se denegaba la renovación de las concesiones
para la prestación de servicios de telefonía fija, válidas
hasta el 2027. No obstante, Telefónica del Perú S.A.A. es
titular de otras concesiones para la prestación de
servicios de telefonía fija que le permiten prestar estos
servicios más allá del 2027. Asimismo, se ha solicitado la
renovación de la banda de 1.900 MHz para todo Perú
(excepto Lima y Callao), que expiró en 2018, así como de
otros servicios de telecomunicaciones, cuya decisión por
el MTC se encuentra pendiente. No obstante, las
concesiones se mantienen vigentes mientras los
procedimientos están en curso.
En Colombia, en abril de 2021, se solicitó la renovación de
uno de los permisos de 15 MHz de espectro en la banda
de 1.900 MHz, el cual tenía una vigencia hasta el 18 de
octubre de 2021. El MinTic adoptó una resolución, el 15 de
octubre de 2021, estableciendo las condiciones para la
renovación de dicha licencia.  Telefónica ha presentado
un recurso contra la misma, al objeto de reducir la cuantía
propuesta para la renovación de la licencia, que se
encuentra pendiente de resolución
En Argentina, en relación con el Decreto de Necesidad y
Urgencia 690/2020 (DNU 690/2020), Telefónica de
Argentina, SA y Telefónica Móviles Argentina, SA
(conjuntamente, Telefónica Argentina) promovieron una
demanda contra el Estado Argentino, en relación con una
serie de contratos de licencias para prestar servicios y
autorizaciones de uso de espectro celebrados entre
Telefónica Argentina y el Estado Argentino, incluidas las
licencias resultantes de la subasta de espectro de 2014.
En dichos contratos y su marco regulatorio, se preveía
que los servicios prestados por Telefónica Argentina eran
privados y que los precios serían libremente fijados por
Telefónica Argentina. Sin embargo, el DNU 690/2020, al
disponer que los servicios serán servicios públicos y que
los precios serán regulados por el Estado Argentino,
modifica sustancialmente la condición jurídica de esos
contratos, afectando al cumplimiento de las obligaciones
y privando sustancialmente a Telefónica Argentina de
derechos esenciales derivados de esos contratos. La
demanda interpuesta ha sido desestimada en septiembre
de 2021 y Telefónica ha recurrido dicha decisión. En fecha
17 de diciembre 2021, se revocó el fallo de primera
instancia y se suspendió por seis meses o hasta el dictado
de una sentencia definitiva, el alcance de los artículos 1º,
2º, 3º, 5º y 6º del DNU 690/2020 y las resoluciones
1666/2020, 204/2021 y 1467/2020 (relativas a controlar las
tarifas y disponer de una prestación básica universal).
Durante este período, Telefónica no estará sujeta a las
disposiciones contenidas en el DNU 690/2020 en
relación con la regulación de precios y servicio público.
Durante 2021, la inversión consolidada del Grupo en
adquisiciones de espectro y renovaciones ascendió a
1.704 millones de euros, principalmente por la adquisición
de espectro en Brasil, Reino Unido (antes de la
constitución de la JV VMED O2 UK), España y Chile
(comparado a 126 millones de euros en 2020). En el caso
de que se renueven las licencias descritas o se realicen
nuevas adquisiciones de espectro, supondría realizar
inversiones adicionales por parte de Telefónica.
En el Anexo VI de los Estados Financieros Consolidados
2021 se puede encontrar más información sobre
determinados asuntos regulatorios clave que afectan al
Grupo Telefónica y a las concesiones y licencias del
Grupo Telefónica: Cuestiones regulatorias clave y
concesiones y licencias del Grupo Telefónica.
La Compañía depende de una red de
proveedores.
La existencia de proveedores críticos en la cadena de
suministro, especialmente en áreas como infraestructura
de red, sistemas de información o terminales con alta
concentración en un reducido número de proveedores,
plantea riesgos que pudieran afectar las operaciones de
Telefónica, así como causar eventuales contingencias
legales o daños a la imagen de la compañía en caso de
que se produjeran prácticas que no cumplan con los
estándares aceptables o que de otro modo no cumplan
con las expectativas de desempeño de Telefónica de
algún participante en la cadena de suministro. Esto
incluye retrasos en la finalización de proyectos o entregas,
ejecuciones de baja calidad, desviaciones de costes y
prácticas inapropiadas.
A 31 de diciembre de 2021 el Grupo Telefónica contaba
con tres proveedores de terminales móviles (uno de ellos
situado en China) y ocho proveedores de infraestructura
de red (dos de ellos situados en China), que aunaban el
83% y 80%, respectivamente, del importe total de las
adjudicaciones en compras realizadas en 2021 a
proveedores de terminales móviles y proveedores de
infraestructura de red. Uno de los proveedores de
terminales móviles representaba un 46% del importe total
de las adjudicaciones en compras realizadas en 2021 a
proveedores de terminales móviles.     
Estos proveedores pueden, entre otras cosas, extender
los plazos de entrega, subir los precios y limitar el
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
115
suministro debido a la falta de stock y a requerimientos
del negocio o por otras razones.
Si los proveedores no pudiesen suministrar sus productos
al Grupo Telefónica en los plazos acordados o tales
productos y servicios no cumplen con los requerimientos
del Grupo, podrían comprometer los planes de despliegue
y expansión de la red, lo que en determinados supuestos
podría llegar a afectar al cumplimiento de los términos y
condiciones de los títulos bajo los que opera el Grupo
Telefónica, o comprometer los negocios y los resultados
operativos del Grupo Telefónica. En este sentido, la
posible adopción de medidas proteccionistas en ciertas
partes del mundo, incluyendo las derivadas del resultado
de las tensiones comerciales entre Estados Unidos y
China y/o la adopción de confinamientos u otras medidas
restrictivas como resultado de la pandemia del COVID-19
o cualquier otra crisis o pandemia, podría afectar de forma
negativa sobre algunos de los proveedores de Telefónica
y otros operadores del sector. La industria de
semiconductores en particular se enfrenta a diversos
retos como consecuencia principalmente de problemas
de suministro a nivel global, que a su vez están afectando
a múltiples sectores (entre ellos el tecnológico), por
retrasos en las entregas e incrementos de precios, que
podrían afectar al Grupo Telefónica u otros agentes
relevantes para su negocio, incluyendo sus clientes,
proveedores y socios. Durante 2020 y 2021, el Grupo
Telefónica ha llevado a cabo un seguimiento específico y
se han desarrollado planes de acción con respecto a los
desafíos en la cadena de suministro resultantes de la
pandemia del COVID-19, así como a la posible
interrupción del uso de algunos proveedores como
resultado del conflicto entre Estados Unidos y China.
La imposición de restricciones al comercio y cualquier
perturbación en la cadena de suministro, como la relativa
al transporte internacional, puede resultar en costes más
altos y márgenes inferiores o afectar a la capacidad del
Grupo Telefónica para ofrecer sus productos y servicios y
podría afectar de forma negativa a los negocios, la
situación financiera, los resultados operativos y/o los
flujos de caja del Grupo.
Telefónica opera en un sector caracterizado por
los rápidos cambios tecnológicos y podría no
anticiparse o adaptarse a dichos cambios o no
seleccionar las inversiones más adecuadas ante
dichos cambios. 
El ritmo de la innovación y la capacidad de Telefónica
para mantenerse al día con sus competidores es un tema
crítico en un sector tan afectado por la tecnología como
las telecomunicaciones. En este sentido, serán necesarias
inversiones adicionales significativas en nuevas
infraestructuras de red de alta capacidad que permitan
ofrecer las prestaciones que demandarán los nuevos
servicios, a través del desarrollo de tecnologías como el
5G o la fibra óptica.
Constantemente surgen nuevos productos y tecnologías
que pueden dejar obsoletos algunos de los productos y
servicios ofrecidos por el Grupo Telefónica, así como su
tecnología. Asimismo, la explosión del mercado digital y la
incursión de nuevos agentes en el mercado de las
comunicaciones, como MNVOs, las compañías de
Internet, tecnológicas o los fabricantes de dispositivos,
podrían implicar la pérdida de valor de determinados
activos, así como afectar a la generación de ingresos o
provocar una actualización del modelo de negocio de
Telefónica. En este sentido, los ingresos del negocio
tradicional de voz se están reduciendo, mientras que se
incrementa la generación de nuevas fuentes de ingresos
de conectividad y servicios digitales. Ejemplos de estos
servicios incluyen servicios de vídeo, IoT, ciberseguridad,
servicios en la nube y big data.
Una de las tecnologías por la que están apostando en la
actualidad los operadores de telecomunicaciones, entre
otros, Telefónica (en España y Latinoamérica), son las
nuevas redes tipo FTTx, que permiten ofrecer accesos de
banda ancha sobre fibra óptica con altas prestaciones.
Sin embargo, el despliegue de dichas redes, en el que se
sustituye total o parcialmente el cobre del bucle de
acceso por fibra óptica, implica elevadas inversiones. A 31
de diciembre de 2021, en España, la cobertura de fibra
hasta el hogar alcanzó 26,9 millones de unidades
inmobiliarias. Existe una creciente demanda de los
servicios que las nuevas redes ofrecen al cliente final; no
obstante, el elevado nivel de las inversiones requiere un
continuo análisis del retorno de las mismas, y no existe
certeza sobre la rentabilidad de estas inversiones.
Adicionalmente, la capacidad de adaptación de los
sistemas de información del Grupo Telefónica, tanto los
operacionales como de soporte, para responder
adecuadamente a las necesidades operativas de la
Compañía, es un factor relevante a considerar en el
desarrollo comercial, la satisfacción del cliente y la
eficiencia del negocio. Mientras la automatización y otros
procesos digitales pueden llevar a ahorros de costes
significativos e incrementos en la eficiencia, existen
riesgos significativos asociados a dicha transformación de
procesos. Cualquier fallo del Grupo Telefónica en el
desarrollo o implementación de los sistemas informáticos
que respondan adecuadamente a los cambiantes
requisitos operativos del Grupo podría tener un impacto
negativo en los negocios, la situación financiera, los
resultados operativos y/o la generación de caja del Grupo.
Los cambios descritos anteriormente obligan a Telefónica
a invertir continuamente en el desarrollo de nuevos
productos, tecnología y servicios para continuar
compitiendo con eficiencia con los actuales o futuros
competidores, pudiendo, por esta razón, verse reducidos
los beneficios, y los márgenes o dicha inversión pudiera
no llevar al desarrollo o comercialización de nuevos
productos o servicios exitosos. Para contextualizar la
magnitud de las inversiones que lleva a cabo el Grupo, el
gasto total de I+D en 2021 fue de 835 millones de euros
(959 millones de euros 2020). Estos gastos a su vez
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representaron el 2,1% y 2,2% de los ingresos consolidados
del Grupo en 2021 y 2020, respectivamente. Estas cifras
han sido calculadas usando las guías establecidas en el
manual de la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE).     
Si la Compañía no fuera capaz de anticipar y adaptarse a
los cambios y tendencias del sector, o seleccionar
adecuadamente las inversiones a realizar, ello podría
afectar de forma negativa a los negocios, la situación
financiera, los resultados operativos y/o los flujos de caja
del Grupo.
La estrategia del Grupo Telefónica enfocada en
impulsar nuevos negocios digitales y la provisión
de servicios basados en datos implica una mayor
exposición a los riesgos e incertidumbres
derivados de la regulación de privacidad de
datos.
El Grupo Telefónica incluye, dentro de su catálogo
comercial, productos y servicios digitales basados en la
explotación, normalización y análisis de datos, así como
en el despliegue de redes avanzadas y el impulso de
nuevas tecnologías relacionadas con el big data, los
servicios en la nube, la ciberseguridad, la inteligencia
artificial e Internet de las Cosas.
La gran cantidad de información y datos que se trata en
todo el Grupo (aproximadamente 369,1  millones de
accesos totales asociados a servicios de
telecomunicaciones, productos y servicios digitales y
televisión de pago y 107.776 empleados promedio, en
2021), presupone una enorme responsabilidad a la vez
que incrementa los desafíos relacionados con el
cumplimiento de la regulación en materia de privacidad,
Asimismo, existe el riesgo de que las medidas adoptadas
en respuesta a esta regulación frenen la innovación. A la
inversa, los esfuerzos del Grupo por promover la
innovación pueden dar lugar a un aumento de los riesgos
y costes de incumplimiento.
En este sentido, resulta relevante destacar el hecho de
que, en el seno de la Unión Europea, el Reglamento (UE)
2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de abril
de 2016, el Reglamento General de Protección de datos
(RGPD), es hoy ya la norma común para todos los países
en los que opera el Grupo. En dicho ámbito, por lo demás,
los Estados Miembros continúan debatiendo y definiendo
el texto de la propuesta del futuro Reglamento Europeo
sobre el respeto a la vida privada y la protección de los
datos personales en las comunicaciones electrónicas
(Reglamento e-Privacy) y por el que se derogaría la
Directiva 2002/58/CE; propuesta que, en el caso de
aprobarse, podría eventualmente establecer normas
adicionales y más restrictivas que las existentes en el
RGPD con el consiguiente aumento de los riesgos y
costes de incumplimiento que ello podría tener.
Por otra parte, considerando que el Grupo Telefónica
opera sus negocios en un ámbito global, es frecuente la
realización de transferencias internacionales de los datos
personales de sus clientes, usuarios, proveedores,
empleados y otros interesados hacia países fuera del
Espacio Económico Europeo (EEE) que no hayan sido
declarados con un nivel adecuado de protección de datos
por parte de la Comisión Europea, ya sea directamente o
por medio de terceros. En ese contexto, es especialmente
relevante disponer todos los controles legales necesarios
para que dichas transferencias internacionales de datos
se realicen acorde al RGPD. Sin embargo, no puede
garantizarse que las transferencias de datos que se
realizaron en el marco del Escudo de Privacidad UE-EEUU
no hayan dado lugar a un incumplimiento del RGPD.
Una de las medidas contractuales relevantes para
garantizar la legalidad de las transferencias
internacionales de datos a cualquier país fuera del EEE no
declarado de nivel adecuado de protección de datos por
la Comisión Europea, es la firma, entre el importador y el
exportador de datos, de las nuevas cláusulas
contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión
Europea según Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, de 4
junio de 2021. Estas nuevas CCT, que entraron en vigor el
27 de junio de 2021, derogan las viejas CCT e incluyen un
novedoso clausulado por módulos para su aplicación
según el rol en el tratamiento de datos tanto del
exportador como del importador. Además, la entrada en
vigor de las nuevas CCT obliga a las empresas que las
vayan a utilizar para legitimar sus transferencias al estudio
y adopción de las medidas adicionales que se consideren
oportunas para la debida protección de los datos
transferidos al tercer país, toda vez que dichas CCT, con
carácter general, no son suficientes para tal fin, en tanto
las autoridades públicas del tercer país, de conformidad
con su normativa local, pueden tener facultades para
acceder o solicitar acceso a los datos transferidos. Las
medidas adicionales a adoptar son variadas,
eminentemente técnicas como el cifrado de los datos, y
se derivan particularmente del análisis de impacto de
cada transferencia y el país de destino, todo ello
siguiendo las directrices emitidas por el Comité Europeo
de Protección de Datos en sus Recomendaciones
01/2020. Además, la adopción de las nuevas CCT por la
Comisión Europea como principal herramienta jurídica
para legitimar las transferencias, obliga a sustituir las
viejas CCT que pudieron utilizarse contractualmente para
el mismo fin, las cuales dejarán de ser legalmente válidas
a finales de 2022 de conformidad con la citada Decisión
de Ejecución. La entrada en vigor de las nuevas CCT y su
novedosa estructura por bloques y partes dispositivas a
negociar entre exportadores e  importadores de datos, las
posibles dudas iniciales sobre su ámbito de aplicación y
puesta en ejecución, el debido estudio y análisis particular
de las transferencias internacionales y la normativa local
cambiante del país de destinado y también la obligación
de renovar todos los acuerdos que incluyan las viejas
CCT, suponen un reto para el Grupo y, con ello, un riesgo
potencial de incumplimiento en la realización de
transferencias internacionales de datos acordes al RGPD.
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Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
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Adicionalmente, cabe destacar: (i) en Reino Unido, su
salida de la Unión Europea con fecha 1 de enero de 2021
supone que el Grupo deba vigilar como sus operaciones y
negocios que desarrolla en dicho país son afectados, en
lo que respecta a la regulación de privacidad aplicable y,
específicamente, al flujo de datos personales desde y
hacia dicho país. La Comisión Europea ha declarado al
Reino Unido como un país con un nivel adecuado de
protección de datos según Decisión de Adecuación de 28
de junio de 2021, evitando así, que las entidades que
transfieran datos entre ambos territorios deban adoptar
herramientas o medidas adicionales para legitimar
transferencias internacionales. Lo novedoso de esta
Decisión de Adecuación es que establece un período de
validez inicial de cuatro años que solo podrá ser
prorrogado si el Reino Unido demuestra que sigue
asegurando un nivel de protección de datos adecuado.
En ese sentido, cabe mencionar que, toda vez que la
normativa de la Unión Europea ya no es de aplicación en
el Reino Unido, este país ha iniciado, en septiembre de
2021, las oportunas consultas públicas para analizar la
modificación de su normativa local de privacidad y
protección de datos de cara a su actualización frente a los
nuevos retos tecnológicos y oportunidades de negocio en
el uso de datos. El resultado de esa modificación podría
impactar en los negocios que desarrolla el Grupo
Telefónica en el Reino Unido y en las citadas
transferencias internacionales de datos que se producen
desde y hacia dicho territorio, ya sea porque se impongan
restricciones o imposiciones regulatorias adicionales que
minoren la capacidad de innovación y el desarrollo de
nuevos servicios y productos, o ya sea porque las
autoridades de la Unión Europea consideren que el Reino
Unido deje de ser un país con un nivel adecuado de
protección de datos,  situación en la cual el Grupo
Telefónica podría afrontar los mismos desafíos y riesgos
que actualmente se afrontan con respecto a
transferencias de datos a los Estados Unidos u otros
territorios no declarados con un nivel adecuado de
protección; y (ii) en Latinoamérica, puede destacarse
Brasil, cuya norma reguladora de la materia (Ley nº
13.709) impone estándares y obligaciones similares al
RGPD, recogiendo un régimen sancionador que es
efectivo desde agosto de 2021 con multas por
incumplimientos de hasta el 2% de los ingresos del Grupo
en Brasil en el último ejercicio con un límite de 50
millones de reales brasileños (aproximadamente 8
millones de euros a tipo de cambio de 31 de diciembre de
2021) por infracción, que podrían incrementar los riesgos
y costes de cumplimiento.
Además, en el caso de Ecuador ha entrado en vigor la Ley
Orgánica de Protección de Datos, aunque el régimen
sancionador se pospone por un periodo de adaptación
dos años y, en otros países de Latinoamérica donde opera
el Grupo como es el caso de Argentina y Chile, existen
otros proyectos normativos en esta materia cuyo objetivo
es actualizar su regulación en pro de estándares similares
al RGPD, que podrían incrementar los riesgos y costes de
cumplimiento.
La protección de datos requiere un cuidadoso diseño de
los productos y servicios así como disponer de robustos
procedimientos y normativas internas que faciliten su
adecuación a los cambios regulatorios llegado el
momento; cuestiones que representan un creciente
desafío. El defecto en el mantenimiento de la debida
seguridad de los datos y en el cumplimiento de todos los
requisitos legales podrían suponer la imposición de
sanciones significativas, un daño a la reputación del
Grupo y la pérdida de la confianza de los clientes y
usuarios.
La reputación de Telefónica depende en gran medida de
la confianza digital que es capaz de generar entre sus
clientes y los demás grupos de interés. En este sentido,
además de las consecuencias reputacionales que tiene
esta materia, es importante tener en cuenta que, en la
Unión Europea, los incumplimientos muy graves del
RGPD pueden suponer la imposición de multas
administrativas de hasta la mayor cuantía entre 20
millones de euros o el 4% del volumen de negocio total
anual global del ejercicio financiero anterior. Por otra
parte, hay que mencionar que la Propuesta Reglamento
ePrivacy ya citada también prevé sanciones similares a las
previstas en el RGPD.
Cualquier punto de los mencionados anteriormente
podría afectar adversamente al negocio, la posición
financiera, los resultados operativos y/o los flujos de caja
del Grupo.
El Grupo Telefónica puede no anticiparse o
adaptarse de forma oportuna a la continua
evolución de las demandas cambiantes de los
clientes y/o al desarrollo de nuevos estándares
éticos o sociales, lo que podría afectar
adversamente a sus negocios y a la reputación
de la compañía.
Para mantener y mejorar la posición en el mercado frente
a los competidores es vital que Telefónica (i) se anticipe y
adapte a las necesidades y demandas cambiantes de los
clientes, y (ii) evite actuaciones o políticas comerciales
que generen una percepción negativa sobre el Grupo o
los productos y servicios ofrecidos, o puedan tener o ser
percibidos de tener un impacto social negativo.
Adicionalmente al posible daño reputacional en
Telefónica, tales acciones también podrían dar lugar a
multas y sanciones.
Para responder a las demandas cambiantes de los
clientes, Telefónica necesita adaptar tanto (i) sus redes de
comunicación como (ii) su oferta de servicios digitales.
Las redes, que históricamente se habían orientado a la
transmisión de voz, están evolucionando hacia unas redes
de datos cada vez más flexibles, dinámicas y seguras,
sustituyendo, por ejemplo, las antiguas redes de
telecomunicaciones de cobre por nuevas tecnologías
como la fibra óptica, que facilitan absorber el exponencial
Informe de Gestión 2021
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Telefónica, S. A.
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crecimiento del volumen de datos que demandan
nuestros clientes.
Con relación a los servicios digitales, los clientes
requieren una experiencia cada vez más digital y
personalizada, así como una continua evolución de
nuestra oferta de productos y servicios. En este sentido,
se están desarrollando nuevos servicios como Smart Wi-
Fi o el Coche Conectado, que facilitan determinados
aspectos de la vida digital de nuestros clientes, así como
soluciones para una mayor automatización en la atención
comercial y en la provisión de nuestros servicios, a través
de nuevas apps y plataformas online que facilitan el
acceso a servicios y contenidos como, por ejemplo, las
nuevas plataformas de vídeo que ofrecen tanto televisión
de pago tradicional, como Video on Demand o acceso
multidispositivo. Sin embargo, no puede haber ninguna
garantía de que estos y otros esfuerzos tengan éxito. Por
ejemplo, si los servicios de televisión en streaming, como
Netflix u otros, se convierten en la principal forma en que
se consume la televisión en detrimento de los servicios de
televisión de pago del Grupo, los ingresos y el margen del
Grupo podrían verse afectados.
En el desarrollo de todas estas iniciativas es también
necesario tener en cuenta varios factores: por un lado,
existe una demanda social y regulatoria creciente para
que las empresas se comporten de una manera
socialmente responsable, y por otro, los clientes del
Grupo se relacionan cada vez más a través de canales de
comunicación online como las redes sociales donde
expresan esta demanda. La capacidad de Telefónica para
atraer y retener clientes depende de su percepción sobre
la reputación y el comportamiento del Grupo y los riesgos
asociados a un potencial daño en la reputación de la
marca se han vuelto más relevantes, especialmente por el
impacto que puede generar la publicación de noticias a
través de redes sociales.
Si Telefónica no pudiera anticiparse o adaptarse a las
necesidades y demandas cambiantes de los clientes o
evitar actuaciones inadecuadas, la reputación podría
verse afectada negativamente o por otro lado podría
tener un efecto negativo en los negocios, la situación
financiera, los resultados operativos y/o los flujos de caja
del Grupo Telefónica.
Riesgos operacionales
La tecnología de la información es un elemento
relevante de nuestro negocio y está expuesta a
riesgos de ciberseguridad.
Los riesgos derivados de la ciberseguridad forman parte
de los riesgos más relevantes para el Grupo debido a la
importancia de la tecnología de la información por su
capacidad para llevar a cabo con éxito las operaciones. A
pesar de los avances en la modernización de la red, y en
reemplazar los sistemas antiguos pendientes de
renovación tecnológica, el Grupo opera en un entorno de
ciberamenazas crecientes y todos sus productos y
servicios como, entre otros, los servicios de Internet móvil
o de televisión de pago, dependen intrínsecamente de los
sistemas y plataformas de tecnología de la información
que son susceptibles de un ciberataque. Los ciberataques
exitosos pueden impedir la eficaz comercialización por el
Grupo de los productos y servicios a los clientes, por lo
que es necesario seguir avanzando en la identificación de
vulnerabilidades técnicas y debilidades de seguridad en
los procesos operativos, así como en la capacidad de
detección y reacción ante incidentes. Esto incluye la
necesidad de fortalecer los controles de seguridad en la
cadena de suministro (por ejemplo, poner un mayor foco
en las medidas de seguridad adoptadas por los socios del
Grupo y otras terceras partes), así como garantizar la
seguridad de los servicios en la nube (cloud). Debido a la
situación provocada por la pandemia de COVID-19, se
revisaron y reforzaron las medidas de seguridad
relacionadas con el acceso remoto y el teletrabajo de
empleados y colaboradores, pero no se puede asegurar
que esas medidas de seguridad sean efectivas en todos
los casos.
Las empresas de telecomunicaciones de todo el mundo
se enfrentan a un incremento continuo de las amenazas a
la ciberseguridad, a medida que los negocios son cada
vez más digitales y dependientes de las
telecomunicaciones, sistemas/redes informáticas y
adoptan tecnología en la nube. Entre las amenazas de
ciberseguridad se encuentran el acceso no autorizado a
los sistemas o la instalación de virus informáticos o
software maliciosos para apropiarse indebidamente de
información sensible como por ejemplo los datos de los
usuarios, o perjudicar el funcionamiento de las
operaciones del Grupo. Además, las amenazas
tradicionales a la seguridad,  como la sustracción de
ordenadores portátiles, de dispositivos de
almacenamiento de datos y de teléfonos móviles también
pueden afectar al Grupo junto con la posibilidad de que
los empleados del Grupo u otras personas puedan tener
acceso a los sistemas del Grupo y filtrar información y/o
realizar actos que afecten a sus redes o que de otro modo
afecten de forma negativa al Grupo o su capacidad para
procesar adecuadamente la información interna o incluso
den lugar a penalizaciones regulatorias.
En particular, en los últimos tres años, el Grupo ha sufrido
varios incidentes de ciberseguridad. Los ataques en este
período han incluido: (i) intentos de intrusión (directos o a
través de phishing), explotación de vulnerabilidades y de
credenciales corporativas comprometidas para
despliegue de ransomware (mediante software malicioso
que cifra datos de negocio); (ii) ataque de denegación de
servicio (DDoS – Distributed Denial of Service), mediante
volúmenes masivos de tráfico desde Internet que saturan
el servicio; y (iii) explotación de vulnerabilidades para
llevar a cabo fraudes en canales online, generalmente
mediante suscripciones de servicios sin pagarlos.
Ninguno de esos incidentes ha tenido consecuencias
materiales, pero esto puede cambiar en el futuro.
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
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Algunas de las principales medidas adoptadas por el
Grupo Telefónica para mitigar estos riesgos son la
detección temprana de vulnerabilidades, la aplicación de
controles de acceso a los sistemas, la revisión proactiva
de registros de seguridad en los componentes críticos, la
segregación de red en zonas y el despliegue de sistemas
de protección como 'cortafuegos', sistemas de
prevención de intrusiones, y detección de virus, entre
otras medidas de seguridad física y lógica. En el caso de
que las medidas preventivas y de control no evitasen todo
el daño en los sistemas o los datos, existen sistemas de
copias de respaldo diseñados para la recuperación total o
parcial de la información.
Aunque Telefónica pretende gestionar estos riesgos
adoptando medidas técnicas y organizativas, como las
anteriormente mencionadas, según se define en su
estrategia de seguridad digital, no puede garantizar que
dichas medidas sean suficientes para evitar o mitigar
completamente de este tipo de incidentes. Por ello, el
Grupo Telefónica tiene en vigor pólizas de seguro que
podrían cubrir, sujeto a los términos, condiciones,
exclusiones, límites y sublímites de indemnización, y
deducibles aplicables, ciertas pérdidas financieras
derivadas de este tipo de incidentes. Hasta la fecha las
pólizas de seguro en vigor han cubierto algunos
incidentes de este tipo; no obstante, debido a la potencial
severidad e incertidumbre sobre la evolución de este tipo
de eventos, dichas pólizas podrían no cubrir en su
totalidad la pérdida derivada de estos riesgos.
Las catástrofes naturales, el cambio climático y
otros factores ajenos al control del Grupo
pueden provocar fallos en la red, interrupciones
del servicio o pérdida de calidad. 
Las interrupciones imprevistas del servicio pueden
producirse por fallos del sistema, desastres naturales
ocasionados por fenómenos naturales o meteorológicos,
falta de suministro eléctrico, fallos de red, fallos de
hardware o software, sustracción de elementos de red o
un ataque cibernético. Todo ello puede afectar a la
calidad o causan la interrupción de la prestación de los
servicios del Grupo Telefónica.
Los cambios en los patrones de temperatura y
precipitaciones asociados al cambio climático pueden
incrementar el consumo energético de las redes de
telecomunicaciones o provocar la interrupción del
servicio debido a olas de temperaturas extremas,
inundaciones o fenómenos meteorológicos extremos. 
Asimismo, estos cambios pueden provocar incrementos
en el precio de la electricidad debido, por ejemplo, a la
reducción de la generación hidráulica como
consecuencia de sequías recurrentes. Adicionalmente,
como consecuencia de los compromisos para reducir el
cambio climático pueden establecerse nuevos impuestos
al dióxido de carbono que afecten directa o
indirectamente a la Compañía, lo que puede repercutir
negativamente en los resultados de las operaciones del
Grupo. La Compañía analiza estos riesgos siguiendo las
recomendaciones de TCFD (Task force on Climate-
related financial disclosures).
Los fallos de red, las interrupciones del servicio o la
pérdida de calidad pueden provocar la insatisfacción de
los clientes, una reducción de los ingresos y del tráfico,
conllevar la realización de reparaciones costosas, la
imposición de sanciones o de otro tipo de medidas por
parte de los organismos reguladores, y perjudicar la
imagen y reputación del Grupo Telefónica o podría tener
un efecto adverso en el negocio, la situación financiera,
los resultados de las operaciones y / o los flujos de
efectivo del Grupo.
Riesgos financieros
El deterioro del entorno económico o político
puede afectar negativamente al negocio de
Telefónica. 
La presencia internacional de Telefónica permite la
diversificación de su actividad en diversos países y
regiones, pero se expone a distintas legislaciones, así
como al entorno político y económico de los países en los
que opera. Desarrollos adversos en estos países, la mera
incertidumbre o posibles variaciones en los tipos de
cambio o en el riesgo soberano y las crecientes tensiones
geopolíticas pueden afectar negativamente al negocio de
Telefónica, a la situación financiera, a los flujos de caja y a
los resultados de operaciones y/o a la evolución de
algunas o todas las magnitudes financieras del Grupo.
A 31 de diciembre de 2021 y 2020, la contribución de cada
segmento a los activos totales del Grupo Telefónica fue la
siguiente: Telefónica España 22,9% (22,9% en 2020),
VMED O2 UK 11,1% (la antigua Telefónica Reino Unido
12,6% en 2020), Telefónica Alemania 18,3% (19,3% en
2020), Telefônica Brasil 19,7% (19,1% en 2020) y Telefónica
Hispam 14,3% (14,3% en 2020). Adicionalmente, los
activos netos (calculados como activos totales menos
pasivos totales) de Telefónica Hispam, representaron el
4,6% del total de activos netos del Grupo Telefónica a 31
de diciembre de 2021 (11,0% en 2020) (véase Nota 4 de
los Estados Financieros Consolidados). Parte de estos
activos se encuentran en países que no tienen la
consideración de calificación crediticia de grado de
inversión (por orden de importancia, Brasil, Argentina,
Ecuador, Costa Rica, El Salvador y Venezuela). Asimismo,
Venezuela y Argentina se consideran países con
economía hiperinflacionaria en 2021 y 2020.
Los principales riesgos por geografías se detallan a
continuación:
En Europa existen varios riesgos tanto de naturaleza
económica como, todavía, sanitaria. Entre estos últimos, y
aunque la región ha sido ejemplo en el avance de la
vacunación, está la posibilidad, como está ocurriendo, de
un nuevo rebrote de la pandemia de Covid-19 por nuevas
variantes que sean más contagiosas o resistentes a las
vacunas desarrolladas. Entre los riesgos económicos,
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
120
destacaría el impacto negativo de esta nueva situación de
emergencia sanitaria, pero también las consecuencias de
un encarecimiento de las condiciones de financiación,
tanto para el sector privado como para el público,
excesivamente acelerado con un impacto negativo en la
renta disponible que incluso podría desencadenar en
episodios de estrés financiero. El catalizador de este
escenario, podrían ser tanto factores globales derivados
del impacto que pueda tener el reciente aumento de la
inflación y las consecuencias sobre la normalización de la
política monetaria de EE.UU. o domésticos como por
ejemplo un empeoramiento de la sostenibilidad fiscal en
algún país europeo, que afectarían a las condiciones
económicas de los países donde operamos. 
España: existen varios focos locales de riesgo; el
primero, relacionado con la incertidumbre sobre la
ejecución de los fondos europeos (NGEU) y las reformas
necesarias (laboral y pensiones entre las más
importantes) para poder seguir accediendo a los
mismos dada la elevada fragmentación política
existente y la falta de acuerdos en temas claves. En
segundo lugar, existe el riesgo de que los efectos de la
pandemia de Covid-19 tengan un impacto económico
negativo más persistente de lo esperado en el caso, por
ejemplo, de que las disrupciones en las cadenas de
suministros y los elevados precios de las materias
primas prolongan el episodio inflacionario con un
impacto más profundo en la renta de los hogares. En
tercer lugar, ser uno de los países más abiertos al
exterior desde el punto de vista comercial y estar
prácticamente entre los diez países del mundo más
emisores y receptores de capital, hacen que cualquier
situación de reversión proteccionista pueda tener
implicaciones significativas. Finalmente, los elevados
niveles de deuda pública acumulados son un riesgo
adicional en caso de estrés financiero.   
Alemania: los principales factores de riesgo en el corto
plazo están relacionados con la pandemia de Covid-19 y
sus efectos. La persistencia de los cuellos de botella en
el suministro de materias primas y bienes intermedios
del sector manufacturero podría seguir limitando la
expansión de la actividad económica. Otro factor de
riesgo es la incertidumbre que en el corto plazo puede
implicar la puesta en marcha del nuevo gobierno, no
solo a nivel de políticas sino también su capacidad para
cumplir sus ambiciosos objetivos climáticos. En cuanto
al medio-largo plazo, existe el riesgo de que una
potencial intensificación de las tensiones geopolíticas
reduzca de forma significativa el comercio internacional,
con el consiguiente impacto en el crecimiento potencial
del país, muy dependiente de las exportaciones. Con
todo, los retos a largo plazo se mantienen vigentes,
como el envejecimiento de la población, en un contexto
donde los motores del crecimiento muestran un
estancamiento preocupante.
Reino Unido: en el corto plazo, el aumento de precios
por las continuas interrupciones en la oferta, junto con
un mercado laboral que muestra señales de estar
tensionado, podrían dar lugar a un endurecimiento
monetario más rápido y cercano de lo previsto, lo que
afectaría negativamente al crecimiento. En cuanto al
medio-plazo, la salida formal de la Unión Europea del
Reino Unido el pasado 31 de diciembre de 2020 (Brexit)
supondrá un ajuste económico significativo a pesar del
acuerdo alcanzado sobre la nueva relación económica-
comercial entre ambas regiones. Los costes
burocráticos y comerciales que implica el abandonar el
mercado único y la unión aduanera (especialmente
aquellos relacionados con las barreras no arancelarias)
podrían seguir pesando sobre el comercio neto del país.
Además, aún existen muchos flecos por cerrar en el
área de servicios, (en particular, los servicios financieros
y profesionales), y otros pendientes de una nueva
renegociación, por lo que variables como inversión,
actividad económica, empleo y flujos migratorios serían
las principales afectadas, así como la volatilidad en los
mercados financieros, lo que podría limitar o
condicionar el acceso a los mercados de capitales.
Estos cambios podrían ser costosos y disruptivos para
las relaciones empresariales en los mercados afectados,
incluyendo las de Telefónica con sus proveedores y
clientes. El Grupo también se vería afectado
negativamente si la libra esterlina se depreciara. El
catalizador para una depreciación, además de un
impacto más acuciado del Brexit, podría ser las dudas
sobre la sostenibilidad de la deuda pública, en niveles
históricamente elevados tras el impacto del COVID-19.
En Latinoamérica, el riesgo cambiario es particularmente
notable. Este es debido tanto a factores externos
(tensiones comerciales a nivel global, volatilidad en los
precios de las materias primas, dudas sobre el
crecimiento, tensionamiento en la política monetaria
americana y los desequilibrios financieros en China) como
a los internos (controlar la pandemia del COVID-19 y
gestionar el deterioro fiscal subyacente, ver más adelante
"Eventos inesperados e inciertos como la aparición de la
pandemia del COVID-19 (coronavirus) afectan de forma
significativa a nuestras operaciones".
Brasil: el principal riesgo al que se enfrenta el país es el
de la sostenibilidad fiscal, especialmente después de
que el gobierno modificó el techo de gasto, y poder
financiar el nuevo programa de bienestar Auxílio Brasil,
lo que implica una pérdida de credibilidad en la
prudencia fiscal. El avance de las reformas
estructurales, incluidas las reformas de la
administración y del sistema tributario, parece menos
probable ahora lo que redundaría en un menor
crecimiento en el medio y largo plazo. En este contexto,
un tipo de cambio más depreciado añade aún más
presión a la ya elevada inflación y a la normalización de
la política monetaria, lo que podría afectar
negativamente a la renta disponible. El hecho de que la
calificación del país se sitúe por debajo del grado de
inversión y que las necesidades de financiación internas
sean elevadas, supone un riesgo financiero añadido
ante un hipotético escenario de estrés financiero global
y más ante el incremento reciente de las necesidades
Informe de Gestión 2021
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de financiación, lo que puede acabar también afectando
negativamente a la evolución del tipo de cambio.  En el
plano político, las elecciones presidenciales (octubre de
2022) que se esperan polarizadas, podrían implicar una
mayor volatilidad en los precios de los activos,
incluyendo episodios de depreciación del tipo de
cambio. Por último, Brasil también se enfrenta al riesgo
de racionamiento energético debido a la
excepcionalmente baja pluviometría (que en parte
recientemente ha mejorado) y que ya ha supuesto un
incremento significativo de los precios de la energía.
Argentina: a pesar de un favorable contexto externo
para el país, los riesgos macroeconómicos y cambiarios
se mantienen elevados. Los desafíos a los que se
enfrenta la economía, tanto internos (proceso en
marcha de reducción del déficit público en un contexto
de elevada inflación) como externos (con importantes
vencimientos financieros a refinanciar en el corto y
medio plazo), hacen que sea una economía vulnerable a
episodios de volatilidad de los mercados financieros
más ante un escenario con unas palancas de actuación
de por sí limitadas. Además, el empeoramiento del
panorama de inflación consecuencia del
desdoblamiento cambiario y de las medidas
insostenibles de contención de precios amenazan la
rentabilidad de Telefónica. En el plano político, luego de
la derrota del oficialismo en las elecciones de medio
término, crece la necesidad de lograr consensos con
otros partidos políticos para legislar. En caso contrario,
al oficialismo no le quedara margen más que gobernar
los últimos dos años de mandato vía Decretos de
Necesidad y Urgencia.
Chile, Colombia y Perú: están expuestas no sólo a
cambios en la economía global por su vulnerabilidad y
exposición a movimientos abruptos en los precios de las
materias primas, sino también a un endurecimiento
inesperado de las condiciones financieras globales. En
el lado doméstico, la inestabilidad política existente y la
posibilidad de que se produzcan nuevas revueltas
sociales y el resurgimiento del populismo, podrían tener
un impacto negativo tanto en el corto como en el medio
plazo. El deterioro de la situación fiscal producto del
COVID-19 podría tener efectos negativos en el
desempeño futuro de la economía y la estabilidad social
en la medida que la consolidación fiscal impulse
reformas tributarias o ajustes en la trayectoria del gasto
social. La aceleración de la inflación amenaza con ser
más persistente de lo previsto, lo que está generando
una reacción contundente de los bancos centrales, que
eventualmente podría resultar en un excesivo deterioro
de las condiciones de financiación locales.  En términos
políticos existe riesgo que con la llegada del nuevo
gobierno en Chile, donde además se avanza en su
particular proceso constituyente, se produzcan cambios
en el marco regulatorio-normativo que afecten al medio
plazo.
Eventos inesperados e inciertos como la
aparición de nuevas variantes del COVID-19
(coronavirus), afectan de forma significativa a
nuestras operaciones.
Aunque lo peor de la pandemia de COVID-19 puede
haber pasado, la posibilidad de nuevos rebrotes de la
pandemia a causa de nuevas variantes del COVID-19 más
contagiosas, virulentas y resistentes a las actuales
vacunas continúa presente. Esto podría afectar a nuestras
operaciones, entre otras cosas, de la siguiente manera: en
primer lugar, existe la posibilidad de que se produzcan
nuevas crisis de suministro adversas, principalmente por
el lado de la producción, en forma de nuevas
interrupciones en las cadenas de suministro, cuellos de
botella en la producción de determinados bienes y/o
restricciones al transporte de mercancías, que podrían
reducir la oferta agregada ejerciendo una presión al alza
en la formación de precios, o hacer que ciertos productos
no estén disponibles para nosotros. En segundo lugar,
como ocurrió en los primeros meses de la pandemia, es
probable que, ante un shock de oferta brusco, los hogares
tiendan a incrementar su ahorro por precaución, lo que
podría generar caídas en la demanda de los productos y
servicios de la compañía. Además, pueden producirse
efectos adversos sobre la renta y la riqueza derivados de
una eventual contracción del nivel de empleo y/o del
deterioro de los mercados financieros, que pueden
provocar caídas bruscas en la valoración de determinados
activos. Por último, la aparición de nuevas variantes
puede dar lugar a recortes adicionales en la calidad
crediticia de los países en los que opera el Grupo, lo que
podría redundar en un incremento en el coste de la
financiación externa y en la depreciación de
determinadas divisa (especialmente en las economías
emergentes), lo que afectaría negativamente a los
resultados del Grupo.
El impacto final de este riesgo (COVID-19) en el negocio
del Grupo es difícil de predecir debido a la elevada
incertidumbre que rodearía tanto a su duración,
transmisión, virulencia y resistencia, así como la
capacidad de las autoridades para gestionar su impacto y,
en general, a la respuesta de la ciudadanía tanto al
COVID-19 como a las medidas gubernamentales.  
La pandemia del COVID-19 contribuyó a la depreciación
de las principales divisas latinoamericanas respecto al
euro. La evolución desfavorable de los tipos de cambio
afectó negativamente a los tipos de cambio promedio
utilizados para convertir de moneda local a euros las
cuentas de resultados de nuestras filiales
latinoamericanas de 2020 respecto a 2019, y en menor
medida de 2021 respecto de 2020. La variación de los
tipos de cambio frente al euro de las principales divisas de
los países en los que el Grupo opera se muestra a
continuación:
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
122
Variación tipos de cambio promedio respecto al euro
2020 vs 2019
2021 vs 2020
Real brasileño
(24,1%)
(8,8%)
Libra esterlina
(1,3%)
3,4%
Nuevo sol peruano
(6,1%)
(13,2%)
Peso chileno
(12,9%)
0,6%
Peso colombiano
(12,6%)
(5,1%)
Peso mexicano
(11,5%)
1,6%
El Grupo registra y podría registrar en el futuro
un saneamiento contable de fondos de
comercio, impuestos diferidos u otros activos.
Conforme a la normativa contable vigente, el Grupo
Telefónica revisa anualmente, o con mayor frecuencia si
las circunstancias así lo requieren, la necesidad de incluir
modificaciones en el valor contable de sus fondos de
comercio (que, a 31 de diciembre de 2021, representaban
el 15,1% de los activos totales del Grupo), impuestos
diferidos (que, a 31 de diciembre de 2021, representaban
el 5,1% de los activos totales del Grupo) u otros activos
como activos intangibles (que representaban el 10,7% de
los activos totales del Grupo a 31 de diciembre de 2021) e
inmovilizado material (que representaba el 20,8% de los
activos totales del Grupo a 31 de diciembre de 2021). En el
caso del fondo de comercio, la posible pérdida de valor se
determina mediante el análisis del valor recuperable de la
unidad generadora de efectivo (o conjunto de ellas) a la
que se asocia el fondo de comercio en el momento en
que éste se origina. A título de ejemplo, indicar que en
2021 se han reconocido pérdidas por deterioro de valor
del fondo de comercio de Telefónica Perú por un total de
393 millones de euros. En 2020 se reconocieron pérdidas
por deterioro de valor del fondo de comercio y otros
activos de Telefónica Argentina por un total de 894
millones de euros. 
Adicionalmente, Telefónica podría no recuperar los
activos por impuestos diferidos del estado de situación
financiera para compensar futuros beneficios tributables.
La recuperabilidad de los activos por impuestos diferidos
depende de la capacidad del Grupo para generar
beneficios tributables en el período en el que dichos
activos por impuestos diferidos siguen siendo deducibles.
Si Telefónica creyera que no va a ser capaz de utilizar sus
activos por impuestos diferidos durante dicho período,
sería necesario registrar un deterioro en la cuenta de
resultados, que no tendría impacto en caja. En este
sentido, a título de ejemplo en el ejercicio 2021 se han
revertido activos por impuestos diferidos
correspondientes al grupo fiscal en España por importe
de 294 millones de euros. En 2020 se revirtieron activos
por impuestos diferidos correspondientes al grupo fiscal
en España por importe de 101 millones de euros. 
En el futuro pueden producirse nuevos saneamientos
contables de fondos de comercio, impuestos diferidos u
otros activos que podrían afectar negativamente al
negocio, la situación financiera, los resultados operativos
y/o los flujos de caja del Grupo.
El Grupo se enfrenta a riesgos relacionados con
su nivel de endeudamiento financiero, capacidad
de financiación y capacidad para llevar a cabo el
plan de negocio. 
El funcionamiento, la expansión y la mejora de las redes
del Grupo Telefónica, el desarrollo y la distribución de los
servicios y productos del Grupo, la ejecución del plan
general estratégico de la Compañía, el desarrollo e
implantación de nuevas tecnologías, la renovación de
licencias, y la expansión del negocio en los países en los
que opera el Grupo, podrían precisar de una financiación
sustancial.
El Grupo Telefónica es un emisor de deuda relevante y
frecuente en los mercados de capitales. A 31 de diciembre
de 2021, la deuda financiera bruta del Grupo ascendía a
42.295 millones de euros (50.420 millones de euros a 31
de diciembre de 2020) y la deuda financiera neta del
Grupo ascendía a 26.032 millones de euros (35.228
millones de euros a 31 de diciembre de 2020). A 31 de
diciembre de 2021, el vencimiento medio de la deuda era
de 13,63 años (10,79 años a 31 de diciembre de 2020)
incluyendo las líneas de crédito disponibles y
comprometidas.
Una disminución de la liquidez de la Compañía, una
dificultad en la refinanciación de los vencimientos de la
deuda o en la captación de nuevos fondos como deuda o
recursos propios, podría obligar a Telefónica a utilizar
recursos ya asignados a inversiones u otros compromisos
para el pago de su deuda financiera, lo cual podría tener
un efecto negativo en los negocios del Grupo, la situación
financiera, los resultados operativos y/o en los flujos de
caja.
La financiación podría resultar más difícil y costosa ante
un deterioro significativo de las condiciones en los
mercados financieros internacionales o locales, debido,
por ejemplo, a las políticas monetarias fijadas por los
bancos centrales, tanto por posibles subidas de tipos de
interés como por disminuciones en la oferta de crédito, el
aumento de la incertidumbre política y comercial global y
la inestabilidad del precio del petróleo o por un eventual
deterioro de la solvencia o del comportamiento operativo
de la Compañía.
A 31 de diciembre de 2021, los vencimientos de la deuda
financiera bruta en 2022 ascendían a 7.005 millones de
euros y los vencimientos de la deuda financiera bruta en
2023 ascendían a 2.235 millones de euros.
En conformidad con su política de liquidez, la Compañía
tiene cubiertos los vencimientos brutos de deuda por
encima de los próximos 12 meses con la caja y líneas de
crédito disponibles a 31 de diciembre de 2021. A 31 de
diciembre de 2021, el Grupo Telefónica contaba con
líneas de crédito disponibles y comprometidas con
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
123
diferentes entidades de crédito por un importe
aproximado de 12.182 millones de euros (de los cuáles
11.791 millones de euros tenían un vencimiento superior a
12 meses). La liquidez podría verse afectada si las
condiciones de mercado dificultaran la renovación de las
líneas de crédito no dispuestas, el 3,2% de las cuales, a 31
de diciembre de 2021, tenían establecido su vencimiento
inicial para antes del 31 de diciembre de 2022.
Adicionalmente, dada la interrelación entre el crecimiento
económico y la estabilidad financiera, la materialización
de alguno de los factores de riesgo económico, político y
de tipo de cambio comentados anteriormente podría
afectar adversamente a la capacidad y coste de
Telefónica para obtener financiación y/o liquidez. Esto a
su vez podría tener, por tanto, un efecto adverso
significativo en los negocios, la situación financiera, los
resultados operativos y/o los flujos de caja del Grupo.
Por último, cualquier rebaja en las calificaciones
crediticias del Grupo podría conducir a un aumento de
sus costes de endeudamiento y también podría limitar su
capacidad de acceder a los mercados de crédito.
La condición financiera y resultados del Grupo
podrían verse afectados si no manejamos de
forma efectiva nuestra exposición a los tipos de
cambio de divisa extranjera o a los tipos de
interés.
El riesgo de tipo de interés surge principalmente por las
variaciones en las tasas de interés que afectan a: (i) los
costes financieros de la deuda a tipo variable (o con
vencimiento a corto plazo, y previsible renovación); y (ii)
del valor de los pasivos a largo plazo con tipos de interés
fijo.
En términos nominales, a 31 de diciembre de 2021, el 88%
de la deuda financiera neta más compromisos del Grupo
tenía su tipo de interés fijado a tipos de interés fijos por
períodos de más de un año. Para dar una idea de la
sensibilidad de los costes financieros a la variación de los
tipos de interés a corto plazo a 31 de diciembre de 2021: (i)
un incremento en 100 puntos básicos en los tipos de
interés en todas las divisas donde tenemos una posición
financiera a esa fecha, implicaría un incremento de los
costes financieros de 33 millones de euros; (ii) y una
reducción de 100 puntos básicos en todas las divisas
(aunque los tipos sean negativos) implicaría una
reducción de los costes financieros de 33 millones de
euros. Para la elaboración de estos cálculos se supone
una posición constante equivalente a la posición a esa
fecha, que tiene en cuenta los derivados financieros
contratados por el Grupo.
El riesgo de tipo de cambio surge principalmente por: (i) la
presencia internacional de Telefónica, con inversiones y
negocios en países con monedas distintas del euro
(fundamentalmente en Latinoamérica pero también en el
Reino Unido), (ii) por la deuda en divisas distintas de las de
los países donde se realizan los negocios, o donde radican
las sociedades que han tomado la deuda, y (iii) por
aquellas cuentas a cobrar o pagar en divisa extranjera
respecto a la sociedad que tiene la transacción registrada.
Conforme a los cálculos del Grupo, el impacto en los
resultados, y concretamente en las diferencias de cambio,
de una depreciación del 10% de las divisas
latinoamericanas respecto al dólar y una depreciación del
10% del resto de divisas a las que el Grupo está más
expuesto, supondría unas ganancias por tipo de cambio
de 17 millones de euros para el ejercicio cerrado el 31 de
diciembre de 2021. Estos cálculos se han realizado
considerando constante la posición en divisa con impacto
en cuenta de resultados para el ejercicio cerrado el 31 de
diciembre de 2021 e incluyendo los derivados financieros
contratados.
En 2021, la evolución de los tipos de cambio impactó
negativamente en los resultados, restando 2,3 puntos
porcentuales y 2,7 puntos porcentuales al crecimiento
interanual de las ventas y el OIBDA, respectivamente,
principalmente por la depreciación del real brasileño (6,5
punto porcentual y 8,0 puntos porcentuales,
respectivamente, en 2020). Asimismo, las diferencias de
conversión generadas en 2021 impactaron positivamente
en el patrimonio del Grupo en 4.088 millones de euros,
siendo el impacto negativo de 5.801 millones de euros en
2020.
Para gestionar estos riesgos, el Grupo Telefónica utiliza
diversas estrategias, fundamentalmente a través del uso
de derivados financieros, que, en sí mismas, no están
exentas de riesgos como, por ejemplo, el riesgo de
contrapartida que conllevan este tipo de coberturas. Sin
embargo, estas estrategias de gestión pueden resultar
infructuosas, pudiendo perjudicar el negocio, la situación
financiera, los resultados de operaciones y la generación
de caja del Grupo. Si el Grupo Telefónica no fuese capaz
de gestionar de manera efectiva su exposición a los tipos
de cambio de divisas o tasas de interés, los negocios, la
situación financiera, los resultados operativos y/o los
flujos de caja del Grupo Telefónica podrían verse
afectados negativamente.
Riesgos legales y de cumplimiento
normativo
Telefónica y las sociedades del Grupo son parte
en litigios, reclamaciones de carácter fiscal, de
competencia y otros procedimientos judiciales. 
Telefónica y las sociedades del Grupo operan en sectores
altamente regulados y son parte y pueden ser parte en el
futuro en litigios, reclamaciones de carácter fiscal, de
competencia y otros procedimientos judiciales en el curso
ordinario de sus negocios cuyo resultado es impredecible.
El Grupo Telefónica está sujeto a revisiones, exámenes y
auditorías periódicas por parte de las autoridades fiscales
con respecto a los impuestos en las jurisdicciones en las
que opera y es parte y puede ser parte en el futuro en
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
124
determinadas reclamaciones fiscales. En particular, el
Grupo Telefónica es actualmente parte en determinados
litigios fiscales abiertos en Perú por el impuesto de la
renta de ejercicios anteriores, cuyo proceso contencioso-
administrativo se encuentra actualmente en marcha; y los
procedimientos fiscales y regulatorios abiertos en Brasil,
fundamentalmente en relación al ICMS (impuesto
brasileño que grava los servicios de telecomunicaciones)
y al Impuesto sobre Sociedades.
En este sentido, a 31 de diciembre de 2021, Telefônica
Brasil mantenía provisiones por contingencias tributarias
por importe de 340 millones de euros y provisiones por
contingencias regulatorias por importe de 314 millones de
euros. Aunque el Grupo considera que sus estimaciones
fiscales son razonables, si una autoridad tributaria no está
de acuerdo, el Grupo podría enfrentarse a una
responsabilidad fiscal adicional, incluyendo intereses y
sanciones. No puede haber garantías de que el pago de
dichos importes adicionales no tenga un efecto adverso
importante en los negocios del Grupo, los resultados, la
situación financiera y/o los flujos de caja.
Un resultado adverso o un acuerdo extrajudicial de éstos
u otros litigios o contenciosos, presentes o futuros,
podrían representar un coste significativo y tener un
efecto negativo material en los negocios, la situación
financiera, los resultados o la generación de caja del
Grupo.
El Grupo Telefónica está expuesto a riesgos en
relación con el cumplimiento de la legislación
contra la corrupción y los programas de
sanciones económicas. 
El Grupo Telefónica debe cumplir con las leyes y
reglamentos contra la corrupción de las jurisdicciones
donde opera en el mundo y, en determinadas
circunstancias, con leyes y reglamentos contra la
corrupción con efecto extraterritorial, tales como la U.S.
Foreign Corrupt Practices Act de 1977 (en adelante,
FCPA) y el United Kingdom Bribery Act de 2010 (en
adelante, Bribery Act). Las leyes contra la corrupción
generalmente prohíben, entre otras conductas, ofrecer
cualquier cosa de valor a funcionarios con el fin de
obtener o mantener negocios o asegurar cualquier
ventaja empresarial indebida o no mantener libros y
registros precisos y registrar adecuadamente las
transacciones.
En este sentido, debido a la naturaleza de su actividad, el
Grupo Telefónica ve incrementada su exposición a este
riesgo, lo que acrecienta la probabilidad de ocurrencia del
mismo ; en particular, cabe destacar la continua
interacción con funcionarios y Administraciones Públicas
en los frentes institucional y regulatorio (se trata de una
actividad regulada en diferentes órdenes), operacional
(en el despliegue de su red, está sujeta a la obtención de
múltiples permisos de actividad) y comercial (presta
servicios directa e indirectamente a las Administraciones
Públicas). Más aún, Telefónica es una compañía
multinacional sujeta a la autoridad de diferentes
reguladores y al cumplimiento de diversas normativas,
nacionales o extraterritoriales, civiles o penales, a veces
con competencias compartidas, por lo que resulta muy
difícil cuantificar los eventuales impactos de cualquier
incumplimiento, teniendo en cuenta que en dicha
cuantificación debe considerarse, no sólo la cuantía
económica de las sanciones, sino también la potencial
afectación negativa de las mismas al negocio, a la
reputación y/o marca, e incluso, llegado el caso, a la
capacidad para contratar con las Administraciones
Públicas.
Adicionalmente, las operaciones del Grupo Telefónica
pueden estar sujetas, o de alguna manera afectadas por
programas de sanciones económicas y otras restricciones
comerciales ('sanciones'), tales como aquellas
gestionadas por las Naciones Unidas, la Unión Europea y
los Estados Unidos, incluyendo la Oficina del
Departamento del Tesoro de los Estados Unidos para el
Control de Activos Extranjeros (U.S. Treasury
Department’s Office of Foreign Assets Control OFAC). La
normativa relativa a sanciones restringe las relaciones del
Grupo con ciertos países, individuos y entidades
sancionados. En este contexto, la prestación de servicios
por parte de una multinacional de telecomunicaciones,
como el Grupo Telefónica, de forma directa e indirecta, en
múltiples países, requiere la aplicación de un alto grado
de diligencia para prevenir la aplicación de sanciones
(que pueden incluir programas de sanciones económicas
a países, listas de entidades y personas sancionadas o
sanciones a la exportación). Dada la naturaleza de su
actividad, la exposición del Grupo Telefónica a dichas
sanciones es especialmente destacable.
Aunque el Grupo cuenta con normativa interna y
procedimientos establecidos para asegurar el
cumplimiento de las leyes contra la corrupción y la
normativa relativa a sanciones anteriormente
mencionadas, no puede garantizar que esta normativa y
procedimientos sean suficientes, o que los empleados,
consejeros, directores, socios, agentes y proveedores de
servicios del Grupo no actúen infringiendo la normativa y
procedimientos del Grupo (o, igualmente, infringiendo las
leyes pertinentes en materia de lucha contra la
corrupción y sanciones), y por tanto el Grupo, sus filiales o
dichas personas o entidades puedan en última instancia
considerarse responsables. En este sentido, actualmente,
el Grupo Telefónica coopera con autoridades
gubernamentales (en su caso, conduciendo las
investigaciones internas correspondientes) a propósito de
solicitudes de información potencialmente relacionadas,
de forma directa o indirecta, con posibles infracciones de
las leyes contra la corrupción. Telefónica considera que
cualquier potencial sanción en el marco de estas
solicitudes específicas, no afectaría de forma material a la
situación financiera del Grupo, considerando su tamaño.
No obstante lo anterior, el incumplimiento de las leyes
contra la corrupción y sanciones podría dar lugar, no sólo
a sanciones económicas sino también a la resolución de
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
125
contratos públicos, revocar autorizaciones y licencias, y
podrían tener un efecto negativo material en la
reputación, o tener un efecto adverso en los negocios del
Grupo, su situación financiera, y los resultados operativos
y/o los flujos de caja.
Acontecimientos
posteriores
Desde la fecha de cierre y hasta la fecha de formulación
de las presentes cuentas anuales, se han producido
acontecimientos relacionados con la Sociedad que han
sido detallados en la Nota 22.
Informe Anual de
Gobierno Corporativo
Véase el Capítulo 4 (Informe Anual de Gobierno
Corporativo) del Informe de Gestión Consolidado 2021 de
Telefónica, S.A.
Este documento se encuentra asimismo disponible en los
registros públicos de la Comisión Nacional del Mercado
de Valores (CNMV).
Informe Anual sobre
Remuneraciones de
los Consejeros
Véase el Capítulo 5 (Informe Anual sobre
Remuneraciones de los Consejeros) del Informe de
Gestión Consolidado 2021 de Telefónica, S.A.
Este documento se encuentra asimismo disponible en los
registros públicos de la Comisión Nacional del Mercado
de Valores (CNMV).
Informe de Gestión 2021
Memoria anual individual 2021
Telefónica, S. A.
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